0

25 минут мир Мегафон

Как отключить «Пакет минут» Мегафон

Особого смысла в отключении опции нет, так как она самостоятельно отключится через месяц. Но можно принудительно отключить опцию, если это необходимо. Для этого предоставляются следующие способы:

  1. В Личном кабинете в разделе действующих опций найдите «Пакет минут» и отключите его, согласно указаниям системы.
  2. Откройте на телефоне мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет» и по аналогии с первым способом отключите опцию.
  3. Зайдите в офис обслуживания абонентов и попросите сотрудника отключить опцию. При этом потребуется ваш паспорт, либо документ владельца сим-карты, если она куплена другим абонентом.
  4. Обратитесь к специалисту центра поддержки по указанному выше бесплатному номеру. Попросите его отключить дорогостоящую услугу роуминга. Если вы решили отключить опцию, находясь за границей, воспользуйтесь номером 7926-111-0500.

Способов отключения через отправку коротких запросов и текстовых сообщений на сервисные номера не предусмотрено. Отключение услуги абонентом не оплачивается, и занимает несколько минут. На телефон абонента поступит уведомление об отключении. Инструкция с сайта telephongid.ru

После израсходования пакета минут навязывают покупать 30 минут за 40 рублей

Я являюсь клиентом Вашей компании практически с момента ее организации и по сегодняшний день. У Вас на обслуживании находятся 2 моих телефонных номера, на одном из них у меня тариф «Мегафон M» , по условиям которого каждый день с меня списывается абон. плата в размере 11,5 рублей, в этот тариф входит 600 мин. разговора, 600 SMS и 7 Гб интернета, если я разговаривала сверх этих минут, то списывались денежные средства с учетом поминутной тарификации помимо абон. платы. И меня это устраивало! Сегодня мне приходит SMS с текстом «Вам предоставлено 30 минут за 40 руб.», меня никто не спросил, а нужны ли мне эти 30 мин. за 40 руб. ???? я это расцениваю, как будто не спросив меня залезли ко мне в кошелек!!!! Меня это очень возмутило!!!! Когда я позвонила на номер 0500 и попросила, чтоб мне отменили эти 30 мин., то мне начали приходить какие-то SMS, и оператор мне не смог ничем помочь, поэтому я могу это расценить, что у меня укр#ли 40 рублей.
Уважаемый МЕГАФОН, когда Вы внедряете в тариф какие либо изменения, то будьте так любезны, сообщать это SMS сообщением или тел. звонком и получать от людей согласие на данные изменения!!! А то есть и пожилые клиенты, у которых нет интернета и тем более они им не владеют!!!!! Я не обеднею на эти 40 рублей, но негатив от ваших действий остался, творите что хотите!!!! Очень много нареканий в Вашу сторону за последнее время, вот и я с этим столкнулась! Отзыв с сайта megafon-lk.ru

Столкнулась с такой же ситуацией, только у меня за сутки пришло 3 смс о том, что предоставлено 30 минут за 40 рублей, которые я даже не использовала, связалась с операторами путного конечно они мне ничего не сказали, но я очень расстроилась, так как я с момента появления пользуюсь мегафоном. Это не правильно, что нет возможности поставить ограничения на это. Очень жаль, что приходиться менять Вас на других. Я думаю, что я не первая и не последняя такая, вы просто тем самым своих клиентов теряете.

Как подключить «Автопродление» на МегаФоне

Подключать услугу интернета МегаФон «Автопродление» очень просто, для этого можно воспользоваться Личным кабинетом, позвонить на номер технической поддержки или посетить офис оператора. Но сама опция будет доступна только для пользователей тарифных планов групп «Включайся!», «Все включено». При активации услуги клиент сразу получает дополнительные 200 Мб трафика, что достаточно для использования многих функций Интернета, например, проверки почты, общения.

Включать такую опцию просто, далее она самостоятельно продлевается, как только заканчивается трафик. Каждый раз при подключении со счета списывается 30 рублей, автоподключение осуществляется до тех пор, пока на балансе имеются средства, но не чаще 15 раз за отчетный период. Отключение полностью бесплатное и комиссии не требует.

Чтобы получить дополнительные мегабайты, можно воспользоваться такой опцией, как «Продли Интернет». Всегда оставаться на связи можно, регулярно отслеживая остаток средств на счету. Рекомендуется также проверять остаток трафика при помощи удобной USSD-команды *558#. Результат такой проверки будет предоставлен в виде смс сообщения.

Если абонент МегаФон перешел на новый тариф группы «Все включено», опция по продлению интернета деактивируется, оставшиеся мегабайты сгорают. Чтобы воспользоваться дополнительным трафиком, придется выполнить включение «Автопродления» заново.

Абоненты, нуждающиеся в дополнительном трафике, могут активировать данную услугу самостоятельно. Для этого можно использовать такие простые способы:

  • перейти на страницу официального сайта МегаФон с описанием, затем ввести номер телефона в специального для этого предназначенное поле оперативного подключения;
  • вызвать голосовое меню, набрав на клавиатуре 05001133;
  • позвонить в контактный центр МегаФон по сервисному номеру 0500. оператор поможет произвести активацию;
  • авторизоваться в Личном кабинете, активировать опцию.

Подключение опции осуществляется бесплатно. Если возникнут сложности с подключением или отключением, рекомендуется обратиться за помощью к техническим специалистам мобильного оператора, позвонив на «Горячий» номер: 0500 или посетив ближайший центр. Инструкция с сайта hdmegafon.ru

Некоторые люди часто путешествуют не только по России, но и всему миру. При этом желают оставаться на связи с родными, друзьями или коллегами по работе. Для таких клиентов компания МегаФон сделала выгодное предложение для поездок по разным странам мира. После активации опции «Пакет минут», клиент получает льготные условия на мобильную связь. Звонки в Россию будут в три раза дешевле, чем при обычной роуминговой тарифной сетке.

Как подключить?

Для подключения оператор предлагает несколько удобных вариантов:

  1. При наличии компьютера активацию необходимого пакета проводят через официальный сайт. Необходимо зайти на саму услугу и нажать клавишу подключения. После этого в графе указать свой мобильный номер. Далее опция автоматически активируется, с баланса спишутся средства и придет сообщение об успешной активации.
  2. Также при наличии доступа к сети подключения проводится через персональный кабинет на сайте МегаФон. В правом верхнем углу нужно нажать на личный кабинет. Далее, указать свой мобильный номер и пароль. При первичном входе пароль получают через запрос *105*00# . После авторизации нужно перейти в раздел и подключить. На телефон поступит сообщение, что опция успешно включена.
  3. Если интернета или ПК нет, тогда активировать пакеты минут получится через мобильное устройство с помощью сервисной комбинации. Для этого потребуется ввести на телефоне *116# и сделать звонок. После ввода и отправки запроса услуга включается на протяжении некоторого времени, о чем пользователь узнает по входящему смс.
  4. Еще одним методом быстрой активации без интернета служит отправка сообщения на номер 05001035. В теле письма ничего не нужно писать, но можно указать произвольный текст. Аналогично другим методам, после списания средств сервис будет включен, о чем абонент узнает по смс. Отправка сообщений осуществляется бесплатно.
  5. В случае возникновения проблем с активацией рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников МегаФон. Для этого необходимо совершить личный визит в салон связи в своем регионе и попросить работника активировать услугу. После этого сразу отправляться в путешествие, ведь опция работает только 30 дней. Для подключения данным методом абоненту необходимо иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.
  6. Если подключение не получается сделать за границей, салона связи соответственно нет, то рекомендуется звонить в службу поддержки по бесплатному номеру +79261110500. Оператор проконсультирует или подключит пакет минут в удаленном режиме. Правда, для удаленного подключения клиенту нужно назвать свои паспортные данные, чтобы оператор мог подтвердить личность владельца сим-карты.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *