0

Как перекинуть деньги с Yota на Yota

Поводом для написания этого материала стало письмо от нашей постоянной читательницы:

«Читаю ваш сайт постоянно, но не могу найти на нём одной важной для меня инструкции. Я подключена к Йоте, моя дочка, школьница, тоже. Деньги у неё, правда, уходят совершенно хаотично, потому я устала каждый раз давать ей финансы на пополнение счёта, проще пополнять самой — а возиться с банковскими картами и прочими аналогичными вещами не хочется.

Может быть, можно как-то сделать так, чтобы я клала сразу побольше денег на свой счёт, а уже потом, при необходимости, со своего счёта переводила ей? Как переводить деньги с Йоты на Йоту? Буду благодарна за инструкцию, как это сделать. Заранее спасибо».

Маргарита, 41 год.

И действительно, если вы являетесь абонентом Yota, то у вас довольно часто могут возникнуть ситуации, когда вам необходимо перевести деньги с одного лицевого счёта на другой.

Например, если у вас есть два смартфона, подключенных к данному оператору связи, и вы хотите перераспределить деньги между их счетами, если деньги срочно понадобились кому-либо из ваших родственников, у кого также имеется Yota — и в ряде других ситуаций.

Но как отправить деньги c Yota на Yota? Это совсем несложный алгоритм, рассмотрим его подробнее.

Перевод официальными средствами Yota

Наиболее логичный и рациональный способ, как перевести деньги с Йоты на Йоту, заключается в использовании личного кабинета данного оператора связи. Алгоритм такой:

  1. Перейдите на сайт оператора, после чего зайдите в личный кабинет. Если вы уже зарегистрированы, то введите ваши данные для входа. Если вы ещё не зарегистрированы, то тогда найдите ваш договор с Yota, он должен содержать пароль — а в качестве логина выступит ваш номер лицевого счёта, который также можно посмотреть в договоре.
  2. Когда вы зашли в личный кабинет, в его меню выберите пункт «Деньги», в котором и осуществляются операции по проведению переводов, а также по пополнению баланса оператора.
  3. Перейдите в раздел «Заплатить». Введите необходимые платёжные реквизиты абонента Yota, которому будет осуществлён перевод.
  4. После этого на ваш номер должно прийти SMS-сообщение, которое содержит код для подтверждения данной транзакции. Введите его в соответствующее поле, после чего нажмите на кнопку «Зачисление». Перевод завершён. Скорее всего, средства перечислятся моментально, но может и пройти некоторое время.

Важно: При переводе денежных средств между двумя абонентами комиссия не взимается.

Обходные пути

«Добрый день! Дело в том, что я воспользовалась личным кабинетом Yota. И у меня взяли комиссию. Как перекинуть деньги с yota на yota без комиссии? Скажите, пожалуйста, почему с меня взяли комиссию за перевод через Киви? Можно ли вернуть мои деньги? Спасибо большое за ответ заранее.»

Хотя описанный выше метод и является предпочтительным, для некоторых людей по тем или иным причинам будут удобнее варианты, как перекинуть деньги с Йоты на Йоту непрямым путём, то есть сначала вывести их на какую-либо платёжную систему, а уже потом полностью или частично зачислить на нужный лицевой счёт.

И такая возможность также имеется. В разделе «Деньги» личного кабинета Yota можно вместо другого счёта абонента данного оператора выбрать счёт платёжной системы, например, QIWI. Далее нужно также ввести номер счёта в данной системе и дождаться SMS-подтверждения. Далее уже через интерфейс Киви или другой платёжной системы вы можете пополнить любой счёт Yota.

Важно! Учтите, правда, что в данном случае комиссия за вывод составляет 6%. Данную сумму с вас снимается платежной системой за посредничество.

Также можно пойти наиболее долгим путём, это обратиться в сервисный центр оператора и написать заявление на возврат средств. После чего забрать наличные — и внести их удобным способом на любой желаемый счёт. Выбирайте тот вариант, который удобнее всего для ваших конкретных целей.

В чем главное преимущество молодых провайдеров? Они более чутко относятся к пожеланиям пользователей, добавляют новые сервисы, что способствует увеличению их популярности. Мобильный оператор Йота тщательно отслеживает рыночные тенденции, предоставляет абонентам широкий спектр услуг и высокий уровень обслуживания. Он побеспокоился о предоставлении потребителям разных способов вывода денег с номера Ета.

Возврат денег в отделении Йоты

Существует несколько способов возврата денежных средств с лицевого счёта. Из них самым надёжным и действенным является перевод денег с Yota на банковскую карту, например, Сбербанка. Для выполнения данной процедуры владелец SIM-карты должен явиться в один из пунктов обслуживания абонентов Йоты с документом, подтверждающим личность. Работник отделения выдаст ему бланк заявления, в котором необходимо заполнить реквизиты платёжной карты и банка эмитента. Кроме этого в заявлении придётся указать данные о переводе средств на счет (дата, сумма, чек). Чтобы заявка на возврат денег с Йоты была рассмотрена и одобрена в течение недели, нужно попросить сотрудника сотовой компании отправить её в обработку прямо сейчас. Вообще Yota гарантирует рассмотрение заявлений на протяжении 30-ти календарных дней.

При разрыве сотрудничества сотовый оператор Йота обязуется вернуть денежные средства, находящиеся на личном счёте абонента. Об этом сказано в официальном «Заявлении о расторжении Договора на оказание услуг связи». Как и в предыдущем случае, абонент указывает паспортные данные, номер карты, на которую следует перечислить неиспользованные средства, и реквизиты банка.

Иногда абоненты по личной невнимательности совершают ошибочные платежи, в результате чего деньги зачисляются на счёт другого пользователя. Оказавшись в такой ситуации, не стоит заранее расстраиваться. Для решения вопроса нужно проконсультироваться со специалистами онлайн-поддержки Йота через чат или позвонить по номер 8-800-550-00-07. Они помогут вернуть денежные средства лояльным способом.

Пополнение баланса через сайт провайдера

Ведущие телекоммуникационные операторы позволяют выводить деньги через терминалы или, например, пополнить Киви кошелёк. У провайдера Ёты такая финансовая услуга в перечне отсутствует. Функциональные возможности её настолько скудны, поэтому перевести деньги с Yota на Qiwi напрямую опять не получится.

Существует обходной вариант – перекинуть средства с телефона на банковскую карту, а уже с неё на электронный кошелёк. Чтобы выполнить операцию, придётся обратиться в офис продаж и обслуживания сотового оператора, где вас попросят собственноручно написать заявление и заверить его подписью.

Специалисты компании потребуют абонента предоставить следующие документы:

  • паспорт;
  • доверенность (если обращается не сам клиент, а его представитель);
  • банковские реквизиты (счёт получателя, номер, наименование, БИК, корр.счёт банка), куда необходимо будет переводить деньги.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Заявление рассматривается в течение 35 дней с учётом поступления средств на баланс. Транзакция включает комиссию, её процент необходимо уточнять у сотрудников банка.
Таким образом, пополнение баланса займёт больше месяца. Однако, зачисление средств с пластиковой карты на счёт Киви кошелек всего 15 минут.

Особенности перевода через личный кабинет

Всё-таки существует один рабочий вариант, как пополнить без проблем Qiwi счёт, — воспользоваться личным кабинетом абонента Еты. Для начала предстоит пройти регистрацию на портале: ввести логин – номер договора или лицевого счёта (это одно и то же) и пароль, который указан в тексте договора. После авторизации на сайте yota.ru выполнить следующие действия:

  1. В меню на главной странице найти раздел «Деньги».
  2. Выбрать пункт «Заплатить».
  3. Отыскать логотип желаемой платёжной системы.
  4. Указать в форме лицевой счёт Qiwi (номер привязанного к кошельку телефона).
  5. Завершить операцию, нажав на кнопку «Зачисление».

При переведении денежных средств придётся оплатить комиссионный сбор в размере 6% от зачисляемой суммы.

Теперь интернет-пользователи владеют информацией, как вывести деньги с Yota, но надо ещё знать какие ограничения их ждут:

  • суточный лимит не может превышать 5000 рублей;
  • разовый лимит составляет минимум 10 рублей, а максимальный порог 4000 рублей;
  • недельный лимит допускается в размере 10 000 рублей;

Ещё один немаловажный момент – сервис не всегда активен. Поэтому остаётся единственный и проверенный вариант, как перевести деньги с Йоты, — зачислить сперва денежные средства на банковскую карту, а уже после перекинуть их на электронный кошелёк.

Подытожим, молодой оператор сотовой связи неуверенно стоит на потребительском рынке. Функциональные возможности практически не развиваются. Владельцы сим-карты, конечно, могут привязать номер к электронному кошельку, но перевести деньги им будет сложно. Этот процесс займёт длительное время и потребует выполнить несколько манипуляций.

Этот материал был написан по просьбе нашего читателя, который прислал нам следующее письмо:

«Я работаю фрилансером, потому обычно оплату за работу переводят мне на электронные платёжные системы типа QIWI. Но один из заказчиков попросил переводить гонорар мне на счёт телефона (у меня Йота). Я по дури согласился, а теперь не пойму — есть ли возможность потом с Йоты вывести на то же QIWI? Если есть, буду очень вам благодарен вам за инструкцию. Заранее спасибо».

Письмо не подписано.

У оператора связи Yota есть множество преимуществ, одно из которых — это возможность как удобного и выгодного перевода средств между внутренними счетами, так и вывода их на лицевые счета других операторов.

Но всё же есть минус — не имеется возможности прямого перевода на банковские карты и счета. Впрочем, это частично компенсируется другой удобной функцией, которая заключается в выводе средств на различные платёжные системы. Рассмотрим в качестве примера, как перевести деньги с Yota на Киви.

Вывод через личный кабинет абонента

Наиболее элементарный способ, как с Йоты перевести деньги на Киви — это воспользоваться личным кабинетом пользователя. Это «родной» способ, как снять деньги с Yota на QIWI, потому он будет наиболее рабочим и с наименьшей комиссией.

Важно: Если вы раньше никогда не пользовались личным кабинетом, то подготовьте номер лицевого счёта — он будет применяться вместо логина — и найдите ваш договор об оказании услуг связи, где указан логин и пароль.

Если вы уже проходили регистрацию, то нужно воспользоваться адресом электронной почты и выбранным вами паролем.

  • Зайдите на сайт Yota (yota.ru), нажмите на кнопку «Личный кабинет. Введите логин и пароль. После этого вы окажетесь в своём личном кабинете.
  • В меню кабинета найдите пункт «Деньги». Нажмите на него, после чего перейдите в подпункт «Заплатить». Там будут представлены различные направления для платежа. Так как мы рассматриваем способ, как вывести деньги с Yota на QIWI, нужно найти логотип платежной системы и нажать на его изображение. Если логотипа нет — найдите платёжную систему через поиск. Таким же образом осуществляются переводы и на другие платёжные системы, так что, если они интересуют вас, просто выберите то, что вам нужно в списке.
  • Введите лицевой счёт QIWI, укажите сумму денег, которую хотите перевести. Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения. Введите его в поле и нажмите кнопку «Зачисление». После этого транзакция будет успешно осуществлена, деньги на счету появятся через несколько секунд.

Важно: Учтите, что системой снимается комиссия в размере 6% от суммы перечисляемых денег.

Как перевести деньги с Йота на Йота

В интернете сегодня можно найти множество статей на эту тему. В одной из них предлагают сделать перевод денег с помощью авторизации на сайте оператора, в разделе «Деньги».

В другой советуют перечислить деньги сначала на кошелек Qiwi, а затем выводить оттуда.

В третьей рекомендуют перевести деньги из личного кабинета на электронные кошельки Yandex-деньги или Webmoney.

Казалось бы, масса способов — но на деле они не работают. Дело в том, что условия оператора часто меняются. Текущую ситуацию всегда можно уточнить в чате поддержки оператора, специалисты здесь отвечают быстро и подробно. Вот как они отвечают на вопрос о том, можно ли перевести деньги с Yota на Yota:

На данный момент, март 2017 года, ситуация обстоит так:

  • Личный кабинет на сайте доступен только для владельцев модемов.
  • Для остальных абонентов предназначено мобильное приложение от Yota.
  • Услуги перевода со счета Yota на другой счет Yota у оператора нет;
  • Нельзя вывести деньги и на других операторов, в том числе «Мегафон», на инфраструктуре которого работает Yota.
  • Не получится вывести деньги на электронные кошельки и кошелек Киви.

Итак, лучше не допускать ситуаций, когда на балансе Yota оказывается большая сумма. Предупредите родственников, чтобы не пополняли счет крупными суммами — часто это делают по аналогии со своим оператором, думая, что вы легко сможете вывести их.

Но что же делать, если на балансе всё же есть лишние деньги, и необходимо использовать их более рационально? Хотя перевести деньги с Йота на Йоту напрямую нельзя, оператор оставляет возможность вывести их на банковскую карту.

Вывод денег с Yota на банковскую карту

Найдите на официальном сайте оператора раздел «Поддержка» в верхнем меню. Затем выберите блок «Смартфон/Планшет».

В левом меню выберите раздел «Баланс и оплата», вам откроются вопросы, связанные со счетом и пополнением.

Здесь же вы увидите заветную строку «Вернут деньги со счета». Открываем и узнаем, что для этого требуется.

Итак, вернуть деньги можно только при личном обращении в офис Yota. С собой нужно иметь паспорт и нотариально заверенную доверенность, если сим-карта зарегистрирована на другого человека. Иногда абоненты предпочитают не связываться с возвратом, так как оформление доверенности обойдется дороже, чем сумма к выводу.

Деньги со счета вернут на банковскую карту, поэтому необходимо иметь полные реквизиты счета, к которому она привязана. Срок обработки заявки составляет 30 дней, еще через 5 дней будет совершен банковский перевод.

Как видим, процедура намного сложнее, чем в случае с другими операторами. Отметим, что брендированные офисы Yota есть не в каждом городе, но можно обратиться также в партнерские офисы — например, в «Связной». Карта салонов и партнеров Yota представлена на сайте оператора.

Способы перевести деньги

Оператор предоставляет своим абонентам возможность осуществить перевод с Йоты на Йоту несколькими способами, чтобы каждый мог подобрать для себя оптимальный вариант.

Разумеется, каждый из них отличается по срокам исполнения транзакции, ее стоимости и временным затратам на ее выполнение. Стоит отметить, что перекинуть деньги с баланса Yota можно не только на баланс другого абонента Yota, но и на номера абонентов других операторов.

Личный кабинет

Каждый абонент Йоты может зарегистрировать учетную запись на сайте my.yota.ru, чтобы свободно пользоваться всеми опциями, которая предоставляет эта система. Регистрация занимает всего пару минут: от пользователя требуется указать свой номер мобильного телефона, на который отправляется стартовый пароль для входа. После входа в личный кабинет его рекомендуется сменить.

В меню опций учетной записи необходимо зайти в раздел «Деньги», где можно перевести деньги на телефон другого абонента со своего счета, пополнить баланс или произвести оплату за товары и услуги.

Перевести деньги с баланса Йоты можно при помощи USSD-команды

Средства переводятся в подразделе «Заплатить», после перехода в который нужно заполнить бланк трансфера. В соответствующих графах указываются номер абонента, которому адресован перевод, сумма перечисления. Для подтверждения транзакции система направит на телефон отправителя смс-сообщение с кодом. Как только он будет введен, деньги будут списаны с баланса.

Если деньги отправляются на номер абонента Йоты, то комиссия за проведение операции не взимается. Если же средства перечисляются с Йоты на Мегафон, МТС, Билайн и т.п., то величина комиссии будет указана после введения суммы перевода.

USSD-команды

Чтобы переслать деньги с Yota, не обязательно иметь доступ к интернету или звонить оператору. У поставщика мобильной связи действует опция смс-команд, при помощи которых можно выполнить эту задачу.

Перевод денег на другой номер Yota производится с помощью отправки смс-сообщения с текстом *145*ххххххххххх0000, где:
ххххххххххх – номер телефона, куда пересылаются средства;
0000 – сумма пересылаемых средств.

После набора текста сообщения следует нажать # и кнопку вызова. В ответ пользователю будет направлено смс с кодом подтверждения транзакции. После ее подтверждения операция будет выполнена.

Электронные деньги

Отправлять деньги с Yota на Мегафон, МТС, Билайн и номера других операторов можно при помощи систем электронных платежей. Йота сотрудничает с Киви, Вебмани, Яндекс деньгами.

Для отправки рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. После авторизации потребуется зайти в раздел «Деньги», а затем выбрать среди методов перечисления средств «Электронный кошелек». В поисковом меню нужно выбрать требуемую систему электронных платежей.

После нажатия на значок платежной системы на экране появится бланк заполнения трансфера. В него потребуется вписать реквизиты электронного кошелька и сумму перевода. Для подтверждения транзакции нужно будет ввести в специальное окно проверочный код из смс-сообщения.

Для обращений абонентов на сайте Йота функционирует круглосуточный онлайн-чат

Обходным путем перечисления средств с баланса мобильного телефона абонента Йоты является личный визит в офис оператора. Там абоненту необходимо заполнить заявление на перевод денег с телефонного счета на карточный.

Однако такая возможность предоставляется абоненту исключительно при условии полного расторжения договора на обслуживание. Так что рассматривать его как реальный способ регулярного перевода средств не следует.

Что делать, если деньги не пришли

У поставщика сотовой связи действует сервисная служба поддержки абонентов 8800-550-00-07. Если после перечисления средств деньги на баланс не упали, рекомендуется незамедлительно обратиться к ней.

Оператору потребуется назвать свой номер, дату и сумму трансфера. При необходимости сообщить дополнительные сведения.

Также для обращений пользователь функционируют онлайн-чат на сайте Йота в круглосуточном режиме. И электронная почта mail@yota.ru. При возникновении сложностей при переводе средств можно обращаться по всем вышеперечисленным координатам.

При желании можно лично посетить филиал оператора (список адресов размещен на сайте). Сотрудники офиса Yota выслушают жалобы абонента, помогут заполнить соответствующее заявление на розыск платежа, а также примут документы, подтверждающие факт оплаты.

Искать деньги будут при условии, что обращение от клиента поступило в срок не позднее 14 дней с момента перечисления средств.

Поставщик услуг сотовой связи Yota старается обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия пользования связью. Абоненты могут воспользоваться широким спектром опций для управления своим тарифным планом, отключения и подключения функций. В частности, переводить деньги со своего баланса любыми удобными способами.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *