0

Apple ibeacon

На этот материал нас навели несколько вопросов о том, как вообще устроена технология iBeacon и насколько реально её развёртывание в условиях конкретного вида заведений – например, в ресторане. Но перед тем, как мы перейдём к формату «вопрос-ответ», нужно вкратце рассказать о том, что такое iBeacon. Эта технология, дебютировавшая в 2013 году, по-прежнему остаётся малоизвестной, особенно в нашей стране.

iBeacon – стандарт для устройств-маячков, которые общаются с iOS-устройствами под управлением iOS 7.0 и новее посредством протокола Bluetooth LE. Сценариев использования iBeacon довольно много: высокоточное позиционирование iOS-устройства (вплоть до нескольких сантиметров), рекламное информирование о товарах, мимо которых вы проходите, получение дополнительной информации об экспонатах в музее, создание интерактивных путеводителей и пр.

Потенциал у iBeacon большой, и популярность технологии медленно, но верно растёт. Что же нужно, чтобы внедрить iBeacon в вашем заведении?

Как маячок iBeacon посылает уведомления?

Маяк iBeacon – устройство небольших габаритов, которое крепится в неприметном месте и постоянно рассылает по Bluetooth информацию о себе. Спецификация iBeacon предполагает рассылку пакета данных из трёх переменных:

  • 16-значный UUID, идентификатор, уникальный для каждого маяка
  • Major – переменная второго уровня, одно- или двузначное число. Обычно используется для кодирования регионов внутри помещения (например, маячкам в одном зале будет соответствовать одно и то же значение Major)
  • Minor – переменная третьего уровня, тоже одно- или двузначное число. Может использоваться для дополнительного кодирования регионов внутри одной Major-переменной либо для систематизации маяков по другому принципу. Например, Major может кодировать этаж торгового центра, а Minor – отдел

Любое iOS-устройство способно получить сигнал iBeacon при одновременном соблюдении следующих условий:

  • на нём используется iOS 7.0 или новее
  • включены службы геолокации
  • включен Bluetooth

Ну а реакция на полученную от маяка информацию может быть разной:

  • в iOS 7 требовалось, чтобы на устройстве обязательно было установлено приложение, которое поддерживает определённые UUID маяков – тогда при попадании в зону действия маяка это приложение могло послать пользователю Push-уведомление:

  • в iOS 8 появилась новая тема – Suggested Apps. Пользователю даже не требуется иметь соответствующее приложение у себя на iPhone или iPad. Проходя мимо маяка, он увидит в углу экрана значок программы, связанной с UUID маяка. Потянув за него, пользователь попадёт в App Store на страницу скачивания вашего приложения

Собирает ли маячок iBeacon информацию об iOS-устройствах?

Нет. Маяки iBeacon чисто технически не приспособлены к сбору информации об устройствах, с которыми они пообщались. Взаимодействие iBeacon с iOS всегда однонаправленное: от маяка на iOS-гаджет информация передаётся, а обратно – нет.

Бывают ли маяки iBeacon без встроенных источников питания?

И да, и нет. iBeacon – не RFID, и пассивных маяков iBeacon не бывает. Индуцировать в маяке достаточную энергию для обмена информацией по Bluetooth невозможно, поэтому большинство маячков работают на батарейках (типа CR2032).

Гораздо реже встречаются модели с аккумуляторами или прямым подключением к электросети, и совсем мало моделей, которые умеют заряжаться от солнечного света.

Можно ли размещать маяки iBeacon на улице?

Да, правда, всё зависит от климатических условий. Для защиты от осадков и низких температур нужно будет подобрать маячок с герметичным корпусом.

Может ли iOS определять расстояние до маячка iBeacon?

Да. Службы геолокации iOS при установке контакта с маяком iBeacon могут рассчитать примерное расстояние до него. Хоть мы и писали о том, что iBeacon обеспечивает гораздо большую точность геолокации по сравнению с GPS, точного расстояния в сантиметрах iOS вам всё равно не скажет. Информация о расстоянии возвращается в виде одного из статусов:

  • Рядом – означает, что iOS-гаджет и маяк на расстоянии менее метра друг от друга
  • Близко – расстояние от 1 до 10 метров
  • Далеко – расстояние свыше 10 метров

Радиус действия маячка зависит от конкретной модели, но обычно не превышает 60-70 метров. Важно понимать, что любые препятствия – от стен до человеческих тел – создают препятствия для сигнала и уменьшают дальность действия маячков iBeacon.

Что делать посетителю, которому надоели уведомления iBeacon?

Рассылать спам в принудительном порядке маяк iBeacon не может и не имеет права. Пользователь может:

  • отключить уведомления для вашего приложения, привязанного к маякам iBeacon, в настройках iOS
  • удалить само приложение
  • выключить Bluetooth

Чем iBeacon отличается от Eddystone?

Технология Google Eddystone преследует те же цели, что iBeacon, но выглядит интереснее по нескольким причинам:

  • она полностью открыта – от документации до всех исходников
  • маяки Eddystone могут рассылать больше информации
  • Eddystone-маяки не обязательно привязывать к приложению, они могут рассылать и обычный URL
  • iBeacon нельзя подружить с Android, а Eddystone реально подружить с iOS

На рынке есть уже довольно много решений, которые одновременно поддерживают оба стандарта.

В 2013 году на конференции для разработчиков WWDC, Apple представили iBeacon – технологию передачи Bluetooth-сигнала между маячками и совместимыми устройствами, такими как iPhone, iPad и даже ноутбуками. Технология была интегрирована в iOS 7 и доступна на всех iPhone, начиная с 4S.

Рассмотрим подробнее, что это за технология.

Что такое технология iBeacon

iBeacon – это технология позиционирования внутри помещений, которая использует Bluetooth для более точного определения позиции пользователей.

Название технологии можно объяснить так: beacon в переводе с английского, означает «маяк». Их предназначение можно сравнить с настоящими большими маяками – посылать сигнал. Маяки iBeacon выполняют только эту функцию, уведомляя о своём присутствии/наличии на конкретной территории. Такие маяки не знают ни о каких мобильных устройствах, окружающих его. Они никак с ними не связаны и не могут украсть их данные. Поэтому в предназначении маячков iBeacon можно провести параллель с настоящими маяками – их задача только в посылке сигнала. Маяк не видит кораблей, а корабли можно сравнить с теми же мобильными устройствами, которые реагируют на посылаемый сигнал.

Что такое маяк

Сами маяки представляют собой маленькие радиопередатчики, которые можно установить снаружи или внутри помещения. Они работают от батареек, срок службы которых составляет в среднем 1-2 года. Для того, чтобы прикрепить маяк можно использовать обычный двусторонний скотч. Выглядеть маячки могут совершенно по-разному — иметь различные форму и цвет.

‍‍Возможности маяков iBeacon в связке с Wallet

Технология iBeacon работает в связке с электронными картами в приложении Wallet.

Если на смартфоне клиента имеются установленные карты в Wallet, поддерживающие маяки iBeacon, они уведомят iPhone о том, что пользователь попал или вышел из зоны действия этих маяков. Например, с помощью технологии iBeacon, уведомления от вашего магазина будут отправлены только тем клиентам, которые находятся в 30 метрах от зоны действия маячков.

Предоставление технологией информации о близости смартфона к маячкам iBeacon, является очень удобным для покупателей, т.к. это помогает сориентироваться на местности и дойти до вашей точки. Это также является предотвращением рекламы конкурентов. Ведь если покупатели будут искать ваш магазин по указателям, они могут заметить и другие магазины и решить посетить их.

Существуют способы, с помощью которых владельцы магазинов могут улучшить торговлю в точке продаж, а также упростить для клиентов использование карт вашего магазина в приложении Wallet. Это возможно интегрируя технологию iBeacon в «повседневную жизнь» магазина. Использовать iBeacon можно как за пределами магазина для «приглашения” клиентов посетить ваш магазин, так и внутри него для упрощения использования карт Wallet. Приведём несколько способов того, как можно использовать технологию iBeacon в работе с Wallet:

1. Напоминание клиентам о приближении к вашей точке продаж

Принцип работы технологии вне вашей торговой точки заключается в том, что при наличии установленных маячков рядом с помещением, клиенты, приближаясь к этому местоположению, получат push-уведомление на экран блокировки своего смартфона. Для этого клиентам необходимо иметь установленную карту магазина в приложении Wallet.

2. Приветствие клиентов

Приветствуйте клиентов, входящих в магазин персонализированным приветственным сообщением, которое приглашает их просмотреть новые поступления и воспользоваться спецпредложениями.

3. Таргетированные сообщения

Представим ситуацию, когда клиент находится в большом магазине. Быстро сориентироваться и найти ряды с нужными товарами – не всегда простая задача. Особенно это неудобно, когда ритейлеры хотят обратить внимание клиентов на какие-то определённые товары, на которые именно сегодня предоставляется скидка. Для решения этой проблемы также пригодится установка маяков iBeacon на полки с конкретными вещами.

Проходя мимо рядов с товарами, на смартфоны клиентов будут приходить уведомления с запланированной информацией.

4. Предоставление персонализированных предложений

Предоставляйте персонализированные предложения, ориентированные на историю покупок покупателей в магазине или их текущее местоположение внутри него. Имея установленную карту магазина в Wallet, где клиент ранее совершил покупку, на экран блокировки его смартфона придёт уведомление о персонализированном специальном предложении, как только клиент окажется вблизи магазина.

5. Уведомления о скидках

Чтобы стимулировать дополнительный интерес, который может привести к увеличению продаж, клиентам могут предлагаться акции или скидки. Технологию iBeacon можно использовать для своевременного отображения уведомлений об этом, чтобы обратить внимание клиентов на снижение цен. Нужная карта в приложении Wallet среагирует на установленный маяк и выведет на экран блокировки смартфона информацию о проходящей акции. Это удобный и лёгкий способ связаться с клиентами в нужное время.

6. Предоставление информации о продукте

Технология iBeacon позволяет предоставлять подробную информацию о товаре, пока клиент находится рядом с ним. Для этого необходимо установить маяки непосредственно на нужных элементах, что позволит ​​предоставить клиентам всю необходимую информацию.

К примеру, клиент посещает любимый магазин одежды, в котором недавно поступила в продажу новая коллекция. Если на полки с такими вещами установить маячок, то останавливаясь рядом с ними, клиент с установленной картой магазина в Wallet, получит уведомление на экран блокировки своего смартфона со всей информацией об этом товаре (имеющиеся размеры, расцветки, информация об уходе за изделием, и т.д.). Чтобы прочитать полный текст уведомления, обладателям iPhone 6S и более поздних версий нужно будет применить долгое нажатие, чтобы раскрыть уведомление полностью.

7. Быстрый доступ на кассе

Если в магазине действуют электронные карты лояльности Wallet, и владелец такого магазина хочет сделать пользование этими картами более удобным и быстрым для клиентов, в этом также помогут маяки iBeacon. Маячки в магазине можно установить прямо на кассе.

Благодаря этому в момент покупки, клиенту не нужно будет открывать приложение Wallet и искать нужную карту. Наличие установленных маяков iBeacon «спровоцирует» появление на экране блокировки смартфона нужной карты. После чего всё, что нужно будет сделать клиенту – это смахнуть по уведомлению и воспользоваться преимуществами программы лояльности.

8. Интеграция Wallet со сторонними приложениями, поддерживающими iBeacon

Если другое приложение магазина, которое поддерживает маяки iBeacon интегрировано с Apple Wallet, то после того, как пользователь окажется в зоне действия маяков, и приблизится к определённому магазину, на экране блокировки его смартфона появится уведомление. Смахнув по уведомлению, на экране появится специальное предложение, которое можно добавить в Wallet с помощью соответствующей кнопки. В приложении Wallet оно будет отображаться в виде карты. Добавив карту в приложение Wallet, пользователь сможет хранить его всегда при себе и иметь к нему быстрый доступ. Эти карты реагируют на геопозицию и местоположение пользователя. Даже если пользователь удалит приложение, добавленная карта будет по-прежнему выводиться на экран блокировки при нахождении в зоне действия маяков iBeacon и позволит ритейлерам коммуницировать с клиентами через Wallet.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *