0

Как заблокировать Теле2 симку

Способы блокировки SIM-карты Теле2

Как было сказано ранее, оператор Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих самостоятельно разблокировать SIM-карту. По сути, все они являются универсальными и могут быть использованы абонентами независимо от причины, вследствие которой возникла необходимость в блокировке.

Заблокировать сим карту Теле2 можно:

  • Через личный кабинет;
  • Позвонив оператору;
  • Обратившись в центр обслуживания клиентов.
  • Внимание
  • Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить симку в любой момент. При этом сохраняются прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.

Подробно рассмотрим приведенные выше три способа блокировки SIM-карты.

1. Личный кабинет «Мой Tele2». Говоря о том, как заблокировать сим карту Теле2, в первую очередь следует сказать о возможностях личного кабинета. Вы можете произвести временную блокировку номера через личный кабинет Теле2. Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то пройдите несложную процедуру авторизации пройдя по ссылке my.tele2.ru. После этого в главном меню откройте раздел «Тарифы и услуги», затем выберите пункт «Добровольная блокировка». Впоследствии аналогичным образом вы можете активировать сим карту Теле2 обратно.

2. Справочно-информационная служба. Осуществить блокировку симки представляется возможным посредством обращения в контактный центр. Для этого наберите номер 611. Чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона и номеров других оператором, воспользуйтесь номером 88005550611. Дождавшись ответа специалиста сообщите ему о своем желании произвести временную блокировку номера. Перед тем как заблокировать сим карту Теле2 оператор попросит предоставить паспортные данные.

3. Офис Теле2. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, можно заблокировать симку обратившись в ближайший офис Теле2. Обязательно возьмите с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса не сможет вам помочь. Если вы не является владельцем сим карты, то вам потребуется нотариальная доверенность от собственника SIM-карты.

  • Внимание
  • Блокировка сим карты является бесплатной. При восстановлении номера придется заплатить 50 рублей за дубликат, при этом данная сумма будет зачислена на баланс.

Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда

Довольно редко, но все же случаются ситуации, когда нужно заблокировать симку Теле2 навсегда. Данная операция предполагает расторжение договора с оператором. Для этого необходимо лично обратиться в офис Теле2 и сообщить о своем желании расторгнуть договор предоставления услуг связи. После этого номер будет заблокирован без возможности восстановления. Если нет желания обращаться в офис Теле2, то можно заблокировать симку посредством неправильного ввода PIN-кода, а затем и PUK-кода. Несмотря на то, что этот способ окончательно блокирует симку, мы рекомендуем решить этот вопрос в ближайшем офисе Теле2.

  • Важно
  • Допускается три попытки ввода PIN-кода и десять попыток ввода PUK-кода. Если все они будут ошибочными, произойдет окончательная блокировка номера, без возможности восстановления.

На этом мы будем заканчивать эту статью. Теперь вы знаете, как заблокировать сим карту Теле2. Как видите, вариантов существует несколько, вам остается лишь выбрать наиболее подходящий для вас.

Способы заблокировать номер Теле2

Блокировку абонентской карты можно провести в

  • Личном кабинете на сайте Tele2 (необходима предварительная регистрация по номеру телефона и придуманному паролю). Способ подойдет тем абонентам, которые используют кнопочные телефоны или гаджеты без выхода в интернет;
  • Мобильном приложении «Мой Теле2» Способ подойдет пользователям смартфонов под управлением Android и iOS. Приложение доступно в магазинах Google Play и, соответственно, App Story бесплатно. Установка софта стандартная;
  • Салоне связи оператора. Личное обращение. Адреса ближайших отделений Теле2 можно посмотреть на официальной сайте оператора;

Важно! При личном обращении к представителям оператора сотовой связи с собой необходимо иметь паспорт (другие удостоверяющие личность документы). Заблокировать симку также помогут менеджеры службы поддержки при звонке по номеру 611.

Заблокировать симку Теле2 через интернет

Принцип работы с Личным кабинетом и приложением «Мой Теле2» будет одинаков. В первом случае нужно перейти по ссылке my.tele2.ru, во втором — установить приложение. Далее действуют так:

  • войти в аккаунт;
  • найти меню «Безопасность и авторизация»;
  • перейти по «Блокировка сим-карты»;
  • нажать «Заблокировать».

Процедура в «Мой Теле2» будет аналогичной. После входа в аккаунт, нужно найти меню «Профиль и настройки». Затем перейти по вкладке «Безопасность и авторизация». Подтвердить действие.

При самостоятельной блокировке SIM-карты ее восстановление через интернет проводят по тем же инструкциям. Только вместо «заблокировать» нажимают «разблокировать».

При утере телефона или его краже заблокировать быстро сим карту оператора Теле2 через интернет получится только в Личном кабинете. Чтобы войти в аккаунт в приложении потребуется смартфон с установленным софтом и пароль (номер SIM-карты или сама симка), который зачастую абонент не помнит. Процедура усложнится и затянется, поэтому разумнее пройти процедуру в Личном кабинете.

Заблокировать симку Теле2 по телефону

Чтобы выполнить самостоятельную блокировку сим карты Теле2, нужно позвонить в службу поддержки клиентов компании. Номер 611 с номера оператора или 8 (800) 555-0-611 со стационарного. При вызове с абонентов вначале будет беседовать автоответчик. Следует дождаться выхода на связь представителя техподдержки. Ему озвучить проблему и просьбу. Менеджер компании поинтересуется:

  • Ф.И.О;
  • присвоенным карте номером абонента сети;
  • call-слово (кодовое слово) — устанавливается при покупке SIM-карты и во время звонков оператору заменяет собой паспортные данные клиента;
  • PUK-код — личный цифровой код. Он присваивается каждой симке и является идентификатором. PUK прописан на пластиковом корешке SIM-карты.

Важно! В процедуре разблокирования номера участвует именно PUK-код. Если симка будет заблокирована временно, то идентификатор лучше не забывать, не терять.

Перечисленные в списке данные подтвердят представителю телекоммуникационной компании, что номер действительно хочет заблокировать его владелец, а не злоумышленник. Процедура займет не более 3-5 минут. Номер будет неактивен любой промежуток времени, пока абонент не пожелает провести разблокировку. Аналогично проходит процедура и в салоне связи. Только вместо кодовой информации клиент Теле2 предъявляет паспорт.

Деактивировав номер, абонент лишается доступа к услугам оператора. Они будут недоступны. Приостанавливаются списание абонентской платы и оплата подключенных платных опций. Чтобы получить доступ к услугам и счету, нужно восстанавливать SIM-карту Теле2.

Способы деактивации

Заблокировать симку теле2, так и разблокировать сим карту можно самостоятельно. Это очень удобно, т. к. можно сэкономить время и оперативно закрыть доступ к данным. Итак, какие же есть способы.

  • Через интернет в Личном кабинете;
  • Позвонив на горячую линию оператору;
  • В сервисном центре Теле2.

Вы можете не переживать о деньгах на балансе, т. к. они останутся в том же размере, как и были до блокировки. Кроме того, сохранятся все подключенные опции и услуги.

А теперь подробнее о каждом из способов.

Личный кабинет

Если у вас есть доступ к интернету с компьютера или с любого смартфона, зайдите в Личный кабинет пользователя, там вы быстро разберетесь, как заблокировать номер Теле2.

Для входа вам понадобится ввести пароль и номер телефона. В главном меню найдите раздел Тарифы и услуги, далее Добровольная блокировка. К слову, таким же способом можно и разблокировать симку впоследствии.

Именно для таких экстренных случаев рекомендуем зарегистрироваться в кабинете сразу же после приобретения стартового пакета, чтобы потом впопыхах не делать этого, когда уже припечет.

Звонок оператору

Позвонить оператору Теле2 можно с помощью комбинации 611 с номеров этой сети, или же на 8 (495) 97-97-611 с городских телефонов и абонентов других операторов связи. В любом случае звонок бесплатен.

Будьте готовы назвать ваши ФИО, номер телефона и другие данные, которые вы указывали в анкете при покупке сим-карты. Может даже понадобится PUK-код, так что лучше делать это из дома, где лежит стартовый пакет.

Эта процедура может занять больше времени, чем предыдущая, хотя бы потому, что дозвониться в колл-центр не всегда получается моментально.

Сервисный центр

Если вы находитесь недалеко от официального салона обслуживания абонентов Tele2, загляните туда, и любой из сотрудников поможет вам в блокировке номера.

Обязательно иметь при себе паспорт, иначе вам откажут в помощи.

Если так случилось, что вместо себя вам нужно отправить в салон связи другого человека (к примеру, вы в отъезде), подготовьте нотариальную доверенность.

Найти ближайшие центры оператора в своем городе и районе можно на официальном сайте.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *