0

Как изменить заказ на Алиэкспресс?

Как связаться с продавцом для решения проблемы

Как действовать на новой странице, чтобы связаться с продавцом и изменить цвет, размер, способ доставки, оплаты своей покупки на Алиэкспресс:

  1. Перейти по ссылке «Сообщение продавцу».
  2. В форму ввести просьбу о корректировке размера, цвета, формы вещи. Сообщение пишется на английском языке. Перевод с русского допустим в любом онлайн-переводчике, к примеру, Гугл Транслейт.

К примеру, клиент пишет письмо «Пожалуйста, измените размер в заказе номер…».

На английском языке это пишется так: «Please change the size in the order №…».

Номер указывается непременно, чтобы продавец смог разобраться в проблеме.

  1. Нажать кнопку «Отправить».

Отправитель прочтет письмо, изменит заказ, просьба покупателя будет удовлетворена. Выполнение этих действий позволит не отменять покупку совсем, чтобы потом оформить ее заново. Стоит только действовать по инструкции, а затем вовремя получить посылку именно с теми вещами, которые необходимы адресату.

Радикальные меры – отмена заказа

Когда покупателю требуется, к примеру, изменить количество товаров в оформленном на Алиэкспресс заказе, решить вопрос, не осуществляя отмену, не получится. Нельзя изменить покупку нажатием одной кнопки.

Как необходимо действовать, чтобы изменить характеристики покупки:

  1. Посетить портал aliexpress.com.
  2. В верхней части главной страницы найти выпадающее меню «Мой Алиэкспресс».
  3. Выбрать пункт «Мои заказы».
  4. Система перенаправит клиента на страницу с перечнем покупок, совершенных им до этого.
  5. С правой стороны, под ценой, отображена активная кнопка «Отменить заказ».
  6. Далее снова появится меню. Здесь следует указать основания для отмены заказа на Алиэкспресс.
  7. Нажать «Отправить».

Важно! Продавец с Алиэкспресс получит письмо о том, что конкретный покупатель оставил запрос на отмену заказа. Если он подтвердит действие, в течение положенного срока клиенту вернется полная уплаченная сумма.

Можно не тратить время на ожидание согласия сотрудника на Алиэкспресс, а потом на получение денежных средств. Пользователь имеет право мгновенно заказать товары заново. При выполнении процедуры он изменит ошибочные параметры на нужные, а также, если потребуется, сменит продавца. Это позволит значительно сэкономить время, скорее получить посылку с Алиэкспресс.

В данной статье мы поговорим, как можно изменить заказ на Алиэкспресс после его оплаты.

Алиэкспресс — это крупнейшая известная по всему миру площадка. Здесь каждый день заключаются тысячи сделок. Иногда покупатели сталкиваются с такой ситуацией, что после оплаты заказа становится ясно, что выбран неправильный цвет, размер или другой параметр. Что же делать в таком случае?

Если вы ещё ни разу не совершали покупок на сайте, то рекомендуем почитать вам статью — «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».

Можно ли на Алиэкспресс изменить размер и цвет в заказе после оформления?

Есть и ещё один способ изменить заказ, но только он уже более радикальный. Он заключается в том, чтобы отменить заказ и оформить его заново.

  • Откройте сайт Алиэкспресс
  • Пройдите в «Мои заказы»
  • Напротив нужного товара выберите «Отмена заказа»

Отменить заказ

  • На новой страничке выбираем «Запрос отмены заказа»

Запросить отмену заказа

  • Выберите причину, почему вы решили отменить заказ, к примеру, «Товар мне больше не нужен»

Заказ не нужен

  • Далее выберите «Отправить»

Отправка запроса

Теперь вам остаётся подождать, пока продавец подтвердит отмену покупки. Когда все будет готово, деньги вернутся к вам на счёт, но не сразу, а в течение нескольких дней. После этого можно будет оформлять заказ заново. Хотя, если у вас имеется возможность, вы можете сделать это сразу, как только заказ отменится.

Если же продавец не подтверждает отмену и утверждает, что заказ уже отправлен, то в таком случае вы можете после получения вернуть товар обратно. Как это сделать, читайте в статье — «Как вернуть товар обратно на Алиэкспресс?».

Читайте статью, если не знаете, как можно изменить заказ на Алиэкспресс.

Любому человеку хочется делать выгодные покупки, экономя при этом семейный бюджет. Алиэкспресс помогает не только сэкономить, но и купить любую необходимую вещь для себя, для дома, в подарок, для семьи и так далее. На этой торговой площадке есть все, что нужно.

  • Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, тогда сделайте это в пару кликов. Читайте статью на нашем сайте, как быстро и правильно создать аккаунт на самой крупной торговой площадке в мире. Также вы можете изучить и зарегистрироваться по ней.
  • Часто бывает так, что заказ уже оформлен, а потом покупатель с ужасом понимает, что неправильно выбран цвет товара, его размер или количество. Можно ли как-то изменить эти параметры, и как?
  • Читайте в этой статье информацию о том, как редактировать заказ после оформления и оплаты. Возможно ли изменить параметры, не отменяя заказ?

Как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Если вам нужно изменить количество товара после оплаты заказа, то без отмены заказа не обойтись. Новички в шоппинге Алиэкспресс часто спрашивают: как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты, если нужно исправить, например, количество. Хочется просто сделать один клик и изменить параметры, но так не получится. Вам придется сделать отмену. Вот инструкция:

Зайдите на сайт Алиэкспресс. В правом верхнем углу вы найдете активную ссылку с выпадающим меню «Мой Алиэкспресс». Нажмите «Мои заказы».

Как поменять, редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Сайт перенаправит вас на страницу со списком заказов, которые вы заказывали до этого. Справа, под стоимостью товара вы найдете кнопку «Отменить заказ». Нажмите на нее.

Как редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Теперь из выпадающего меню выберите причину отмены заказа и нажмите на эту строчку.

Как поменять заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Кликните по кнопке «Отправить».

Как поменять или редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Продавец получит сообщение от Алиэкспресс, что вы хотите отменить заказ. Он подтвердит это действие, и через несколько дней вам вернут деньги.

Важно: Вы можете не ждать, пока продавец предоставит свое согласие на отмену, а Алиэкспресс отправит вам деньги. Сделайте новый заказ с правильными параметрами, без ошибок. Так вы сможете выиграть время и быстрее получить необходимый товар.

Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

Поменять размер и цвет можно не отменяя заказа. На Алиэкспресс такое бывает часто, когда покупатель ошибочно нажимает не ту кнопку, или вообще забывает выставить цвет товара. Для решения таких и других проблем, на Алиэкспресс предусмотрен обмен сообщениями между покупателем и продавцом. Читайте ниже инструкцию, как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе:

Откройте главную страницу и в правом выпадающем меню нажмите «Мой Алиэкспресс».

Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

Сайт перенаправит вас на страницу с информацией об активных заказах. Найдите в строке с этой информацией «Ожидается отправка». Кликайте по ней.

Как можно на Алиэкспресс поменять цвет в оплаченном заказе?

Откроется новая страница с вашим заказом, который вы хотите изменить. Нажмите на ссылку «Сообщение продавцу».

Как можно на Алиэкспресс поменять размер в оплаченном заказе?

Теперь в форме напишите вашу просьбу о редактировании цвета или размера. Но писать нужно на английском языке. Перевести можно в любом онлайн-переводчике. Например, текст будет таким: «Пожалуйста, измените цвет в заказе №——-«. На английском языке это предложение должно быть написано так: «Please change the color in the order No——-«. Обязательно укажите номер заказа, чтобы продавцу было легче его найти.

Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе: как написать сообщение продавцу?

Жмите «Отправить». Продавец прочитает ваше сообщение, отредактирует заказ, и вы получите то, что вам нужно. Благодаря таким действиям не нужно делать отмену, а потом заново заказывать товар. Выполните все шаг за шагом и ожидайте доставку товара на почту вашего города.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *