0

Айфон 7 не слышно собеседника

Падение устройства или попадание влаги на него – распространенные причины поломки динамика. Как следствие – плохо слышно собеседника на айфоне 6 и других моделях. Проблемы с динамиком наблюдаются не только на iPhone 6, 7, но и на более ранних моделях. Для начала проверьте индикатор связи устройства. Если уровень сигнала нормальный, а звук тихий – неисправность скрывается в самом телефоне.

Причины плохой слышимости на iPhone

Если уже не первый раз сталкиваетесь с тем, что плохо слышно собеседника на айфоне 7 во время разговора – постарайтесь самостоятельно найти причину. Убедитесь, что:

  1. Микрофон расположен на нормальном расстоянии от источника звука. Причина банальная, но обратите на нее внимание в первую очередь. Пользователи смартфонов, используя громкую связь во время разговора, держат телефон таким образом, что динамик расположен слишком далеко. Поэтому и возникает плохая слышимость абонента.
  2. Чехол не становится преградой для микрофона устройства. Неоригинальная защитная оболочка становится барьером между пользователем и микрофоном. К слову, в качестве физической преграды выступает не только чехол. Падение мобильного телефона, а также механические воздействия на внутренние детали верхнего шлейфа вредят работе нормальной работе смартфона.
  3. Неисправность верхнего шлейфа. При полной поломке шлейфа, на устройстве не будут нормально работать кнопки регулирования громкости и отключения звука. Кстати, именно из-за неисправности шлейфа плохо слышно собеседника по телефону айфон 5S.

Методы улучшения слышимости

Первым способом решения проблемы является восстановление работы ОС IOS. В 99% случае при некорректной установке новой версии или внедрении джейлбрейка возникает проблемы плохой слышимости на iPhone.

Отчистите приложения с мобильного устройства, которые были установлены в последние дни или недели. Даже популярные и, казалось бы, безопасные приложения по типу WhatsApp, Telegram и Instagram влияют на работу динамика из-за непредвиденных багов и ошибок.

Ещё один банальный, но действенный шаг – перезагрузка смартфона. Выключите устройство, а затем запустите его заново при помощи боковой кнопки (на iPhone 6,7) или верхней (iPhone 5S), а также кнопки «Домой”.

Всё ещё плохо слышно собеседника на айфоне? Тогда рассмотрим другие методы решения проблемы.

Добавление громкости

Стандартная функция, которую стоит опробовать. Измените громкость при помощи кнопок на боковой панели. Также стоит следить за индикатором звука, который появляется на экране смартфона.

Транспортировочная плёнка и чехлы

Изменения положения кнопок изменения громкости не улучшили качество звука? На iPhone 7 плохо слышно другого абонента? Если речь идёт о транспортировочной плёнке, то вы, возможно, забыли снять её с мобильного телефона сразу после покупки. Плёнка защищает устройство до покупки, но после приобретения не несёт в себе смысла и мешает динамику работать в нормальном режиме.

Это относится и к приобретенному чехлу. Снимите и попробуйте позвонить абоненту ещё раз. Если проблема решилась – причина крылась в неоригинальном чехле, перекрывающем динамик из-за неподходящего выреза. При выборе чехла проверяйте работу динамиков непосредственно в магазине, чтобы исключить возможные неполадки в работе динамика или микрофона. На iPhone 5S плохо слышно собеседника из-за чехлов ненадлежащего качества.

Чистка сеточки динамика

Сеточка динамика засоряется сильнее всего на более старых моделях. Именно поэтому, если на вашем iPhone 5S плохо слышно собеседника – проведите полную очистку при помощи сухого, неострого предмета. Главное – не занести внутрь динамика влагу (касается iPhone 5S, 6) и не проткнуть его. Некоторые пользователи для очистки используют пылесос на минимальной мощности, но сотрудники тех. поддержки Apple не рекомендуют данную процедуру, чтобы не навредить устройству.

Неисправность с ПО

В случае тихой работы динамика проблема кроется в ОС устройства. Если визуальный осмотр не дал результатов, то восстановление устройства – следующий шаг к решению проблемы. Как происходит восстановление ОС?

  1. При помощи кабеля подключите устройство к компьютеру, запустите iTunes и создайте копию файлов гаджета. При восстановлении ПО контакты, музыка и фотографии будут удалены с телефона, поэтому важно создать резервную копию.
  2. Запустите прошивку при помощи кнопки «Восстановить”.

iTunes найдет подходящий IOS и установит на iPhone автоматически. Ускорить процесс, при необходимости, можно при помощи заранее скачанного файла прошивки. Зажмите клавишу «Shift”, указав при этом путь к файлу, а затем нажмите «Восстановить”. Часто на iPhone 7 плохо слышно собеседника при разговоре из-за проблем в работе ПО.

Если же самостоятельно перепрошить телефон не представляется возможным – помогут сотрудники сервисного центра. Они точнее диагностируют причину низкой слышимости и установят, при необходимости, новое ПО. О сервисном центре поговорим поподробнее чуть позже.

Если ничего не помогло

Способы не принесли должного результата? На айфон 6 не слышно собеседника и звонок возможен только через громкую связь? Проблема кроется во внутренних составляющих мобильного телефона.

Как и другая техника, iPhone и элементы внутри выходят из строя. За нормальную работу динамика на устройстве отвечает микросхема, которая подаёт питание на устройство записи, а также на устройство воспроизведения. При затирании дорожки, работоспособность динамика нарушается, поэтому на iPhone почти не слышно собеседника. Решать поломку самостоятельно не стоит, так как отсутствие опыта усугубит ситуацию. Решение – отнести устройство в сервисный центр или отремонтировать телефон в магазине по гарантии.

Обращение в сервисный центр

Сервисные центры предлагают бесплатную диагностику или специальные предложения на восстановление работоспособности телефонов бренда Apple. Телефон приносят и указывают на плохую слышимость собеседника во время разговора чаще, нежели поломки других компонентов. Сотрудники сервисных центров после завершения диагностики заменят динамик, либо произведут откат до прошлого IOS.

Либо отправить телефон на диагностику внутренних составляющих, если проблема кроется во внутренних составляющих iPhone.

Сегодня мы произвели подробный разбор причин и неполадок в работе динамика устройства марки iPhone. Подробные решения помогут ответить на вопрос «Почему не слышно собеседника на айфон 6?”.

Самостоятельное решение проблемы:

Многие содержат около себя целый парк устройств — макбуки, айфоны, айпады, да мало ли что еще. Когда пользуешься всем этим добром, неизбежно наступает момент, когда на экране компьютера уже ничего не видно из-за осевшей на него пыли, айпад выскальзывает из рук, потому что только что кушал куриные крылышки, или вот дал айфон позвонить девушке — все хорошо, не разбила, вернула, но толстый слой тонального крема на динамике все же немного смущает. Хотя грязь в динамик и микрофон может забиваться и от простого ношения смартфона в кармане.

Левая часть часто загрязняется больше, чем правая

Сама по себе такая грязь зачастую не видна, и обращать на проблему начинаешь уже тогда, когда становится едва слышно абонента, с которым разговариваешь по телефону. И что делать в этом случае? Многие сразу вооружаются зубочисткой: верхний слой грязи так действительно можно снять, но есть риск наоборот затолкать ее поглубже в динамик (и повредить саму сеточку, которая довольно хрупкая).

В сервисом центре Apple Pro для чистки динамика iPhone задействуют специальные щетки и пинцеты — в большинстве случаев механическая чистка сеточки динамика помогает решить проблему (нижнего динамика и микрофона это тоже касается). Причем специалисты производят эту процедуру совершенно бесплатно для своих клиентов: так что если вы плохо слышите собеседника или испытываете проблемы с микрофоном, советуем к ним обратиться.

Конечно, иногда механическая чистка оказывается бессильна. Например, если у вас уже были попытки самостоятельно избавиться от грязи с помощью той же зубочистки (или просто не чистили динамик несколько лет после покупки айфона). Здесь инженер вскрывает iPhone, чтобы проверить загрязнение динамика, и продувает сеточку изнутри. Такая процедура уже платная, но лучше окончательно решить проблему, чем испытывать дискомфорт от некорректно работающего динамика или микрофона.

Вот наглядный результат — до чистки и после. Посмотрите, сколько там грязи!

Динамик до чистки

Динамик после чистки

В нижний динамик и микрофон грязь тоже сильно забивается — порой даже сильнее, чем в верхний. Поэтому его обязательно нужно периодически чистить.

Грязь забилась в микрофон iPhone

Нижний динамик iPhone после чистки

В отдельных случаях все это не помогает, и приходится менять динамик, но это касается ситуаций, когда микрофон или динамик не работает вообще. Владельцы айфонов любят, как правило, брать свои телефоны в ванную комнату, где есть большой риск попадания влаги в открытые элементы устройства, в том числе через решетку динамика. Также виновником может стать удар, даже не сильный. В этом случае поможет только замена динамика iPhone.

Кстати, помимо этого, в сервисном центре Apple Pro производят чистку AirPods с помощью мощного воздушного потока (под давлением) и специальной щетки — да так, что после подобной процедуры наушники выглядят так, будто их и не носили вовсе.

Вот в каком состоянии AirPods были до чистки наушников:

AirPods до чистки

А это — результат чистки:

AirPods после чистки

Очевидно, чем больше грязи попадает в наши устройства, тем хуже работают динамики, так что периодически чистку все же лучше производить. Техника существует для того, чтобы ей пользоваться, получать удовольствие, общаться с друзьями, узнавать что-то новое или, в конце концов, зарабатывать деньги. Поэтому следите за чистотой, поддерживая устройства в том состоянии, в котором вам самим будет комфортно ими пользоваться — они прослужат вам гораздо дольше! А коллеги из Apple Pro вам в этом помогут.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *