Как работает убер?

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы». Поездка по МКАД не тарифицируется дополнительно.

Актуальные тарифы при заказе такси по телефону всегда уточняйте у оператора колл-центра.

Указанная в сервисе или приложении Uber расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов службы такси, а также в случае изменения пункта назначения во время поездки, остановок по требованию пассажира и в иных случаях.

Для расчёта стоимости поездки используются условные территориальные границы, обозначенные на интерактивной карте сервиса Uber. При подаче такси вне условных территориальных границ, обозначенных на интерактивной карте сервиса Uber, применяется тариф зоны, ближайшей к месту подачи такси. Поездка в границах территории, выделенной на карте Uber, дополнительно не тарифицируется. Поездка из Москвы за пределы МКАД в радиусе до 10 км дополнительно не тарифицируется.

При расчете в сервисе или приложении Uber стоимости поездки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте. Бесплатное ожидание при заказе из аэропорта — 10 минут, в аэропорт — 5 минут.

Дата публикации: 22 октября 2018.
Категория: Автотехника.

Хоть такси и является очень удобным методом передвижения в случае, если нужно добраться, то того или иного места, далеко не всегда таксомоторные службы радуют расторопностью. Это объясняется тем, что, если пассажиру нужно немедленно отправиться в поездку, рядом с его местоположением может элементарно не оказаться свободной машины. Поэтому приходится обзванивать несколько служб, прежде чем удастся найти наиболее удобный вариант. Все это занимает много времени, а ценник услуг зачастую завышен.

С 2013 года в РФ появился сервис «Убер», который с огромной скоростью стал набирать популярность сначала в самых крупных, а потом и в небольших городах страны. На сегодняшний день услугами Uber пользуются миллионы людей, которые не только заказывают такси, но и являются водителями. Поэтому, тем, кто еще не знаком с данным сервисом будет интересно узнать тонкости его работы.

Что такое Uber

Говоря простыми словами «Убер» — это приложение, которое позволяет в реальном времени находить ближайших свободных водителей и самостоятельно формировать заказ. Как только таксист, также зарегистрированный в сервисе, принимает заявку, происходит автоматический расчет времени и стоимости заказа.

В «Убер» таксисты работают на своих собственных машинах. По большому счету это такие же пользователи, которые просто скачали приложение и начали зарабатывать деньги. Поэтому на ТС не устанавливается никаких опознавательных знаков, логотипов Uber и прочей таксистской атрибутики.

Чтобы клиент мог идентифицировать нужное авто, ему на телефон приходит информация с маркой машины, ее цветом и номером. После завершения поездки услуга оплачивается наличными, виртуальными деньгами или при помощи банковской карты, которая привязана к личному кабинету клиента в «Убер».

Как зарегистрироваться в Uber

Чтобы создать свой аккаунт необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейти на официальный сайт сервиса и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
• Указать свое имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

• Подтвердить регистрацию.
• Выбрать в качестве кого регистрируется новый пользователь (Driver – водитель, Rider — пассажир).
• После повторного подтверждения номера телефона и пароля, откроется страница личного кабинета.

Осуществлять заказ машины можно как с компьютера, так и с мобильного телефона. Последний вариант более удобный, так как сервис быстро определит месторасположение пассажира по геолокации и предложит наиболее удобные варианты.

Как оформить заказ

После открытия приложения (можно скачать в AppStore или Google Play), оно автоматически определит, где находится пользователь. Останется только:

• Указать пункт назначения в строке «Куда».
• Подтвердить место посадки или указать другой адрес.
• Изучить список предложенных автомобилей и выбрать наиболее подходящий по цене и другим предпочтениям.

Полезно! На этом этапе заказа можно ознакомиться с каждым предложением. Например, можно уточнить, сколько пассажиров помещается в машину, во сколько обойдется ожидание водителя и как скоро он сможет прибыть в назначенное место.

• Подтвердить выбор.
• Указать способ оплаты (кредиткой, дебетовой картой, Google play или наличными средствами).
• Дождаться, пока водитель тоже вышлет свое подтверждение.

Если кликнуть на иконку машины с символом часов, то в этом случае поездку можно будет запланировать на конкретное время. Необходимо указать дату и время предполагаемого отъезда. Однако всегда нужно учитывать, что конечная стоимость услуги может быть чуть больше.

Особенности оплаты Uber

На официальном сайте есть информация о том, что конечная цена услуги может быть увеличена, если дорога заняла больше времени, чем планировалось. Также возможно пассажиру потребуется остановиться у магазина или в любом другом месте. Некоторые во время поездки вспоминают, что им нужно заехать по другому адресу или «подхватить» друга. Если клиент задерживается, и автовладелец вынужден его ждать, то это также увеличивает стоимость.

Полезно! Иногда в момент заказа стоимость поездки не отображается. В этом случае клиент все равно может оформить заказ. Конечная цена будет рассчитана, как только пассажир доедет до точки назначения.

Стоит учитывать, что во время поездки может потребоваться проехать отрезок платной автомагистрали, заехать на территорию аэропорта или другую зону, которая предполагает дополнительную оплату. Водитель не имеет права просить пассажира оплачивать такие расходы наличными, отдельно от общего счета. Автовладелец лично вносит плату, но в конечном итоге эта сумма списывается со счета клиента или плюсуется к конечной стоимости поездки. Это значит, что по завершении путешествия, оплачивая «Убер» наличными, нужно быть готовым к таким дополнительным расходам.

Полезно! Водитель может оплатить дорожный сбор по коммерческому тарифу, однако с клиента будет все равно снята полная сумма услуги.

Уменьшить конечную стоимость можно в том случае, если пассажир путешествует с другом. В этом случае каждый оплачивает свою часть, однако для нужно произвести несколько дополнительных манипуляций.

Как разделить стоимость поездки с другим пассажиром

Эта услуга пользуется огромной популярностью, так как очень часто поездки совершаются целыми компаниями товарищей. Для того, чтобы ей воспользоваться:

• Заказываем поездку (указываем откуда нас забрать и куда отвезти).
• Находим в нижней области экрана смартфона кнопку «Разделить стоимость». Если на мобильном устройстве установлена новая версия приложения, то необходимо провести пальцем по экрану сверху вниз, выбрать тип оплаты и кликнуть «Разделить стоимость».
• Указываем контактные данные остальных пассажиров, которые также будут участвовать в оплате.

Полезно! Услуга платная, каждый пассажир должен будет оплатить комиссию в размере 25 центов (примерно 16 рублей).

После этого каждый указанный пассажир получит соответствующее извещение. Сумма поездки будет разделена между всеми, кто принял предложение. Если один из пассажиров отказывается вносить деньги или на его счету недостаточно средств, то его часть платежа списывается с основного заказчика.

Важно! Разбить общую стоимость заказа после завершения поездки нельзя.

Дополнительные опции

Согласно условиям сервиса, одним аккаунтом может владеть только один пользователь старше 18 лет. Однако у Uber есть дополнительная опция «Семейный профиль». Это значительно упрощает оплату поездки и позволяет организовывать путешествия более удобным образом.

Для того, чтобы создать такой профиль:

• Открываем настройки приложения.
• Находим раздел «Профиль», нажимаем на него и активируем «Добавить семейный профиль».
• Выбираем предпочтительный способ оплаты.
• Указываем члена семьи (откроется список контактов) и отправляем ему приглашение.

Приглашать родственников можно по одному. Как только первый из приглашенных примет предложение, можно отправить заявку другому пользователю.

Еще одна удобная опция – это возможность отправки статуса своей поездки любому пользователю из списка контактов. Для этого, находясь в дороге, достаточно открыть приложение, пролистнуть экран вниз и выбрать «Отправить статус». После этого останется выбрать нужный контакт и скинуть ему свои координаты и прочие данные.

Многих интересует возможность поездки с питомцами. Согласно законодательству, животные-поводыри могут сопровождать своего хозяина в любом месте. То же самое касается и поездок в такси. Однако, если речь идет о четвероногом питомце, то предварительно лучше уточнить возможность его перевозки у водителя выбранного авто. Для этого достаточно перейти в приложении на информацию о водителе, выбрать раздел «Контакты» и совершить вызов или отправить ему текстовое сообщение. Вполне возможно, что он не ответит, так как следит за дорогой. Поэтому лучше на всякий случай приготовить клеенку и переноску для животного. В случае, если клиент уже случайно сформировал заказ, но потом решил, что ему подойдет другой вариант, он может отменить услугу.

Как отменить заявку

Если заказ был сделан заранее, то:

• Переходим в настройки и находим раздел «Ваши поездки», выбираем «Предстоящие».
• Нажимаем кнопку «Отменить». При необходимости можно внести изменения.

Если водитель еще не принял заказ (обычно на это у него есть 1 минута), то нужно быстро нажать на белую панель внизу (не переходя в настройки) и кликнуть «Отменить». После этого останется только подтвердить свои действия. В этом случае никаких комиссий оплачивать не нужно.

Однако, если водитель уже принял заказ, то за его отмену со счета пользователя могут списать небольшую сумму. При необходимости отменить поездку можно и во время движения. Для этого нужно попросить водителя остановить авто и произвести перерасчет.

В заключении

Так как практически каждый владелец авто может стать партнером Uber, нужно проявлять осторожность при заказе такого такси. Поэтому стоит лишний раз сообщить кому-то из близких номер и марку машины, на которой планируется поездка.

В последние годы система Uber стала очень распространенной в странах СНГ. Пришла она к нам с Америки, где получила большую популярность, поскольку была удобной для водителей и пассажиров. можно подключиться к Uber, поэтому если вы также желаете, стать участником этой всемирно известной системы, то переходите по этой ссылке.

Немного истории

Сервис был открыт еще в 2009 году. Его открытие стало настоящей революцией в данном бизнесе, в результате чего во многих странах начали появляться аналоги, но им так и не удалось добиться такой ошеломленной популярности. Большую популярность данный сервис приобрел по той причине, что он позволяет безопасно взаимодействовать водителям такси и пассажирам, ведь для этого используется смартфон на базе Android или iOS.

В чем основная суть сервиса?

Основная суть данного сервиса заключается в том, что клиент сможет без особого труда найти ближайший автомобиль. В результате этого подача такси происходит максимально быстро, а сам таксист экономит денежные средства на оплате топлива. Оплата за поездку осуществляется непосредственно через приложение и банковские карты, которые привязаны к аккаунту.

В результате появления такого приложения возникло очень много протестов во всех странах. Ведь для работы в Убер совсем не обязательна лицензия таксиста.

Какие автомобили можно найти через систему Uber?

В сервисе используются различные варианты транспортных средств, начиная от бюджетных и заканчивая автомобилями премиум-класса. При этом собственного автомобильного парка у данной компании нет, ведь все машины являются собственностью водителей. Сами же водители могут и не владеть напрямую транспортными средствами.

Цена поездки никак не зависит от используемого автомобиля. Формирование цены осуществляется исходя из трех важных показателей:

• Фиксированная стоимость подачи автомобиля такси;
• Оплата за каждый километр пути;
• Время, которое пассажир провел в автомобиле.

Простое подключение к Uber

При необходимости подключиться к этому сервису может любой водитель такси. В нашей стране, чтобы подключиться к этому сервису, вам нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или же устроиться на работу в одну из фирм, которая является официальным партнером Uber.

Требования к водителям:

• Наличие собственного автомобиля;
• Собственный телефон или планшет;
• Желание работать.

Москва. 17 июня. INTERFAX.RU — Сервис заказа такси Uber в 2016 году планирует начать работу в шести российских городах-миллионниках — в Челябинске, Перми, Омске, Самаре, Волгограде и Воронеже, сообщила «Интерфаксу» генеральный менеджер по региональному развитию Uber в России Ирина Рейдер.

Таким образом, сервис станет доступен жителям всех российских городов с численностью населения более 1 млн человек. Сейчас Uber уже работает в девяти городах-миллионниках: в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Уфе.

На пресс-конференции в Екатеринбурге Рейдер заявила, что Uber также присутствует в Краснодаре и Сочи — в этом городе сервис в ближайшее время будет оказывать услугу междугородних поездок. Также среди новых услуг, которые компания планирует запустить в текущем году, — система совместных поездок пассажиров на одном автомобиле Uber pool. Она будет испытываться в Москве.

По словам Рейдер, после того как компания начнет работать во всех городах-миллионниках, география присутствия Uber будет расширяться на города с численностью населения около 500 тыс. человек.

Директор по внешним связям Александр Костиков отметил на пресс-конференции, что за год работы Uber в Екатеринбурге пользователи проехали около 1,5 млн километров. Кроме того, этим летом в Екатеринбурге начала тестироваться оплата поездки наличными, впоследствии эта опция появится и в других городах страны.

Uber — международная технологическая компания, разрабатывающая мобильные сервисы по вызову автомобилей с персональным водителем. Компания оказывает услуги более чем в 400 городах в 68 странах.