0

Ets express отзывы

Что представляет собой компания RETS-EXPRESS

Постепенно люди переходят в жизнь в виртуальном мире. Сейчас в Интернете, например, очень активно ведется купля/продажа товаров. Чаще всего для этого пользуются услугами надежных интернет-площадок типа Алиэкспресс.

Однако при совершении покупок во Всемирной паутине необходимо наладить транспортную часть, в частности определиться со службой доставки.

Отечественный и зарубежный рынок предлагает огромное количество логистических компаний. Среди них на каждого пользователя интернета найдется подходящее решение. Сегодня мы рассмотрим в качестве альтернативы популярную компанию RETS-EXPRESS.

Данная транспортная компания была основана еще в далеком 1996 году, несмотря на это, она работает в современных условиях и регулярно добавляет в систему инновационные технологии. Примечательна, что организация отличается широким кругом работы. Она выполняет транспортно-экспедиционные задачи на международном уровне.

Сама компания RETS-EXPRESS говорит, что огромный опыт, старание и профессиональные навыки позволяют ей осуществлять любые заказы клиентов оперативно и качественно. Она специализируется на предоставлении логистических и транспортных услуг в торговой области.

Организацией осуществляются доставки в самые разные участки планеты, в том числе хорошо развитым направлением является маршрут Китай-Россия и Россия-Китай. RETS-EXPRESS гарантирует высокое качество услуг, однако так ли обстоит дело на самом деле? В этом плане лучше доверяться не личным словам организации, а впечатлениям и отзывам клиентов компании.

dimon_w

(Может, кому сэкономит час ковыряния в поисковиках.) Советы для Москвы как оно в других городах – не знаю.
Китайские инетомагазы зачастили отравлять заказанные ништяки, вместо всем привычной почты, некоей службой RETS-express.
Трекинг номер имеет вид TSxxxxxxxxxE трекается на сайте http://www.ets-express.com
Провафлить вручение легко и просто, если указать в контактах домашний телефон, не заморачиваться трекингом, и вообще привычно сидеть на попе ровно и ожидать извещение в почтовом ящике.
А дальше начинается веселье: раздел «контакты» на вышеозначенном сайте выглядит весьма наполненным (Гы-Гы-Гы), а телефоны горячей линии начинаются с кода +86 (китай, если кто не в курсе, проверить есть-ли на них кто-нибудь русскоговоряший я не успел, денег было жалко.)
Но инетах выяснил, что вроде в Росси посылками TSxxxxxxxxxE занимается компания «СДЭК», сайт http://www.edostavka.ru На сайте по трекинг номеру выдаются приключения посылки в России и фраза «Накладная №хххххххххх» (номер накладной лучше переписать на бумажку, это сэкономит время на одну пробежку от кладовщиков к бумагооформителям). По контактным телефонам можно дозвонится, и узнать, на какой склад ехать за посылкой (у меня оказался почему-то совсем не близкий от моего дома).
На складе: передать кладовщику бумажку с надписью «Накладная №хххххххххх » (бумажку «TSxxxxxxxxxE» кладовшик не понимает и отправляет к бумагоформлятелям), получить от него в ответ другую бумажку «Накладная №хххххххххх», сбегать к бумагоформителям, шлепнуть на бумажку печать, вернуться на склад, обменять бумажку на посылку.
(И таки, Ура!!! Теперь у меня есть хороший пирометр).

Tags: инет, почто, шопоголизм

Как отследить посылку с Алиэкспресс

До выхода отправления с таможни страны отправителя, отслеживать его лучше на сайте национальной почтовой службы. Чаще всего продавцы на Алиэкспресс отправляют посылки почтами Китая, Сингапура и Гонконга. Информацию о наименовании почтовой службы можно найти на странице заказа, однако продавцы часто допускают ошибки, неверно указывая почтовую службу и адрес для отслеживания. В таком случае вы легко сможете сориентироваться, обратив внимание на последние две буквы трек-номера (HK – Гонконг, CN – почта Китая, SG – Сингапура).

Для того чтобы отследить посылку с Алиэкспресс нужно посетить официальный сайт почтовой службы отправителя, ввести трек-номер, проверочный код и нажать «Enter».

Если ваша посылка отправлена почтой Китая, отследить отправление можно на сайте intmail.11185.cn.

Адрес почтовой службы Сингапура – http://www.singpost.com/.

Почтовая служба Гонконга – HongKongPost.

Как только посылка достигнет таможенного пункта страны-получателя, отследить ее можно будет на сайте национальной почтовой службы вашей страны.

Как отследить посылку с Алиэкспресс, отправленную Sellers Shipping Method

Выбрав способ отправки Sellers Shipping Method, продавец обязан указать наименование транспортной компании, а также указать адрес сайта, где можно отследить отправление. В данном случае товар отправляется не национальными почтовыми службами, а каким-то альтернативным методом, на усмотрение поставщика.

Для того чтобы узнать, где можно отследить такую посылку необходимо зайти на страницу заказа и перейти по указанной продавцом ссылке в графе «Logistic Information».

Процесс отслеживания посылок вне зависимости от сервисов аналогичен – вводим трек-номер, проверочный код и жмем «Ок».

Обратите внимание, трек-номер китайских логистических компаний не является международным, поэтому отслеживать посылку вы сможете только до тех пор, пока она не покинет страну-отправителя. На сайте национальной почтовой службы страны-получателя информации также не будет. Как только посылка поступит в указанное вами почтовое отделение, вы получите уведомление либо вам позвонят.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с платной доставкой

Наиболее распространенными сервисами для отправки заказов с платной доставкой на Алиэкспресс являются:

  • EMS;
  • DHL;
  • FedEx;
  • USPS.

Отследить посылки, отправленные вышеперечисленными курьерскими службами можно на их официальных сайтах. Так как это международная экспресс-доставка, отслеживание отправлений по этим перевозчикам работает глобально вне зависимости от страны-отправителя или страны-получателя.

Отследить посылку EMS можно как на китайском сайте EMS, так и на сайте EMS Российского представительства. Уточнить текущее местоположение вашей посылки можно также позвонив по бесплатному номеру 800-200-50-55 из любой точки России.

Отследить посылку DHL можно на сайте http://www.dhl.ru/ru.html. Онлайн система для отслеживания отправлений DHL позволяет проследить за движением посылок в режиме реального времени. Для этого необходимо выбрать тип груза, ввести номер отправления и нажать «Отправить».

При отслеживании отправлений экспресс-доставки FedEx вы можете получить не только информацию о местонахождении вашего товара, но и дополнительные сведения об этапах транспортировки и обработки отправления, а именно:

  • Тип и размеры упаковки;
  • Время транспортировки, сортировки и доставки;
  • Данные о получении.

Трек-номер отправлений Федекс состоит из 12 цифр. Как правило, первая информация об отслеживании появляется в системе после 20-00 по Московскому времени.

Отслеживание отправлений USPS доступно на сайте http://www.ups.com/. Для получения информации о текущем статусе отправления достаточно лишь ввести номер в соответствующее поле и подтвердить действие. Трек-номер, присваиваемый отправлениям USPS может состоять из любой комбинации букв и цифр (в пределах 35 символов).

Беспошлинный лимит данных курьерских служб ограничен суммой в 200 евро. В случае превышения лимита оплаты таможенного сбора будет недостаточно. В данном случае вы должны будете заняться процедурой таможенного оформления товара либо прибегнуть к услугам таможенных брокеров, что стоит весьма недешево.

Пожалуй, один из самых волнительных моментов во всем заказе на Алиэкспресс наступает после оплаты. Для того чтобы клиенты самостоятельно могли проследить за движением товара, торговцы обязаны дать им трек-код. Данный мануал будет полезен и новичкам и тем, кто уже делал заказы на просторах торговой площадки.

Как открыть спор на Алиэкспресс если трек номер не отслеживается

Для начала вам нужно предоставить доказательства. В данном случае вооружитесь скриншотами, сделанными на разных ресурсах, где четко видно, что заказ не трекается. Далее приступайте к открытию диспута. Перейдите в заказы, а затем напротив нужного, нажмите «Открыть спор». Так же это сделать можно и в подробностях к заказу.

Затем выбираете сумму, которую хотите получить в виде компенсации. Естественно в такой ситуации, нужно указать только полный возврат средств. Далее в форме выбираете пункт, что вы не получили товар, а затем указываете, что возникли с доставкой проблемы и трек не отслеживается. Писать вам ничего не придется, нужно только выставить галочки. Далее в специальном поле нужно на английском языке самостоятельно или с помощью любого переводчика, описать проблему. В конце обязательно прикрепите скриншоты с доказательствами. Для этого существует кнопка «Browse». Отправьте.

Напоследок хочется сказать, что не стоит лишний раз бояться списываться с продавцом. Он обязан вести ваш заказ от начала и до конца, решать проблемы и идти вам на встречу.

Удачного шоппинга!

Все отправления RETS Express можно отследить в отслеживании посылок Postal.Ninja, если ввести номер посылки в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».

Покупки в китайских интернет-магазинах за последние несколько лет стали довольно распространенным явлением. Китайские магазины смогли предложить нашим покупателям дешевые цены, разнообразный ассортимент товаров и дешевую доставку.

Набирающие популярность магазины Joom и Pandao доставляют бесплатно. На китайской торговой площадке Wish продаются товары уже подороже, поэтому доставка по большей части платная, но компенсируется все равно выгодной стоимостью покупок.

Еще китайские магазины часто пользуются услугами логистических служб, которые уже сами организуют доставку до покупателей. RETS Express по-разному доставляет посылки из Китая. В каких-то случаях просто осуществляет транспортировку до отделений Почты Китая. В других, организует доставку до местных филиалов европейских почтовых служб, осуществляющих доставку через транзитные страны.

Отслеживание отправлений ETS Express

RETS Express дает возможность покупателям отслеживать доставляемые заказы. Для этого продавец должен зарегистрировать почтовое отправление дистанционно или в отделении связи ETS Express. Таким образом за передвижением посылки из Китая можно наблюдать и контролировать, все ли с ней в порядке.

Первый статус сообщает о времени передачи заказа почтовой службе. Так номер отслеживания ETS Express проинформирует покупателя о том, что магазин отправил посылку в оговоренные сроки. При электронной регистрации трек номера полноценное отслеживание ETS Express начнет работать после того, как посылка физически поступит в отделение. Дальнейшее отслеживание по трек-номеру ETS Express поможет убедиться в том, что отправление движется и следить за соблюдением сроков доставки.

Самая большая пауза в отслеживании ETS Express на этапе таможенного оформления, но здесь все зависит от работы таможенных служб транзитной или принимающей страны. Праздничные распродажи многократно увеличивают поток посылок из Китая и сроки доставки могут увеличиваться и до 60 дней.

Всем привет, хочу поделиться печальным опытом покупки смартфона Xiaomi Mi6 на Ebay.

Заказаывал его 15 августа 2017 года у магазина Tru-best, который имеет хорошие отзывы, так же с него заказывали и другие люди, впрочем, у них проблем не было. На 2й день после оплаты продавец отправил мне телефон и дал трек, который принадлежит службе доставки ETS express. Телефон шел, как обычно, но на переправочном пункте в Суньфеньхе он просто валялся неделю, затем еще неделю и мне звонит курьер и договаривается о дате доставки, я говорю ему, мол весь день занят, если хочет-пусть оставит консьержу посылку. (Так делать нельзя! Лично вы должны принять посылку и вскрыть! Но я так раньше делал и всё было хорошо). Курьер согласился.

Я беру свою посылку, распаковываю на видео, ибо на ней указан вес в 400г, а по ощущениям там грамм 150, и да, тут меня обманули, телефон – мусор, как вы видите, просто кирпич. Я звоню курьеру, но это корпоративный номер, звонить бесполезно, автоответчик.

Теперь я бегу на Ибей и сообщаю продавцу, мол, меня надурили, причем я уверен, что это именно служба доставки (Да, ребят, старайтесь никогда не брать доставку ETS, это ужасная служба, сайт у них бесполезный кусок кала, а я писал два сообщения в поддержку, ответа нет, так еще он на полукитайскоанглийском!) Продавец говорит, расписались за товар – он ваш, значит претензий не имеете, тут я ему говорю, ну расписался, но вот вам видео распаковки, видите что там.

-зачем тогда расписались?

-это сделал консьерж дома.

-но должны Вы были расписаться!

-курьер согласился на роспись консьержа.

Тут наша беседа попросту заканчивается. Я жду последние два дня, чтобы начать писать в поддержку (всего дело о возврате ведется 5 дней).

Я пишу в Ибей, тыкая по кнопке «связаться с нами», описал проблему, ведь ответственность за выбор доставки лежит на продавце. Через два с половиной дня получил ответ – «Мы вернем вам деньги», я обрадовался, но пришлось снова писать, ибо в семидневный срок мне они не пришли на Paypall, я снова к ним обратился, через два дня деньги были на моем счету (Ура!). Важно заметить, что служба поддержки «дремлет» по выходным, так что все дни возврата и рассмотрения были рабочими и весь процесс занял месяц с небольшим.

Выводы, которые следует сделать:

Узнавайте, какая служба доставки будет доставлять посылку!

Вскрывайте посылку сразу на почте или при курьере!

Не используйте китайскую логистику, связанную с Суньфеньхе! Там жулики, правда, среди покупателей есть и счастливчики, которым пришли посылки, но всё же!

Такие площадки, как Aliexpress, Banggood или Gearbest лучше Ebay, так как там проще решать проблемы возврата.

Надеюсь, вы получите свои посылки!

ETS Express отслеживание почтовых отправлений
RETS Express / EC-Firstclass / Chukou1

ETS Express (Этуншоу) – международная логистическая служба, созданная в 1996 году на основании российско-китайских торговых взаимоотношений. Имеет представительства во многих городах Китая и России.

ETS предоставляет своим клиентам качественный сервис по доставке грузов и посылок: обработке, складированию и хранению, транзиту, растаможиванию. Компания позиционирует себя как экспресс-службу транспортировки посылок с товарами российским покупателям с интернет-площадок Китая (Алиэкспересс, Геарбест). На официальном сайте Этуншоу указана информация о скорости доставки за 7-15 дней. Есть счастливчики, получившие так быстро свои товары, однако средний срок получения в РФ составляет от 10 до 30 суток. После прохождения таможни посылка передается российской курьерской компании. ETS Express работает с нескольким представителями: СДЭК, Pony Express, Курьер Сервис Экспресс. Список может пополняться и корректироваться. Доставка осуществляется “от двери до двери” курьером, который предварительно позвонит Вам и согласует время передачи посылки.

Все трек-номера логистического предприятия ETS Express успешно отслеживаются не только на официальном сайте компании, но и на нашем ресурсе. С нами Вы всегда в курсе событий!

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *