В течение многих лет потребители жаловались на мошеннические платежи через iTunes. Первыми признаками мошенничества являются электронное письмо от отчетов об отчетности iTunes, которые никогда не были сделаны. Или вы можете проверить свой кредитный или банковский счет и просмотреть незавершенные транзакции от APL * ITUNES.
Вот сложная вещь о мошенничестве iTunes: это происходит с людьми, у которых есть учетная запись iTunes, и те, кто этого не делает. У пользователей iTunes действительно есть сборы, которые проходят через их учетную запись iTunes.
Мошенник взламывает учетную запись iTunes и приобретает приложения, игры, музыку, книги или другие предметы.
В других случаях преступники «обманывают» обвинения, чтобы они выглядели как обвинения iTunes. Вы можете обнаружить это мошенничество, перейдя на свою учетную запись iTunes и проверив, есть ли покупка, которая соответствует оплате, которую вы видите на своей учетной записи онлайн или кредитной карты. Если в вашей учетной записи iTunes не взимается плата в размере, указанном в банковской выписке, более вероятно, что ваша кредитная карта сама была скомпрометирована.
Воры могут также использовать украденную информацию о кредитной карте, которую они фишировали или покупали в Интернете, и подключить данные к учетной записи iTunes. Вы увидите оплату iTunes на вашей учетной записи кредитной карты, но не будете делать покупки в своей учетной записи iTunes, если у вас есть учетная запись iTunes.
Содержание
Убедитесь, что это мошенничество перед отчетностью
Прежде чем позвонить в ваш банк или Apple, чтобы сообщить об обвинениях, убедитесь, что они действительно мошенничают.
Если у вас есть другие устройства, подключенные к вашей учетной записи iTunes, например, iPad для детей, возможно, что они случайно (или намеренно не понимая последствий) совершили покупки на своем устройстве. Покупки в приложениях являются распространенным примером этого, когда дети нажимают кнопку на большее количество монет или разблокируют части игр.
Советы по предотвращению мошенничества с iTunes
Один из способов предотвратить мошеннические платежи на вашей учетной записи iTunes — удалить информацию о вашей кредитной карте из iTunes и вместо этого пополнить свою учетную запись с помощью подарочной карты iTunes. Вы можете приобрести подарочную карту у большинства крупных ритейлеров. Предоплаченная карта позволит вам совершать покупки до тех пор, пока баланс не будет исчерпан, а затем вы можете приобрести новую карту и загрузить средства на свой iTunesaccount. Воры все еще могут взломать вашу учетную запись и совершить покупки с помощью подарочной карты, но, по крайней мере, они ограничены только тем, что доступно на подарочной карте, а не всего вашего текущего счета или баланса кредитной карты.
Вы можете удалить информацию о своей кредитной карте из iTunes, выбрав Store -> View My Account. Нажмите «Изменить платежную информацию», а рядом с «Кредитная карта» выберите переключатель рядом с «Нет».
Вы также можете установить разрешения безопасности на устройствах, чтобы потребовать пароль, прежде чем пользователь сможет совершать покупки.Вы также можете установить его так, чтобы покупки в приложении не допускались. Таким образом, ваши малыши не могут случайно взимать плату с вашей учетной записи iTunes.
Что делать с мошенническими сборами
Если вы заметили авторизацию или сборы с Apl * itunes за транзакции, которые вы не сделали, немедленно свяжитесь с вашим банком.
Вот несколько советов, чтобы избежать мошенничества с кредитными картами и информация о том, как оспаривать неточные платежи по кредитным картам.
В этой статье мы рассмотрим возможность восстановления утерянного чека о покупке iPhone, а также определим самые частые ошибки, из-за которых официальная поддержка Apple отклоняет запросы на отключение блокировки iCloud.
Если ваш iPhone/iPad запрашивает логин и пароль Apple ID, которых Вы не помните, то для отключения FMI (Find My IPhone) Вам потребуется предоставить сотрудникам Apple чек, подтверждающий покупку данного устройства. Как восстановить чек, если он давно утерян?
Существует два пути по восстановлению чека, давайте рассмотрим каждый из вариантов.
- Обратится к продавцу по месту покупки айфона и попросить предоставить Вам копию чека. Для этого Вам нужно точно знать, где именно покупалось устройство, и желательно помнить примерную дату покупки (месяц, год).
- Запросить платную проверку о дате и месте продажи, которая предоставляется с базы данных Apple и попытаться самостоятельно восстановить данные.
Как восстановить утерянный чек через продавца?
Если у Вас нет никаких данных о продавце, то можно попытаться восстановить их, чтобы потом обратится к продавцу с просьбой предоставить Вам копию чека о покупке. Давайте разберемся с тем, какую именно информацию и в каком виде можно получить, заказав платную проверку о месте и дате продажи по IMEI или SN (серийному номеру) и что с ней потом делать?
Некоторые владельцы iPhone ошибочно полагают, что платная проверка по IMEI — Проверка «Sold by» должна показывать информацию примерно в таком виде:
IMEI: 352089098630021 Model: IPHONE 7 PLUS,GSM,JET BLACK 128GB Country: Russian Fed. Company: APPLE-IPHONE.RU Address: Moskva, Dmitrovskoye shosse, 13k2, ofis 6 Dateofsale: 21/08/17
На самом деле это совсем не так. Данные на серверах Apple никогда не содержат адреса точки продажи. И реальные результаты проверок могут на первый взгляд показаться «запутанными» и малопонятными. Наведем несколько примеров.
Coverage Status:Apple Limited Warranty Coverage End Date: 23/01/19 Estimated Purchase Date: 24/01/18 Purchased In:United States Loaner:N Product Sold By: SVYAZNOY LOGISTICS Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage) Estimated Purchase Date: 10/08/13 Purchased In: Russian Fed. Loaner: N Model: IPHONE 4 GSM 8GB WHITE IMEI Number: 01366100586****
Serial Number: DX6L3MDADPMW
Find My iPhone: ON
iCloud Status: CLEAN
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Product Sold by: SVYAZNOY LOGISTICS
Purchased In: Russian Fed.
Estimated Purchase Date: 08/10/13
Registered Purchase Date: 08/10/13
Sim-Lock: Unlocked
Apple ID: s*****@icloud.com
- Как видно на трех примерах выше, результаты проверок с сервера всегда приходят на английском языке. Не стоит расстраиваться, если Вы не сильны в английском, эту информацию можно быстро и просто перевести через Google Translate.
- Ищем строку «Product Sold by:». В этой строке будет указана компания продавец. Копируем название компании в поисковик, например «SVYAZNOY LOGISTICS» и начинаем искать официальный сайт или реальный адрес ближайшего офиса. На первой странице при запросе через Google находим сайт компании: svyaznoy.ru. Далее наша задача – связаться с поддержкой компании и уточнить, как можно восстановить утерянный чек и что для этого нужно. Поскольку в результате проверки указана точная дата покупки, это может помочь в данном вопросе. Мы не уточняли, какую именно информацию от Вас могут запросить представители компании продавца (так как у каждой компании могут быть свои требования), но Вам нужно будет доказать/подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем данного устройства. Наличие коробки или чека на гарантийное обслуживание может помочь. Если Вас попросят указать точный адрес магазина данной сети, где покупалось устройство, то (в наихудшем случае), Вам понадобится обзвонить каждый из магазинов компании с тем же вопросом – проверить наличие/возможность распечатки чека о продаже.
- Важно! Если в Вашем результате проверки нет строки «Product Sold by:», то это значит, что устройство было продано Apple (Sold by:Apple), либо по данному айфону производили замену платы (Replacement).
- Информация о дате продажи содержится в строке «Estimated Purchase Date». Но, к сожалению, не всегда понятно, как именно расшифровывать формат даты, особенно для устройств из США, Канады, Великобритании, Эмиратов…
Если iPhone, для которого Вы восстановили данные, был продан в другой стране (Чехия, Великобритания, Эмираты и т.д.) и Вам не удалось успешно пообщаться с представителями компании продавца, то Вы всегда можете воспользоваться платными услугами по удалению блокировки iCloud. Полный список услуг imei-server по удалению блокировки можно посмотреть в разделе — Удаление iCloud
Как сделать чек самостоятельно?
Некоторые владельцы заблокированных iPhone желают восстановить подлинные данные о дате и месте продажи, чтобы потом использовать их для изготовления дубликата документа «в домашних условиях». По сути, речь идет о подделке документов, которая, как известно, в любой стране мира является уголовно наказуемым занятием и imei-server настоятельно не рекомендует этим заниматься.
Но если Вы, вопреки всему все же решились сделать чек о покупке iPhone самостоятельно, то вот что Вам следует знать:
1. «Образцы» чеков, которые можно найти в открытом доступе в сети, чаще всего являются фальшивыми. Такие документы зачастую целенаправленно распространяются в сети различными частными сервисами, чтобы сводить к минимуму «конкуренцию» в среде тех, кто занимается удалением блокировки. Так что даже если Вы «мастер-Photoshop — 90lvl» — это может не принести желаемых результатов.
2. Сотрудники Apple проводят тщательную проверку документа на подлинность:
- — соответствие данных о дате и продавце;
- — проверка на соответствие шрифтов,
- — вид и положение данных на странице;
- — логотип продавца;
- — корректная сумма и валюта в чеке (рубли, доллары, евро – зависимо от страны продажи);
- — признаки обработки в графичном редакторе;
- — вид и цвет бумаги чека (могут иметь значение в отдельных случаях).
3. Если Вы умело «нарисовали» чек, распечатали, сделали фото документа и отправили его в поддержку, то сотрудник Apple внесет в базу данных и зарегистрирует Ваше обращение. В случае отмены Вашего запроса, чем больше попыток и запросов Вы сделаете, тем меньше шансов на успех. В наихудшем случае, этот IMEI будет заблокирован в базе Apple с пометкой — «больше не принимать заявки на удаление блокировки iCloud».
Если Ваш iPhone или iPad заблокирован по iCloud, Вы можете с высокими шансами на успех решить эту проблему с нашей помощью. Доверяя нам разлочку iPhone, iPad или любого другого устройства, Вы получаете основные гарантии: в случае неудачи мы всегда возвращаем деньги!
Оставайтесь с нами, присоединяйтесь к нам в соцсетях, консультируйтесь онлайн и мы постараемся ответить на любые Ваши вопросы.
