0

Как увеличить скорость Ростелекома

Как повысить скорость в операционной системе?

Начать устранение стоит с того, чтобы узнать, какая должна быть скорость интернета Ростелеком и проверить какая она на самом деле. Есть вероятность, что скорость интернета ниже обещанной провайдером, из-за того, что в Windows стоит ограничение. Чтобы его снять и повысить качество интернета, сделайте следующее:

  • Тапните одновременно WIN+R.
  • Напишите в строчке gpedit.msc.

  • Слева переходите по кнопкам: сначала найдите Конфигурация компьютера – потом Административные шаблоны – далее Сеть – и, наконец Планировщик пакетов QoS.

  • Дважды кликайте по параметру «Ограничить резервируемую пропускную способность».

  • Щелкните по опции «Включено» и вместо стоящих 20% поставьте 0.

Таким образом вы уберете ограничение Windows и повысите уровень коннекта.
Это мы выполняли в редакторе, отвечающим за локальную групповую политику, он включен лишь в версиях Windows Pro. Если у вас домашний релиз Windows, то воспользуйтесь реестром.

  • Опять нажимайте WIN+R и напишите regedit.
  • Вам нужно место, где написано HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft.

  • В Виндовс вызовите контекстное меню и добавьте новый раздел, называющийся Psched.

  • Откройте его и сделайте новую строку DWORD 32 бита называющуюся NonBestEffortLimit, и установите значение 0.

Эти действия помогут ускорить интернет Ростелеком на Windows 7, 10.

Судя по тому, что вы хотите узнать, как увеличить скорость интернета Ростелеком в домашних условиях на Windows, имеющиеся условия вас не совсем устраивает. Причинами падения качества связи может быть как техническая неполадка, так и программные проблемы в Windows.

  • Перегнулся или сломался входящий кабель или провода, идущие к компьютеру (в случае прямого подключения к интернету).
  • Между роутером и адаптером толстая стена или другие препятствия (если пользуетесь Wi-fi.
  • На ПК в фоновом режиме работает большое число программ.
  • Вирусы, которые также забивают канал без визуальных проявлений своей деятельности.
  • Много подключенных к сети устройств.

В любом случае, падение обычно происходит резко. Самое первое, что нужно сделать – проверить состояние счета. Когда деньги кончаются, провайдер ограничивает трафик. Надо отдать должное Ростелекому – они тянут до последнего и обрезают доступ, когда абонент уже в минусе. Погасите долг, и повысьте тем самым скорость интернета.

Далее будем исходить из того, что связь вас не устраивает, а счет переполнен деньгами. Как увеличить скорость домашнего интернета Ростелеком в этом случае? Прежде всего проверьте все провода.

Как ускорить Wi-Fi-соединение?

Если раздаете беспроводную сеть, можно увеличить скорость вай-фай роутера Ростелеком, просто изменив его положение. Загрузите любой ресурс, измеряющий качество доступа, и перемещайтесь с роутером в пространстве. Оставьте его там, где сигнал лучше всего. Этот метод всегда помогает повысить уровень сигнала, если вышка находится далеко или между нею и роутером много помех.

Тем, кого интересует, как повысить исходящую скорость интернета Ростелеком Вай-фай, можно посоветовать проверить способность роутера работать в двух стандартах. 2,4Ггц – это старый диапазон, на частоте 5Ггц коннект лучше. Если у вас современное устройство, повысить коннект к интернету от Ростелеком поможет активация в настройках режима 802.AC (для этого Вам нужно будет зайти в настройки роутера Ростелеком). Например, в настройки модема Zyxel можно перейти, набрав 192.168.1.1 и в разделе «Сеть Wi-fi» указать нужный режим.

Как разогнать ADSL-подключение?

При ADSL-коннекте также проверьте провод. Чтобы повысить скорость, можно изменить настройки ADSL-модема, переведя его в режим bridge. Тогда все, что прошло на порт, он будет прокидывать на порт Ethernet без преобразований. Но при этом можно подключить только один компьютер. Это позволит увеличить исходящую скорость ADSL-интернета Ростелеком для вашего ПК. Работая как роутер, устройство раздает интернет на несколько компьютеров, хоть и с помощью кабеля. При этом затрачивается дополнительно время на обработку сигнала, но теряется скорость.

Чтобы сменить режим, откройте web-интерфейс управления модемом. Обычно надо перейти в браузере на 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Логин и пароль ищите на корпусе. Запустите мастер настройки и в типе подключения выберите «Bridge».

Как программное обеспечение может повысить скорость интернета?

Время от времени пользователи жалуются на то, что упала скорость интернета Ростелеком, как исправить эту проблему?

  • Проверьте компьютер на вирусы и в случае необходимости проведите полное лечение. Для Windows лучшими считаются антивирусы Касперского и Avast. Кстати, на официальном сайте Вы можете.
  • Отключите ненужные панели в браузере и закройте лишние вкладки. Это повысит скорость интернета, предоставляемого Ростелеком и быстродействие компьютера в целом. Закройте торрент, он часто висит в автозагрузках Windows. Посмотрите, не запущены ли у вас мессенджеры. Особенно это актуально на мобильных устройствах.

Если же измерение показывает, что значения близки к тем, что прописаны как максимальные в договоре с провайдером, вам следует просто сменить тарифный план.

На стороне оператора биллинговая система автоматически ограничивает скорость соединения до оплаченной. И что бы вы не делали, снять вы его не сможете ни в настройках Windows, ни на роутере или модеме. В таком случае все Ваши попытки повысить скорость интернета будут бесполезными.

Оптимизация работы компьютера

До того, как обратиться за помощью в Ростелеком, рекомендуем проверить настройки своего персонального компьютера. Для этого нужно узнать, какие программы потребляют трафик при соединении с интернетом. Можно воспользоваться «Панелью управления» или «Центром управления компьютером» в зависимости, какая операционная система у вашего компьютера. Смысл в том чтобы узнать, какие программы у вас установлены и какие из них, пользуются интернетом для своих целей. Это может быть автоматическое обновление системы, обновления различных программ, он-лайн сервисы, потоковая музыка, приложения (виджеты) на рабочем столе и т.д.

Отключите автоматический запуск таких программ, если они вам не нужны или запускайте их ручном, а не автоматическом режиме в случае необходимости. К примеру, если вы пользуетесь программами для скачивания/обмена файлами ( uTorrent, MediaGet, Download Master и т.д), они занимают, зачастую, весь выделенный канал связи, делают скорость сети Интернет очень низкой и не дают вам комфортно пользоваться серфингом.

В том же самом uTorrent можно (и скорее всего, нужно) отключить автоматический запуск программы вместе с Windows. Это делается через меню общих настроек программы. Таким образом, при желании или необходимости скачть какой-либо файл, вы сможете самостоятельно запускать программу. Во всё остальное время она будет неактивна, и не будет мешать вам при работе в интернете.

Так же можно поставить ограничение скорости загрузки/отдачи фалов до таких параметров, при которых программа будет продолжать закачку, но не станет существенно тормозить интернет. Это делается через параметры программы «Настройки», «Скорость».

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Оптическая линия

Если на данный момент соединения с интернетом происходит по технологии ADSL, то есть по телефонному кабелю, существующий интернет-канал не может физически обеспечить скорость больше 24 Мбит/с. Если такой скорости не хватает – оставляйте заявку на подключение по оптоволоконной линии, которая передаёт данные гораздо быстрее, до 100 Мбит/с.

В этом случае, как и при варианте со сменой тарифа, можно воспользоваться персональным кабинетом на сайте RT.ru, связаться со службой технической поддержки или посетить офис Ростелком. В зависимости от технических и финансовых возможностей существует выбор между проведением оптоволокна непосредственно в ваше помещение или подсоединение к широкополосной пассивной сети.

Надеемся, что с помощью наших подсказок вы сможете выбрать наиболее удобное для себя решение и увеличите скорость своего интернета.

class=»eliadunit»>

Интернет сегодня — самая востребованная услуга связи. Люди практически живут в режиме онлайн, и высокая скорость Интернета — не последнее пожелание абонентов Ростелеком. Провайдер и так предоставляет хорошую скорость, но и ее можно увеличить с услугой турбо ускорение.

Как включить турбо ускорение Ростелеком?

Провайдер делает все, чтобы его абоненты максимально комфортно пользовались всеми его продуктами. От Интернета зависит многое — качество работы и цифрового телевидения. Именно для улучшения всех этих аспектов разработано турбо ускорение.

Подключение услуги не отнимет много времени, а результат приятно удивит — скорость станет действительно заметно сильней.

Подключить турбо ускорение Ростелеком можно так:

  • авторизовавшись в «Личном кабинете» на сайте провайдера (в списке опций нужно найти «Турбо ускорение», и поставить галочку напротив нее);
  • позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-100-08-00 (придется продиктовать паспортные данные);
  • в офисе Ростелеком с паспортом.

Подключать сразу несколько опций нельзя, поэтому при подключении турбо ускорения все остальные будут недоступны.

Турбо ускорение подключается на определенные период времени — от 3 часов до 7 дней, в течение которого абонент будет получать максимальную скорость. Отключить в это время услугу нельзя, она деактивируется автоматически по прошествии срока.

Сколько раз можно пользоваться турбо ускорением? Пределов нет, его можно включать сколько угодно и сразу после деактивации.

Стоимость пользования услугой — от 30 рублей.

Имеется еще один вариант, но он подойдет только для «сов», которые предпочитают Интернет-серфинг по ночам. Это ночное ускорение.

Подключив опцию, скорость Интернета будет достигать максимума с 00.00 до 7.00 часов. Стоимость пользования — 60 рублей в месяц.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru

Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net class=»eliadunit»>

Многим пользователям интернета знакома ситуация — необходимо скачать или загрузить большой объем информации, а скорость передачи данных крайне низкая. Опция Турбо ускорение от Ростелекома позволяет решить эту проблему своим клиентам, подключить которую можно самостоятельно. Что это за услуга и как воспользоваться ее возможностями – подробно далее.

Варианты ускорения соединения от Ростелеком

Компания предлагает четыре варианта, чтоб увеличить скорость соединения:

  • Двойное ускорение (доступна опция не во всех регионах);
  • Ускорение до 100Мбит/с (доступна опция не во всех регионах);
  • Ночное ускорение;
  • Турбо-ускорение;

Данные опции позволяют увеличивать скорость интерната в несколько раз. Однако необходимо ознакомиться с принципами их действия более подробно, чтоб выбрать оптимальный вариант. Рассмотрим некоторые из возможных вариантов ускорения.

Подключении опции Турбо-ускорение

Клиентам, у которых подключение осуществлено через ADSL модем, Турбо-ускорение предложить Ростелеком не сможет в силу ограничения возможностей этой технологии. Опцию Турбо-ускорение Ростелеком ввел сравнительно недавно, с целью повышения привлекательности своих услуг, ведь очень многие тарифные планы имеют ограничительные рамки по выдаваемой скорости интернет — соединения.

Услуга Турбо-ускорение позволяет увеличить скорость интернета. Стоимость Турбо-ускорения Ростелеком зафиксировал, чтоб оплата была прозрачной и понятной. Стоит обратить внимание на регион, в котором находиться абонент, так как стоимость и условия могут незначительно различаться. В некоторых областях доступ к подключению осуществляется на несколько часов: 3, 12 или 24, а в других есть возможность пользоваться этой опцией весь месяц за весьма умеренную плату. Обязательное условие для начала пользования — базовый безлимитный тариф.

Дополнительную опцию абонент сможет подключить при положительном балансе и присутствие достаточного количества денежных средств на лицевом счете

Однако Турбо-ускорение подключить может не каждый абонент Ростелекома, так как максимально возможная скорость — 100 Мб в секунду, если тарифный план уже обеспечен таким соединением, то эта опция не предоставляется.

Ночное ускорение от Ростелекома

Еще одна опция, позволяющая увеличивать скорость интерната — Ночное ускорение от Ростелекома. Эта услуга предоставляется абонентам, у которых подключение осуществляется по оптоволоконному соединению. Она позволяет максимально повышать скорость в ночное и утреннее время с 00.00 до 7 часов утра, а в некоторых регионах до 11.00. Расчет за услугу производится раз в месяц. Стоимость ускорения Ростелеком для каждой области также сделал различной.

Опцию ускорения от Ростелекома подключить можно в любой момент, а вот отключение возможно только в первый день месяца. Ночное ускорение Ростелеком не предоставляет, если уже подключены дополнительные услуги Комфорт, Максимальное ускорение и ряд других, предназначенных повышению скорости. Но опять же, очень многое зависит от того, в каком районе страны находится абонент.

Стоимость подключения дополнительных опций к домашнему интернету, а также количество вариантов ускорения, зависит от региона местонахождения абонента

Подключение дополнительной опции

Ускорение от Ростелекома подключить весьма просто и можно это сделать несколькими способами:

  • Самостоятельно, через Личный кабинет абонента
  • Позвонить на номер горячей линии
  • Оставить заявку в офисе обслуживания компании

Каждый клиент компании может выбрать наиболее удобный вариант для подключения опций Турбо-ускорение или Ночное ускорение.

Подключение через Личный кабинет

Самостоятельно выбрать и подключить ночное ускорение или Турбо-ускорение Ростелеком позволил и через личный кабинет. В него необходимо войти или авторизоваться, если эта процедура еще не была пройдена. Выбрать в меню вкладку Интернет. Здесь можно просмотреть информацию о тарифном плане и подробно ознакомиться с условиями подключения интересуемых опций. После этого поставить галочку напротив окошка Ускорение. Все. Скорость увеличена.

Подключение через call — центр

Если по каким — либо причинам самостоятельно подключить Турбо-ускорение от Ростелекома не удается, можно позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов. Номер call — центра находиться на официальном сайте Ростелеком. Специалист контактного центра поможет осуществить процесс подключения, но будет необходимо назвать паспортные данные человека, оформившего договор на предоставлении услуг.

Подключение Турбо-ускорения возможно неограниченное количество раз и доступно в личном кабинете абонента

Это способ удобен тем, что оператор сам посмотрит возможность предоставления услуг по ускорению. Подключение осуществляется практически моментально. И кроме этого, можно получит подробную информацию о стоимости ускорения Ростелекома, способах оплаты.

Обращение в офис обслуживания

Оформить заявку на подключение ночного ускорения или Турбо-ускорения от Ростелекома можно в офисе компании. Необходим личный визит этого учреждения. Специалист офиса предложит заключить договор на предоставление дополнительных услуг. Для оформления обязательно наличие документов, удостоверяющих личность абонента. Заявка рассматривается несколько дней, через этот срок доступ к использованию опциями будет открыт.

Дополнительная опция ускорения Ростелекома не входит в базовые пакеты подключения, но она предоставляется широкому кругу клиентов. Цель Турбо-ускорения и ночного ускорения – повысить качество предоставляемых Ростелеком услуг и сделать пользование интернетом более комфортным и приятным. Подробную информацию о стоимости и подключении ускорения необходимо узнавать на сайте Ростелекома, так как условия могут отличаться в зависимости от зоны обслуживания.

Предложения интернет-подключений от Ростелеком очень выгодны – на сегодняшний день компания предоставляет наиболее широкую линейку тарифных планов и возможностей. Однако, как и во всех случаях, когда приходится использовать электронику и оборудование, возникают неполадки. Самая частая из них – это несоответствие скоростей передачи данных заявленным или резкое падение скорости подключения.

Увеличиваем скорость

Важно! Если ваш тарифный план ограничен определенной скоростью (50, 100 Мбит/сек), подключения свыше этого достичь не удастся, поскольку на пропускную способность линии вы влиять не можете.

Для всех случаев, приведенных ниже, не требуются глубокие знания компьютеров или оборудования – достаточно следовать инструкциям, а затем проверить подключение, например, через speedtest.net.

Проверяем компьютер и роутер

Первое, что необходимо сделать, когда страницы перестали загружаться так быстро, как раньше, это проверить ваши гаджеты. Сначала следует провести полный скан проблем на компьютере. Возможные ситуации:

  1. Слишком много одновременно запущенных программ, гуляющих в интернет (например, в фоновом режиме).

Решение: Отключить часть из них (можно посмотреть в диспетчере задач, что нагружает) и перепроверить скорость подключения еще раз.

  1. Вирусы.

Решение: провести полную проверку антивирусом и пролечить то, что он нашел. Поставить защиту получше.

  1. Работающие торрент-клиенты и другие загрузчики – одна из основных причин временного падения скорости (например, обновление Windows является приоритетным для загрузки, и страницы будут прогружаться намного медленнее, если оно идет фоном).

Решение: дождаться окончания загрузки, либо отказаться от нее. Скорость вернется в норму.

  1. Программное обеспечение роутера устарело.

Решение: Заменить роутер на более новый (если у вас совсем старая модель), либо установить обновление (не всегда возможно для старых моделей).

Чтобы обновить ПО роутера, требуется:

  • Зайти в интерфейс (Например, http://192.168.1.1) с логином и паролем — по умолчанию adminи там, и там;
  • найти в настройках «Обновление встроенного ПО»;
  • проверить наличие обновлений на текущую дату;
  • если обновления в наличии – установить их через интерфейс;
  • по окончание роутер перезагрузится, проверит настройки, переподключится и скорость может стать выше.
  1. Роутер стоит в неправильном месте – есть помехи.

Решение: следовать инструкциям Ростелеком по расположению роутера в доме, переместить его так, чтобы ничего не мешало передаче данных.

  1. Вышел из строя или повредился кабель подключения интернета.

Решение: вызов техника Ростелеком для устранения неполадки.

  1. Вы используете VPN – это добавляет нагрузки на сеть и роняет пропускную способность.

Решение: выбрать платный VPN-клиент или переподключиться через другую зону.

Если после всех этих действий, страницы все еще грузятся очень медленно, возможно, что дело не в работоспособности самой аппаратуры.

Ограничиваем подключение сторонним гаджетам

Чем больше подключено к точке Wi-Fiустройств, тем медленнее может быть подключение на каждом из них. Если у вас большая семья и больше 5 гаджетов, которые работают по Wi-Fi постоянно, это может существенно понизить скорость.

Количество устройств, которые может поддерживать один роутер ограничено техническими характеристиками самих роутеров. Чем старее девайс, тем меньше пропускная способность. Если вы хотите продолжать пользоваться тем, что есть, и не приобретать новую модель, то придется смириться с неторопливым интернетом и лагами. Хорошее решение – все-таки купить другой маршрутизатор, который бы поддерживал больше устройств и не «резал» так сильно скорость.

Также, часто бывает так, что к точке раздачи интернета подключаются посторонние – например, соседи. Опустим вопрос, как они это делают. Гораздо важнее – что делать вам.

Во всех роутерах существует функция ограничения – можно указать, какие девайсы «свои» и имеют право пользоваться интернетом через этот маршрутизатор, а какие нет.

Чтобы ограничить доступ посторонним, понадобится использовать интерфейс настройки роутера:

  1. Интерфейс может находиться по адресам — http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (или другим – информацию о том, как настраивается ваша конкретная модель можно найти в поисковике).
  2. Откройте одну из ссылок в браузере (компьютер должен быть подключен к роутеру по беспроводной сети или через желтый кабель настройки, даже если в интернет зайти не удается).
  3. Введите логин и пароль – по умолчанию у большинства маршрутизаторов прописан adminи там, и там. Если не выходит, поищите информацию о вашей модели.
  4. Когда откроется интерфейс маршрутизатора, найдите раздел «Клиенты» или «Доступ». Просмотрите, какие устройства сейчас пользуются вашей сетью.
  5. Если там есть посторонние устройства, найдите раздел Wi-Fiи списков доступа. Здесь можно настроить черный и белый список, а также выбрать режим блокировки – используется или нет.
  6. Включите режим блокировки и ограничьте доступ для сторонних гаджетов. Также, вы можете создать белый список – это удобнее, чтобы всякий раз не заходить снова и не блокировать новые устройства. В белый список требуется внести всех, кому разрешено использовать роутер.

Важно! Если у вас есть беспроводной принтер или МФУ, подключение к нему может быть нарушено при установке ограничений. Его также требуется добавить в список, иначе передача документов на печать по Wi-Fi станет заблокирована.

После того, как все ограничения будут установлены, проверьте, работает ли подключение к сети на ваших устройствах. Если нет – скорректируйте список и настройки.

Меняем канал Wi-Fi на роутере

Скорость интернета Ростелеком может падать и от большой загрузки каналов – обычно в вечерние часы, когда все возвращаются с работы, и начинают включать СмартТВ и многочисленные гаджеты. Самые низкие скорости могут быть в пятницу вечером, когда к обычным пользователям присоединяются еще и геймеры, загружающие тот или иной канал и мешающие вашим устройствам работать на полную мощность.

Звонить в техподдержку в такие моменты бесполезно – от Ростелеком не зависит эта ситуация, она является стихийной и закономерной.

Несколько улучшить ситуацию может смена каналов Wi-Fi. Канал, по которому ваши гаджеты подключаются к маршрутизатору, устанавливается оборудованием автоматически. Проблема в том, что когда несколько аппаратов пользуются одним и тем же каналом и их радиус раздачи Wi-Fiпересекается, то они начинают мешать друг другу.

Для каждого абонента есть 13 каналов на стандартной частоте, пользуется лишь один. Его смена может повлиять на передачу данных как в положительную сторону, так и нет (некоторые линии могут не поддерживаться определенными гаджетами).

Чтобы посмотреть, какие каналы сейчас загружены, необходимо скачать и установить программуInSSIDer.

Она просканирует все сети в ближайшем от вас доступе, и выведет график на экран, кто и что и в каком объеме использует. Таким образом, можно определить, какой канал сейчас более-менее свободен и какая скорость доступна на нем в рамках вашего тарифа.

Далее необходимо на него перейти. Для этого снова используем интерфейс маршрутизатора:

  1. Заходим в интерфейс по одному из адресов (зависит от модели оборудования). Пароль и логин, если вы ничего не меняли – admin.
  2. Находим раздел Wi-Fiи просматриваем информацию о вашей точке доступа.
  3. По умолчанию на многих роутерах стоит «Оптимальный» канал – это значит, что при каждом новом подключении к сети, девайс выбирает тот, что посвободнее. У этого есть обратная сторона – он остается на этом канале, даже когда тот начинает «забиваться» соседями. Так что рекомендуется устанавливать статичный канал. Так есть шанс, что скорость станет нормальной.
  4. Самые популярные каналы – 1, 3 и 9. На них автоматически настраиваются большинство роутеров. Выберите тот, что сейчас свободнее, и нажмите «Применить».
  5. Маршрутизатор может перезагрузиться, чтобы начать использовать новую линию.
  6. Если скорость не меняется или даже больше упала, переберите остальные каналы тем же способом, и опытным путем найдите тот, что сейчас не так занят и дает наилучший результат.

Подключаем другой тарифный план

Очевидная причина медленной загрузки страниц – это скорость подключения по вашему пакету. Глупо ожидать, что на тарифе 100 Мбит/сек можно будет использовать интернет на 150 Мбит/сек. Поэтому, если вы хотите начать пользоваться более скоростным подключением, логично сменить тариф.

Сетка пакетов Ростелеком меняется чуть ли не раз в полгода. На 2019 год в ней даже есть тарифные планы для геймеров со скоростями 250 Мбит/сек. Да, они дороже, но и скорость интернета в два-четыре раза выше стандартных и экономичных пакетов.

Сменить план можно:

  1. В личном кабинете Ростелеком – раздел Интернета и тарифов. Там же можно и оплатить новую скорость.
  2. Позвонив в абонентский отдел (потребуется назвать лицевой счет).
  3. В офисе Ростелеком.

Важно! Скорость 250 Мбит/сек и выше требует специального оборудования – большинство стандартных роутеров не поддерживают такое соединение, так что, вам может понадобиться приобрести новый современный маршрутизатор, способный выдерживать такой объем передачи данных.

Звоним в Ростелеком с претензией

Когда соединение падает без причины, можно предположить, что что-то произошло со стороны провайдера. Например, часта ситуация, когда абонент платит за 100 Мбит/сек, а в лучшем случае получает 60-65 или и того меньше.

Важно знать, что Ростелеком в таких случаях свой договор не нарушает – все тарифные планы идут с предложением «Скорость – до» таких-то значений. Это значит, что при тарифе 100 Мбит/сек, у вас может быть как 2 Мбит/сек, так и 99 в разное время подключения.

Разумеется, никто не отменяет возможность позвонить в Ростелеком и высказать свои претензии по этому поводу. В некоторых случаях это даже улучшает ситуацию – особенно, если подключение действительно идет на очень низкой скорости. При этом можно еще и получить консультацию – оператор способен пройтись по всем вышеописанным проблемам вместе с вами и подсказать, что, где и как изменить с вашей стороны, чтобы подключение было оптимальным.

Номер абонентской поддержки Ростелеком — 8 800 100 0 800.

Падает скорость 4G

Когда интернет плохо работает на мобильном и у вас сим-карточка Ростелеком, вариантов решения проблемы может быть немного.

Самая распространенная причина падения скорости сети – вы вне зоны покрытия или вокруг вас серьезные помехи для передачи данных. Да, сейчас мобильный интернет намного стабилен и работает практически везде, однако необходимо знать, что он может «упасть» в скорости даже от захода в подъезд или лифт. Решение здесь одно – подождать.

Также, если 4Gпрекрасно работает на улице, а вот внутри вашей квартиры у него не получается пробиться с теми же скоростями, лучше всего сообщить Ростелеком об этом. Подобная информированность поможет компании предоставлять более качественные услуги впоследствии.

Кроме того, можно:

  1. Выключить фоновое обновление приложений на смартфоне – оно тянет очень много ресурсов, сажает батарею телефона и уменьшает скорость передачи данных по сети.
  2. Запросить настройки подключения и установить их заново – работает, если произошел сбой.
  3. Позакрывать часть активных в данный момент приложений – например, тех, что загружают и транслируют видеоролики. Также очень сильно влиять на скорость подключения мобильного интернета может тяжеловесный Skype.
  4. Закрыть вкладки в браузере, если у вас их много.
  5. Отдать смартфон на проверку модуля 4G.

В целом, скорость интернета Ростелеком является оптимальной для большинства повседневных задач. Падение скорости подчас закономерно, если происходит одна из вышеописанных ситуаций, однако все они легко решаемы – как самостоятельно абонентом, так и техподдержкой провайдера.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *