0

Как приостановить МТС

При отсутствии необходимости в использовании опций и других услуг нужно знать, как заблокировать СИМ карту МТС правильно. Особенностью функции можно считать возможность включения временной или постоянной блокировки, которая деактивирует модуль навсегда без восстановления.

SIM-карта – это модуль идентификации абонента, с помощью которого можно пользоваться всеми услугами мобильной связи МТС: звонки, SMS/MMS, интернет и многое другое. Именно SIM-карта является самым ценным для каждого клиента, поскольку она содержит не только персональный номер, но и зачастую некоторые особо важные контакты в своей внутренней памяти.

Компания «Мобильные телесистемы» оказывает услуги практически во всех регионах Российской Федерации и имеет развитую сеть партнёров по всему миру, что удобно в путешествии, находясь в роуминге. Если вы приняли решение о том, что нужно заблокировать карточку, то в этом материале будут подробно изложены все возможные способы постоянной и временной деактивации SIM (простые USSD-комбинации, через приложение или с помощью сотрудников технического отдела).

Блокировка СИМ карты МТС

О том, как заблокировать СИМ карту МТС должен знать каждый пользователь сети наравне со всеми базовыми функциями вроде проверки счета с помощью USSD-комбинации. Для тех, кому нужно восстановление, читаем .

Основные причины, по которым может понадобиться блокировка SIM-карты:

  • Потеря мобильного телефона или его кража.
  • Смена оператора мобильной связи.
  • Переезд на другое место жительство в новый «домашний регион».
  • Отключение в связи с отсутствием необходимости в услугах МТС.

Какие существуют варианты отключения обслуживания абонентского номера в МТС:

  • Временный. Предоставляется при подключении опции «Добровольная блокировка».
  • Постоянный. Этот вариант подойдет тем, кто решил окончательно и навсегда заблокировать сим-карту.

Внимание: прежде чем произвести деактивацию, прочитайте материал до конца и убедитесь в правильности выбора варианта. В случае возникновения трудностей или вопросов – пишите в комментарии.

Как заблокировать СИМ карту МТС навсегда

Теперь разберем, как можно навсегда заблокировать SIM-карту МТС. Этот вариант может быть использован при краже телефона или его утере, а также основан на персональном решении пользователя сети.

Для того, чтобы навсегда заблокировать SIM-карту воспользуйтесь этой инструкцией:

  • Первым вариантом для самостоятельного решения этого вопроса является личный кабинет МТС. Зайдите на официальный сайт оператора МТС, который расположен по адресу: mts.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти». Для входа используйте номер и пароль. После авторизации пролистайте страницу вниз и в блоке «Управление номером» найдите пункт «Блокировка» — нажмите на него.

Полезная информация: на первом шаге выбора действия вы можете ознакомиться с условиями предоставления услуги по блокировки номера на текущем тарифном плане для частных и корпоративных клиентов.

Не нужно выбирать «Добровольную блокировку» и ставить галочку напротив нее, просто жмём «Далее». Убедитесь в правильности решения и подтвердите операцию. Через некоторое время об успешном завершении процедуры придет соответствующее SMS-уведомление.

  • Второй способ, который поможет узнать, как заблокировать сим карту МТС правильно – это прямой звонок оператору по короткому номеру 0890 или многоканальному 8800 250-08-90. По ссылке можете почитать о том, как позвонить в МТС (инструкция подходит даже при нахождении в роуминге или при звонке с другого оператора).
    Изложите сотруднику службы поддержки свой вопрос и ожидайте ответа. Этот способ хорош тем, что деактивацию можно сделать прямо во время звонка, при этом возможно потребуется идентифицировать пользователя и сообщить паспортные данные, на которые была зарегистрирована карта. Все номера ТП можно найти .
  • Посетите ближайшее отделение компании. Возьмите с собой паспорт – это неотъемлемая часть для удаления номера из базы. Менеджеры и консультанты филиала подробно расскажут, как происходит процедура блокировки номера и помогут её произвести.

Временная блокировка

Оператор позаботился о многих возможных ситуациях, возникающих в процессе взаимодействия с клиентами, поэтому для тех, кому не подходит полная блокировка номера навсегда можно воспользоваться специально разработанной функцией временной блокировки, которая называется «Добровольная». Может быть применена на всех тарифных планах.

В каких случаях может подойти этот вариант:

  • Отправление в поездку на продолжительное время из домашнего региона или страны.
  • Отсутствие активности на номере. Не совершаются звонки и не отправляются SMS.
  • Отключение в личных целях.

Внимание: при подключении услуги «Добровольная блокировка» каждый пользователь МТС имеет право заблокировать на определенное время (устанавливается самостоятельно) свою SIM-карту и потом активировать.

Прежде чем узнать, как заблокировать сим карту МТС временно следует понять, что все услуги, которыми вы свободно пользовались ранее будут недоступны. Вы не сможете зайти на страницу в интернете, позвонить (даже внутри домашнего региона) или отправить сообщение. Все, кроме возможности набора телефонов экстренных служб (полиция, скорая помощь, МЧС) будет отключено.

Вы сами устанавливаете дату начала блокировки и также самостоятельно можете снять все ограничения. Все денежные средства на балансе будут также заблокированы до деактивации услуги.

Используйте эту инструкцию для активации временной блокировки:

  • Наберите простую комбинацию *111*157# и активируйте её нажатием кнопки «Вызов». Через некоторое время вы будете проинформированы о возможностях блокировки и выполняя соответствующие инструкции сможете временно отключить его. Способ подходит для телефонов, смартфонов и планшетов.
  • Зайдите в личный кабинет МТС. Произведите авторизацию через официальный сайт и в самом низу нажмите «Блокировка». На первом этапе нужно выбрать «Добровольная блокировка» и подтвердить решение кнопкой «Далее».
  • Звонок на круглосуточную линию техподдержки клиентов. Просто наберите 0890 и дождитесь соединения с оператором. Сообщите о намерении временно приостановить обслуживание SIM-карты по этой услуге.
  • Через мобильное приложение «Мой МТС». Не всегда удается быстро и своевременно получить ответ, поэтому авторизуйтесь и на первом экране нажмите на кнопку «Горячая линия МТС – по всем вопросам». Смартфон предложит набрать номер 08460 – нажимаем «Позвонить».

Важная информация: подключить временную блокировку можно бесплатно, но ежедневное использовании обойдется абоненту в 1 рубль начиная после 14 дней с момента активации. Методом простого расчёта получается, что каждый месяц будет стоить 30 рублей.

Деактивация услуги происходит следующим образом:

  • Личный кабинет. Отключение услуги Добровольная Блокировка удобнее всего сделать в ЛК. Для этого зайдите на официальный сайт МТС в раздел «Управление номером».
  • Позвоните в call-центр по короткому мобильному номеру и сообщите о решении восстановить пользование SIM-картой работнику.
  • Возьмите паспорт и посетите ближайший салон связи МТС.

Всегда ли нужно отключать тариф на МТС

Прежде чем узнать, как можно отключить тариф на МТС, необходимо определиться, что именно не устраивает вас в текущем пакете. Это может быть недостаточный объем гигабайт интернета, или лишние минуты на звонки (если вы общаетесь в основном через Вайбер или Скайп). Отключение тарифа – это достаточно радикальная мера, и в большинстве случаев абонент может обойтись подключением/отключением каких-либо отдельных опций.

Например, перед тем, как отключить тариф МТС «Мой безлимитище» (допустим, вам не хватает выделенного пакета гигабайт), попробуйте сами добавить недостающий объем трафика на сайте i.mts.ru или с помощью USSD-команды.

На сайте компании есть возможность за дополнительную плату подключить себе от 3 до 10 Гб трафика к существующему пакету.

Например, чтобы увеличить объем трафика еще на 3 Гб, наберите на клавиатуре комбинацию *111*1417*1# и нажмите клавишу дозвона. При первом подключении с вашего счета спишется 300 рублей, и вы сможете пользоваться интернетом еще 30 дней. При последующих активациях оператор будет снимать по 10 рублей в день в течение месяца.

Как узнать свой тариф для смены

Если вы забыли, какой именно у вас тариф, необходимо сначала узнать его, чтобы иметь возможность подключить услуги сверх пакета или перейти на новый. Узнать свой текущий тарифный план в любом случае будет полезно: возможно, изучив его детализацию на сайте, вы сможете оптимизировать его с помощью доступных опций.

Узнать, какой у вас тарифный план на МТС, можно:

  1. выполнив на телефоне USSD-команду *111*59# плюс клавиша вызова;
  2. позвонив на короткий номер 0890 и узнав его в голосовом меню или непосредственно у оператора;
  3. зайдя в мобильное приложение или личный кабинет (в правом верхнем углу будет ссылка на пункт меню «Мой МТС»).

Узнав свой тарифный план, не поленитесь изучить всего его возможности на сайте, а также дополнительные опции в разделе «Тарифы и услуги». Если все же не нашли вам функции от МТС, то вы можете поступить следующим образом:

  • перейти с действующего тарифа на другой, более выгодный и удобный;
  • отключить ненужные услуги, из-за которых вы теряете деньги;
  • полностью заблокировать сим-карту;
  • разорвать договор с оператором лично в салоне связи.

Последний способ используют при переходе с одного оператора на другой, перед длительной поездкой за границу или просто за ненадобностью.

Отключение тарифа MTS через USSD

В большинстве случаев отключение тарифа МТС – наиболее удобный способ временно приостановить пользование услугами, а в дальнейшем вернуться к оператору и возобновить сотрудничество уже на других условиях. Самый простой способ приостановки – USSD-команда.

Для управления своим тарифным планом наберите комбинацию *111*2*5# и нажмите клавишу дозвона. На экране телефона высветится меню, где вы можете найти необходимую вам опцию и отключить ее.

СМС для смены тарифа

Если вы не собираетесь прекращать пользование услугами связи от МТС, а просто хотите поменять текущий тарифный план на более выгодный пакет, то можете отправить СМС оператору на номер 111. В сообщении нужно указать ту же цифровую комбинацию, что и при активации тарифа:

  • Smart – 1024;
  • Smart Mini – 1023;
  • Безлимитище – 3883;
  • Ultra – 777;
  • Хайп – 1010;
  • Super MTS – 8888;
  • Супер Ноль – 721.

Другие комбинации можно узнать на официальном сайте оператора. Например, чтобы отключить тариф Везде как дома и перейти на Ультра, просто отправьте с телефона на номер 111 смс с цифрами «777».

При наличии средств на телефоне, достаточных для активации выбранного пакета услуг, оператор сам изменит ваш тариф в течение суток.

Личный кабинет МТС для отключения тарифов

В личном кабинете на сайте МТС или в мобильном приложении вы можете не только перейти с одного тарифа на другой, но и полностью прекратить его действие. Для этого найдите в меню пункт «Мой МТС» (правый верхний угол экрана), активируйте доступ с помощью кода (пароль придет в сообщении на телефон). Здесь вы можете изменить действующий тарифный план, а также полностью отказаться от пользования услугами связи, выбрав пункт Управление номером – Блокировка номера. Для подтверждения действия вам также придет смс с паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.

Звонок оператору

Оператор МТС также поможет вам сменить тарифный план или деактивировать его. Для этого достаточно позвонить на короткий номер 0890 со своего телефона и дождаться ответа специалиста. Озвучьте устно свое намерение отключить тарифный план. Сотрудник контакт-центра, скорее всего, предложит вам перейти на другой пакет и опишет его текущие выгоды, возможности и стоимость. И перед тем, как отключить тариф на МТС 90 дней, не отказывайтесь от прослушивания информации – возможно, другой пакет услуг окажется более выгодным и удобным.

Салоны обслуживания для решения проблем

В салоне связи МТС, которые есть почти в каждом городе с населением более 30 тысяч человек, вы также сможете настроить свой тариф или полностью деактивировать его. В последнем случае необходимо подтверждение личности абонента, поэтому перед походом в салон возьмите с собой паспорт.

При необходимости вы можете временно приостановить пользование услугой или полностью разорвать договор с МТС.

Полная блокировка тарифа МТС – это радикальная мера, если абонента полностью не устраивают условия пользования, качество предоставляемых услуг или их стоимость. В остальных случаях рекомендуется изучить другие доступные тарифы оператора и выбрать наиболее подходящий из них. Для смены и перехода на другой тарифный план можно совершить USSD-команду, отправить сообщение на номер 111, воспользоваться меню в личном кабинете или мобильном приложении. При желании можно также обратиться к оператору лично либо наведаться в салон связи для деактивации сим-карты или полного расторжения договора с МТС.

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

  • Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
  • Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию. Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

Как заблокировать симку МТС на время:

  1. На мобильнике наберите: *111*157#.
  2. С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
  3. Посредством звонка – 1116.
  4. В техподдержке.

Представленная опция не взымает оплату за пользование в первые четырнадцать дней. Потом с баланса будут снимать по одному рублю в 24 часа. Следует учитывать этот факт и возможно сразу отказаться от ее применения окончательно.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *