0

Битый пиксель гарантия

Битые пиксели — один из самых острых вопросов, нередко становящийся поводом для бурного выяснения отношений с поставщиками ЖК-мониторов, планшетов и смартфонов. От этой проблемы зачастую спешат откреститься менеджеры фешенебельных магазинов, ссылаясь на регламент официальных производителей. На том, что такое «битые» пиксели, и как с ними бороться «один на один», мы остановимся в этой статье.

Проверка и лечение битых пикселей
Монитор, как и персональный компьютер, мы покупаем не на один год. Но, в отличие от ПК, который при желании всегда можно модернизировать, возможность улучшить качественные характеристики изображения аппаратными средствами отсутствует. Именно поэтому, оценивая функционал и качество картинки потенциального кандидата на должность домашнего монитора, мы подходим к вопросу выбора модели крайне ответственно, инвестируя в новинку по-максимуму и надолго.
И вот, все акценты, наконец, расставлены, новенький монитор куплен и подключен, демонстрирует все признаки жизни, радует глаз качеством изображения и глубиной цвета. Вы, безусловно, довольны покупкой и все бы прекрасно, но что-то смущает, отвлекает ваше внимание и не дает воспринимать картинку во всей своей полноте и зрелищности. Взгляд то и дело соскальзывает на темную, светлую или окрашенную точку, сохраняющую свой цвет вне зависимости от транслируемой картинки. Что ж, знакомьтесь, господа, вам крайне повезло: перед вами Его Величество «Битый пиксель»!

Проблема
Изображение, которое мы видим и воспринимаем на дисплее ЖК-монитора как единое целое, на самом деле формируется из множества точек-кластеров, называемых «пикселями». В свою очередь, всю полноту цветовой гаммы удается достичь за счет всего трех субпикселей — красного, синего и зеленого цветов. В моделях ЖК-мониторов с активной матрицей за каждым пикселем закреплен индивидуальный тонкопленочный транзистор (Thin Film Transistor — TFT), повреждение которого и проявится на экране черной неактивной точкой, которую и называют «битым” пикселем. И в этом случае проблема может быть решена только путем замены транзистора в условиях лаборатории и альтернатива здесь, увы, не предполагается.
Если вы наблюдаете светлую точку на темном фоне — не спешите отчаиваться! Достаточно часто причиной появления битых субпикселей становится их «зависание» в некотором промежуточном положении, что внешне проявляется в отсутствии их реакции на меняющуюся картинку. Разрешить проблему в домашних условиях, без опаски навредить монитору можно программным способом, или же совершив некоторые физические манипуляции.
К чему самодеятельность, если монитор на гарантии?
Абсолютно нормальный вопрос, который задает себе каждый, кто уже успел познакомиться с нашей проблемой, но еще не знаком с вероятной реакцией магазина. Оказывается здесь, даже несмотря на гарантийные обязательства сервиса, очень вероятны нюансы и разногласия.
Битые пиксели? — Жалуйтесь в Стокгольмский арбитраж!

Истинная же причина спора — сами производители, официально установившие допуск на некоторое количество ”разрешенных” битых пикселей на мониторах соответствующих стандартов — регламент ISO-13406.
В соответствии с принятыми допусками, мониторы делятся на 4 класса:
1-й класс — битые пиксели практически исключены, гарантийный ремонт и замена в случае обнаружения обязателен и проводится незамедлительно;
2-й класс — наиболее часто встречающийся вариант, допускающий присутствие 2-х дефектов I и II-го типов;
3-й класс — бюджетные модели, допускающие присутствие 5-ти битых пикселей I типа, 15-ть — II-го типа, 50 — III типа.
4-й класс — мониторы низкого качества, допускающие наличие 50-ти, 150-ти и до 500 (!) дефектов I, II и III типа соответственно.
Отметим:
I -й тип — белый пиксель, просматривающийся на черном фоне;
II -й тип — черный пиксель на белом фоне;
III -й тип — красный, синий, зеленый пиксели.
Становится ясно, что несмотря на гарантию, раздражающий вас единственный белый пиксель в центре экрана монитора 2-го класса остается вашей проблемой, а лучший способ не допустить такой ситуации — подключить и протестировать дисплей перед расчетом или в течение срока, доступного для обмена в соответствии с законом о защите прав потребителя.
Проверка монитора
Визуальная оценка качества картинки в салоне зачастую не позволяет сделать однозначный вывод о наличии битых субпикселей, а тем более — определить наличие муара, оценить читабельность движущегося текста, скорость реакции матрицы и другие значимые параметры. Да и зачем, если гораздо надежнее, проще и эффективнее проверить монитор при помощи специализированных утилит, которые позволят вам получить все данные в полном объеме, а главное, вовремя. Благо выбор бесплатных программ, позволяющих достичь нашей цели, не затрачивая никаких средств, сегодня зашкаливает.
IsMyLcdOK
IsMyLcdOK — портативная универсальная утилита с простым интуитивно понятным интерфейсом позволит за несколько минут проверить жидкокристаллический монитор TFT или монитор LCD с LED-подсветкой на наличие битых пикселей.
Программа не требует инсталляции, запускается на любых переносных устройствах и компьютерах, работающих под управлением ОС Microsoft Windows: Servers 2000/2003/2005 Win 98/XP/Vista/7/8/8.1/10 x64/x86 со съемного носителя. Это позволит вам избежать лишних споров с менеджером магазина, далеко не всегда заинтересованного в результатах теста.
Рабочее меню доступно сразу после тестового запуска программы. Переключение между режимами тестирования осуществляется посредством выбора соответствующих описанию цифровых клавиш.
Окно программы

Программа позволяет оценить скорость обработки изображения, частоту обновления экрана и окрашенные в разные цвета полосы — прямоугольники. Отслеживая поочередно меняющуюся цветную и монохромную картинку и следуя простейшим инструкциям вы сможете точно и без труда обнаружить битые пиксели на эталонных цветах, определить их тип и количество.
Доступная цветовая гамма позволяет без труда отыскать битые пиксели или удостовериться в их отсутствии

NOKIA MONITOR TEST 2.0
Одна из самых популярных утилит этой категории, располагающая расширенными возможностями для проверки качества ЖК-монитора, включая тест на интересующую нас проблему битых пикселей, а также и шаблоны, позволяющие оценить такие параметры, как: разрешение, муар, контрастность, фокусировку, яркость, читабельность текста, точность геометрии, цветопередачу и многое другое.
Окно программы

Используя Nokia Monitor Test, вы сможете протестировать не только качество изображения мониторов, но и видеокарты последнего поколения. Преимущества программы — мощь функционала, простота интерфейса, миниатюрный размер дистрибутива, возможность запуска со сменного носителя. Для получения всех данных, необходимых для анализа вам достаточно будет перемещаться левой клавишей мыши по активным кнопкам меню главного экрана.
Системные требования: Servers 2000/2003/2005 Win 98/XP/Vista Windows7 Windows8 x64/x86. Инсталляция не требуется. Размер дистрибутива 1,15 Мб. Русскоязычная версия присутствует.
PixPerAn 1.011e
Разработчикам этой программы не откажешь в оригинальности. В отличие от более-менее аскетичных или, напротив, красочных статических интерфейсов здесь ключевые параметры качества работы монитора проверяются на динамически меняющейся картинке. Утилита содержит серию уникальных тестов, позволяющих выявить проблемы, связанные с инертностью ЖК-матрицы. В их числе такая распространенная, как разноцветные шлейфы, возникающие при просмотре динамической картинки.

Окно программы

Тесты PixPerAn позволяют регулировать цветовую палитру, размеры и скорость передвижения объектов, отслеживая при этом реакцию матрицы, скорость прорисовки и число пропущенных кадров, загрузку процессора и параметры экрана. «Игровой» тест позволит сыграть в забавную простую игру с автомобильчиками и выявить недостатки изображения в стремительно меняющейся динамике.
Оригинальный игровой тест, позволяющий оценить качество изображения в динамических сценах
Таким образом, установив эту миниатюрную (68кб) утилиту, вы получаете возможность смоделировать на дисплее условия, при которых скрытые проблемы монитора проявятся в явном виде.
Платформа: Windows. Интерфейс англоязычный.
Все перечисленные программы абсолютно бесплатны и не требуют прописки в реестре.
Пациент скорее жив…
Итак, программная диагностика позволила нам точно определить наличие, расположение и тип битых пикселей. Будем считать, что нам повезло, и пиксели, которые мы наблюдаем на нашем экране относятся к числу «застрявших», т. е. светлых.
Как не парадоксально, но провести операцию по ”вправлению” пикселя на свое место часто удается, промассировав травмированную область круговыми движениями. Делать это нужно не пальцем и не твердыми и острыми предметами, а палочкой с ватным наконечником, нежно, неторопливо, при выключенном мониторе. А для того чтобы не «промахнуться», пометьте битые пиксели, обнаруженные программой до того момента, как отключите монитор.
Мануальная терапия или как избавиться от зависших пикселей хирургическим путем
Повторяйте вращательные движения две-три минуты, после чего запустите монитор и оцените плоды своих трудов. При отсутствии таковых все повторите заново. Гарантии в 100% метод не дает, но шансы избавиться от проблемы увеличивает многократно.
«Цивилизованный” способ
В отличие от первого метода, предполагающего определенную осторожность с вашей стороны, альтернативный — программный способ полностью безопасен. Простейший путь — использовать специализированную программу, расправляющуюся с застрявшими пикселями за несколько минут. Запустить ее можно прямо с сайта, пройдя по ссылке: www.jscreenfix.com/basic.php и нажав на кнопку Launch ScreenFix внизу страницы.
После запуска программы перед вами предстанет окошко с мерцающими пикселями, которое необходимо совместить с проблемной областью. В процессе «встряски” цвета отдельных пикселей меняются с повышенной скоростью, что на каком-то этапе позволяет зависшему виновнику «отлипнуть» и вернуться в рабочее состояние.
Программа Jscreenfix в работе
Как свидетельствует практика, за 20 минут работы программа расправляется с подавляющим большинством проблемных точек. Если результат не достигнут, разработчики рекомендуют оставить компьютер в таком режиме на 5-10 часов. Заметим, что иммунитета вылеченные пиксели не приобретают и с наступлением летней жары имеют все шансы залипнуть заново. В этом случае курс лечения рекомендуется повторить.
Что ж, теперь вы вооружены знанием, и при необходимости сможете справиться с подвисшими пикселями без помощи компьютерных гуру и несговорчивых менеджеров. А еще лучше, использовать полученные знания при покупке, протестировав монитор одной из программ на стойке магазина, тогда проблемы «зависших» и фатальных черных пикселей можно будет избежать!
Послесловие от компании iCover:
Уважаемые читатели, напоминаем, что вы читаете блог компании iCover, место где можно получить хороший совет или экспертизу в мире гаджетов. И, конечно, не забывайте подписываться на нас и мы обещаем — скучно не будет!
Так же читайте:
— Дистанционное управление для SmartTV — через тернии к звездам
— Беспроводные диски и флешки – самое оно для летнего времени Редактировать
— Выбор умных часов сегодня и что вообще происходит с этим рынком

Действительно ли выгорание OLED экранов – это мина с часовым механизмом внутри телевизора? Является ли воздействие ярких статичных элементов изображения на отдельные органические светодиоды фатальным, т.е. необратимым? Выгорание OLED – это реальность или миф?

До сих пор не было ясного и убедительного ответа на этот вопрос. Но прежде чем поставить все точки над ё в этой проблеме, нам нужно чётко зафиксировать разницу между остаточным изображением и выгоранием OLED телевизоров. Об остальных незначительных недостатках телевизоров OLED было написано ранее на ресурсе UltraHD.

OLED выгорание или остаточное изображение?

Остаточное изображение – это временное появление на экране призрачных остатков ярких статических элементов изображения. Оно исчезает со временем, когда на экране уже не показывается контент, который вызвал «залипание» изображения, или когда OLED-телевизор самостоятельно регенерируется при выключении питания.

Выгорание экрана – это постоянное (или очень длительное) сохранение изображения, которое не исчезает никогда (или же на это уходят недели, а то и месяцы). Остаточное изображение может в конечном итоге привести к выгоранию.

Но оба эти явления не одинаковы ни по причине, ни по стойкости их действия. Давайте определим, заслуживает ли сейчас потенциальная подверженность экрана OLED выгоранию большего внимания, чем раньше. Другими словами: выгорает ли OLED?

Выгорание OLED – миф или реальность?

В начале года Sony расстроила владельцев своих OLED телевизоров, внедрив с помощью обновления прошивки новый алгоритм затемнения изображения, который резко убирает яркость, если статический компонент изображения, например, игровой HUD, находится на экране в течение минуты. Sony подтвердила, что это был преднамеренный шаг.

И хотя бренд с тех пор подправил обновление, чтобы сделать его менее назойливым, основной причиной, безусловно, была попытка минимизировать риск выгорания экрана, влияющего на OLED-телевизоры. Что заставило Sony действовать подобным образом? Тут возможны три варианта.

Либо разработчики реагировали на фактические случаи выгорания экрана в своих собственных тестовых лабораториях, либо на реальные отчёты потребителей, либо они действовали по совету LG Display – производителя, ответственного почти за все телевизионные OLED-панели в мире.

Затем LG также сделала аналогичный шаг, выпустив обновление прошивки для своих телевизоров OLED последнего поколения, которое увеличило степень и скорость уменьшения яркости изображения. LG подтвердила потом, что это было «предназначено для уменьшения дискомфорта потребителей в ситуациях, когда в определённых условиях просмотра может происходить временное сохранение изображения».

Также стоит отметить, что LG представила новую функцию в OLED-телевизорах 2018 года, которая может уменьшать яркость статических элементов изображения, не влияя на остальную часть изображения. Все эти меры позволяют предположить, что производители OLED ТВ считают выгорание экрана пока что нерешённой проблемой. И это дополнительный минус OLED телевизоров.

Борьба с таким недостатком OLED ведётся всё активнее именно в последнее время. А поскольку OLED-телевизоры существуют уже много лет, это наводит на мысль, что всплеск активности как-то связан с растущим влиянием видео с расширенным динамическим диапазоном (HDR видео). В этом случае на экране должен отображаться более широкий диапазон яркости, и следовательно, OLED-телевизоры должны работать ярче.

Результаты тестов

Ещё одно сравнительно недавнее исследование, которое в последнее время привело к сомнениям, стоит ли покупать OLED телевизор – это тестирование проблемы на сайте Rtings. В действительности это уже вторая, более разумная в своём подходе, попытка количественно оценить потенциальную степень выгорания экрана (прежняя казалась не совсем реалистичной).

Вот их комментарии недавнего исследования выгорания экрана. Компания Rtings признала, что её испытания OLED-телевизоров в 2017 году проводились в экстремальных условиях, что вовсе не отражает типичных схем просмотра или использования OLED-телевизоров.

Начиная с 2018 года, Rtings ввёл новый критерий оценки, который приближается к фактическим шаблонам использования потребителями и включает в себя несколько тестовых программ, таких как NBC, FIFA Football, CNN, NFL Sports и видеоигра Call of Duty, с тестами для каждого канала неоднократно каждый день в течение 20 часов.

Последний тест, однако, предполагает, что новейшие OLED-телевизоры могут страдать от выгорания экрана после всего лишь 4000-5000 часов использования. Эта величина неизбежно связана с тем, как долго вы смотрите телевизионный контент со статическими элементами изображения, как настроена яркость, какого цвета неподвижный элемент картинки. Похоже, что красный цвет OLED ухудшается быстрее, чем другие тона, чем другие тона, как видно на примере остаточного изображения логотипа канала CNN.

Результаты экспериментов Rtings

LG приветствует новый процесс тестирования Rtings, который на шаг ближе к реальным типам просмотра. LG осознаёт весь спектр проблем, связанный с остаточным изображением, и продолжает работать над развитием технологий, предотвращающих сохранение изображения в более разнообразных условиях просмотра.

На сайте Forbes приводятся результаты исследования проблемы появления длительного залипания изображения на телевизоре LG OLED C8 2018. Этот телевизор тестировался в течение нескольких месяцев, используя множество одинаковых последовательностей фильмов с HDR.

Среди них – необычайно яркий «Безумный Макс» (Mad Max: Fury Road 4K Blu-ray). В конце концов на экране было замечено несколько областей, которые показывали призрачные тени изображения заголовка 4K Blu-ray. Эти «призраки» оставались видимыми после нескольких циклов выключения/включения питания.

Хорошей новостью в данном случае является то, что остаточное изображение удалось убрать, используя на телевизоре функцию Pixel Refresh. Плохая новость заключается в том, что в рекомендациях Sony относительно аналогичного обновления панели говорится, что оно «может отрицательно влиять на панель. Советуем… не выполнять его чаще, чем раз в год, так как это может повлиять на срок службы OLED телевизора».

В связи с этим возникают два вопроса: а) сколько времени пришлось бы телевизору подвергаться воздействию Безумного Макса, прежде чем сохранение изображения превратилось бы в постоянное выгорание, и б) какое повреждение можно нанести экрану, если многократно запускать функцию пиксельного обновления (Pixel Refresher) в течение одного года.

В результате можно прийти к следующему выводу. Телевизоры, работающие с низкой яркостью, даже после 5000 часов не показывают признаков того, что OLED телевизоры выгорают. Однако оценки этих тестов тесно связаны с рекомендациями производителей по предотвращению ожога и имеют цель выявить, насколько быстро появится проблема, если не следовать OLED-инструкциям.

О рекомендациях производителя читайте в нашей следующей статье: Выгорание OLED. Инструкция как снизить риск. Кроме того, о защите от выгорания и планах на будущее есть возможность узнать из статьи: Стоит ли покупать OLED телевизор.

https://ultrahd.su/video/vygoranie-oled-ekrana-realnost-mif.htmlВыгорание OLED – миф или реальность?2018-12-12T17:01:03+00:00 SemenВидеовидеоДействительно ли выгорание OLED экранов – это мина с часовым механизмом внутри телевизора? Является ли воздействие ярких статичных элементов изображения на отдельные органические светодиоды фатальным, т.е. необратимым? Выгорание OLED – это реальность или миф? До сих пор не было ясного и убедительного ответа на этот вопрос. Но прежде чем поставить…SemenСемён platan13@mail.ruEditorUltraHD

Купил смартфон, пользовался им 5 дней, он жутко вис, постоянно сам перезвгружался. Принес обратно в магазин, хотел вернуть деньги, у меня взяли телефон и сказали что отправят на проверку качества, через 10 дней( хотя результаты проверки были готовы через 6 дней) мне позвонили из магазина и сказали что пришел результат. Я пришел мне дали отчет проверки качества где было сказано что проверка проводилась органолептическим методом и дефекты не были выявлены. Я написал претензию с просьбой расторгнуть договор купли/продажи и вернуть мне деньги, так де написал что если продавец решит провести эеспертизу я сам предоставлю товар на нее и хочу присутствовать. Магазин через 12 дней прислал письменный ответ о том что готов вернуть лентги, если смартфон в идеальном состоянии без признаков эксплуатации. Но так или иначе я импользовался и хотя я не могу сказать что на телефоне есть уарапины или потертости, магазин утверждает обратное, и отказывается его приниматьи возвращать деньги. А так де писать отказ от возврата денеги предлагает написать еще одну претензию. За те 10 дней что я ждал ответ на первую претензию магазин не звонил и не предлагал провести экспертизу. Сейчас написана вторая претензия и я еще и битые пиксели нашел. Скажите, если я на экспертизе укажу на битые пиксели это будет помимо всего остального считаться деффектом и войдет ли в гарантию 14 дней или нет? В претензиях и заявке на проверку качества я не писал ничего про битые пиксели. Так же вопрос считаются ли постоянные зависания и перезагрузки серьезным деффектом?

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *