0

Кабельное от МТС

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:

  1. Наберите номер 88002500890.
  2. Вам сразу же ответит автоинформатор.
  3. Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
  4. Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
  5. В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.

Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.

Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.

Выручка МТС от услуг фиксированной связи в I квартале 2014 г. составила i15,2 млрд. Это на 9% меньше, чем кварталом ранее, и на 2% меньше показателя за аналогичный период прошлого года. По словам президента МТС Андрея Дубовского, причина кроется в оттоке абонентов аналогового кабельного телевидения. Также на снижение квартальной выручки повлиял тот факт, что ряд государственных клиентов осуществили расчеты с МТС в конце прошлого года.

МТС владеет сетями кабельного телевидения в нескольких десятках регионов. Они достались оператору в 2010 г. от компании «Комстар», которая, в свою очередь, в 2008 г. приобрела холдинг «Объединенные кабельные сети». В некоторых регионах МТС приобретал активы самостоятельно, например, в Татарстане был куплен основной оператор кабельного ТВ – ТВТ.

С конца 2012 г. МТС начал перевод принадлежащих ей кабельных сетей на цифровой сигнал. При этом большинство абонентов кабельного ТВ – это пользователи так называемого «социального пакета»: минимального набора телеканалов, который не кодируется и предлагается за небольшую абонентскую плату.

В цифровом режиме соцпакет по-прежнему будет доступен. Но для его приема абонентам придется приобрести специальную приставку (если их телевизор не поддерживает цифровое кабельное телевидение). В МТС сообщили, что предлагают различные варианты субсидирования данной приставки.

Однако не все абоненты соцпакета решились переходить на цифровой сигнал. За I квартал общий объем базы пользователей фиксированной связи (ТВ, интернет, проводная телефония) сократился на 1% до 7,42 млн. Отдельно число ТВ-абонентов МТС более не раскрывает. По данным IKS-Consulting, за прошлый год объем базы ТВ-клиентов оператора сократился на 12% до 2,58 млн.

Зато в МТС отмечают, что число пользователей цифрового ТВ за прошлый год увеличилось в три раза, при этом каждый третий абонент пользуется дополнительными пакетами каналов. А средняя выручка с одного ТВ-абонента выросла на 5% до i319 в месяц

Другие кабельные операторы избавляться от аналогового вещания не собираются. «Для абонента аналоговый соцпакет – это, по сути, то же самое, что и коллективная ТВ-антенна, — говорит представитель «Акадо» Денис Рычка. — Мы не считаем его конкурентом цифрового ТВ. Наоборот, пользователей соцпакета можно агитировать переходить на цифровой сигнал с расширенными возможностями».

Крупнейший оператор кабельного телевидения в России – «Ростелеком» — в краткосрочной перспективе также не имеет планов отказываться от соцпакета. Напомним, что после приобретения холдинга «Национальные Телекоммуникации» и его «дочки» — «Мостелеком», «Ростелеком» стал владельцем основных сетей кабельного ТВ в Москве и Санкт-Петербурге.

Короткая ссылка на материал: http://cnews.ru/link/n212851

Описание услуги

Услуга «Домашнее ТВ» предлагает абонентам качественное кабельное телевидение, каналы которого транслируются через интернет. Вещание отдельных каналов осуществляется в HD-качестве, что оценят любители красивого детализированного изображения. Прочие достоинства и преимущества услуги:

  • Несколько тарифных планов – вы можете выбрать тот или иной пакет каналов по своему усмотрению;
  • Возможность персонального выбора каналов – вы можете сами сформировать наполнение пакета, исключив каналы, которые вам попросту не нужны;
  • Возможность повторного просмотра передач – просмотрите любую передачу, выходившую в эфир вчера или сегодня;
  • Постановка вещания на паузу – вы можете отвлечься на выполнение важных дел, после чего вернуться к просмотру ТВ с места прерывания;
  • Многоязыковое вещание – выбирайте язык вещания самостоятельно;
  • Возможность заказа видеофильмов по запросу – устройте самый настоящий кинотеатр у себя дома;
  • Возможность подключения информационных сервисов – на экран своего ТВ можно вывести курсы валют, метеосводки, а также карту дорожных пробок.

Если вы хотите приобщиться к качественному современному кабельному телевидению с целой кучей дополнительных услуг, смело выбирайте телевидение от оператора МТС.

Тарифы кабельного телевидения МТС

Оператор МТС готов предложить своим абонентам два основных тарифных плана:

  • «Базовый» — включает в себя 121 канал, 13 из которых транслируются в формате HD. Стоимость тарифа составляет 145 руб./мес. Сюда же следует включать ежемесячную плату за декодер — она составляет 99 руб./мес;
  • «Ничего лишнего» — тщательно отобранные 65 каналов за 300 руб./мес, 26 из которых вещаются в формате HD. Отличное решение для тех, кто любит качественную картинку и не хочет подписываться на лишние каналы. ТВ-декодер предоставляется бесплатно.

К каждому набору каналов можно подключать дополнительные тематические пакеты – «Калейдоскоп» за 100 руб./мес, «Взрослый» за 250 руб./мес, «Глобал» за 900 руб./мес, «ПЛЮС КИНО» за 380 руб./мес, «ПЛЮС ФУТБОЛ» за 380 руб./мес, «Discovery» за 20 руб./мес и многие другие. Также, возможно подключение услуги «Мультирум» на 2 или 3 телевизора – стоимость услуги составляет 99 руб./мес.

Помимо домашнего кабельного ТВ от МТС, абоненты могут подключить себе высокоскоростной мобильный интернет по технологии GPON (в вашу квартиру будет проложено оптоволокно). Скорость подключения варьируется от 60 до 500 Мбит/сек. Кстати, для просмотра кабельного телевидения МТС вам понадобится специальная приставка и роутер с поддержкой протокола IPTV. Но если роутер предоставляется в пользование бесплатно, то за ТВ-декодер нужно будет платить по 99 руб./мес. Если же вы пользуетесь тарифом «Ничего лишнего», то декодер будет предоставлен бесплатно.

Для управления услугой кабельного телевидения используйте «Личный кабинет» МТС, расположенный на официальном сайте оператора. Но вместо раздела «Мобильная связь» используйте раздел «Домашний интернет и ТВ». Для авторизации в сервисе используются номер договора и пароль.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *