Apple гарантия

«Вся правда» о гарантийном сроке товара

У каждой вещи, будь то обувь, одежда или микроволновая печь, есть свой гарантийный срок, которые не надо путать со сроком эксплуатации вещи.

Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. ст. 18 и 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Это могут быть следующие требования: замена товара, отказ от исполнения договора, возврат денег, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт), соответствующее уменьшение цены, возмещение расходов и др. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18Закона «О защите прав потребителей»).

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 4 ст. 29Закона «О защите прав потребителей»).

Гарантийного срока на товар (работу) может и не быть. Однако важно знать, что если на товар (работу) не установлен гарантийный срок, то потребитель вправе предъявить к продавцу (исполнителю) и другим вышеназванным лицам требования в отношении недостатков товара (работы), если такие недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товаров потребителю (со дня принятия услуги потребителем) (п. 1 ст. 19, п. 3 ст. 29Закона «О защите прав потребителей»). При этом если на товар (работу) не установлен гарантийный срок, то потребителю нужно доказать, что недостатки товара (работы) возникли до передачи товара потребителю (до принятия работы потребителем) или по причинам, возникшим до этого момента.

Законодательством РФ не установлено формы гарантийного талона. Более того, выдача гарантийного талона не является обязательной. Достаточно документа (чека), подтверждающего приобретение товара и сам факт того, что гарантийный срок установлен (изготовителем, продавцом, исполнителем).

Согласно п. 2 ст. 10Закона «О защите прав потребителей», если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (п. 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).

Измеряем, исчисляем, продлеваем…

Гарантийный срок на услугу (работу) начинается со дня принятия потребителем выполненной работы.

Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и проч.) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Постановлением Администрации Алтайского края от 26.11.2002 № 628 установлены следующие сроки:

Осень – с 15 августа по 15 октября;

Зима – с 15 октября по 15 марта;

Весна – с 15 марта по 15 мая;

Лето – с 15 мая по 15 августа.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи (п. 2 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Гарантийный срок товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара (результата работы)) (п. 3 ст. 5Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 ст. 20Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, продавец (изготовитель или иное управомоченное лицо) обязан устранить недостатки товара в минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

При этом срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Согласно сложившейся судебной практике данный срок не может быть продлен из-за отсутствия запасных частей на складе или необходимого оборудования.

Гарантийный срок товара продлевается на время ремонта (п. 3 ст. 20Закона «О защите прав потребителей»). В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2 ст. 21Закона «О защите прав потребителей»).

Предоставление подменного товара

В отношении товаров длительного пользования (например, холодильника, телевизора) изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»).

Переченьтоваров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, установлен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В него входят, в частности, автомобили, мебель, определенные электробытовые приборы (например, электробритвы, электрофены, бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрочайники и др.).

Образец заявления

В __________________________________

(наименование территориального органа Роспотребнадзора)

адрес: ________________________________

от ____________________________________

(Ф.И.О. покупателя)

адрес: _______________________________,

телефон: ___________, факс: __________,

эл. почта: ____________________________

вариант: от ___________________________________

(Ф.И.О. представителя)

адрес: _______________________________,

телефон: ___________, факс: __________,

эл. почта: ___________________________)

Заявление (сообщение, жалоба)

о нарушениях, выразившихся в отказе продавца

отремонтировать товар в гарантийный срок

«___»__________ ____ г. заявитель приобрел у __________________________

(наименование/Ф.И.О. продавца)

(далее по тексту — «продавец») по адресу: _________________ следующий товар

______________________________ (далее по тексту — «товар») по цене

(наименование, количество)

__________(_________________) рублей, что подтверждается _________________.

Гарантийный срок на приобретенный товар составляет __________________, что подтверждается ______________________________.

Согласно баз. 5 п. 1 ст. 18Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорока пяти дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В соответствии с баз. 1 п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании вышеизложенного и руководствуясь баз. 5 п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 20, баз. 1 п. 1 ст. 23Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», просьба провести проверку и принять соответствующие меры к продавцу, отказавшему заявителю в ремонте товара в гарантийный срок.

Приложения:

1. Документы, подтверждающие приобретение заявителем товара.

2. Документы, подтверждающие гарантийный срок товара.

3. Документы, подтверждающие недостатки товара.

4. Копия требования заявителя от «___»__________ ____ г. о проведении гарантийного ремонта.

5. Доказательства отказа продавца от удовлетворения требования заявителя о проведении гарантийных работ.

6. Доверенность представителя от «___»________ ____ г. N ___ (если заявление (сообщение, жалоба) подписывается представителем заявителя).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

У Apple есть инструкция, согласно которой все её гаджеты имеют ограниченный срок службы, сообщается на сайте компании в новом разделе «Вопросы и ответы». В частности, там указано, что у них есть процедура оценки жизненного цикла продукции (LCA), заключающейся в пяти шагах:

1. На стадии моделирования и производства формируются все недостатки модельного ряда, слабые места конструкции и материалов, побочные эффекты эксплуатации в виде износа.
2. На стадии формирования электронной начинки и цепей производятся заключительные замеры и формируется срок эксплуатации, который принят для:
— iOS-устройств (iPhone, iPad и iPad) — 3 года;
— watchOS-устройств (смарт-часы Apple Watch) — 3 года;
— компьютеров на OS X — 4 года;
— телеприставок на tvOS (Apple TV) — 4 года.
3. Фаза транспортировки с расчётами данных по поставкам, логистике, использованию материалов упаковки и так далее вплоть до доставки в руки покупателей и даже утилизации.
4. Фаза переработки с учётом композиции материалов с охватом этапов обработки вторматериалов и их дальнейшей переработки.
5. Абсолютный сбор и анализ данных по всем предыдущим стадиям с формированием конечной документации LCA.
Таким образом, срок службы iPhone, iPad, iPod и Apple Watch составляет не более трёх лет, а Mac’ов и телеприставок Apple TV — не более четырёх лет. И это официальные данные производителя.

Из-за запутанных формулировок компании, ее официальных представителей и местных законотворцев многие не понимают, сколько у Apple гарантия в России. Одни считают, что год, другие утверждают, что два года, а некоторые даже заикаются о трех.

Чтобы расставить все на свои места, мы отвечаем на вопрос вместе с профессиональным юристом Оксаной М. Спасибо, что помогла нам разобраться.

Гарантия на технику Apple в России — ровно один год

Apple Watch Edition, на которые предлагали два года официальной гарантии

Это официальная информация.

Единственное устройство, гарантия на которое два года — Apple Watch Edition. Тем не менее, последняя модель умных часов этой серии вышла в 2016, поэтому сегодня их поздно брать в расчет.

В России Apple руководствуется тремя видами гарантии:

• Ограниченная годовая гарантия Apple
• Гарантия по закону «О защите прав потребителей»
• Дополнительная гарантия AppleCare Protection Plan

В течение первого года ограниченная годовая гарантия Apple не идет вразрез с гарантией по статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Она дополняет ее и даже дает преимущества пользователю.

А вот AppleCare Protection Plan — это скорее не гарантия, а план дополнительного обслуживания. Он платный, поэтому мы не станем обсуждать его в этом материале и оставим для отдельной статьи.

На что не действует ограниченная гарантия Apple

Подставка Belkin, которая продается в Apple Store — на нее не действует гарантия Apple

На устройства не Apple. В онлайн-магазине Apple Store кроме устройств компании также продают рекомендованные гаджеты других производителей: Belkin, Beats (принадлежит Apple), DJI, GoPro, Eve, Mophie, LaCie, Spire и другие.

Apple не несет ответственности за их работу и не распространяет на них свою ограниченную гарантию.

На износ расходных частей. К расходным материалам Apple, в том числе, относит аккумуляторы и защитные покрытия.

Поэтому если в течение года в вашем iPhone умерла батарейка или стерся антибликовый слой на экране, компания не несет за это ответственность.

Но здесь есть один нюанс: если аккумулятор вышел из строя из-за проблем с другими комплектующими, вы вправе требовать его замену.

Apple не несет ответственности за корпус iPhone, который легко царапается

На косметические повреждения. Если вы согнули или поцарапали свое устройство, это не считается гарантийным случаем, даже если это связано с использованием слишком мягких материалов в конструкции.

Это же касается проблем с эксплуатацией во время естественного износа. Например, если разболтался порт USB-C на MacBook Pro — это ваши проблемы.

На повреждения от сторонних девайсов. Если ваш iPhone умрет от китайской зарядки, Apple не будет за это отвечать.

На повреждения от несоблюдения правил. Несмотря на то, что Apple заявляет о влагозащите iPhone, она говорит прямо: купаться вместе с ним нельзя.

Именно поэтому компания не будет отвечать за любые повреждения, которые произойдут в этом случае.

Если отремонтируете iPhone в неофициальном сервисном центре, о гарантии Apple можете просто забыть

На повреждения от сторонних лиц. В данном случае речь идет про самостоятельный ремонт или об обращении в несертифицированные сервисные центры.

Если даже просто раскрыли iPhone, чтобы посмотреть на его внутренности, и не смогли собрать обратно, ни о какой гарантии больше не может идти даже речи.

На несанкционированные изменения. Они касаются как аппаратного, так и программного обеспечения. Поэтому тот же джейлбрейк фактически под запретом.

Тем не менее, никто не мешает вам избавиться от взлома перед обращением в сервисный центр.

Вмешались в работу устройства — остались без гарантии

На продукты без серийного номера. Если невозможно получить серийный номер устройства программно или аппаратно, его не будут ремонтировать по гарантии.

На заблокированные продукты. Вам точно откажут в ремонте, если вы случайно заблокировали устройство через «Найти iPhone» и забыли пароль или не помните код на вход в macOS.

Apple также отмечает, что может ограничивать ремонт своей техники за пределами тех стран, в которых ее купили. Это в очередной раз подтверждает, что официальная гарантия не для серых iPhone и iPad.

Что Apple делает в пределах гарантийных обязательств

Один из вариантов решения гарантийной проблемы — замена устройства

Если за первый год использования устройства вы действительно нашли брак, а не просто сломали его, у Apple будет для вас три варианта решения проблемы:

• Произвести ремонт — в этом случае компания может использовать не только новые, но и уже использованные компоненты
• Выдать другой гаджет — точно не хуже того, которым вы пользовались, а может даже на поколение-пару лучше
• Вернуть деньги — если вы решили вернуть гаджет целиком, то вам вернут деньги

Учтите, пока устройство находится на ремонте, гарантия на него ставится на паузу и продолжается, когда его возвращают.

Что интересно, Apple не несет ответственность за ваши данные, поэтому вам нужно обязательно сделать резервную копию, если вы обращаетесь в сервисный центр.

Более того, если у вас сломался MacBook, и вы не можете работать и получать деньги, компании на это абсолютно все равно.

Почему все говорят про два года гарантии Apple в России

От перегрева в iPhone X, Xs могут лопаться защитные стекла на камерах — это явный недостаток даже после гарантии

Apple использует запутанные формулировки, которые вводят в заблуждение пользователей и журналистов. На своем сайте она вообще рисует таблицу со сравнением ограниченной гарантии и дополнительного обслуживания по Закону.

Пункт 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Если срок гарантии производителя меньше двух лет, то мы действительно имеем право на дополнительное обслуживание. Но вот словом «гарантия» его можно назвать лишь фигурально.

От реальной гарантии такое обслуживание отличается необходимостью самому доказывать, что устройство было с браком в момент покупки, и он выявился только на второй год после продажи.

Тем не менее, официальные сервисные центры Apple часто слишком лояльны к клиентам, поэтому без проблем берут устройства на обслуживание даже после годовой гарантии.

По факту обращаться в Apple можно вообще в течение 3 лет

Проблему с материнской платой iPhone, скорее всего, признают существенным недостатком

На форумах пишут, что обращались в сервисные центры Apple даже спустя два года, и им помогали. В этом нет ничего удивительного, ведь по Закону производитель несет ответственность за существенные недостатки и после двух лет со дня продажи.

Пункт 6 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы».

У Apple есть четкая формулировка о сроке службы любого гаджета:

Получается, если вы найдете существенный недостаток в устройстве в течение трех лет, Apple должна будет устранить его. Вот только, что называть существенным — вопрос.

Например, если на моем MacBook Pro 2017 года порвется шлейф экрана, я смогу использовать эту возможность? На этот вопрос у меня пока нет ответа.

5 вещей, которые вы должны знать о гарантии Apple

Пусть iPhone никогда вас не подводит!

1. Официальная ограниченная гарантия Apple — один год.

2. Apple обязана обслужить ваше устройство в течение двух лет, если вы докажете, что изъяны в нем были еще до покупки.

3. Закон говорит о необходимости обслуживания в течение срока службы устройства (3 года), если в нем есть серьезные недостатки, которые были до покупки. Вот только слово серьезные он не объясняет.

4. Гарантия прекращается, если вы сами попытаетесь устранить недостаток или отдадите устройство в неофициальный сервис.

5. Гарантия не распространяется на расходники и покрытия: аккумулятор, кабели, антибликовое напыление.

Единственное устройство, на которое распространялась официальная двухлетняя ограниченная гарантия компании — Apple Watch Edition. Но с iPhone, iPad, Mac, обычными Apple Watch и остальными устройствами все иначе.

(49 голосов, общий 4.20 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 iPhones.ru Разбираемся вместе с профессиональным юристом.

Все смартфоны и планшеты компании Apple комплектуются Li-ion батареей, которая позволяет iPhone и iPad работать без необходимости быть постоянно подключёнными к источнику электричества. К сожалению, все литий-ионные аккумуляторы имеют свой жизненный цикл, который измеряется количеством циклов зарядки.

Батарея любого поколения iPhone и iPad рассчитана приблизительно на 500 циклов зарядки. Это означает, что устройство должно в общей сложности разрядятся на 50 000%. Стоит отметить, что один цикл зарядки равен 100%. Например, если за один день разрядить iPhone или iPad до 25%, поставить на ночь заряжаться, а утром вновь начаться пользоваться, то один цикл завершится по достижению отметки в 75%.

Если подсчитать, то 500 циклов зарядки iPhone и iPad это около 1,5-2 лет ежедневного использования устройства. После окончания этого срока аккумуляторная батарея теряет приблизительно 20% своей емкости, а также становится более уязвимой к перепадам температур, из-за которых iPhone даже при 25% оставшегося заряда.

По достижению отметки в 1000 циклов, емкость батареи iPhone или iPad снизится уже до 50%. В среднем, такого показателя можно достигнуть за 3-4 года использования устройства. Этот период лучше всего подходит для посещения сервисного центра, ведь с половиной емкости iPhone едва ли сможет проработать 2-3 часа при включенном экране.

Если устройство было куплено на вторичном рынке, то узнать состояние аккумуляторной батареи iPhone или iPad довольно проблематично. Именно для таких случаев и существует определение «Цикл». Узнать количество циклов зарядки можно при помощи программы Battery Life , доступной в магазине приложений .

В меню программы Battery Life необходимо выбрать Raw Data, после чего взглянуть на значение Cycles, которое и отображает количество циклов зарядки аккумулятора.

Узнать эти данные также можно с использованием компьютера на базе Windows или Mac OS X. Для этого потребуется загрузить и установить программу iBackupbot. Запустив программу необходимо подключить iPhone или iPad к компьютеру, а затем в разделе Devices выбрать подключенное устройство.

На появившейся странице потребуется нажать на More Information, которая содержит показатель CycleCount. В нем и отображается количество циклов зарядки аккумулятора.

До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Нынче модно ругать Apple и ее продукты, мол, без компания не та, устройства не вызывают былого возбуждения и душевного трепета, а стремительно несется в бездну забвения. Может быть, вы просто привыкли к хорошему? Ведь понять это можно, лишь на время потеряв хорошее, что со мной и произошло.

Предыстория

С ноября прошлого года я активно пользуюсь iPad Air 2, сохраняю в заметках разные мысли о нем для будущей статьи на тему опыта эксплуатации устройства и радуюсь этому гаджету как ребенок. Хотя, казалось бы, живу с планшетами уже более пяти лет, можно и привыкнуть к такого рода устройствам за столь длительный срок. А я и привык, но недавно случился с любимым казус — накрылся медным тазом биометрический датчик Touch ID . О деталях этого приключения я расскажу в тематической статье, но его результатом стала отправка гаджета в ремонт и недельная жизнь без планшета. Это второй случай в жизни за последние пять лет, когда я надолго остался без планшета. Впервые такое было в 2011 году при переходе от на .

С этим процессором компания навела шороху и в очередной раз дала хорошего пинка рынку. Первый мобильный 64-битный процессор, появившийся в массовом количестве и сразу в нескольких коммерческих продуктах в тот момент, когда у конкурентов и прототипов-то нормальных нет. Причем Apple практически сразу начала оптимизировать ПО для него и предложила разработчикам соответствующие инструменты. В результате 2-ядерный процессор с частотой 1,3–1,4 ГГц, использующий инструкции ARMv8, дополненный 4-ядерным GPU PowerVR G6430 и 1 ГБ высокоскоростной оперативной памяти LPDDR3 работал намного быстрее и эффективнее 8-ядерных конкурентов с частотой более 2 ГГц.

Тот же самый чип использовался в и в . меня не заинтересовал в силу того, что 15-дюймовый Retina MacBook Pro был сменен на последнего поколения, и компактная печатная машинка уже была не нужна. Ее роль исполнял маленький ноутбук (а выбрал его за 10-часовую автономность и минимальные габариты — идеальная рабочая машина в дорогу, в которой проводил очень много времени). Естественно, iPad четвертого поколения тоже оказался продан, и я начал жизнь с Retina iPad mini.

По характеристикам он идентичен , исключая диагональ дисплея и . Собственно, из-за нее я некоторое время был в раздумьях, что же все-таки взять — большой планшет с идеальным по цветопередаче дисплеем, или же полностью идентичный, но маленький Retina iPad mini с менее качественным в плане цвета экраном. Об этой особенности детально рассказал Никита Горяинов в .

В итоге я все-таки выбрал маленькую модель в бескомпромиссной комплектации со 128 ГБ флеш-памяти. Переход на новинку произошел как-то незаметно. Да, четкий дисплей (без прямого сравнения на цветопередачу грех было жаловаться), высокая производительность, но это все тот же iPad со своим знакомым софтом. Так что щенячий восторг был неделю, а потом привычная комфортная работа с планшетом: почта, RSS (до сих пор ни на одной платформе нет альтернативы — лучший RSS-клиент, имхо), веб-серфинг, социальные сети, видео в дороге, иногда набор текстов, игрушки.

Правда, со временем начал несколько раздражать слишком мелкий шрифт в браузере, да и в целом казалось, что где-то Apple дала маху и под 7,9-дюймовый дисплей система оптимизирована далеко не везде и не всегда. Вот тогда-то у меня и начался «андроидный угар» с поиском альтернативы на стороне, в результате чего были приобретены и всячески исследованы , и .

Что в итоге? Все гаджеты на базе ОС Android оказались проданы, Retina iPad mini был отдан жене и детям на растерзание, а я познал планшетный дзен вместе с iPad Air 2.

iPad Air 2. Без альтернатив

В этом разделе буду краток, так как тема iPad Air 2 обширна, интересна и детально на ней я сконцентрируюсь в материале на тему опыта эксплуатации устройства, который будет скоро опубликован.

iPad Air оказался настолько хорош, что лучше было уже и не сделать. К слову, то же самое относится и к Retina iPad mini. Соответственно, была своего рода интрига, а что же такого Apple сварганит на замену этим устройствам? В итоге iPad mini третьего поколения получился практически копией предшественника, но с датчиком Touch ID, а вот — это новое слово в планшетном мире, хотя с наскока сей факт понять сложно.

Если честно, то покупать iPad Air 2 я не планировал, решив, что легко заменит планшет, что он и сделал в случае с iPad mini. Но когда началась свистопляска с курсом доллара, и на какое-то время в российской рознице большой планшет Apple оказался по цене даже дешевле, чем в США (причем речь о цене без учета американских налогов), «душа поэта» не выдержала. Заказал себе аппарат в топовой комплектации, решив вернуться к схеме использования планшета в качестве печатной машинки. (MacBook Air 11,6″ к тому моменту уже давно был сменен на значительно более крупный и тяжелый Retina MacBook Pro 13” из-за потребности в более высокой производительности для работы в Final Cut X Pro, на который я неожиданно для себя перешел с iMovie.)

Что тут сказать — Apple вновь выпустила идеальный планшет, лучший в своем роде на рынке, действительно топовый и бескомпромиссный продукт. Альтернатив ему нет и вот почему.

Во-первых , дисплей с антибликовым покрытием и без воздушной прослойки. Это лучший планшетный дисплей на рынке с идеальной цветопередачей, отличными показателями яркости и контрастности и минимальным количеством бликов в любых условиях. Вот сейчас в 11 утра я набираю этот текст, сидя практически напротив окна и не вижу отражения своей физиономии и обстановки вокруг на экране. Антиблик работает на 100% и делает использование планшета намного комфортнее, чем любую другую модель на рынке.

Во-вторых , планшет реально тонкий (6,1 мм против 7,5 мм у предшественника) и очень легкий (444 г против 478 г). Кто-то жаловался, мол, зачем было делать его еще тоньше, лучше бы Apple втиснула аккумулятор помощнее. Но эффект от сниженных массогабаритных характеристик есть, и он очень заметен, уж поверьте. Берешь Retina iPad mini в руку, берешь iPad Air 2 и кажется, что весят они одинаково. Да, тело обманывает нас и разница составляет 100 г, но она незаметна из-за разных габаритов устройств и минимальной толщины iPad Air 2. Планшет комфортно держать длительное время даже в одной руке в портретной ориентации. Вообще — это шикарное ощущение иметь в руках тонкую высокотехнологичную пластину, наполненную морем интересного контента. Да, ощущения лишь на уровне чувств, да, кто-то подумает, что все это глупости и барские причуды, но пишу как есть. Каждый раз беру планшет в руки и балдею от описанного выше чувства.

В-третьих , он очень быстрый, ОЧЕНЬ! Apple не стала халтурить и использовать один и тот же процессор во всех новых устройствах. Для iPad Air 2 был разработан отдельный чип Apple A8x , который на 40% производительнее предшественника по вычислительной мощности и в 2,5 раза — по графической. Не менее важны и 2 ГБ оперативной памяти, с которыми iOS раскрывается во всей своей красе. Операционная система и все приложения просто летают. Идеально плавная работа, мгновенное переключение между приложениями, супербыстрая загрузка веб-страниц, шикарная графика и отличное качество в играх. Прибавьте сюда могучий динамик (он реально громкий, басовитый и не хрипит даже на максимуме громкости), действительно хорошую планшетную камеру и максимум сетевых возможностей и вы получите идеальный планшет без альтернатив.

Опять же, я его активно использую в качестве печатной машинки для набора текстов и в этом формате вместе с клавиатурой он прекрасен, быстр и могуч. К слову, весь этот текст набран именно на планшете.

Но, как упоминал выше, детальнее об опыте эксплуатации iPad Air 2 я расскажу в отдельной статье — там будет что обсудить.

Планшетный лидер

Вот такая получилась ретроспектива и моя 5-летняя история жизни с iPad. Да, конкуренты бдят. Да, на рынке есть огромное количество планшетов на базе Android, и они весьма резво продаются. Да, планшетный рынок стагнирует, и объемы продаж сокращаются. Но все это не отменяет тот факт, что Apple подарила миру прекрасный продукт, совершила еще одну революцию и дала мощного пинка под зад всем конкурентам, заставив их шевелиться и создавать классные устройства. При этом американская компания сохранила как экономическое лидерство на ей же и созданном рынке, так и техническое. Именно Apple собирает все сливки, продавая свои планшеты хоть и в меньшем объеме, чем конкуренты, но зарабатывая больше. Именно iPad Air 2 в текущий момент является технически самым совершенным планшетом, причем вся его мощь используется по назначению — работает он идеально, без сучка и задоринки. Именно планшеты Apple могут похвастаться самым качественным сторонним ПО на рынке.

Техника Apple качественная, стильная и давно является законодателем моды в мире электроники. Но возникает вопрос, а сколько может прослужить телефон или планшет с заветным яблоком на задней части?
На всю технику Apple производитель дает гарантию в 1 год, с возможностью расширения до 3 лет, но сколько гаджеты » живут» на самом деле? Давайте разбираться.

Технически все просто. Как правило, гаджеты способны служить не один десяток лет, но они устаревают морально. Если устройство прослужило без перебоев первый год, значит, и дальше оно будет работать без проблем. Электронные компоненты не изнашиваются. Но их могут некачественно собрать. И нужен приблизительно год, чтоб за счет разных воздействий на аппарат вскрылись ошибки при сборке, собственно на такие случаи гарантия и дается .

Бытует мнение, что сенсорная панель может изнашиваться, загрязнятся и от этого плохо работать. Однако это преувеличение. Даже разбитый сенсор может частично, а то и полностью функционировать около полу года . Другое если вы повредили матрицу, то без замены уже не обойтись.

Единственное, что действительно изнашивается, это аккумулятор. И несколько лет назад замена аккумулятора на «яблоке» в странах СНГ была проблемой. Сегодня же трудно найти сервисный центр, который не предлагал бы услугу смены батарей.

При нормальном режиме использования, аккумулятор служит 3— 5 лет, так что вы скорее купите новый телефон, чем исчерпаете ресурс с воей батареи. Короче говоря, физически, ваш телефон будет жить очень долго. Но морально, он будет устаревать и его производительности со временем не будет хватать на новые, более требовательные приложения.

Как и любой ноут , Mac страдает перегревом видеокарты. Причина — отлипание графического чипа от платы (чип держится на плате, на крохотных оловянных шариках, которые по совместительству являются его ножками). Сильнее всего эта проблема ударила по Mac 2007— 2009 годов выпуска. Но вы должны понимать, что все ноуты , которые ломались при адекватном уходе и обращении, уже сломались. А те, что дожили до сегодняшних дней будут работать еще очень долго.

Профилактикой перегрева MacBook может служить прочистка радиаторов от пыли. Так как именно это основная причина перегревов у не бракованных экземпляров. Как и любой другой ноутбук, MacBook боится ударов, особенно в область экрана. Но при должной эксплуатации он вам прослужит долгие годы.

Немного интересной статистики

32% аппаратов исчезает из сети после выхода новой версии IPhone. Это значит, что владельцы ложат их на полку, разбивают, теряют и т.д . В среднем, новый аппарат живет у первого владельца 13 месяцев; бэушный — 49. Но срок жизни IPhone в среднем составляет чуть больше, чем разрыв между выпусками новой модели.

Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы планшетов iPad Air (Айпад Аир), является быстрая разрядка батареи. Это создает массу неудобств, поскольку значительно ограничивается портативности гаджета. Причин чрезмерно быстрого разряда аккумулятора может быть очень много, начиная от элементарного системного сбоя и заканчивая неисправностями материнской платы или батареи. Что делать в случае быстрой разрядки аккумулятора? Прежде всего, необходимо выявить истинную причину неисправности. Это можно сделать с помощью диагностического оборудования в компании «APPLE-SAPPHIRE».

Быстро разряжается iPad Air (Айпад Аир). Что делать?

Изначально стоит проверить настройки устройства и выставленную схему потребления энергии. После этого необходимо проделать следующие манипуляции:

• Необходимо отключить все обновление программ и службу геолокации.
• Снизить время использования интернета и сети LTE.
• Не лишним будет и снижение яркости дисплея. Наиболее оптимальным решением будет включение функции «Автояркость».
• При необходимости необходимо установить самую последнюю версию программного обеспечения для Айпад Аир.

Профессиональная помощь специалистов компании «APPLE-SAPPHIRE»

Если Ваш планшет iPad Air (Айпад Аир) быстро разряжается, мастера нашего сервиса проведут быструю и бесплатную диагностику систем, что позволит выявить истинную причину поломки. В некоторых случаях замена батареи не требуется, достаточно провести ремонт. За счет современного профессионального оборудования и качественных деталей, которые мы используем в своей работе, клиенты получают гарантию на предоставленный ремонт.

Решил сделать небольшой фотообзор компонентов коробки iPad Air 64 gb + Cellular, чтобы перед покупкой читатели заранее знали, что находится внутри священной коробки с надписью iPad Air на борту. Комплектация других моделей iPad отличается не сильно и об отличиях я тоже напишу. Этот обзор также поможет новичку отличить iPad от подделки.

Вот сама белоснежная коробка. На передней стороне изображён iPad. Сверху и снизу на коробке находится серебристое надкушенное яблоко — символ Apple. Справа и слева чёрной краской написано обозначение модели планшета — в моём случае это iPad Air. Коробка обязательно должна находиться в плёнке. Если плёнки нет, то iPad уже б/у. На фото коробка уже без плёнки.

На задней стороне коробки есть некоторая полезная информация. Например, я наконец узнал, что на срок службы iPad Apple отводит 5 лет. Также на задней стороне видна информация о конкретной модели устройства.

Открываем коробку. Внутри лежит планшет в плёнке. Снять её не составляет труда, она плотная и даже после снятия имеет форму iPad.

Достаём аккуратно iPad. Под планшетом находятся три вещи: зарядное устройство, провод для подзарядки и связи с компьютером, а также картонная мини-папка.

Начнём с зарядного устройства. Оно должно быть частично покрыто плотной плёнкой. Снимаем. На фото ниже вы видите зарядное устройство с европейской вилкой, которая подходит для любой розетки в России.

Зарядка легким движением руки разбирается на две части. Это нужно, чтобы безболезненно сменить вилку (например, если едете в другую страну).

Также в коробке обязателен кабель Lightning/USB. В новых iPad (начиная с iPad 4 и первого iPad Mini) iPad имеет выход для зарядки Lightning. Второй конец кабеля USB необходим либо для подключения к компьютеру, либо к зарядке. Соответственно, в iPad 1,2,3 старый кабель и более широким концом.

К картонной мини-папке прикреплена железная штучка, с помощью которой удобно доставать слот для сим-карты в iPad. Эта штучка есть в комплектации только если ваша модель iPad поддерживает сотовую связь.

Внутри мини-папки находятся 4 вещи:

• Бумажка с общими сведениями об iPad
• Бумажка со сведениями о гарантии
• Листик с двумя наклейками логотипа Apple
• Карточка, на которой пояснён внешний вид iPad. С обратной стороны реклама сайта Apple

Вот так выглядит пустая коробка из под iPad. Если достать пластиковый органайзер, то увидим, что в коробке много воздуха.