Как отписаться от подписок в айфоне?

Когда с банковской карты внезапно списывается сумма за оплату подписки на приложение в App Store, многие часто судорожно начинают искать, где можно отменить подписку, чтобы избежать подобного в будущем (обычно пользователь просто забывает вовремя это сделать). Просмотр и отмена подписок оформленных в App Store на iPhone, iPad или iPod touch происходит в приложении Настройки. Нажмите на значок «шестеренка» на экране вашего iPhone и следуйте нашей инструкции.

Сперва зайдите в настройки устройства, прокрутите до раздела «iTunes и App Store», откройте его, нажмите на свой Apple ID — «Просмотреть Apple ID».

После ввода пароля, отпечатка пальца или Face ID вам будет доступно меню «Подписки». Достаточно открыть его, чтобы посмотреть все свои активные подписки, оформленные через App Store, в том числе на Apple Music. Чтобы отменить подписку (или, наоборот, оформить), достаточно выбрать нужную.

Если знать, как это сделать, отмена подписки занимает не больше одной минуты. Зато данное действие может сэкономить несколько сотен рублей.

Кирилл Сергеев

Facebook Twitter Вконтакте

Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. «Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.

Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.

А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!

Подписки в приложениях из App Store и Google Play

Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.

Самый очевидный путь как раз на Android:

Google Play – Боковое меню – Мои подписки

Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.

На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):

App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками

Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.

Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.

Прямые подписки на приложения или сервисы

Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.

Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.

Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.

Платные сервисы внутри системы (экосистемы)

Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.

В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:

Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.

Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.

Отключение подписок через поддержку

Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться .

Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней. Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime. Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.

В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.

Отключение подписок через банк

Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, «откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.

Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.

Заключение

Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.

Основное назначение GetContact заключается в автоматическом определении незнакомых номеров и блокировке нежелательных контактов. В онлайн-сервисе действуют платные подписки, позволяющие расширить базовые возможности. В частности, увеличить значение лимитов по количеству допустимых запросов. Параллельно с вопросом о подключении услуги также возникает проблема, как отменить подписку в Гет Контакте.

Какие тарифные планы есть у GetContact

На март 2020 года мобильный онлайн-идентификатор номеров предлагает три платных варианта подписки для частных и корпоративных клиентов:

1. GetContact Premium – 229 рублей в месяц или 1290 рублей за полгода.

При подключении тарифного плана количество допустимых запросов увеличивается до 500 раз в месяц. Подписка также позволяет пользователям отключать надоедливую рекламу в интерфейсе приложения и проверять статистику по личному номеру за последние три месяца. В том числе уточнять, какие абоненты запрашивали информацию по мобильному.

При желании клиент может отметить в личном кабинете свой статус с помощью иконки премиум – значок будут видеть другие пользователи.

1. GetContact Business – 849 рублей в месяц.

Ежемесячные лимиты запросов увеличиваются до 1000. В подписку включен весь перечень возможностей статуса Премиум. Дополнительно предусмотрены услуги по подключению к текущему тарифному плану трех сотрудников компании, поддержка API и установка значка «Бизнес» на профиле.

1. GetContact Exclusive – 2750 рублей в месяц.

Наряду с возможностями статуса Премиум и Бизнес платная подписка «Эксклюзив» предоставляет доступ к проверке 2000 мобильных номеров ежемесячно и подключению до 10 работников юридического лица.

Указанная стоимость услуги не является фиксированной. Размер оплаты может меняться.

Для повседневного использования достаточно подключения первого тарифного плана. Преимущество варианта – возможность проверки услуги бесплатно в рамках пробного периода.

Пробный период премиум статуса

Физическим лицам предлагается возможность проверки функционала Премиум статуса до покупки подписки. Для активации пробного режима просмотра GetContact Premium:

1. Откройте на Android или iPhone мобильный идентификатор и авторизуйтесь в системе.
2. Перейдите в раздел «Другое» через нижнюю панель.
3. Кликните на пункт Getcontact Premium, затем на «Попробуйте Premium бесплатно».
4. Выберите для продолжения оформления подписки кнопку «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».
5. Подтвердите платеж с помощью пароля или отпечатка пальца.

На счете смартфона должно быть не менее требуемой суммы для оплаты подписки – 229 рублей. Идентификатор не будет снимать деньги моментально – последнее действие требуется для сохранения статуса по истечению пробного периода.

Почему ГетКонтакт начал снимать деньги

Get Contact снимает по истечению месяца деньги с учетной записи смартфона или привязанной банковской карты, поскольку завершается пробный период. Пользователь может решить самостоятельно, продлевать действие Премиум статуса или продлить подписку.

Обратите внимание. Пользователю при отключении опции по-прежнему будут доступны возможности Премиум до завершения срока действия.

Где можно отключить подписку

Если базового функционала мобильной версии определителя номеров оказалось достаточно, можно отключить премиум в Get Contact. Операция выполняется не через интерфейс приложения, а в официальном магазине и настройках смартфона.

В случае, когда услуги сервиса вовсе не понравились, рекомендуется также удалить личный аккаунт из общей базы. Для этого откройте официальный сайт GetContact по следующей . В самом низу страницы найдите пункт «Управление конфиденциальностью профиля» – войдите в систему согласно инструкции. Кликните на новой странице на вкладку «Настройки видимости» и передвиньте ползунок в состояние «Выкл.», подтвердите решение.

Обратите внимание, если удалить с мобильного устройства Гет Контакт, действие подписки не прекратится – денежные средства по-прежнему будут списываться с указанного финансового источника.

На Айфоне

Чтобы отписаться на iPhone от Гет Контакта:

1. Откройте настройки мобильного устройства и перейдите в личную учетную запись – нужный блок расположен выше основных параметров смартфона.
2. Нажмите на раздел iTunes Store и App Store, выберите самый верхний пункт – называется как «Apple ID: электронная почта владельца».
3. Кликните по «Посмотреть Apple ID», получите доступ к информации с помощью пароля или отпечатка пальца.
4. Пролистайте страницу вниз до «Подписок».
5. Найдите в перечне подписку от Гет Контакт и завершите ее действие с помощью соответствующей кнопки.

Деньги по уже оплаченной подписке не будут возвращены после отмены. Списанную сумму не возместят клиенту даже при обращении к техподдержке, поскольку порядок снятия средств определен в условиях обслуживания.

На Андроиде

Для отключения премиального статуса в Гет Контакт на смартфоне с ОС Андроид необходимо:

• войти Google Play и открыть меню, расположенное слева на экране;
• перейти в пункт «Подписки»;
• кликнуть на подходящий вариант – отобразится информация по подключенному тарифному плану;
• нажать на ссылку «Отменить подписку».

На экране смартфона появится сообщение о том, что подписка будет отменена для данного устройства.

Повторно подключить бесплатный пробный период невозможно. Услуга доступна только для тех, кто ранее ее не активировал.

Если не получается отписаться от GetСontact Premium

Прежде всего, необходимо проверить правильность данных авторизации в учетной записи Android или iPhone. Убедитесь, что Гет Контакт подключался с текущего аккаунта и используются верный пароль для подтверждения действия.

Подписки в настройках смартфона могут вовсе не отображаться, если на данный момент нет действующих платных предложений. Значит, услуга была отключена ранее или вовсе не подключена.

Если представленные инструкции не помогают отписаться от GetContact Premium, рекомендуется обратиться к службе поддержки Google Play или Apple в зависимости от операционной системы используемого устройства.

Базового функционала Get Contact может хватить для повседневного пользования. Несмотря на ограниченные в сравнении с премиальным статусом возможностями, сервис также позволяет проверять неизвестные номера. Чтобы деньги очередной раз не списывались со счета за подписку, можно отменить платную услугу через настройки смартфона или параметры мобильного магазина.