0

Бонусная программа Ростелеком

Ростелеком Бонус – что это и как формируется?

Бонусы Ростелеком представляют собой поощряющую систему, с помощью которой на виртуальном счете абонентов накапливаются баллы, подлежащие обмену на бесплатное пользование мобильными, интернет или телевизионными услугами. Ростелеком бонусы являются универсальной акцией, приобщиться к которой может каждый абонент, в независимости от тарифного плана или формы обслуживания.

Для получения бонусов абонентам Ростелеком необходимо придерживаться рекомендаций:

  • регистрация в программе;
  • оставаться пользователем Ростелеком более полугода;
  • своевременно оплачивать услуги и вносить авансовые платежи;
  • подключение дополнительных опций.

Бонусы от Ростелеком начисляются в зависимости от ежемесячной суммы расходов на услуги компании. Чем больше Вы тратите – тем больше Вы получите баллов, которые компенсируют расходы. Для осуществления обмена необходимо выбрать интересующую услугу и «купить» ее не позже, чем за 2 дня до окончания месяца. Опция будет недоступна для тех абонентов, которые имеют дебиторскую задолженность.

Условия Бонусной программы

Бонусные баллы Ростелеком представляют собой акцию, которая доступна только для 12 регионов России, информация о которых представлена на сайте компании. Срок действия акции заканчивается 31 декабря 2015 года, однако компания планирует продлить программу с автоматической пролонгацией ее участников.

Стать участником могут физические абоненты компании, которые пользуются услугами «Интерактивное телевидение», «Домашний телефон», «Домашний интернет». Пользователи программы должны пользоваться опциями Ростелеком только для собственных или домашних нужд, избегая предпринимательской деятельности.

Обменять баллы Ростелеком могут только те участники, которые прошли регистрацию:

  • позвонить по номеру 8 800 181 18 30 – для пользователей «Домашний телефон»;
  • заполнить анкету на сайте компании bonus.volga.rt.ru – для остальных пользователей крупнейшей компании.
  • Накопленные баллы переносятся из месяца в месяц при условии соблюдения пользователем правил акции. Бонусы могут сгорать при нулевом или отрицательном балансе на лицевом счете абонента, а так же в случае использования кредитной системы оплаты, которая не была погашена.

    Как проверить бонусы на Ростелекоме:

    • звонок по номеру 555 с последующим соблюдением подсказок голосового меню;
    • создание USD запроса — *100*555#;
    • использование опции «Ростелеком личный кабинет обмен баллов».

    Как потратить баллы?

    Компания предлагает широкий выбор возможностей для траты накопленных ресурсов из каталога подарков. Ростелеком личный кабинет бонусы обменять на:

  • скидка на использование интернета;
  • скидка на пользование мобильной и стационарной связью;
  • пользование опцией «Караоке»;
  • услуга переадресации и определителя номера;
  • пакет бесплатных смс;
  • использование тарифов «любимый номер» или «междугородний номер».
  • Подробный расчет бонусов и предлагаемых услуг:

  • скидка на использование интернета – от 250 бонусов;
  • система управления просмотром в интерактивном телевидении – от 250 бонусов;
  • мультирум – от 200 бонусов;
  • опция караоке – от 450 бонусов;
  • местная связь – от 350 бонусов;
  • внутризоновая связь – от 450 бонусов;
  • междугородная связь – от 370 бонусов;
  • услуга анти определителя номера – от 100 бонусов;
  • переадресация – от 80 бонусов;
  • услуга «ноль внутри сети» — от 300 бонусов.
  • Ростелеком бонусные баллы могут быть обменены не чаще одного раза в месяц. Для обмена Ростелеком баллы абоненту необходимо посетить личный кабинет, зайти в раздел «Бонусы», поставить галочки напротив услуг каталога и нажать клавишу «Обменять».

    Условия программы «Бонус» от Ростелеком

    Выше уже говорилось о том, что провайдер разработал максимально простые и доступные условия участия в накопительной бонусной программе.

    Основные положения и правила требуют знать, что:

    • подключить программу бонус в Ростелекоме можно в личном кабинете;
    • затем абонентам придётся совершать действия, позволяющие получать баллы (зачастую пользователям не требуется делать что-то сложное, а в некоторых случаях зачисление происходит без участия абонентов);
    • скорость пополнения бонусного счёта зависит от действий пользователя и составляет от нескольких секунд до месяца;
    • срок использования полученных баллов составляет 24 месяца с момента начисления;
    • восстановление аннулированных баллов (поле завершения указанного срока) невозможно;
    • использовать бонусы способны только активные абоненты компании, те, кто решил временно или постоянно отказаться от телекоммуникационных услуг, воспользоваться привилегиями и обменять баллы на подарки не смогут;
    • отказаться заказанного вознаграждения и восстановить потраченные баллы невозможно (поскольку отказ от привилегий не приводит к восстановлению бонусного счёта).

    Оставшиеся непонятными нюансы следует обсудить с представителями провайдера, связавшись с ними по бесплатному контактному телефону 8 (800) 100-08-00.

    Стать участником

    Чтобы присоединиться к бонусной программе, потребуется:

    1. посетить официальный сайт компании и авторизоваться в личном кабинете;
    2. перейти на вкладку с упоминанием бонусов в правом верхнем углу;
    3. подтвердить собственное согласие на участие в программе и подключить начисление баллов.

    После чего процесс регистрации завершается, а пользователь начинает копить баллы.

    Важно добавить, что перечисленные действия можно совершить и в другом порядке. Провайдер допускает, что сначала абонент откроет вкладку «Бонусы», и лишь потом авторизуется. Результат останется неизменным.

    Дополнительно стоит указать, что клиентам не стоит задумываться о том, насколько выгодна программа «Бонус» Ростелеком: платная или нет. Предложение, позволяющее получать привилегии, не может оказаться платным.

    Система накопления бонусных баллов

    Желающим взять промокод для программы «Бонус» Ростелеком и накопить баллы для получения вознаграждений стоит знать, что начисления происходят (в скобках – количество):

    • за регистрацию через личный кабинет (500);
    • за заполнение всех дополнительных полей анкеты (100);
    • за настройку автоплатежа (100);
    • за заказ чека на электронную почту (300);
    • за оплату услуг связи и телефонных разговоров (1 за каждые 5 рублей);
    • за пополнение лицевого счёта (1 за каждые 5 рублей);
    • за участие в опросах в личном кабинете (около 100);
    • за активность в социальных сетях (500);
    • в день рождения (1000);
    • за каждые полгода участия в программе (500);
    • за покупки в магазинах партнёров.

    В последнем случае сумма начислений зависит от партнёра и стоимости товаров, которые решит взять абонент.

    О программе

    Акция действует на территории 12-ти регионов РФ (их полный перечень можно уточнить на официальном сайте Ростелеком). Изначально планировалось, завершить её после 31.12.2015 , однако позднее было принято решение о продлении, включающем автоматическую пролонгацию статуса участника.

    Программа «Бонус» от Ростелекома не является платной, а участвуют в ней только физические лица, подключившие следующие услуги компании:

    • «Домашний интернет»;
    • «Домашний телефон»;
    • «Интерактивное телевидение».

    Также запрещается применение подключённых опций для ведения предпринимательской деятельности.

    Чтобы накопить необходимое количество бонусов Ростелеком необходимо:

    1. Зарегистрироваться в программе, воспользовавшись одним из двух способов:
      • позвонить по телефону 8 (800) 181-18-30 (для пользователей опции «Домашний телефон»);
      • заполнить заявку на сайте bonus.volga.rt.ru.
    2. Продолжать пользоваться услугами компании не меньше, чем на протяжении полугода;
    3. Своевременно делать ежемесячные взносы за все используемые услуги связи;
    4. Подключать дополнительные пакеты и опции.

    Накопленные баллы вносятся на специальный виртуальный счёт клиента и сохраняются с началом следующего месяца при условии, что участник программы не нарушил ни одно из вышеприведённых правил.

    За что начисляются бонусы

    Количество начисляемых бонусов определяется размером ежемесячных трат на услуги, которые предоставляет Ростелеком. При этом учитываются расходы по следующим направлениям:

    • приобретение необходимого оборудования;
    • звонки на междугородние номера;
    • покупка пакетов с дополнительными ТВ-каналами;
    • использование опций «Видеопрокат», «Караоке»;
    • подключение функции управления просмотром и «Мультирума».

    В рамках акции поощряются и некоторые другие действия клиента:

    • отправка заявления о доставке электронных квитанций на e-mail;
    • участие в опросе;
    • настройка автопополнения счёта;
    • заполнение всех полей профиля в личном кабинете.

    За то, что абонент становится участником программы, ему сразу же начисляют 500 бонусных баллов, а на день Рождения он получает от компании подарок в виде тысячи дополнительных подарочных единиц.

    Наконец, абонент получает по 1 баллу за каждые 5 рублей, которые он потратил на покупку продуктов Ростелеком.

    Проверка бонусного баланса

    Существует несколько способов уточнить текущее состояние бонусного счёта:

    • воспользоваться голосовым меню (по номеру 555);
    • отправить USSD-запрос (*100*555#);
    • применить сервис «Обмен баллов» в Личном кабинете Ростелеком.

    Баллы «сгорают» в том случае, если на конец месяца на лицевом счёте пользователя отрицательный или даже нулевой баланс. Наличие непогашенной задолженности при использовании кредитных систем оплаты также является причиной для списания накопленных бонусных единиц.

    Что можно приобрести

    Для участников акции, которые не знают, на что можно потратить бонусы, Ростелеком создал целый каталог специальных предложений и подарков, ориентируясь на который абонент компании может получить:

    1. Скидку на пользование:
      • интернетом (50 рублей за 250 призовых единиц);
      • мобильной и стационарной телефонной связью:
        • местной;
        • внутризоновой;
        • междугородной.
    1. Услугу:
      • анти-определитель номера (от 100 бонусов);
      • переадресации (от 80 баллов);
      • «ноль внутри сети» (от 300 бонусов).
    2. Опцию:
      • «Караоке» (450 бонусов за 48 часов);
      • управление просмотром ТВ-каналов (от 250 баллов).
    3. Мультирум (от 200 бонусов);
    4. Бесплатный пакет СМС или минут;
    5. Подключение к тарифам «Междугородний номер» и «Любимый номер»;
    6. Лицензионный антивирус с ключом активации на год.

    Также могут предоставляться некоторые услуги от партнёров. Например, онлайн-игр вроде World of Tanks.

    Как потратить бонусы

    Чтобы можно было использовать бонусы для «приобретения» необходимого продукта компании, нужно сделать эту покупку не позднее, чем за 2 дня до завершения месяца.

    Для этого необходимо:

    1. Открыть раздел «Бонусы» в Личном кабинете на сайте Ростелеком;
    2. Сделать отметку напротив нужного пункта в каталоге;
    3. Кликнуть кнопку с надписью «Обменять».

    Бонусы, потраченные через личный кабинет, списываются со счёта пользователя, и вернуть их уже нельзя. Также можно сделать соответствующий запрос, позвонив в службу поддержки клиентов, либо оформить письменную заявку при личном обращении в офис продаж.

    Внимание! Процедуру обмена баллов можно осуществлять не чаще, чем один раз в месяц.

    Оплачивать интернет бонусами и приобретать опции Ростелеком не за деньги, а даром, гораздо приятнее и удобнее. Поэтому клиенты компании с охотой пользуются представившейся возможностью и экономят свои финансы.

    Описание бонусной программы Ростелеком

    Бонусная программа Ростелекома построена по традиционной схеме, предусматривающей накопление бонусов, начисляемых за пользование различными услугами связи. Впоследствии полученные баллы обмениваются на различные вознаграждения. Система обладает большими возможностями, а низкая стоимость вознаграждений позволяет рассчитывать на заинтересованность существующих и потенциальных пользователей.

    Бонусная программа лояльности от Ростелекома создана для тех, кто пользуется «Личным кабинетом». То есть, стать ее участником, не имея учетной записи в этой простой системе управления, невозможно. После регистрации баллы будут начисляться за пользование всеми услугами связи – это телефония, домашний интернет и телевидение от Ростелекома. Впоследствии полученные бонусы подвергаются обмену с получением различных призов.

    Для того чтобы зарегистрироваться в программе Ростелекома и начать баллы, необходимо предпринять следующие действия:

    • Стать пользователем «Личного кабинета», пройдя простую процедуру регистрации и добавив в ЛК используемые услуги;
    • Пройти в раздел «Бонусы – Программа «Бонус»;
    • Принять условия программы и подтвердить свое участие.

    Теперь вы можете начать получать баллы, чтобы после их накопления подвергнуть их обмену на что-то ценное и интересное.

    Помните, что срок действия бонусных единиц в рамках программы лояльности от Ростелекома составляет два года со дня их получения. После этого они сгорают.

    Накопление баллов

    Прежде чем мы расскажем, как обменять баллы Ростелекома на вознаграждения, мы поведаем о способах пополнения бонусного баланса. Одна только регистрация начисляет на бонусный баланс сразу 500 бонусных единиц – это своеобразный стартовый толчок. Между прочим, этого уже достаточно, чтобы получить довольно интересные подарки от Ростелекома. А в свой день рождения вы сможете рассчитывать сразу на 1000 баллов – отличный подарочный пакет для каждого абонента.

    В «Личном кабинете» Ростелекома периодически проводятся различные опросы, интересные тем, что в них можно принять участие и пополнить свой бонусный баланс – за каждое участие начисляется от 100 баллов и выше. Поэтому мы рекомендуем регулярно посещать свой ЛК, чтобы не пропустить старт очередного опроса. Но это не значит, что они проводятся очень и очень часто. Еще 300 баллов можно получить только за подключения доставки счета за использованные услуги на электронную почту.

    Данная возможность активна со 2 июня 2014 года. Если вы еще не сделали этого, рекомендуем выполнить подключение прямо сейчас. Еще 100 единиц будет начислено за заполнение дополнительных полей в ЛК. Нельзя не воспользоваться и таким интересным предложением, как настройка автоплатежа – она предусматривает следующие начисления:

    • Первый месяц – 100 баллов;
    • Второй месяц – 150 бонусных единиц;
    • Третий месяц – 200 бонусов.

    К сожалению, начиная с четвертого месяца начислений уже не будет, но и этого вполне достаточно, чтобы набрать халявные 450 бонусов-баллов. Не следует забывать и о том, что вы получите еще 500 бонусов за то, что пригласите в Ростелеком своего друга (чем больше друзей, тем больше бонусов-баллов). Баллы Ростелекома начисляются не только за различные действия, но и за пополнение баланса – вы получите одну бонусную единицу за каждый 5 рублей, если внесете на лицевой счет сумму от 1000 рублей единоразово (а это уже 200 приятных бонусов). Также предусмотрены начисления за пользование услугами – один бонус за каждые потраченные 5 рублей на интернет, ТВ и телефонию.

    Под услугами телефонии понимается мобильная и стационарная телефонная связь, предоставляемая оператором Ростелеком.

    Программа лояльности подразумевает присвоение абонентам следующих статусов:

    • В течение первых 12 месяцев пользователям выдается статус «Базовый»;
    • Статус «Стандартный» присваивается при накоплении 4000 баллов и предусматривает скидку в размере 5% на все доступные вознаграждения;
    • Статус «Привилегия» присваивается при накоплении 10000 бонусов-баллов и предусматривает аналогичную скидку в размере 10%;
    • Получить статус «VIP» смогут пользователи, накопившие 20000 бонусных единиц – их скидка на вознаграждения составит уже 15%.

    Обратите внимание, что все статусы, за исключением «Базового», присваиваются на 24 месяца.

    Обмен на вознаграждения

    Если вы являетесь участником бонусной программы Ростелеком, то обменять баллы на вознаграждения вы сможете в любое время. Обмен осуществляется через «Личный кабинет». На выбор пользователей предусмотрены следующие вознаграждения:

    • Наборы командира или танкиста для игроков в популярную игру World of Tanks – оба вознаграждения стоят по 600 бонусных баллов (б. б) каждое;
    • Видеоконтент из раздела «Видеопрокат» — здесь очень много вознаграждений стоимостью от 800 б. б. Совершите обмен и посмотрите какой-либо фильм или сериал абсолютно бесплатно;
    • Доступ к пакету телевизионных каналов «Взрослый» от Ростелекома — за него придется отдать 3400 баллов. Также предусмотрены вознаграждения в виде пакетов «Твое кино» за 1700 б. б, «Viasat Премиум HD» за 6800 б. б, «ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD» за 5100 б. б, «Наш Футбол» за 3700 б. б, «МАТЧ! ФУТБОЛ» за 6400 б. б, «Amedia Premium» за 3400 б. б, «Женский мир» за 2500 б. б. и «Amedia + Viasat Премиум HD» за 9000 б. б;
    • Доступ к дополнительным услугам для ТВ – «Управление просмотром» за 800 бонусов, «Дополнительная файловая квота 5 Гб» за 300 бонусов, «Дополнительная файловая квота 10 Гб» за 500 бонусов, «Дополнительная файловая квота 15 Гб» за 800 баллов, «Дополнительная файловая квота 20 Гб» за 1000 бонусов, «Дополнительная файловая квота 25 Гб» за 1300 бонусов-баллов и «Дополнительная файловая квота 30 Гб» за 1500 баллов;
    • Скидка на интернет-услуги (действует в течение месяца с момента активации) в размере 25% за 1950 б. б;
    • Антивирусы, подписка сразу на два месяца с момента обмена – 500-600 б. б;
    • Местная телефонная связь (для домашнего телефона) – 370 баллов за 60 минут или 750 баллов за 120 минут;
    • Бонусы для игроков в онлайн-игры — 600 б. б. для World of Warships и 600 б. б. для World of Tanks (только на ПК).

    Если у вас накопились бонусы от Ростелекома, смело отправляйтесь в «Личный кабинет» для того чтобы провести выгодный обмен и получить в свое распоряжение интересные вознаграждения. Программа лояльности действительно очень выгодная, а если в вашем распоряжении имеются возможности по приглашению в Ростелеком большого количества людей, то ваш баланс будет расти буквально с каждым днем.

    admin

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *