0

Как перейти на тариф вся Россия

Осторожно, национальный роуминг!

Перекрестный национальный роуминг в зонах бедствия и чрезвычайного положения — кому это нужно и зачем? Как это работает, плюсы, минусы и возможные последствия. В том числе для наших с вами кошельков.

Беда…

Новостные сайты пестрят душераздирающими описаниями из зон пожаров, ленты информационных агентств порой напоминают сводки из зоны боевых действий. Впрочем, даже без чтения сводок многое понятно, достаточно посмотреть в окно и не увидеть следующий перекресток. Безмерно сочувствую всем пострадавшим, больным, маленьким деткам и всем остальным, но здесь мы все-таки говорим о мобильной связи. Которая в таких чрезвычайных ситуациях становится особенно востребованной и необходимой всем нам.

Необычно тяжелые климатические условия и нештатные ситуации (дым, пожары, перебои с подачей электроэнергии), конечно же, сказались на работоспособности оборудования сотовых сетей связи. Хоть нас постоянно и уверяют в том, что при температурах до +50 градусов качество обслуживания пострадать не должно. Ситуацию сильно усугубляет резко возрастающая нагрузка на сеть в зонах чрезвычайного положения. Не приходится сомневаться в том, что операторы делают все от них зависящее. Не только из соображений человеколюбия и абстрактной «социальной ответственности» оставшийся в зоне бедствия без связи с высокой долей вероятности купит сим-карту другого оператора. Если, конечно, сможет из этой зоны выбраться без помощи мобильной связи.

О своих действительно немалых усилиях по сохранению работоспособности сетей и своей помощи пострадавшим в зонах бедствия операторы отчитались еще пару дней назад, несколько цитат:

«Во всех пострадавших районах, в местах, где работают оперативные спасательные службы, а также в местах временного проживания семей, оставшихся в результате пожара без крова, проведены работы по улучшению качества связи и организовано оперативное дежурство технических специалистов МТС для обеспечения бесперебойной связи.

Повсеместно контролируется работа базовых станций для поддержания 100%-покрытия на всей территории действий оперативных служб, а также в местах проживания пострадавших для связи с родными. В местах поражения огнем, где базовые станции отключены от централизованного электропитания, дополнительное электроснабжение осуществляется посредством автономных источников питания. Все базовые станции работают в полную мощность. Нагрузка на сеть в местах чрезвычайных ситуаций, связанных с пожарами, в среднем возросла на 30%, а в эпицентрах пожаров (например, в Выксунском районе Нижегородской области) — до 3 раз, однако емкость сети в данных областях является достаточной для обеспечения бесперебойной работы сети.»

«На данный момент основная задача технических специалистов – защита оборудования от перегрева и повреждения огнем. С этой задачей Столичный филиал ОАО «МегаФон» успешно справляется, обеспечивая устойчивую связь для всех своих абонентов в любом из районов Московского региона. В Москве и Московской области мобильная сеть работает в штатном режиме, сложные климатические условия не оказывают влияния на качество предоставления услуг связи. В период сохранения пожароопасной ситуации в Столичном филиале введен режим «повышенной боевой готовности»: увеличена численность аварийных бригад, работающих в круглосуточном режиме; выделены дополнительные технические ресурсы для мониторинга всех сегментов столичной мобильной сети, включая потенциально проблемные участки.»

Национальный роуминг

В ночь с 5 на 6 августа, а местами еще во второй половине дня четверга операторы начали включать на своих сетях режим открытого национального роуминга. Не по своей инициативе, а во исполнение Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 03.08.2010 № 99 «О дополнительных мерах по повышению устойчивости функционирования сооружений и объектов сферы связи и массовых коммуникаций». Цитата из сегодняшнего пресс-релиза столичного «Мегафона»:

«В целях обеспечения жителей РФ качественной и бесперебойной связью в сложившейся ситуации компания «МегаФон» выступила с инициативой открыть национальный роуминг всеми операторами на время действия режима чрезвычайного положения. Предложение было поддержано Минкомсвязи РФ, в соответствии с приказом №99 Минкомсвязи РФ от 03.08.2010 «О дополнительных мерах по повышению устойчивости функционирования сооружений и объектов сферы связи и массовых коммуникаций» на территориях Республики Марий Эл, Республики Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областей операторами Большой тройки эта мера была реализована. Взаимодействие операторов при этом будет регулироваться действующими роуминговыми соглашениями. Информирование абонентов о введении национального роуминга произведено посредством смс-рассылки. При открытии национального роуминга применены единые принципы тарификации, 5 рублей (включая НДС) все исходящие звонки по России, SMS – 2 рубля, входящие вызовы – бесплатно. Узнать более подробную информацию о действующих тарифах можно в абонентской службе вашего оператора в нужном регионе».

Информационное сообщение компании «Билайн»:

«В соответствии с Законом «О связи» руководство отраслью в условиях чрезвычайного положения принимает на себя Министерство связи и массовых коммуникаций. ОАО «ВымпелКом» в полном объеме выполнил предписание Минкомсвязи о реализации межсетевого роуминга для абонентов, находящихся на территории 7 субъектов Российской Федерации, где введен режим чрезвычайной ситуации. Сеть «Билайн» открыта для абонентов «Мегафона» и МТС, а также других операторов сотовой связи. Для абонентов «Билайн» также открыт роуминг в сетях «МТС» и «Мегафон» на территории данных регионов, и мы предлагаем другим операторам, работающим в этих областях аналогичный порядок взаимодействия. В соответствии с указанием Минкомсвязи стоимость исходящего звонка в национальном роуминге, открытом на время действия режима чрезвычайной ситуации, снижена и для абонентов «Билайн» составит 5 рублей, стоимость отправки SMS – 2 рубля, входящие звонки — бесплатно. Учитывая экстренных характер работ, на сегодня не действует онлайн-тарификация услуг национального роуминга, но мы уже направили свои предложения об установлении онлайн-тарификация в «МТС» и «Мегафон».

Обратите внимание на важную строчку про отсутствие онлайн-тарификации в национальном роуминге. На практике это означает то, что деньги за звонки из «чужой» сети могут списываться со счета со значительными задержками.

Компания МТС опубликовала информацию в виде новости на сайте, почитать можно . Важная цитата об особенностях тарификации звонков в национальном роуминге:

  • «Все исходящие вызовы на российские номера (исключая спутниковые системы связи) будут тарифицироваться по единому тарифу 5 руб./мин. (с учетом НДС), все входящие вызовы — бесплатно. Международные вызовы будут тарифицироваться по ценам национального роуминга.
  • Исходящие СМС на российские номера — 2 руб. (с учетом НДС).
  • Данные тарифы устанавливаются для абонентов всех тарифных планов.
  • Входящие и исходящие вызовы из сетей прочих операторов связи (не МТС) не будут включены в активированные пакеты трафика. Также к ним не может быть применена льготная тарификация (услуга «Любимые номера» и пр.)»

На всякий случай напоминаем: речь идет о голосовых вызовах, сделанных из сетей «чужих» операторов. Если телефон зарегистрирован в своей «родной» сети и не «перескочил» в сеть другого оператора до начала разговора, то все звонки и услуги обсчитываются и тарифицируются обычным образом, в соответствии с тарифным планом.

Что делать?

Попавшим в зону бедствия делать ничего не надо, настроенный по умолчанию телефон и открытый национальный роуминг позволят зарегистрироваться в любой доступной сети и позвонить или принять входящий вызов. Именно для этого вводилось «чрезвычайное сотовое положение» с открытым национальным роумингом. Цена в 5 руб. за исходящий вызов не является символической, но без достигнутой «под руководством» Минкомсвязи договоренности она была бы в 5-12 раз (!) выше в зависимости от расценок конкретного оператора.

Дополнительные услуги (в том числе передача данных) в национальном роуминге могут не работать, специальные цены, пакеты минут/SMS и т.п. тоже не действуют. Поэтому вне зоны бедствия желательно позаботиться о том, чтобы сохранить пребывание своего телефона в сети «родного» оператора. В обычных условиях телефон регулярно теряет сеть в проблемных местах (подвал, магазин, лифт и т.п.), но мы с вами этого обычно не замечаем, так как доступная в этот момент «чужая» сеть не позволит зарегистрироваться в ней аппарату с «неродной» SIM-картой. Соответственно, телефон ждет появления своей сети и затем снова регистрируется в ней. И это правильно, так как в ином случае цена вызова становится непредсказуемой.

С открытым национальным роумингом телефон запросто может «подцепить» чужую сеть в проблемном месте и потом остаться в этой сети на довольно продолжительное время. Самая простая мера предосторожности — перед набором номера посмотреть на дисплей и убедиться в том, что аппарат зарегистрирован в своей сети. При ответе на входящий вызов беспокоиться не о чем, такие звонки будут бесплатны в любом случае.

Чуть более заморочный, но намного более эффективный способ — включение в телефоне режима выбора сети вручную, в таком режиме аппарат не должен регистрироваться в чужой сети без спроса. Хотя некоторые модели откажутся регистрироваться и в своей сети без вашего подтверждения, что неудобно. Отдельная проблема — аппараты на две SIM-карты. Многие из них не пишут название сети на дисплее, а лезть каждый раз в меню, естественно, лень. Но тут уж ничего не поделаешь, лотерея.

Наконец, еще одна причина написания этого текста: не надо звонить в контактные центры операторов с вопросами «Почему у меня название … на экране?!». Также не стоит теребить абонентские службы по поводу необъяснимых списаний денег в ночное время, странной неработоспособности GPRS и прочих эпизодов загадочного поведения аппарата. Контактные центры и без того сейчас перегружены звонками сверх всякой меры. К сожалению, что бы нам пресс-службы ни писали об отсутствии проблем, последние дни мы частенько сталкиваемся с обрывами, непрозвонами и прочими мелкими неприятностями. Давайте попробуем отнестись ко всему этому с пониманием.

Обсуждение на форуме >>>

Отмена роуминга на Мегафоне. Окончание обновления 

Дата: 15Июн 2018 Просмотров: 35910 Комментариев: iMobile

Обновление: Уведомление абонентов уже началось — Мегафон рассылает смс «1 июля Ваш тариф обновится. Общаться и пользоваться быстрым интернетом в поездках по России станет удобнее и проще – прямо как дома!…»

Обновление №2. Мегафон отменит роуминг в сентябре полностью (без платных входящих)

Мобильный оператор Мегафон проводит «отмену роуминга» дольше свои собратьев из «большой тройки». До этого изменения затрагивали лишь тарифы без абонентской платы, теперь же роуминг будет отменён и на тарифах с пакетами минут. Давайте посмотрим, каковы изменения.

Теперь регион пребывания становится домашним регионом, и все услуги, предоставляемые в домашнем регионе, теперь действуют в регионе пребывания. Например, если у Вас в пакете минут исходящие вызовы тратятся только на номера домашнего региона, то в поездках по России Вы спокойно сможете звонить на номера региона, в котором находитесь.
И это всё здорово, но, как и у других операторов «большой тройки», есть серьёзный недочёт – на некоторых тарифных планах входящие вызовы из других регионов в поездках по России станут платными. Например, если Вы едите из Москвы в Санкт-Петербург с тарифом «Включайся! Слушай», то все входящие вызовы из Москвы для Вас будут платными – по 5 рублей за минуту. И это, честно говоря, несколько расстраивает – мы уже совсем отвыкли от платных входящих, а теперь вот оно как всё…

Мегафон пишет о том, что стоимость входящих из других регионов в поездках по России снижена почти в 2 раза. И это действительно так, но далеко не для всех тарифных планов, в основном тех, на которых нет абонентской платы. А вот на многих тарифах с пакетами минут и абонентской платой, например, на всё том же тарифе «Включайся! Слушай» на текущий момент любые входящие в поездках по России стоят 0 рублей за минуту.

Как же узнать, на каком тарифе будут платные входящие из других регионов в поездках по России, а на каком – нет?

  • На тарифах с междугородними вызовами, включёнными в пакет минут, входящие по России останутся бесплатными. Пример — «Включайся! Общайся».
  • На тарифах с пакетом минут, в который входили вызовы только на номера домашнего региона, входящие вызовы из других регионов в поездках по России будут платными – 5 рублей за минуту.

У Мегафона есть специальная страница – «Отмена внутрисетевого роуминга», на которой Вы можете узнать новые условия для Вашего тарифного плана.

1. Перейдите по ссылке http://vsr.megafon.ru

2. Внизу страницы будет заголовок «Узнайте, что нового
на вашем тарифе», там в специальное поле необходимо вбить Ваш номер телефона и нажать «Получить код». Затем полученный код нужно ввести на этой странице.

3. Теперь Вы можете скачать полное описание обновленного тарифа, то есть список тех условий, которые будут действовать с 1 июля 2018 года.

Мегафон отменил роуминг или нет?

Лишь отчасти, как и другие операторы. На дорогих тарифных планах, в которых пакет минут можно было использоваться для звонков на номера любых операторов других регионов России, отмена роуминга прошла хорошо. Хотя, стоит признать, на очень многих этих тарифах область действия и так была «Вся Россия», так что изменения не густые…

На чуть более дешёвых тарифах, где в пакет минут входили лишь звонки на номера всех операторов домашнего региона, новые условия оставляют желать лучшего – 5 рублей за входящие из других регионов в поездках по России.

В этом случае, если Вы ездите в другие регионы, то для Вас изменения могут быть как положительными (или нейтральными), так и отрицательными.

Если Вы общаетесь исключительно с абонентами региона пребывания (того региона, куда приехали), то переплата за входящие Вам не грозит. Если же Вы в поездках по России Вам часто звонили из домашнего региона, то новость не самая позитивная – на серьёзной части тарифов входящие в этом случае будут платными – по 5 рублей за минуту.

Как подключить опцию Вся Россия?

Перед поездками пользователи часто задаются вопросом «Опция «Вся Россия» Мегафон, как подключить?». На самом деле ничего сложного в этом нет. Самостоятельно выполнить активацию можно через личный кабинет на сайте оператора. Это наиболее удобный способ, но интернет под рукой есть не всегда. В этом случае можно воспользоваться запросом *548*1# или отправить пустое СМС на телефон 0500975.

Активируется опция почти мгновенно, о чем приходит сообщение на телефон. В некоторых случаях подтверждение подключения надо будет ждать до 10-15 минут.

услуга вся Россия мегафон

Вернувшись домой, клиент должен самостоятельно отключить «Вся Россия» Мегафон. Если этого не сделать, то абонентская плата будет списываться в прежнем режиме и может существенно увеличить счет за связь. Перед отключением опции рекомендуется проверить, активирована ли она в настоящее время. Для этого надо набрать запрос *105*530#. Если надо выключить опцию, то можно зайти в ЛК, набрать команду *548*0# или написать сообщение с текстом STOP, которое надо отправить на телефон 000105975.

Как оплатить услугу в роуминге

При нулевом счете компания прекращает предоставление услуг. Особенно обидно, если с этим столкнуться в роуминге, когда привычные способы оплаты могут быть недоступны. К счастью, в компании придумали множество вариантов внесения платежа даже в такой ситуации.

Банковская карта

Один из самых удобных способов оплаты – подключение к мобильному номеру банковской карты. В этом случае абоненту больше не придется переживать о нуле на счету, ведь его пополнить можно с кредитной или дебетовой карты за несколько секунд прямо онлайн.

Обещанный платеж

На три дня абоненты могут взять в долг 50, 100 или 300 р. у компании через услугу «Обещанный платеж». За это время надо внести средства, иначе после списания на телефоне окажется минус.

Заплати за меня

В роуминге можно попросить заплатить друга или родственника с помощью бесплатной СМС. Причем отправить сообщение можно на номер любого оператора.

Кредит доверия

Постоянные активные пользователи сети могут взять в долг гораздо большую сумму в рамках программы «Кредит доверия». В этом случае абонент может оплачивать услуги в пределах установленного лимита позднее (до 26-го числа следующего месяца).

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *