Бесплатные входящие за границей

ПОМОЩЬ АБОНЕНТУ

Мы рады поздравить Вас с подключением к SIMTRAVEL

Перед Вами «Справочник абонента”. Его назначение – помочь Вам в освоении правил пользования международной мобильной сотовой связью. В сочетании с инструкцией к Вашему телефону справочник даст ответы на большинство вопросов, которые могут у Вас возникнуть. Мы постарались сделать справочник простым и подробным, в расчёте на начинающего пользователя. Опытный пользователь смело может пропускать любые разделы, выбирая сразу нужный материал. Не смотря на наше стремление сделать справочник по возможности исчерпывающе полным, всегда могут возникнуть непредвиденные ситуации, ставящие абонента в тупик. В любом случае Вы можете обратиться к нам за помощью по телефонам в Израиле: +(972)3-659-47-07

Рекомендуем

Прежде чем уехать за рубеж, оставьте Ваш новый номер туристической сим-карты SIMTRAVEL близким, знакомым, партнерам и т.д. Рекомендуем установить на Вашем мобильном телефоне автоответчик, через услугу «голосовая почта». Данная услуга действует у всех ведущих операторов сотовой связи. В случае недоступности Вашего действующего номера сотового телефона автоматически включается автоответчик, на котором прозвучит текст, который Вы предварительно надиктуете. Например: «В данный момент я не могу ответить на Ваш звонок. Вы можете перезвонить мне по номеру +372 5Х –ХХХ – ХХХ или 012 372 – 5Х – ХХХ – ХХХ» Для включения услуги «голосовая почта – автоответчик» обратитесь в справочную службу Вашего сотового оператора»

Начало работы.

ВАЖНО: За границей в роуминге Ваш телефон автоматически регистрируется в сети местного оператора мобильной связи, и сразу после этого Вам оказываются услуги мобильной связи. Но иногда телефон может зарегистрироваться в сети оператора, который не оказывает услуг роуминга. Поэтому, если у Вас не получается совершить или принять звонок, смените оператора связи вручную из меню Вашего мобильного телефона (меню телефона – настройки – выбор оператора)

Порядок набора номера:

Например: Для звонка в Израиль на номер 054-5699533, наберите: +972-54-5699533

• Нажмите клавишу «call». На дисплее телефона появится сообщение «Wait for call».
• Через несколько секунд Вы получите входящий звонок на Ваш телефон.
• Нажмите клавишу «ответить».
• Ожидайте соединения и разговаривайте.

Отправка SMS-сообщений:

Услуга SMS даёт возможность абонентам сети обмениваться между собой короткими текстовыми сообщениями, содержащими до 160 символов в латинице и 70 символов в кириллице. Она позволяет получить сообщение (SMS), даже если Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.

Номер мобильного телефона, на который отправляется сообщение, должен быть введен в международном формате.

Например: +972547232543

Сообщения могут передаваться и приниматься как в режиме ожидания, так и в режиме разговора. Будьте внимательны! Если Вы не можете отправить SMS-сообщение, проверьте, установлен ли номер центра коротких сообщений (SMS) +372 50 99 000 в меню аппарата (обратитесь к инструкции Вашего телефона). Принимать сообщения Вы сможете без ввода данного номера. Вы не сможете получить текстовое сообщение, если память SIM-карты и телефона переполнена, поэтому рекомендуется удалять прочитанные сообщения.

Если центр коротких сообщений установлен правильно ,проверьте баланс сим – карты. Если у Вас на балансе менее 5 у.е,то Вы не можете отправлять sms-сообщения. Входящие sms-сообщения по-прежнему будут работать .Для того, чтобы услуга была вновь доступна – пополните баланс сим-карты.

• Зайдите в меню телефона и выберите опцию SIMTRAVEL .
• Выберите пункт «send sms»
• Напишите сообщение и введите номер абонента в международном формате.

Проверка баланса:

Чтобы проверить остаток разговорного времени набери *146* 099 # send

Сервисное меню

После того как Вы вставите туристическую сим-карту SIMTRAVEL в Ваш мобильный телефон, в меню телефона появиться дополнительное меню SIMTRAVEL. Некоторые модели телефонных аппаратов не поддерживают прямого набора номера. В данном случае для совершения вызовов, отправки коротких текстовых сообщений, проверки остатка средств на счёте и пополнения счёта Вы можете воспользоваться этим меню.

Функции меню «SIMTRAVEL»:

• «Call” – для совершения исходящих звонков, если не удается совершить звонок обычным способом
• «Send SMS” – для отправки SMS сообщений.
• «Check balance” – для проверки Вашего баланса (услуга бесплатная)
• «Add credit” (Пополнение счёта) – неработает.
• «Costumer care” (Центр поддержки) – звонок бесплатный ( 3 мин )
• «Settings” (Установки) – данное меня предназначено для технических специалистов.

Детализация счета:

По возвращению в Израиль Вы можете заказать детализацию звонков, посмотреть детально сколько средств и на что было потрачено Вами во время разговоров за границей. Заказ на детализацию необходимо сделать заранее.( стоимость услуги 10 шек.)

Технические требования:

Услугу возможно использовать с любого мобильного телефона стандарта GSM. В зависимости от страны, в которой Вы находитесь, Ваш телефон должен поддерживать стандарт GSM 800/900/1800/1900.3G

Срок действия сим-карты:Туристическая сим-карта «SIMTRAVEL» не ограничена сроком действия.

Стоимость звонков на туристическую сим-карту SIMTRAVEL из Израиля

Туристическая сим-карта SIMTRAVEL имеет Эстонский мобильный номер. Звонок на нее из Израиля является международным звонком в Эстонию.

Переадресация звонков с карты SIMTRAVEL

Включение: 146*081*00 #
например: *146*081*0097235067878 # send

Отключение: *146*080 # send
Стоимость: Подключение — бесплатно * Абонентская плата – НЕТ!

Бесплатные звонки со Skype

Стоимость входящего звонка, поступившего по Skype, для абонента «Симтревел» складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0,88шек. за минуту. То есть, в 140 странах с бесплатными входящими минута разговора обойдётся туристу всего в 0,88шек, а звонящему по Skype не будет стоить ни копейки.

Симтревел

Собираясь за границу, перед нами обязательно встаёт вопрос — что делать с телефонной связью? Тарифы на роуминг у наших операторов драконовские (причём, оплачиваются как входящие, так и исходящие звонки). Можно купить сим-карту в стране пребывания, но для каждой страны потребуется отдельная карточка, что неудобно. Тарифы на звонки за границу у зарубежных операторов не всегда низкие, да и качество связи у всех операторов разное.

Выход — так называемые, «международные» сим-карты. Их операторы не имеют своих базовых станций, зато имеют договоры с сотнями операторов по всему миру, фактически связывая их и абонента (причём, если доступны несколько операторов, то телефон сам будет выбирать того, у которого лучше связь, а пользователь этого не заметит). Как правило, звонки и смс со всего мира в Россию у таких компаний стоят недорого, входящие бесплатны (или дёшевы), да и не нужно при приезде в каждую страну покупать новую сим-карту, сообщать родственникам и знакомым её номер, морочить голову с пополнением. А теперь ознакомимся подробно с двумя крупными игроками рынка — компаниями Симтревел (Sim Travel) и Globalsim.

Симтревел карта — где купить?

Карту Симтревел можно купить в сотнях салонов мобильной связи по всей России. Кроме того, есть возможность заказать симку через сайт, а доставка по Москве и Петербургу — бесплатна. Очень актуально, учитывая гигантские размеры этих городов и то, что у многих людей катастрофически мало времени.

Тарифы Симтревел

У компании симтревел тарифы достаточно лояльны. Существует три тарифных плана, для разных типов пользователей (в зависимости от того, какую услугу чаще использует человек — мобильную связь, Интернет и т.д.). Звонки в Россию в них будут стоить от 0,1 у.е., смс через sim-меню дёшевы (можно и традиционным способом, но это дороже), входящие в большинстве стран бесплатно.

• Тариф «Весь мир»

• Тариф «Весь мир плюс»

• Тариф «Для смартфона»

Правда, существуют и исключения — в Туркменистане тарифы будут немалые, но это связано с особенностями местного законодательства.

Баланс Симтревел

Проверку баланс Симтревел можно:

• набрав на клавиатуре мобильника комбинацию *146*099#,
• или же онлайн.

Заходите на сайт Симтревел, в личный кабинет — там, кроме проверки баланса, можно найти немало возможностей — это пополнение счёта картой, приложения для смартфонов (iOs, Android), и возможность заказа сим-карты, и многое другое.

пополнить разнообразными способами (электронными деньгами, банковской карточкой, с помощью платёжного терминала, картами оплаты, и даже с российского номера). Валюта — рубли, доллары США и евро.

Смс и звонки Симтревел

В Симтревел звонки осуществляются точно так же, как и с помощью любой другой сим-карты. Код страны, код города (или оператора), номер телефона. Компания Симтревел предлагает также смс по достаточно «вкусной» цене — от 0,10 у.е.

В целом Симтревел можно признать довольно неплохим выбором среди туристических сим-карт. У компании несколько тарифов (где-то дешевле Интернет, где-то — звонки домой или внутри страны), так что аудиторию можно назвать достаточно широкой. Работать Симтревел будет в двухсот странах мира (исключения — некоторые страны Африки и несколько островных государств в Индийском океане). Способов пополнения великое множество — на любой вкус. Кроме того, компания постоянно проводит различные акции — так например, при определённых условиях можно получить скромный телефон Alcatel в подарок. Из необычных услуг, непосредственно не связанных с мобильной связью — Simtravel такси, которое работает в трёхсот городах мира.

Другой популярный оператор sim-карт для путешественников — Globalsim.

Globalsim — купить

Где и почём купить сим-карту от Глобалсим?

Карту торговой марки Globalsim можно купить в одном из трёх тысяч партнёров компании. В отличие от Симтревела, Глобалсим сотрудничает в основном с туристическими агентствами. При пополнении на сумму от 690 рублей карту дают в подарок. Можно заказать карту и на сайте — за 360 рублей, правда,доставка будет платная. Есть интересные опции вроде последовательных номеров (например, для семьи) или «красивые» номера. Конечно, это будет несколько дороже обычной сим-карты.

Тарифы Globalsim

У компании Globalsim тарифы, как и у конкурентов, различаются, исходят из приоритетов для конкретного пользователя. Если вы чаще ездите в Штаты, выбирайте один тариф, для звонков из Европы и Турции — другой, и т.д. В целом тарифы Globalsim сравнимы с Симтревелом — входящие бесплатны во многих странах (а там, где платны, их цена не очень кусается), недорогие звонки в Россию и по всему миру от 10 центов.Но тариф на звонки внутри сети заметно ниже.

Мобильный Интернет в некоторых странах недорогой (от $0.25/мб, а в других — наоборот, стоит немало (до $35 за мегабайт!). Однако, в 61 стране можно покупать выгодные Интернет-пакеты размером 1 Гб.

Смс лучше всего посылать через sim-меню — так значительно дешевле, нежели через собственное меню мобильника.

Globalsim проверка баланса

В Globalsim проверка баланса осуществляется точно также, как и у Симтревела:

• комбинацией *146*099# ,
• через сайт компании.

На данном портале немало полезных возможностей — можно купить карту (или узнать, где купить в своём регионе), пополнить её, просмотреть тарифы, инструкции, получить круглосуточную онлайн-консультацию, ознакомиться с доступными опциями.

В целом, специальная роуминг сим-карта сейчас — штука очень удобная. Она имеет массу преимуществ перед «местными» симками (и уж тем более, перед традиционным роумингом, а фирмы, предоставляющие такие услуги, борются за клиентов, предоставляя всё более интересные и разнообразные тарифы, увеличивая список опций, проводя различные акции, и т.д. И если вы ездите часто — то это ваш выбор.

Опция доступна для подключения на тарифных планах для частных лиц.

Опция не действует при регистрации в сетях операторов стран: Южная Осетия, Туркменистан, Куба, Мальдивы, Андорра, Сейшелы, Бермуды, Северные Марианские о-ва, Каймановы о-ва, Багамы, Иран, Оман, Панама, Танзания, Мадагаскар, Ямайка, Гуам, Алжир, Ангилья, Антигуа и Барбуды, Аруба, Барбадос, Гаити, Гренада, Доминика, Монтсеррат, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, о-ва Теркс и Кайкос, в спутниковых системах, на морских и воздушных судах, включая случаи фактического нахождения на территории других стран

При нахождении в международном роуминге в зоне «Другие страны» в рамках опции «Ноль без границ» начиная с 201-й минуты в календарный месяц, все входящие вызовы до конца календарного месяца будут тарифицироваться по 39 руб. за минуту. Количество накопленных минут входящих вызовов в этой зоне можно уточнить следующими способами: воспользуйтесь Личным кабинетом или наберите команду *419*1233#Вызов.

Воспользоваться настоящим предложением в роуминге возможно только при подключенных услугах «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», либо при подключенной услуге «Легкий роуминг и международный доступ». Проверить подключение услуг можно через Личный кабинет.

При подключенной услуге «Легкий роуминг и международный доступ» использование телефона возможно в сетях операторов, с которыми у ПАО МТС действует соглашение о CAMEL-роуминге.

Без подключения опции «Ноль без границ» действуют базовые тарифы, ознакомиться с которыми можно в разделе «Роуминг и межгород»/»Поездки по миру».

Все версии опций «Ноль без границ», «Ноль без границ по миру», «Забугорище», «Свободное путешествие», «Го-Го-Роуминг», «Близкие страны» взаимоисключаемые между собой.