0

Через сколько дней блокируется сим карта Теле2?

(+19 баллов, 7 оценок)

В современном мире у человека частенько бывает несколько сим-карт. И вполне может случиться, что какой-либо из них в течение долгого времени не пользуются. Что случится, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? Как восстановить её работоспособность, если она перестала работать? Обо всём этом – ниже.

Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

Если не пользоваться сим-картой в течение долгого времени, то договор об оказании услуг связи по этому номеру между вами и оператором будет расторгнут. Это происходит потому, что количество абонентских номеров, доступных оператору для подключения абонентов, ограничено. Таким образом, если не закрывать неиспользуемые номера, очень скоро номерная ёмкость закончится, и новые абоненты не смогут подключиться к оператору.

В Теле2 процесс расторжения договора по неиспользуемому номеру происходит следующим образом. В случае, если в течение ста двадцати дней на номере абонента не совершалось действий, повлекших за собой списания денежных средств со счёта, начинает списываться абонентская плата в размере 3 рублей в сутки. Как только баланс дойдёт до нуля(или сразу по истечении ста двадцати дней, если денег на счету нет), начинается отсчёт ста восьмидесяти дней. После этого срока договор будет расторгнут.

Подробнее о процедуре расторжения договора с Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Как закрыть номер Теле2?

Чтобы не допустить старта процедуры расторжения договора, необходимо как минимум раз в 120 дней совершать какое-либо платное действие. Однако, даже если уже пошёл отсчёт ста восьмидесяти дней перед расторжением, достаточно просто пополнить баланс или потратить деньги со счёта, чтобы остановить процесс закрытия номера.

На основании чего оператор самовольно расторгает договор?

Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2. Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой. Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.

Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?

В Теле2 есть процедура восстановления закрытого номера. Если номер ещё никому не продан, то возможно восстановить его. Для этого в салон обслуживания должен лично прийти бывший владелец закрытого номера со своим паспортом. Узнать заранее, возможно ли восстановить закрытый номер, можно через справочную службу Теле2 по номеру 611. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в следующей статье: Как вернуть номер Теле2?

Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? обновлено: Июль 25, 2019 автором: Tele2Expert

Абоненты часто интересуются, в течение какого времени можно не пользоваться сим-картой МТС и при этом избежать ее блокировки. Этот отрезок времени меняется в зависимости от подключенного тарифного плана. Узнать его, а также познакомиться с другими причинами, по которыми может быть заблокирована SIM, рекомендуется каждому обладателю сим-карты мобильного оператора.

Причины блокировки сим-карты МТС

Блокировка SIM-карты МТС может быть автоматической или финансовой.

В первом случае симка блокируется при отсутствии активности в течение определенного срока. Чтобы этого не произошло, абонент должен периодически пополнять счет, звонить или совершать другие платные операции. В этой ситуации восстановить сим-карту невозможно. Человеку потребуется приобрести новую, если он и дальше планирует пользоваться услугами оператора.

Во втором случае работа SIM приостанавливается при отсутствии средств на балансе или при превышении доступного лимита (при использовании услуги «На полном доверии»).

Через какое время блокируется SIM-карта

От 60 до 183 дней – через столько дней блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности. Точное время зависит от подключенного тарифного плана, поэтому более точно узнать, сколько можно не пользоваться симкой МТС, можно в Личном Кабинете, в описании тарифа.

Ограничения на связь по финансовым причинам устанавливаются сразу же при окончании средств на счете или при выходе за пределы доступного лимита.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Нашел неточность Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Рекомендую ознакомиться:
Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Услуга «Добровольная блокировка» SIM-карты

Если абонент планирует не пользоваться некоторое время SIM-картой, он может подключить опцию «Добровольная блокировка».

Она ограничивает использование средств связи и доступ к Личному Кабинету, во время ее действия плата за подключенные услуги и тариф не взимается с абонента.

Опция доступна на любом тарифном плане. Подключить ее можно следующими способами:

  • в Личном Кабинете в разделе «Услуги»;
  • USSD-командой *111*157#;
  • позвонить по номеру 116;
  • обратиться в Службу Поддержки;
  • посетить салон связи.

Услуга подключается бесплатно, абонентская плата в течение первых 14 дней отсутствует. С 15 дня со счета списывается ежедневно сумма в размере 1,1 рубля. На тарифе МТС Планшет ежедневно с 1 дня списывается 1 рубль.

Отключить опцию можно в Личном Кабинете, салоне связи или звонком в Службу Поддержки.

От 60 до 183 дней, в зависимости от тарифного плана – в течение этого времени блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности со стороны пользователя. Если это произошло, снять блокировку не удастся и абоненту потребуется приобретать новую SIM с другим номером. Избежать такой ситуации можно с помощью услуги «Добровольная блокировка». Человеку придется платить ежедневно после двух бесплатных недель 1,1 рублей, но сим-карта в этом случае гарантированно будет принадлежать ему, и он сможет ее разблокировать при необходимости.

Автор сайтаНаталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Задать вопрос Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Коды Теле2 — первые три цифры номера, которые указываются после префикса для обозначения страны «+7» или «8» (для России). Позволяют правильно определить регион, в котором зарегистрирована SIM-карта и узнать другие подробности о владельце.

Как определить регион по номеру?

Каждый сотовый оператор может продавать клиентам номера только в определенном цифровом интервале. По этой причине легко вычислить регистрацию любого неизвестного входящего вызова или SMS. Цифры будут отличаться в зависимости от региона:

У компании Tele2 коды оператора для разных регионов и отдельных населенных пунктов могут повторяться. По этой причине важно смотреть не только на первые три цифры после «+7» или «8», но и на остальной номер

Как узнать ФИО по номеру?

Официально сотовые операторы не разглашают информацию о владельцах SIM-карт физическим лицам и другим абонентам, т.к. это нарушает закон о персональных данных.

Если с определенного номера постоянно поступают подозрительные звонки, то обязательно оставьте заявление в правоохранительных органах. Сотрудники полиции смогут отправить официальный запрос в компанию и узнать данные преследователя. Самостоятельно можно узнать только коды номеров и определить примерное местоположение звонящего.

Как узнать ФИО владельца сим-карты?

Если вы сомневаетесь, что пользуетесь своей SIM-картой, или в смартфоне установлена «симка», которая не приобреталась в официальном салоне связи или была оформлена на родственника или друга, чтобы узнать ФИО владельца, выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора Теле2. Для этого зайдите в личный кабинет, используя номер телефона и полученный в SMS временный пароль.
  2. В верхней части экрана отобразится информация о состоянии счета, текущий тарифный план и ФИО человека, на которого оформлен договор.

Важно знать, на кого оформлена SIM-карта. Tele2 не запрещает своим клиентам передавать симкарты для использования друзьями или родственниками. Если вы решите разорвать договор обслуживания, сменить тарифный план или оформить дополнительную услугу, то при обращении в фирменный салон важно присутствие формального владельца сим-карты.

Полезные USSD-коды

USSD-коды — это короткие команды, которые набираются на цифровой клавиатуре и могут использоваться для получения справочной информации, управления доступными пакетами, подключения и отключения дополнительных услуг. Самые популярные коды для телефонов:

  1. *201# — узнать свой телефон. Удобно, если вы недавно стали абонентом компании или используете несколько SIM-карт.
  2. *105# — проверить состояние счета. Удобно для клиентов, которые используют тариф с предоплатной системой расчетов.
  3. *122*1# — воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Подходит для случаев, когда у вас нулевой или отрицательный баланс и нужно срочно сделать звонок или отправить SMS.
  4. *123*номер_друга# — отправить другому абоненту запрос с просьбой пополнить счет. Услуга бесплатная, поэтому за использование с баланса не будут списаны дополнительные средства.
  5. *108# — узнать информацию о подключенном тарифном плане, *107# — получить подробную информацию об условиях ТП. В ответ придет SMS с количеством доступного трафика, СМС и минут.

Существуют USSD-команды практически для всех действий со счетом. Если вы не знаете, какой код нужно отправить для подключения или отключения определенной услуги, то полный список с актуальной информацией можно найти на официальном сайте Tele2.

Теперь вы знаете, что такое код сети и для чего он нужен. Это цифровая комбинация, которая указывается после префикса «+7» или «8», по которой можно определить регион регистрации абонента и другую полезную информацию.

Если вы используете несколько SIM-карт, в одной из них может со временем отпасть надобность. Если очень долго не пользоваться SIM-картой, номер может быть заблокирован. Почему это происходит? И как разблокировать SIM-карту, если вы хотите снова начать пользоваться номером? Рассказываем.

Что случится, если долго не пользоваться SIM-картой Tele2

Если не использовать SIM-карту Tele2 в течение 180 дней, договор с оператором будет расторгнут. Это произойдет в том случае, если за 180 дней вы не совершите ни одного платного действия при нулевом или отрицательном балансе.

Мобильный оператор Билайн на днях решил внезапно опубликовать на своей официальной странице в социальной сети ВКонтакте довольно забавный пост, который, как раз-таки, посвящён теме продолжительного неиспользования сим-карты.

Эта информация есть в описании далеко не всех тарифных планов. Например, в описании «Анлима» — нет, а «Би+» — есть. Первый – с абонентской платой, но для того, чтобы расторгнуть договор и изъять номер, оператору нужно полностью выкачать из него деньги. Поэтому вполне возможно, что абонентская плата 5,5 рублей в сутки будет действовать и здесь. После того, как у Вас спишут все деньги с баланса, а, возможно, и загонят в небольшой минус, у Вас будет 240 дней, чтобы пополнить баланс и спасти сим-карту. В противном случае через 240 дней после исчерпания баланса договор будет расторгнут с Вами по Вашей же инициативе, номер изъят и отправлен на перепродажу. Об этом говорит и сам Билайн: «Если долго не пользуетесь номером, то мы не можем гарантировать его сохранение за вами».

МТС

На достаточно популярном тарифном плане «Тарифище» в случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, который очень и очень мягко говоря – крайне невыгодный.

Если в течение 183 дней Ваш баланс был равен нулю или Вы не пользовались платными услугами МТС, договор с Вами автоматически расторгается по Вашей инициативе, номер изымается и может вновь поступить в продажу.

На некоторых тарифах вместо перевода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие – если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Далее – правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.

Ограничения

позволяет оставаться активными пользователемя сети даже после завершения предоставленной квоты трафика в текущем месяце. На выручку может прийти любой абонент компании Теле2, главное — учитывать ограничения сервиса, иначе получатель не сможет воспользоваться переданными пакетом гигабайт.

Какие Гб можно раздавать

По условиям предоставления опции допускается передавать только определенные комплекты мобильного интернета:

  1. Трафик, который предоставляется абоненту по стандартной квоте подключенного контракта.
  2. Оставшиеся гигабайты интернета, перенесенные на текущий расчетный период с прошлого месяца. Согласно , все лишние Гб в конце месяца автоматически сохраняются и суммируются к основному лимиту.
  3. Мобильный интернет, полученный в рамках функции «Настройте тариф для себя».
  4. Гигабайты, используемые абонентом после конвертации минут в трафик.

Невозможно переносить дополнительные наборы гигабайт, предоставленные в рамках услуг продления доступа.

Ограничения на передачу

Если ваш тарифный план позволяет поделиться интернет-трафиком с другим абонентом, то перед использованием функции рекомендуется ознакомиться с условиями предоставления:

  1. Перекинуть лишний интернет-трафик способен любой абонент провайдера, если услуга находится в стартовом комплекте контракта. Воспользоваться опцией получится посредством персонального кабинета пользователя или USSD-комбинации.
  2. Самый низкий предел объема составляет 1 гигабайт, максимальная квота к передаче — 30 Гб за один раз. Перечисленные пакеты должны быть кратны 1 Гб.
  3. При успешной отправке трафика размер стандартного лимита передающего уменьшается на соответствующее количество гигабайт.
  4. За один день использования услуги позволяется перекинуть дополнительные пакеты не более пяти раз разным абонентам.
  5. Суммарный объем переданного трафика за один месяц не должен превышать 30 гигабайт.

Личный баланс пользователя должен быть положительным, иначе абонент не сможет получить гигабайты Теле2, которыми вы хотите поделиться.

Особенности использования полученных Гб

После получения дополнительной квоты от другого клиента оператора мобильный интернет предоставляется на особых условиях:

  • Трафик, принятый от потребителя, тратится в первую очередь. Только после этого расходуется пакет конвертированных минут, остатки с прошлого расчетного периода и стандартная квота передачи данных тарифного плана.
  • После получения трафика не допускается принимать новые комплекты в рамках , пока абонент полностью не потратит подаренный набор.
  • Принятый пакет мобильного интернета действителен только до наступления нового расчетного срока.
  • Квота стирается после осуществления перехода на другой тарифный план.
  • Не допускается раздавать другим абонентам полученный сетевой трафик.
  • Получателем услуги может быть только пользователь оператора Теле2.

Возможные проблемы с использованием

В некоторых случаях услуга может работать некорректно. Рассмотрим самые распространенные причины, почему не может принять гигабайты абонент Теле2:

  • На вопрос клиента «почему не могу поделиться Гб на Теле2» существует единственный ответ — подключенный на симке тарифный план не соответствует условиям предоставления услуги.
  • Даритель неправильно указал телефонный номер при вводе кодированной команды.
  • Получатель не является абонентом Теле2.
  • Абонент уже использует полученный подарок.

Еще одной причиной, почему не передаются Гб абоненту Теле2 является превышение установленных провайдером лимитов. В месяц разрешается отправить максимум 30 гигабайт.

Плюсы и минусы на Теле2

Можно выделить несколько важных достоинств опции:

  • При полном потреблении стандартной квоты на выручку способен прийти любой пользователь компании Теле2.
  • Услуга предоставляется бесплатно.
  • Допускается передавать трафик в другие регионы страны без ограничений.
  • Простое управление посредством USSD-команд.

Основным недостатком является ограниченный срок действия подаренного комплекта. Для продления придется заплатить 50 рублей. Остатки не переносятся на следующий месяц, они автоматически сгорают.

Функция «Делитесь гигабайтами» — прекрасная замена платных дополнительных опций продления доступа. Она поможет продержаться до обновления основной квоты трафика.

Возможные случаи блокировки сим карты

  • При подключении к оператору сотовой связи вместе с сим картой на пластиковом основании выдаются индивидуальные коды – PIN и PUK. ПИН код требуется для первичной активации сим карты в сети и последующего доступа к ней. Большинство аппаратов содержат функцию отключения ввода ПИН кода при доступе к мобильному телефону. Если Вы забыли ПИН код и набрали его три раза неправильно, сим карта автоматически блокируется. Для восстановления доступа к мобильной связи потребуется ввести ПАК код. В случае, если вы ввели более десяти раз данный код неправильно, то сим карта будет окончательно заблокирована оператором.

Введение ПИН кода на дисплее мобильного телефона

  • В случае утери мобильного телефона можно добровольно заблокировать сим карту. Таким образом вы лишите возможности злоумышленников воспользоваться денежными средствами на балансе вашего лицевого счета в своих целях.

Оператор может ограничить доступ к вашему лицевому счету и услугам мобильной связи по нескольким причинам, таким как:

  • отрицательный баланс лицевого счета,
  • длительное неиспользование мобильной связи (даже при наличии денежных средств на балансе лицевого счета),
  • большая задолженность перед оператором за предоставленные услуги связи.

Разберем все ситуации более подробно.

ПИН код три раза набран неправильно

Заблокирована сим карта как разблокировать?

Первым делом нужно обратиться к конверту или пластиковой основе, выданной оператором при покупке сим карты.

Там будет находится ПАК код, необходимый для разблокировки.

Сим карта оператора Теле2 с пластиковой основой

Если вы пользуетесь услугами мобильного оператора МТС:

ПИН и ПАК код можно узнать, обратившись непосредственно к оператору связи:

  • с помощь текстового сообщения на короткий номер 9999. Сообщение должно быть в виде 375********** кодовое слово. Указываете слово, придуманное вами в момент приобретения сим карты.
  • Узнать у оператора, набрав короткий номер 0890 (если звонить с мобильного телефона МТС) или полный номер 88002500890 (если звонить с любого другого телефона, кроме МТС).
  • С помощью личного кабинета на официальном сайте МТС.
  • Обратившись лично с документами к сотрудникам офиса компании МТС, который можно легко найти в вашем городе.

Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи Билайн:

  • Обратиться к операторам компании Билайн по номеру 88007000611. Звонить можно с любого доступного телефона. Для абонентов Билайн предусмотрен и короткий номер помощника 0611. Оператору необходимо будет назвать номер заблокированного мобильного телефона и фамилию, имя и отчество владельца сим карты по договору. В случае если это юридическое лицо, то название компании, официальный юридический адрес и ИНН.
  • Обраться лично в офис компании Билайн в вашем городе. При себе нужно будет иметь документ, удостоверяющий личность. Восстановить сим карту сможет лично владелец, указанный в договоре, либо его представитель по нотариальной доверенности.

Услуга блокировки номера

Если вы пользуетесь мобильным оператором Мегафон:

  • Позвонить оператору по бесплатному номеру 0500 (при звонках с телефонов Мегафон) или 88005500500 (при звонках с любого другого телефона).
  • Обратиться в офис компании Мегафон. Будьте готовы к тому, что владельцу сим карты потребуется предъявить паспорт.

Если вы пользуетесь мобильным оператором Теле2:

  • Обратиться к специалистам компании Теле2 по бесплатному номеру горячей линии 611. Оператору потребуется номер заблокированного телефона, полные данные владельца сим карты по договору, включая паспортные данные.
  • Лично посетить центр обслуживания абонентов компании Теле2. Потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Восстановить сим карту может только то лицо, которое указано в договоре на абонентское обслуживание.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *