Как отменить подписку в АПЛ сторе?

Владельцы устройств Apple уже давно пользуются разнообразными подписками. Так они получают доступ к каталогу музыки, сериалов или других медиафайлов. В большинстве случаев за подписки деньги снимают автоматически с привязанной банковской карты. Если у вас изменилось материальное положение или вы просто решили отказаться от подписки, то нужно знать, как ее аннулировать. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне.

Основные способы прекращения подписок на iPhone

Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.

Как отменить платные подписки через меню настройки Айфона

Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:

Посмотреть все 4 фото

1. Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
2. Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID, так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
3. Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
4. Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».

Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple.

Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.

Отключаем подписки через App Store

Если вы не хотите искать нужные настройки, то можно воспользоваться возможностями самого магазина приложений App Store. В этом случае инструкция, как отключить платные подписки на Айфоне 10 будет иной:

1. Зайдите в магазин приложений App Store.
2. В верхней части экрана найдите аватар своего аккаунта. Нажмите на него.
3. Перейдите в пункт «Покупки», а затем откройте список подписок.
4. Выберите из подписок ту, от которой вы хотите отказаться.
5. Нажмите на нее и в нижней части экрана найдите пункт «Отказаться».

Этот метод немного быстрее избавит вас от нежелательной подписки. При этом вы сможете удалить любой сервис, подключенный к магазину приложений.

Можно ли отказаться от подписки в iTunes?

Часто пользователи спрашивают, как отключить через Айтюнс на Айфоне платную подписку. Это можно сделать даже без доступа к устройству, достаточно знать Apple ID и подключиться к своей учетной записи. Инструкция по работе с программой следующая:

• выбрать в меню iTunes пункт «Учетная запись»;
• в выпавшем списке нажать на строку «Просмотреть»;
• войти в свою учетную запись при помощи Apple ID;
• нажмите на ссылку «Просмотреть»;
• перед вами появятся все данные учетной записи, прокрутите их до раздела «Настройки»;
• справа от ссылки «Подписки» нажмите на кнопку «Управлять»;
• перед вами появится список активных подписок вашего аккаунта;
• выберите тот сервис, от которого хотите отказаться;
• воспользуйтесь доступными параметрами для управления им: смените тарифный план или полностью откажитесь от использования сервиса.

Если вы уже использовали другие способы, как отключить платные подписки на Айфоне 5 (или любой другой версии), то кнопка отмены может быть неактивной. Это означает, что плата за продление срока подписки больше не будет с вас сниматься. Также вы можете обнаружить запись о том, что пользование сервисом приостановлено с определенной даты. Такое случается, если за подписку не прошла оплата с вашей карты. В этом случае стоит отменить ее.

После отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.

Решение возможных проблем

Зачастую воспользоваться инструкциями, как отключить платные подписки на Айфоне 6, не получается, так как вы не можете найти оформленное подключение к определенному сервису. Производитель дает следующие советы:

1. Если на ваш email пришло сообщение о необходимости оплатить сервис Apple Music, то в первую очередь проверьте, с какого адреса было отправлено письмо. После проверки подлинности, можно проверять список своих подписок.
2. Просмотреть цены на подписки и сравнить их со списаниями с карты можно в истории.
3. Если вы не можете найти подписку в списке, то она могла быть оформлена с другого Apple ID или сделана на ином сервисе.
4. Сложности могут возникнуть при семейном доступе к сервисам. В этом случае отказаться от подписки можно только с того устройства, с которого была она была оформлена.
5. За хранение файлов на облачном сервисе iCloud могут также взиматься деньги. Этот сервис также отображается в учетной записи. Вы можете настроить размер хранилища и срок его использования.
6. Если вы не можете найти подписку в списке подключенных и при этом не можете установить, кто вам оказывает эту услугу, то обратитесь в службу поддержки Apple.

В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.

Если компания Apple не смогла вам помочь, вспомните, какие сервисы вы подключали через своего сотового оператора. Часто сотрудники компаний, представляющей связь, предлагают на выгодных или не очень условиях оформить подписку на платный сервис. Раньше это были сопутствующие услуги, а сейчас через оператора можно подключить мобильное ТВ или доступ к медиатекам. В этом случае отказаться от платных сервисов можно в личном кабинете своего оператора связи.

Меня часто начали спрашивать по поводу того, как отменить покупку в App Store или iTunes Store, поэтому решил в этом основательно разобраться. Не то чтобы я не имею представления, но надо же все самому прощупать — работает или нет схема возврата средств за «случайно” купленные приложения или музыку.

Для этого я провел такой себе ЭКСПЕРИМЕНТ, о чем вам в этой статье и расскажу. Как вы думаете, вернет ли мне Apple те пару-тройку долларов, которые я потратил… или же удавится, но оставит их себе? Сейчас узнаем…

Проблемы с неоплаченными покупками в iTunes & App Store и возникают у многих пользователей и при разных обстоятельствах. Наиболее распространенная ситуация когда ребенок, по незнанию или наивности, покупает песни в iTunes, а с его родителей потом хотят содрать 4000 рублей «непонятно за что”. Потом ремень… слезы… зачем вам все это?

Итак, для того чтобы прощупать процедуру отмены покупки в контент-магазинах Apple, я решил приобрести в App Store какую-нибудь более менее стоящую игру, музыкальный трек в iTunes Store и пополнить кредит в Skype.

Вообще закон о «Защите прав потребителя” позволяет нам, обычным людям, отказываться от покупки в течении 14 дней с возможностью возврата потраченной суммы. Конечно условия могут варьироваться и не каждый товар подлежит возврату. Но закон этот работает примерно одинаково во всех более-менее адекватных странах.

Итак! Для проведения запланированного эксперимента я скупился по следующему списку:

• App Store: Evertale — 0.99$
• iTunes Store: Сингл (как пафосно) Ольги Бузовой — #Лайкер (не подумайте что я фанат)
• Встроенная покупка в Skype (кредит 5$ для звонков на мобильные и городские номера)

А теперь давайте смотреть что из этого вышло…

Как отменить покупку в iTunes Store

Для того чтобы протестировать механизм отмены покупки в iTunes Store, я приобрел песню Бузовой под названием Лайкер. Это творение поставляется под грифом «сингл”. И я честно прослушал его целых один раз… В тексте песни были замечены слова «сиськи”, «девчулички мои» и «отлайкайте им мозги по полной”… Господа, это шедевр!

Не хватало еще чтоб Бузова шиковала на мои 0.69$. ОТМЕНЯЕМ!

Покупки в iTunes & App Store можно отменять прямо с вашего iPhone. Для этого следуй инструкции ниже…

ШАГ 1 — Переходим по ссылке (https://apple.co/2IIa10R) на страницу Сообщить о проблеме и авторизируемся под своим Apple ID.

ШАГ 2 — Находим ненавистную Бузову и нажимаем «Сообщить о проблеме”… Вообще считаю что Бузова это одна большая проблема… (скрин ниже был сделан уже после произведенной отмены).

ШАГ 3 — В развернувшемся поле выбираем проблему «Я хочу запросить возврат средств”, а в поле причины пишем «The song was purchased by mistake”. Такого объяснения вполне достаточно.

Все бузова… Гони мои деньги назад!

Далее как повезет, т.к. каждая заявка рассматривается индивидуально. Очень часто бывают отказы, сформулированные как «Мы определили, что ваша покупка не соответствует условиям возврата». Здесь уже ничего не поделаешь… Придется смириться с потерей ваших денег.

Как отменить покупку в App Store

Как и планировалось, я приобрел игру Evertale за 0.99$. Приложение я долго не выбирал, а ткнул в первое попавшееся. Покупку подтвердил. Через 2 дня с банковского счета сняли деньги.

И тут давайте представим, что меня эта покупка не устроила (по какой-либо причине) и я хочу ее отменить с возвратом средств.

Можно воспользоваться способом, который я описал выше, а можно попробовать и тот что описан ниже.

ШАГ 1 — Для этого нам понадобится компьютер с установленным iTunes.

ШАГ 2 — Заходим в пункт меню Учетная запись — Просмотреть…

ШАГ 3 — Заходим в Историю покупок.

ШАГ 4 — Находим купленное приложение и кликаем «Еще”, а затем чуть ниже по «Сообщить о проблеме”.

ШАГ 5 — Вас перекинут на сайт Apple где вы сможете указать причину обращения (из списка), а именно «Я хочу запросить возврат средств”, а также на английском языке вы должны указать причину.

Я написал следующее «Unable to download inapp content. Thus the app would not let to use it”. Вы можете написать свою причину, но обязательно на английском языке.

ШАГ 6 — Нажимаем Отправить и на этом собственно все. Остается ждать пока вашу заявку обработают и на счет вернут деньги. Мои вернулись через 2 дня.

Как отменить неоплаченную покупку в AppStore

Иногда случаются ситуации, когда вроде и не хотел ничего покупать, но случайно как-то само собой получилось. А на банковском счету как всегда нет денег. В результате Apple начинает вас кошмарить напоминаниями о неоплаченной покупке, плюс к тому же берет и просто блокирует ваш Apple ID.

Как быть в этой ситуации? Как отменить неоплаченную покупку в App Store?

Как я уже писал ранее, после совершения покупки в iTunes & App Store, деньги с вас снимут не сразу, а где-то через 24-48 часов. Некоторые пользователи не рассчитывают свои финансы и попадают в описанную выше ситуацию.

Если вы задолжали Apple (пусть даже один цент), прийдется с ними все же сперва рассчитаться. Вы не сможете ни скачивать новые, ни обновлять уже скачанные приложения. До тех пор пока не погасите долг, введя номер банковской карты с положительным балансом.

К сожалению, альтернативы отменить неоплаченную покупку в App Store просто НЕТ. Правила просты: сказал что «купил” — будь добр оплати.

Как отменить внутриигровую покупку (Inn-App Purchase)

Ни думал, ни гадал, но как оказалось на практике, отменить внутриигровую покупку также возможно. К концу статьи стает понятно, что Apple не играет в грязные игры и честно возвращает потраченные вами деньги.

Тут больше всех страдают разработчики приложений, т.к. реально недополучают денег.

Процесс возврата денег за внутриигровую покупку идентичный предыдущим двум разделам.

1. Заходим в Историю покупок через приложение iTunes на компьютере (или же на iPhone по указанной выше ссылке)
2. Напротив внутриигровой покупки нажимаем «Еще»
3. Затем «Сообщить о проблеме»
4. На открывшейся странице указываем, что хотим вернуть средства и обязательно причину (на английском языке) в отдельном поле
5. Жмем кнопку «Отправить» и дело в шляпе

Я надеюсь что у вас действительно уважительная причина.

В моем случае, причины как таковой не было, поэтому я не отменял Inn-App покупку. Я ведь не беспредельщик какой-то там. Кредит в Skype зачислили, мега-сундук и 170 кристаллов в Brawl Stars получил. Все хорошо!

Итак! Что мы можем сказать? Apple без проблем возвращает потраченные вами в iTunes & App Store средства, если покупка проходит по определенным критериям. Это вам не аптека и пачка презервативов, которую не хотят принимать обратно. По щелчку пальцев, ваш кровный доллар упадет обратно на ваш банковский счет.

Каждый пользователь знает, что любой контент на устройстве от Apple можно скачать через специальное приложение App Store, которое предустановлено на устройство. App Store – это неотъемлемая часть любого «яблочного» девайса, поэтому, даже если сильно захотеть, приложение удалить нельзя. Но что же делать, если действительно есть необходимость убрать его с глаз долой? Если нельзя удалить, то это вовсе не значит, что нельзя отключить!

Как отключить App Store

Для того, чтобы отключить магазин, нужно просто запретить доступ к нему. Для начала нужно зайти в Настройки и выбрать стандартную функцию Ограничения. P.S. Ее вы увидите в категории Основные.

Далее необходимо нажать на Включить ограничения.

Вот как сбросить App Store, оказывается

Вам необходимо будет ввести пароль из четырех цифр. Обязательно запомните пароль, если вы желаете когда-либо снова иметь возможность качать приложения на свое устройство!

Перед вами появятся разные пункты, которые позволяют ограничить то или иное действие. Их довольно много, но обратить внимание нужно на такие пункты – Установка программ, Удаление программ, Встроенные покупки. Вы можете запретить одно действие, несколько действий или все – решать только вам.

Если вы выберите пункт Удаление программ, то с рабочего стола пропадет иконка магазина App Store. Это был первый способ «удаления» App Store.

Второй способ более радикальный, но рассмотрим и его. В меню Ограничения, немного ниже есть строчка Программы. Заходим в него и выбираем Запретить программы. Теперь на вашем девайсе не будет ни одной программы.

Как выйти из App Store

Если вы желаете ограничить или запретить скачивание приложений, то можете просто выйти из магазина (все как в оффлайне: не хотите картошки – выходите из овощного). Для скачивания какого-либо приложения нужен Apple ID, если же из него выйти, то скачать ничего нельзя.

Делается это проще простого. Заходим в пункт настроек iTines Store и App Store, нажимаем на учетную запись и выбираем Выйти.

А вот так можно выйти из App Store

Чтобы выйти из аккаунта, нужно ввести пароль. В этом случае иконка App Store останется, но она станет бесполезной.

Как восстановить App Store

Если вы ранее удалили магазин покупок, а теперь вам нужно вернуть App Store, то сделать это максимально просто. Дело займет у вас всего несколько минут. Если вы удаляли App Store, то это не покажется вам незнакомым, поскольку нужно проделать те же действия.

Заходим в Настройки, выбираем пункт Основные и находим Ограничения. Далее необходимо ввести пароль, который вы уже вводили во время удаления приложения. Этот пункт многих стопорит. Мы не зря обращали внимание, что пароль нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО запомнить. Если вы забыли этот пароль, то вам поможет только перепрошивка устройства, как бы это печально ни звучало.

Если вы помните пароль и успешно ввели его, то вам нужно перевести в активное положение пункт Установка программ (см. рисунок выше).

Как удалить приложение из App Store

Если сегодня приложение нам нужно, то это вовсе не значит, что завтра мы не захотим от него избавиться. Удалить приложение на устройстве Apple очень просто, а сделать это можно аж тремя способами.

Первый способ самый просто и удобный. Просто дотрагиваемся к иконке приложения, задерживаем палец пока устройство не завибрирует, после этого нажимаем на крестик сбоку. После этого устройство спросит у вас, действительно ли вы хотите удалить приложение, нажимаем Удалить.

Второй способ – удаление через настройки. Заходим в Настройки, далее выбираем Основные и нажимаем на Статистика. На экране вы увидите список всех приложений на устройстве, вам нужно выбрать то, которое желаете удалить. Нажимаем на иконку приложения, выбираем Удалить программу и подтверждаем.

Так просто удалить приложение из App Store

Третий способ – удаление через iTunes. Для пользователей «яблока», которые часто синхронизируют свой телефон с компьютером, этот способ очень даже пригодится. Для начала подключаем устройство к компьютеру и заходим в приложение. Во вкладке iPhone необходимо выбрать пункт Программы. Выбираем приложение и нажимаем на крестик, после этого нужно подтвердить удаление нажатием клавиши Удалить.

А вот как удалить загрузки из App Store

Если дело касается купленных программ, то нужно зайти в iTunes. После этого авторизуемся на компьютере с помощью Apple ID. Далее переходим в Магазин и нажимаем Авторизовать этот компьютер. Затем нужно перейти в раздел iTunes Store, а именно Покупки. В этом окне вы увидите все купленные вами приложения. Здесь вы можете удалять их, нужно просто нажать на крестик в углу. Формально вы удаляете приложения, но по факту они только скрываются.

Восстановление App Store приложений

Вы купили игру, решили удалить ее, поскольку она вам надоела, но через некоторое время вновь захотели поиграть в нее? Думаете, придется снова потратиться? А вот и нет, снова покупать приложение не нужно, ведь App Store восстановить приложение позволяет. Как же это сделать?

Для восстановления удаленных платных приложений вам понадобится ваше устройство, компьютер, кабель USB и программа iTunes. В этом деле самое главное – знать логин и пароль своего аккаунта.

Для начала необходимо в панели iTunes Store выбрать окошко Магазин и зайти на свой аккаунт с помощью Apple ID. Далее нужно зайти в раздел Покупки и найти нужное приложение.

Восстановление покупок App Store

Может быть такое, что иконка приложения скрыта из списка. Не стоит переживать, поскольку для восстановления нужно зайти на Быстрые ссылки и нажать на Управление, потом нужно вернуть приложение в список.

История покупок в App Store

Историю покупок можно без проблем скрыть, и делается это очень просто. Если вас интересует, как удалить историю покупок в App Store, читайте внимательно дальше!

Если использовать функцию Семейный доступ, то можно без проблем скрыть программы из App Store. Для начала нужно открыть приложение, зайти в Обновления, затем в Покупки, затем в Мои покупки. Находите то приложение, которое вы хотите скрыть, далее необходимо смахнуть влево и нажать на Скрыть. Теперь скрытые вами приложения не будут видны другим пользователям, которые есть в семейном доступе.

Так можно скрыть приложения в App Store

Если есть необходимость скрыть список, то наверняка необходимо знать, как восстановить приложение в списке покупок. Это также просто, как и скрыть список покупок.

Для начала нужно зайти в iTunes. После этого выбираем Магазин, а затем Войти. Если вы еще не вошли в свою учетную запись, то необходимо ввести Apple ID. Далее нужно выбрать Магазин и Просмотреть мою учетную запись. На этом этапе может появиться запрос на пароль. На странице Информация учетной записи нужно нажать на клавишу Просмотр скрытых покупок. На странице Скрытые покупки выберите необходимую программу и нажмите кнопку Показать.

Ну вот и все наши советы. Теперь вы знаете? как управлять приложениями в App Store. Только ради всего святого, не забывайте свои пароли.