0

Как отключить директ в инстаграме

Содержание

На Android

Чтобы удалить сообщения, отправленные через приложение на смартфоне, нажимаем на иконку с бумажным самолетиком в правом верхнем углу экрана (которое ведет к перепискам).

Как удалить переписку

  1. Не заходя в диалог, зажимаем его пальцем. Через несколько секунд появляется окошко.
  2. Нажимаем «удалить».

Вся переписка становится для вас невидимой. Вы не сможете открыть ее через «входящие», и если откроете ее через профиль собеседника, диалоговое окно будет пустым. Но для собеседника ничего не произойдет – он все еще будет видеть все сообщения.

Как удалить одно сообщение

  1. Открываете нужный диалог
  2. Нажимаете и удерживаете палец на сообщении.
  3. Открывается окошко с выбором действия. В Anroid-версии оно выглядит так.
  4. Нажимаем «Отменить отправку сообщения».

Все. Сообщение удалено и у вас, и у получателя. Если оно было отправлено в беседе, его больше не сможет прочитать никто из участников. Уведомления на телефоне тоже исчезнут. Однако имейте в виду, что получатель мог уже успеть прочитать месседж.

Удалить по такому же принципу сообщение собеседника не выйдет. Даже для себя. Их можно удалить только очистив весь диалог.

Видео

На компьютере

Как удалить смс в инстаграме с ПК? Достаточно сложно Десктопная версия Instagram не позволяет не то чтобы удалять, а даже читать и отправлять сообщения.

Но вы можете установить специальное расширение для браузера – и тогда уже пользоваться полным функционалом. Одно из самых популярных в Chrome – Web for Instagram и дополнительно к нему Web for Instagram Direct DM.

  1. Заходим в магазин расширений.
  2. Вводим в поиск «Instagram» и выберем из предложенных вариантов.
  3. Нажимаем на кнопку расширения в верхней панели.
  4. Открывается мобильная версия на компьютере. Теперь вам нужно нажать на иконку Директ.
  5. Появится окно, которое предложит установить дополнение Instagram Direct DM. Нажмите «Try me»
  6. Выберите операционную систему и скачайте дополнение. В нашем случае это Windows
  7. После скачивания установить программу. Когда Direct DM будет установлен на рабочем столе появится ярлык.
  8. После запуска вы увидите окно, в котором нужно ввести логин и пароль от Инстаграма.

Удаляем всю переписку

  1. После того как вы войдете в свой аккаунт, выберите диалог и зажмите пальцем на нем. Появится окно в котором нужно нажать «Удалить»

Вот и все, вы удалили диалог в инстграм.

Удаляем сообщение

Вид окошка в компьютере может отличаться в зависимости от расширения. Если вы скачали Web for Instagram и Direct DM по нашей инструкции, интерфейс будет выглядеть так:

  1. Выбираем и зайдите в диалог
  2. Найдите сообщение которое нужно удалить.
  3. На нужно сообщение удерживайте палец несколько секунд.
  4. Жмем «удалить сообщение»

На этом все. Надеемся, инструкция была полезной и теперь вы знаете как удалить переписку в инстаграме. Удачи!

С тех пор как в Инстаграм появилась функция Директ, социальная сеть значительно расширила свои возможности. Если до этого чтобы продолжить беседу, начатую в комментариях на приватном уровне, нужно было переходить на другие площадки (Вконтакте, Фейсбук), то сейчас достаточно нажать на белый самолётик в правом углу экрана и совершать все необходимые действия в одном месте. Чтобы пользоваться личкой в полную силу нужно знать, на что она способна. Написать сообщение может каждый, но что делать, если от него необходимо избавиться? В этой статье вы найдете ответ на вопрос как удалить сообщения в директ Инстаграм.

Что такое instagram direct

Мы продолжаем знакомство с инструментами instagram, сегодня это будет instagram direct. При продвижении аккаунта в социальной сети мало постить красивые картинки, даже если вы публикуете исчерпывающую информацию под фотографиями вам все равно будут писать личные сообщения в директ. Даже если вы ещё не разобрались, как пользоваться директом, нужно сделать усилие. У пользователей много вопросов, абсолютно про все, и это отлично. Значит, вы или ваш продукт вызывает интерес. При ведении коммерческих аккаунтов важно отвечать на сообщения (желательно еще и быстро), показывать свое внимание и заботу о клиенте. Итак, начнём:

instagram direct (или просто директ) позволяет обмениваться сообщениями с пользователями сети (как с отдельными людьми, так и с группами пользователей), делиться публикациями из ленты и мгновенными сообщениями.

Для того, чтобы написать в директ инстаграм, необходимо тапнуть по значку «Самолёт» в правом верхнем углу ленты. Там вы сможете посмотреть сообщения, которые вам присылали в директ, и написать новое. Нажимаем на значок «Плюсик», выбираем собеседника и пишем ему. Получателем сообщения может быть ваш друг, подписчик или любой другой человек (необходимо ввести его никнейм в качестве адресата), осталось только рассказать ему где находится директ и как читать директ 🙂

Как написать с компьютера? Пока ни посмотреть директ с компьютера, ни отправить с него сообщение нельзя… Cкачать инстаграм на компьютер не выйдет, через браузер можно просматривать только ленту или профили пользователей.

На иллюстрации показан экран с айфона, т. е. iOS, на андроиде всё выглядит точно также.

Как создавать групповую переписку? Почти тоже самое: нажимаем на правый верхний угол, перед нами открывается директ , точно также нажимаем «+ Новое сообщение», из предложенного списка выбираем нужных людей (их должно быть больше 2, мы создаем группу). Вводим нужный текст, выбираем фото из галереи или делаем моментальное фото и отправляем. После того, как новая переписка создана, её можно переименовать. Нажимаем в правый верхний угол и в поле «Название группы» вводим новое название, нажимаем «Готово».

Что можно отправить?

— Все фото и видео в инстаграме. Под всеми фотографиями есть три «кнопки»: лайк, комментарии и директ. Иконка директа последняя, при нажатии на неё появляется всплывающее окно, где можно выбрать получателя среди предложенных или найти нужного через поиск, после чего отправляем фото.

— Моментальные фото и видео, которые будут удалены сразу после просмотра. Для этого делаем все те же действия, что и при публикации историй. Нажимаем в левый верхний угол «Ваша история», снимаем фото или видео (или добавляем из галереи на телефоне), после этого на стрелку справа внизу и выбираем получателя из предложенного списка (или ищем его по никнейму через поиск).

— Профили пользователей. Заходим в интересующий профиль, нажимаем на три точки в правом верхнем углу и выбираем в всплывшем окне «Поделиться данным профилем». Появится новое окно, где необходимо выбрать получателя.

— Хэштеги. Через поиск инстаграма ищем любой хештег и отправляем его нажав в правый верхний угол.

— Места. Также как и с хештегами: находим нужное место и отправляем с помощью самолётика в правом верхнем углу.

— И, конечно же, можно написать в директ.

Важно! Отправленные через директ публикации видимы только тем, кому они уже доступны. Иначе говоря, если вы отправляете фотографию из закрытого аккаунта, то получатель должен быть подписанным на профиль, чтобы просмотреть публикацию.

Можно ли закрыть директ? Закрыть директ нельзя, но можно заблокировать нежелательных пользователей или пожаловаться на оскорбительные сообщения. Для блокировки пользователя необходимо нажать в правых верхний угол и в новом окне выбрать «Заблокировать». После этого, нехороший человек не сможет просматривать ваши фотографии, видеозаписи или искать ваш профиль через instagram. Заблокированный пользователь сможет упоминать вас и это не отразится в поле «Действия». Чтобы разблокировать пользователя необходимо проделать те же действия: заходим в профиль пользователя, жмем в правый верхний угол и «Разблокировать».

Чтобы пожаловаться на оскорбительное сообщение, необходимо коснуться сообщения и удерживать его, после чего выбрать «Пожаловаться».

После жалобы или блокировки пользователь не получает никаких уведомлений.

А что делать, если меня заблокировали? Увы, только пытаться помириться с заблокировавшим вас пользователем.

Как скачать фото и видео из директа? Нажимаем на фото в переписке и держим, после на «Сохранить». Аналогично и с видео.

Как сделать рассылку? С рассылкой всё сложнее. Самостоятельно её сделать не получится, для этого необходимо использовать наш сервис. Рассылка как воздух нужна коммерческим аккаунтам. Можно сделать рассылку для новых подписчиков, эта опция называется Follow Hunter. При правильном использовании Follow Hunter поможет вам использовать директ для бизнеса. Эта волшебная штука делает рассылку по максимально заинтересованным, только что подписавшимся пользователям. Это гораздо лучше, чем рассылать вслепую всем, приветственное сообщение показывает, что в этом аккаунте пользователю рады, здесь можно общаться, можно задавать вопросы, его мнение важно . Можно придумать несколько вариантов приветствия, во-первых, это интересней, а во-вторых вы не попадете под санкции инстаграма. В сообщении можно рассказать про аккаунт или, что лучше в сто миллионов раз, добавить промокод со скидкой на первую покупку. Cамые смелые могут придумать вирусные шутки, чтобы пользователи делились с друзьями, вместе смеялись и подписывались, Да, будут и те, кто не прочитает сообщение, другие не ответят, но найдутся и те, кто ответит, а потом и совершит свою первую покупку.

Как удалить или восстановить переписку? Чтобы удалить переписку проводим по ней справа-налево и нажимаем «Удалить». Вы больше не увидите переписку в своей папке «Входящие», переписка удалится и восстановить ее нельзя. Но помните, у вашего собеседника переписка сохранится.

Потерянные переписки. Проблема старая и в большей степени касается коммерческих аккаунтов. Из-за огромного количества сообщений возникает проблема, когда новые переписки показываются первыми, а старые постепенно опускаются вниз. Это нормально, но директ показывает только 50 последних переписок. Поэтому, чтобы просмотреть сообщения с человеком, с кем вы переписывались год назад, придётся снова ему написать и только после этого все старые сообщения подгрузятся. На этом всё, теперь вы гуру директа! ❤

Несколько способов восстановить удаленные сообщения в Вконтакте

Довольно часто бывают ситуации, когда вы бездумно удалите переписку с тем или иным человеком, а через время она вам позарез нужна. Как же их восстановить, и возможно ли это?

Да, Возможно! Существует множество способов восстановления удаленных сообщений Вконтаке, следует рассмотреть их подробнее.

Обратитесь к друзьям

Если вы зарегистрированы в социальной сети, вы однозначно ведете переписку со своими друзьями. Обратитесь к ним, и объясните им ситуацию, и если у них осталась переписка, то они могут вам ее отослать, через тот же ВК. Но этот простой и относительно быстрый вариант не всегда проходит «на ура».

Восстановление через e-mail

Сообщения ВК, довольно часто дублируются в электронной почте. Зайдите в свой почтовый ящик, и найдите соответствующее письмо с тем содержанием которое вы ищите. Если вы удаляли почтовые рассылки, то этот вариант не для вас.

Восстановление через ЛС

Если вы не выходили со своей странички Вконтаке, то восстановить удаленное сообщение очень просто. Нажмите пункт «Восстановить», и удаленная информация появится вновь в диалоговом окне личных сообщений. Вариант как сами видите, подходит далеко не всем.

Обратитесь за помощью к специалистам!

Пожалуй, самый действенный и безопасный вариант – это обратится в администрацию Вконтакте. Зайдите в раздел «Помощь», который находится в нижней части веб-странички. В появившемся окошке нужно написать о вашей проблеме сотрудникам технического обслуживания социальной сети. Если будет возможность, то вам обязательно помогу, и все удаленные сообщения будут восстановлены. Кстати, не ждите ответа на свой запрос непосредственно Вконтакет, он должен прийти на указанный вами при регистрации почтовый ящик.

Специальные приложения

На данный момент в интернете появилось огромное количество как платных, так и бесплатных приложений для восстановления удаленных данных. Во многих случая авторы таких программ просто аферисты, поэтому нужно быть предельно осторожным. Иначе можно потерять деньги, либо заразить свое устройство вредоносными программами. Проверенный вариант это приложение VkBot, однако, оно платное. Порой лучше заплатить небольшие деньги, чем иметь больше проблемы. Например, качественно выполняется только платная накрутка лайков, а бесплатная – «кот в мешке». С помощью этого софта вы без проблем восстановите удаленные сообщения.

Как в инстаграм отправить личное сообщение или фото

Директ в инстаграме, зачем он нужен. На самом деле, отличная вещь. Не очень удобная, конечно, но и используется не так часто, а только по надобности. Я бы назвал это местом личных комментариев в инстаграм, где можно устроить переписку личными сообщениями.

Для чего нужен директ в инстаграме

  1. Для отправки личного сообщения
  2. Для отправки личной фотографии только определенному человеку или людям
  3. Можно отправить приватное видео только своим людям

Как отправить личное сообщение в инстаграм

Например, не все мои друзья в вотсаппе и много людей в инсте. Ко тому же меня нет вконтакте. Есть скайп, но человек может получить сообщение только когда он тоже в сети. Мне проще отправить ему директ личной картинкой, прислав любую фотку или картинку и добавив текст. Получается чаи в реальном времени под этой картинкой. Можно добавить нескольким людям (например, если у вас компания креативщиков) и устроить конфу и дискуссию по обсуждению новой работы или проекта или просто эскиза. Это еще подойдет для тех кто не выкладывает бытовую и личную жизнь и тех кто ведет свой иг в определенном стиле и не хочет портить фоткой иного характера свою галерею. Это важно, так как многие подписчики привередливы и все видят ваши снимки. Например, если мне не нравится какая-то фотки, которая ну никак не должна быть в ленте, я отписываюсь. Поэтому личные сообщения в инстаграм созданы еще и чтобы сохранить своих фолловеров.

Жмем внизу слева значок домика, это наша лента новостей. Справа наверху где надпись Instagram жмем на значок коробки. Это наш директ. Кстати, вот пример для тех кто спрашивал как назвать приколько свой дом в инстаграме — Лисья нора. Это пять.

Вот список наших переписок в инстаграм сообщениях через директ. Чтобы добавить новый, жмем на плюс.

Вот например мне написали, прикрепив скриншот, кстати если вы еще не умеете его делать, воспользуйтесь советом в статье про кнопку домой на айфоне. Можно добавить любую картинку. Я например часто пишу в заметку текст, потом делаю на него скрин и отправляю человеку. Так получается уже вопрос в самой картинке.

Чат в реальном времени, что намного удобнее обычной переписки через комментарии.

Кстати, чтобы сделать био по центру есть целая статья по этой теме. Это делается очень просто, если под рукой есть комп.

Да, на фото ниже пример как можно выбрать куда отправлять фото или видео

  • подписчикам увидят все кто подписан на вас и если страница открыта, то каждый кто зайдет к вам в инстамир.
  • в директ — приватное фото, сообщение или видео

Можно выбрать несколько человек, можно одного.

Это был небольшой пост о том как сделать личное фото и сообщение в инстаграм через директ. Подписывайтесь на мой инстаграм: @ilyacore_com, в твиттер или на новости сайта — справа форма заполнения и следите за новыми интересными статьями.

Не знаете, как удалить и восстановить удаленные сообщения инстаграм? Как известно, Instagram уже давно перешёл. Из статуса приложения для просмотра фотографий в статус полноценной социальной сети. Благодаря появлению Direct в Instagram. Стало возможным писать сообщения и делиться всем самым интересным в личной переписке с друзьями.

Попасть в Direct очень просто: можно просто провести пальцем влево или же нажать на значок самолётика сверху справа. В этом разделе Instagram отображаются все переписки и сообщения. Здесь можно как перечитать все сообщения, так и отправить новые. Сообщения могут быть как обычными, так и исчезающими. Обычные сообщения сохраняются и составляют историю переписки.

Исчезающие же сообщения можно просмотреть лишь один раз. После чего они исчезнут. Исключение составляют лишь те исчезающие сообщения, в которых отправитель разрешил повторный просмотр. Но и последние можно повторно просматривать лишь в случае. Если после первого просмотра сообщение не было закрыто.

Как восстановить удалённые сообщения

Как удалить и восстановить удаленные сообщения инстаграм? С удалением мы разобрались. Но что делать если требуется восстановить переписку? Стоит знать, что всё сообщения в Instagram хранятся не только в приложении пользователей, но и на серверах. Это значит, что, даже если история переписки. Будет стёрта из памяти приложения — она останется на сервере. Это очень хорошо, ведь значит, что восстановить сообщения можно по обращению в техническую службу поддержки.

  • Полностью абсурдный вариант, попытаться можно, но инстаграм навряд ли будет по вашему запросу, в техническую поддержку восстанавливать сообщения или переписку.

Кроме того, можно банально попросить второго участника переписки скопировать и прислать её. Если же, два вышеописанных способа всё-таки не подходят — можно воспользоваться различными приложениями, восстанавливающими историю приложений. Они помогут вернуть важные данные. Которые были утрачены, но потребуют многих разрешений и установки приложений. Кроме того, если есть вероятность случайного удаления сообщений, то лучше всего воспользоваться резервным копированием. На сегодняшний день можно найти множество программ, которые выполняют данную опцию и позволяют не потерять нужную информацию. Воспользовавшись ими можно гарантировать полную сохранность информации и не только в приложении Instagram.

Популярный сервис для обмена фотографиями уже давно обзавелся собственной рассылкой под названием Instagram Direct. В соседних разделах вы можете найти информацию о том, как установить приложение, найти в нем Директ и пользоваться им. В данной статье вы узнаете, как с Директа удалить сообщения и что будет, если в Директе удалить все сообщения.

Как работает данная функция?

Для тех, кто не знает принцип работы отправки через Direct, мы написали следующую инструкцию:

  • Зайдите в приложение Инстаграм;
  • Откройте Direct посредством нажатия на кнопку в верхнем углу экрана;
  • Перед вами появится список всех диалогов (входящих и исходящих);
  • Именно в этом разделе программы вы осуществляете все действия с перепиской, в том числе и удаление.

Для Iphone

Удаляем по 1 сообщению

В первой версии, которая стала поддерживать данную функцию, удалять переписку было невозможно. С последующими обновлениями появилась очень удобная возможность удалить месседж слайдом:

Сначала разберем как удалить одиночное сообщение в директе Инстаграмма.

    • Откройте, Диалоги;
    • Выберете нужный диалог и зайдите в него;
  • Выберете сообщение и немного удерживайте палец на нем;
  • Во всплывшем меню выберете «Отменить отправку» и все сообщение удалено у Вас и у Собеседника.

Удаляем полностью весь даилог

Далее разберемся как удалить переписку в Инстаграм с человеком полностью:

  • Откройте Direct через значок в верхнем углу экрана;
  • В общем списке выберете нужный диалог и свайпните пальцем в левую сторону по переписке с тем пользователем, чей диалог хотите удалить;
  • В следующем меню выберите пункт «Удалить».

Для Андройд

В версии для Андройд есть тоже 2 способа удаление переписки в Инстаграм.

1 способ. Удаляем одно сообщение в диалоге

  • Откройте нужный диалог;
  • Зажмите нужное сообщение;
  • Во всплывшем меню выберете «Отменить отправку сообщения»;
  • Подтверждение «Отменить отправку».

2 способ. Удаляем полностью переписку

Чтобы удалить полностью всю переписку с человеком, просто выполните следующие действия:

  • Зайдите в директ и выберете нужный диалог;
  • Зажмите диалог и во всплывшем меню выберете «Удалить»;
  • Подтвердите удаление переписки.

После удаления вы больше не увидите переписку в своем списке. Если захотите вновь начать диалог с данным пользователем, то прост отправьте ему новое сообщение в Direct. Теперь вы знаете, как удалить все сообщения в Директе Инстаграма.

Стоит отметить, что при удалении полностью переписки, далог у вашего собеседника в любом случае сохранятся. Если вы хотите стереть сообщения вовремя и у него, нужно удалять по 1 сообщению.

А хотите узнать, как получить галочку на своем аккаунте — переходите по ссылке.

Как удалить СМС в Директе в отдельно взятом диалоге?

Данная возможность предусмотрена в текущей версии Инстаграма, о ней мы писали выше. Просто выберете диалог, зажмите на нужном сообщении палец и в всплывшем меню, нажмите «Отменить отправку» — сообщение удалиться как у Вас, так и Вашего собеседника.

Кстати, Вы можете удалять и цельные переписки с одним человеком или группой пользователей.

Помните, что удаление приложения с вашего смартфона или планшета не стирает все переписки с аккаунта. Вам необходимо удалять их лично из Direct. Восстановить удаленные личные сообщения Директ в Instagram невозможно. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем ликвидировать ту или иную переписку. Либо сохраните все необходимые фото и видео из нее. О том, какими способами это можно сделать, читайте в соседнем разделе на нашем сайте.

Теперь вы знаете, как очистить Директ в Инстаграме и к каким последствиям приведут ваши действия. В дальнейшем разработчики будут совершенствовать функционал переписок и начнут вводить новые возможности. Поэтому перед тем, как удалять сообщения из Директа в Инстаграм цельным диалогом, дождитесь будущих обновлений.

Читайте далее, как восстановить удаленную переписку в приложении.

Инструкция использования

Прежде чем покорять вершины в директ Инстаграм, освоим азы. Многие из Вас, вероятно, знакомы с основными принципами использования мессенджера и могут посчитать, что статья рассчитана на “чайников”.

Ан-нет, гуру Директа тоже ждут крутые фишки и полезные открытия. Наберитесь терпения!

1. Как попасть в директ?

Чаще всего директ используют в мобильном приложении Инстаграм.

Но если на телефоне села зарядка или глючит приложение, можно воспользоваться и другими менее тривиальными методами. Ниже расскажу как пользоваться директ в Инстаграме с любого устройства.

1.1 Мобильное приложение Инстаграм

Директ в приложении Инстаграм

Чаще всего для входа в директ и отправки сообщений используется приложение Инстаграм. Просто, удобно и всегда под рукой, если, конечно, Ваш айфон не замерз и не выключился.

Итак, для того, чтобы открыть директ в Инстаграме зайдите в приложение и на домашней странице нажмите значок с изображением самолетика в правом верхнем углу. Так Вы сможете смотреть и читать сообщения.

1.2 Приложение Инстаграм для ПК

Приложение для ПК

Зайдите в Microsoft Store на компьютере или ноуте, найдите в поиске официальное приложение Инстаграм, установите и авторизуйтесь под собственным логином.

Десктопная версия директ Инстаграм на компьютере выглядит аналогично мобильной, поэтому просто отыщите уже знакомый Вам самолетик.

Минус данного способа в том, что Инстаграм на компьютере работает только для операционной системы Windows 10.

Если Ваша версия на пк ниже десятки, воспользоваться приложением для десктопа не выйдет.

1.3 Онлайн-сервисы

Онлайн сервис

Специальные веб приложения, которыми можно воспользоваться через браузер, предназначенные для использования возможностей Инстаграм директ на любом устройстве.

Удобными и простыми в работе являются Okogram, Directbulksender и Idirect (о них еще поговорим ниже).

Просто найдите сервисы в поисковике и скачайте, авторизуйтесь с помощью логина от Инстаграм и используйте все возможности директ в Инстаграме через компьютер.

1.4 Эмулятор

Эмулятор

Эмулятор — специальный сервис, копирующий операционную систему Android. С его помощью можно пользоваться аналогом смартфона прямо с экрана монитора на пк.

И так, перед тем как открыть директ в Инстаграм с помощью эмулятора, сперва нужно установить его.

Скачайте, например, BlueStacks или GenyMotion. После, установив программу на свой ПК, найдите файл приложения Инстаграм, скачайте и пользуйтесь, как на телефоне, по привычному алгоритму.

2. Как написать сообщение?

Как зайти в Инстаграм директ на любом из устройств разобрались, теперь рассмотрим, как пользоваться его главной функцией — как писать сообщения и как отвечать в директ в Инстаграме.

Кстати, если Вы поймете как писать сообщения, то у Вас автоматически отпадут ряд вопросов по типу: “Как прочитать сообщение, как смотреть сообщение?”

2.1 Через директ

После того, как Вы открыли директ, то есть после нажатия на самолетик на главном экране, перед Вами появится белый экран, если Вы еще ни разу не пользовались директом со своего устройства.

И чтобы написать сообщение нужно кликнуть на “+” вверху справа или нажать на активную надпись “Отправить сообщение”.

Написать через директ

Перед Вами поле для создания письма. В поле “Кому” выберете адресата, для этого начните вводить имя или ник.

В выпадающем списке отметьте нужного пользователя, он автоматически добавится в строку отправки. Нажмите “далее”.

Поиск пользователя

Откроется диалоговое окно с выбранным пользователем. Внизу экрана расположено поле для ввода текста, когда Вы введете в строку хотя бы одну букву активируется кнопка “Отправить”.

Здесь же можно прикрепить вложения: фото, видео, ссылку и другую информацию. Как это сделать, расскажу чуть позже.

Пишем сообщение

2.2 Через профиль

Другой способ отправить сообщение пользователю — перейти в его профиль и нажать “Написать” под количеством публикаций и подписок.

Пишем через профиль

Важно: воспользоваться этой функцией можно только в случае, если Вы подписаны на фолловера. В противном случае, Вам необходимо сперва подписаться.

Подписываемся на пользователя

Лайфхак для тех, кто не хочет подписываться на пользователя, но хочет отправить ему сообщение: на странице профиля нажмите 3 точки в верхнем правом углу и выберете соответствующую функцию.

Пишем сообщения без подписки

Ограничения в директ

Ограничения в директ я разделю на два типа: ограничение на отправку сообщений Вам от другого пользователя и прочие препятствия, которые могут возникнуть при работе с директом.

1. Ограничение на отправку сообщений

Ограничить доступ в Инстаграм директу к своем аккаунте очень легко. Перейдите в раздел “Настройки” — “Уведомления” — “Push-уведомления” — “Запросы Instagram Direct” и поставьте одну из галочек:

  1. “Выкл”, если не хотите ограничивать подписчиков в возможности связаться с Вами;
  2. “От всех”, если хотите создать барьер для общения с аудиторией.

Здесь же можно настроить уведомления, чтобы не пропустить ни одного сообщения от подписчиков.

Для этого поставьте галочку в разделе “Instagram Direct” напротив “От всех”. Также этот алгоритм Вам поможет и открыть доступ в директ.

Ограничения на отправку сообщений

2. Прочие ограничения

Казалось бы, написать сообщение в директ проще простого, однако на Вашем пути могут возникнуть некоторые технические препятствия. Рассмотрим, какие ограничения накладываются на возможности мессенджера.

2.1 Запрос на отправку

Если пользователь ограничил доступ к личным сообщениям, необходимо запросить у него разрешение на отправку писем.

Запрос придет ему в директ. После одобрения Ваше сообщение станет доступным к прочтению.

Запросы на отправку сообщений

2.2 Лимиты сообщений

Умоляю Вас, не бросайтесь рассылать по 100500 сообщений каждому, осваивая возможности директ.

Так Вас просто заблокируют. Дабы избежать блокировки существуют лимиты отправок.

Допускается не более 100 сообщений подписчикам профиля и не более 50 — пользователям, на которых Вы не подписаны.

Блокировка за нарушение лимитов

2.3 Размер сообщений

Ограничение накладывается и на размеры текстовых сообщений. Символов в одном сообщении должно быть не более 500.

Сообщение, превышающее этот лимит, при отправке получит предупреждение и отправителю придется сократить текст.

Ограничения размера сообщений

Что можно отправлять?

В начале статьи я говорила о том, что в директ можно отправлять не только текстовые сообщения. В этом разделе подробнее остановимся на видах директного контента и способах его отправки.

1. Текст

Самый простой, стандартный и популярный вид сообщения — это текст. Как его создать и выбрать получателя мы разобрали выше, а также помните про лимиты. Кстати, разбавить текст можно всем известными смайлами эмодзи.

Отправляем текст

2. Фото

Второй по популярности контент — фотографии. Прикрепить фото в директ в Инстаграме можно нажав на значок картинки в поле набора текста.

После нажатия откроется галерея, из которой можно выбрать одно или сразу несколько изображений для отправки.

Отправляем фотографию

3. Видео

Видеозаписи из галереи доступны при клике на тот же значок картинки. Также можно использовать директ, как альтернативу Skype.

Чтобы записать видео в режиме реального времени и совершить видеозвонок собеседнику, нажмите на видеокамеру в верхнем правом углу.

Используем видеосвязь

4. Мгновенное селфи

Часто используется для личных аккаунтов. Чтобы сделать исчезающее фото в для отправки в директ нажмите на голубой значок камеры слева в поле набора текста.

На экране появится интерфейс Stories, где можно включить фронтальную или основную камеру, сделать фото и отправить собеседнику.

Отправляем мгновенные селфи

5. Ссылки на профили

Для отправки ссылки на профиль, нужно первым делом перейти в него. Нажать три точки вверху справа и кликнуть “Поделиться данным профилем”.

В поле поиска выбрать получателя или группу получателей и нажать “Отправить”.

Отправляем ссылки на профиль

6. Публикации

Перейдите в нужный профиль, выберите понравившуюся публикацию (не важно фото или видео), откройте ее в режиме просмотра и нажмите на самолет.

Таким образом можно делиться как своими публикациями, так и публикациями чужих аккаунтов.

Отправляем публикацию

7. Истории

Делиться можно и интересными историями, для этого при просмотре сторис нужно кликнуть на знакомый самолетик и выбрать получателей.

Только имейте в виду, если делиться контентом закрытого профиля, то получатель сможет увидеть информацию только когда подпишется на него.

Отправляем истории

8. Реакции на истории

Все комментарии и реакции в виде смайлов, которые Вы отправляете в окне Stories (на картинке выше в поле “Отправить сообщение”), тоже идут в директ.

Там же можно ответить на любой комментарий из истории и продолжить переписку.

Реакции на истории

9. Сторонние ссылки

К сообщению можно прикреплять не только ссылки на внутренние публикации Инстаграм, но и на внешние ресурсы.

Главный плюс — ссылки будут кликабельными. Так Вы можете добавить к письму активный адрес своего сайта или группы в социальных сетях.

Отправляем сторонние ссылки

10. Местоположения

Кликните на географическое название, расположенное над публикацией.

В открывшемся окне нажмите на самолет в углу справа. Такая функция позволяет отправлять даже точные местоположения, например, адрес Вашего офиса или магазина.

Отправляем местоположение

11. Голосовые сообщения

Новая функция директ, которая появилась в недавно обновленной версии приложения.

Чтобы записать голосовое сообщение, обновите Инстаграм, в разделе директ нажмите на микрофон в поле ввода текста.

Не прослушанное сообщение отображается голубым цветом, прослушанное — белым.

Отправляем голосовые сообщения

Как выжать все соки из директа

После прочтения первой главы, Вы знаете все о структуре стандартной работы в директ. Этой информации вполне достаточно, чтобы общаться с клиентами и оперативно реагировать на сообщения.

Казалось бы, какие еще есть возможности у такого небольшого мессенджера директ в Инстаграм?

То, что мы с Вами только что рассмотрели, лишь начало большого плавания в мир неизведанного функционала. Гуру директа, просыпайтесь! Сейчас будем удивлять и Вас.

автоматический сервис
продвижения в инстаграмТолько живые подписчики
из Вашего города по критериям Бесплатно
14 дней

1. Групповые чаты

Один получатель сообщения хорошо, а 32 лучше. Именно стольких пользователей можно объединить в один чат в директ и вести общую переписку.

Создается чат аналогично личному сообщению, только в поле “Кому” добавляется несколько профилей поочередно. Чаты можно создавать для:

  1. Обсуждение товаров. Создайте общий чат для обсуждения новинки в товарном ряду. В процессе живого общения подписчики будут обмениваться мнением и опытом, рассказывать о преимуществах товара.Подобные рекомендации от первого лица всегда вызывают доверие в глазах пользователей, которые еще не решились на покупку.
  2. Отзывы. Организация обратной связи в чате имеет ряд преимуществ. Каждый новый отзыв в чате именной, любой участник обсуждения может перейти в профиль автора, и убедиться, что он не бот. О каждом свежем отзыве чатовцу будет приходить уведомление, а восторженные отзывы скорее мотивируют его на собственную покупку.
  3. Вопросы/ответы. Наверняка Вы ежедневно отвечаете на сотню однотипных вопросов: “А сколько стоит?”, ”А как заказать?”, “А доставка платная?”. Если Вам поднадоело быть попугаем, создайте директ-раздел, в котором подписчики будут задавать Вам наболевшие вопросы, а Вы отвечать, причем всем одновременно.
  4. Техподдержка. Решайте проблемы на глазах у подписчиков, отвечайте на вопросы по типу “не могу перейти по ссылке”, “публикация недоступна” и пр. Покажите механизм работы компании изнутри. Гораздо больше доверия вызывают живые компании, которые не боятся оголять недочеты, но при этом оперативно и четко реагируют на замечания.

Создавайте разные чаты и тестируйте как реагируют на них Ваши клиенты. Естественно это не весь список идей для групповых чатов, тут, как говорится, полет Вашей фантазии.

Так..печатаем, печатаем, надо успеть ответить всем!

2. Быстрые ответы

Вернемся к пункту “Вопросы/Ответы” предыдущего раздела. Альтернативой чата для решения частых вопросов служат, так называемые, быстрые ответы.

Вы можете создать шаблоны ответов на самые распространенные вопросы, наподобие “Сколько стоит?”, “Как заказать?”.

Каждый раз, когда Вам будет в очередной раз поступать такое сообщение, просто выберете нужный шаблон и отправьте.

Это сэкономит время на набор сообщения, уточнение стоимости в прайсе и прочее, а также сократит период ожидания ответа и снизит риск ухода клиентов к конкурентам.

Настроить быстрые ответы очень просто: Перейдите в раздел “Настройки” — “Настройки компании” — “Быстрые ответы”. Нажмите на знак “+” в правом верхнем углу или на активную надпись “Новый быстрый ответ”.

Быстрые ответы

3. Рассылки

Ни для кого не секрет, что большое количество публикаций в Инстаграм упускается из виду из-за большого количества активных подписчиков или непредсказуемых действий “умной ленты”.

А сторис так вообще всего сутки живут. Представляете какое количество важной информации ежедневно проскальзывает мимо Ваших клиентов?

Не спешите отчаиваться. На помощь придут возможности директ, а именно массовая рассылка писем, ведь личные сообщения читают все и всегда.

Для начала я Вам расскажу что можно рассылать, а после разберемся как это реализовывать. Итак, идеи для рассылок с помощью директ в Инстаграм:

  1. Приветствие. Отправляйте именное приветственное письмо каждому только что подписавшемуся на Вас пользователю, рассказывайте Ваше УТП, дарите бонусы за подписку.
  2. Благодарность за покупку. Поблагодарите клиента за выбор Вашей компании, вызовите положительные эмоции, забросьте удочку на повторную покупку.
  3. Обновление ассортимента. Сообщите подписчикам о новом поступлении товара, обратите внимание на конкретные категории, товары недели, хиты продаж.
  4. Дефицит товаров. Мотивируйте клиентов на совершение покупки информацией об ограниченном количество товаров в наличии.
  5. Акции. Оповестите клиентов о приближающейся акции. Расскажите об условиях и сроках, покажите продукцию, на которую предоставляете скидки.
  6. Новости. Сообщите подписчикам об изменении расписания работы Вашего офиса, о переезде, открытии нового филиала или о появлении в магазине кота Мурзика.
  7. Поздравления. Проявляйте знаки внимания к клиентам в знаменательные даты: день рождения, 8 марта, 23 февраля, годовщина со дня первой покупки.

Список можно продолжать еще долго, так что пользуйтесь фантазией и придумывайте инфоповоды, чтобы лишний раз упомянуть о себе. Итак, идем далее.

Рассылка

Виды рассылок

Доступны два основных вида рассылок: ручные и автоматические. Рассмотрим плюсы, минусы и возможности каждого.

1. Ручные рассылки

Рассылка сообщений через “самолетик” в приложении Инстаграм. Такая рассылка может быть как индивидуальной, именной, так и группой — в чат, в зависимости от целей и задач.

Плюсы:

  • Бесплатно;
  • Не нужно вводить личные данные на сторонние ресурсы.

Минусы:

  • Затратно по времени;
  • Ограничения по количеству сообщений в день;
  • Велика вероятность попасть в бан за нарушение лимитов.

Скажу сразу, если Вы серьезно настроены на рассылки, то ручной метод лучше не использовать, ну разве что при очень маленькой базе.

2. Автоматические рассылки

Рассылки с помощью специальных онлайн-сервисов. Можно использовать те же, о которых уже говорилось сегодня: Okogram, Directbulksender, Idirect и другие.

Напомню, с их помощью можно беспроблемно войти в директ с компьютера.

Плюсы:

  • Быстро;
  • Безопасно (вероятность попадания в бан сведена к минимуму);
  • Автоматизированно (Не требует постоянного контроля);
  • Сервисы самостоятельно контролируют лимиты;
  • Доступен большой охват аудитории в сутки.

Минусы:

  • Финансово-затратно;
  • Не все сервисы имеют бесплатный тестовый период;
  • Необходимо время на выбор оптимальной платформы (аудит, сравнение);
  • Перед стартом рассылки необходимо освоить интерфейс используемого сервиса;
  • Есть вероятность ошибки в настройке параметров.

Приложу более подробное описание функционала каждого сервиса, чтобы Вы смогли выбрать платформу на свой вкус и кошелек.

  1. Tooligram. Автосообщения новым подписчикам, лимит до 2 520 сообщений в сутки. Стоимость: 499 руб/мес — облачная версия программы, 1 199 руб/мес — настольная версия программы (по промокоду “INSCALE” 14 дней бесплатно);
  2. Zengram. Автосообщения новым подписчикам и существующим. Лимит сообщений — 200 шт/сутки, возможность рассылки до 20 шаблонов. Стоимость: от 99 руб + 7 дней бесплатно (по промокоду “INSCALEPROMO” +9 дней).
  3. Zeus. Автосообщения новым подписчикам, рассылка существующим, создание серии писем. Возможность управления до 50 аккаунтов. Стоимость: 110 руб за 1 аккаунт.
  4. Okogram. Сообщения новым и существующим подписчикам, также возможность создания выборки пользователей. Лимит 70 сообщений в день. Стоимость от 1 900 руб/мес + бесплатный период;
  5. Directbulksender. Сообщения новым, существующим и подписчикам профилей-конкурентов. Лимиты сообщений зависят от тарифа: 100 шт — 150 р. 500 шт — 400 р. 2 000 шт — 900 р. 3 000 шт — 10 000 р. Бесплатного тестового периода нет;
  6. Idirect. Сообщения только существующим подписчикам, возможность управления до 50 аккаунтами. Сервис позволяет отправлять до 125 000 сообщений в сутки. Стоимость: 100 рублей за один аккаунт.

Вот, пожалуй, пять самых популярных сервисов для рассылок. Выбирает любой и тестируйте, а если уже пользовались каким-нибудь, то делитесь опытом в комментариях.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ вконтакте facebook

пРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ДИРЕКТ

Еще одна важная возможность директ — заключение сделки или совершение договоренности о покупке товара/услуги.

Теперь рассмотрим несколько способов, которыми можно мотивировать клиента на покупку через сообщения:

  1. Скрипты продаж. Метод, который однозначно положительно влияет на рост количества заявок.Работающий скрипт включает приветствие, выявление проблемы или уточнение потребностей, актуальное УТП, предложение действующих акций, проработка возражений и непосредственно само заключение сделки.
  2. Ссылка на продающий лендинг. Один из самых простых способов коммуникаций в Инстаграм. Добавьте ссылку в переписку уже известным Вам способом, чтобы пользователь наглядно мог ознакомиться с Вашими преимуществами, форматом работы и отзывами. Зачастую продающие страницы позволяют также производить оплату.
  3. Переход на форму заказа. Альтернатива предыдущему пункту. Форма может быть направлена на оформление онлайн-заявки или заказ обратного звонка. Такую форму можно сделать очень просто и даже не имея полноценного лендинга. Для этого Вам поможет специальное приложение — Taplink (по промокоду “INSCALE7” +7 дней).
  4. Ссылка на онлайн-оплату. После уточнения деталей и определения с товаром переведите пользователя ссылкой на платформу Яндекс.Деньги, например, или на страницу оплаты на Вашем сайте. Этот шаг поможет стимулировать пользователя на оплату прямо сейчас.
  5. QR-код для скачивания приложения. Прикрепите штрих-код Вашего мобильного приложения к сообщению с уклоном на то, что в нем можно оплатить выбранный заказ, а также ознакомится с полным каталогом товаров. Такой прием позволит не только организовать продажи, но и повысить рейтинг мобильного приложения.

Кстати, отличный якорь к общению в мессенджере подпись под постами “Для заказа пишите в директ”.

Если пользователь отреагировал на данный призыв, то птичка, что называется, в клетке, и дальше все зависит только от Вашего дара убеждения и навыков продаж.

Интересно-интересно!

Как посмотреть сообщения в Инстаграме на телефоне?

Первый вопрос, который звучит от пользователей, решивших написать в личку — где находятся в Инстаграме сообщения? Сервис хранит переписку на серверах, и найти личные сообщения в Инстаграме можно с помощью функции Direct в официальном приложении. В ряде стран для телефонов доступно отдельное приложение Direct, но в России его установить можно только неофициально – при этом функционал и отдельного приложения, и встроенной функции полностью совпадают.

Написать в личку, используя приложение в телефоне, можно двумя способами:

  • через меню Direct;
  • со страницы пользователя, с которым требуется начать/продолжить личную переписку.

Чтобы написать в личку из меню Direct, потребуется:

  • Открыть приложение, в меню домик тапнуть пиктограмму самолетика.

  • Откроется список существующих бесед, а также рекомендации для общения. Чтобы продолжить существующий диалог, достаточно тапнуть по нему.

  • Для того чтобы написать в личку новому собеседнику, его потребуется найти. Можно воспользоваться строкой поиска или пиктограммой плюсик. В обоих случаях поиск будет вестись по всем аккаунтам сервиса, но пиктограмма плюсик позволяет отмечать несколько собеседников для рассылки.

Важно! Как отметить друга в приложении, заходите по ссылке, мы все расскажем!

Чтобы начать или продолжить диалог с пользователем, страница которого уже открыта в приложении, потребуется:

  • Тапнуть пиктограмму в виде трёх точек в правом верхнем углу личной страницы.
  • В меню выбрать «Отправить».
  • Написать текст и отправить.

Такими способами можно как прочитать сообщение в Инстаграме, так и отправить, при этом разработчик гарантирует конфиденциальность информации.

Также доступны неофициальные способы открыть сообщения в Инстаграме на телефоне:

  • сайты для раскрутки аккаунтов;
  • программы от сторонних разработчиков.

Эти способы требуют передачи сторонним лицам пароля от аккаунта, и, как правило, услуга переписки платная. Так что стоит взвесить риски перед тем, как пользоваться функцией Direct через третьих лиц.

Возможно, вы ищите инструкцию как бесплатно установить на телефон, переходите по ссылке.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *