Карта недействительна

✏️ Нам пишут:

Павел
Мой iPhone 5s отлично работал. Сменил сим-карту и сбросил iPhone, после чего появилась ошибка «SIM-карта недействительна». Проблема повторяется с разными карточками, телефон не хочет проходить активацию.

Здравствуйте, Павел.

Проблема довольно распространенная, в Apple знают о возможности её возникновения и рекомендуют проделать определенную последовательность действий.

Что рекомендуют в Apple

Есть стандартный набор рекомендаций, который следует проделать в этом случае:

1. Убедиться, что СИМ-карта не заблокирована, активирована и имеет активный тарифный план.

2. Обновить iPhone до последней доступной версии iOS.

3. Включить Авиарежим на устройстве и отключить его через 10 секунд.

4. Перезагрузить iPhone.

5. Проверить правильность установки СИМ-карты.

6. Восстановить прошивку на iPhone через iTunes.

Если не помогло

Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:

1. Вышла из строя сама СИМ-карта

Да, такое случается.

Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.

2. Вышел из строя приемник СИМ-карт

Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.

Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.

3. iPhone залочен на другого оператора

Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.

Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM. Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.

Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал.

Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.

Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.

Следует проверить наличие привязки к оператору связи у iPhone. Если такая имеется, придется связываться со службой поддержки оператора и выполнять требования для отключения.

4. Проблемы с восстановленными iPhone

Наш читатель Johnny Kurzin делится своим опытом решения подобной проблемы. Оказывается, что ошибка может возникнуть при смене оператора или даже первом включении девайсов с пометкой «как новый”.

Проблема решается через службу поддержки Apple, но на это может уйти от нескольких часов до нескольких дней.

Поскольку iPhone – это, прежде всего, устройство для звонков, позволяющее также серфить по интернету и отправлять сообщения близким, то в нем просто необходима SIM-карта подходящего оператора. Но что делать, если гаджет не распознает симку? Пусть техника от компании Apple всегда отличалась качеством и надежностью, тем не менее, поломка случается у любой техники.

Проблему неисправности с SIM опознать легко: на дисплее вашего гаджета появится уведомление «Сим карта не найдена или не установлена». А в верхней строке состояния, где есть иконка уровня сигнала и название оператора, будет написано «Нет сим карты» либо «Поиск…». Что же делать в такой ситуации? Возможно ли устранить неприятную поломку самостоятельно? В этой статье будут описаны все возможные решения проблемы, когда «яблочный» гаджет не может обнаружить вставленную симку или выдает ошибки во время эксплуатации.

Основные причины

Айфон может выдавать неисправности при активном его использовании, а причин, из-за которых и появляются неисправности с SIM, очень много. Список довольно внушительный: начиная с заводских багов и падений, заканчивая неисправностью в обновлении. Как показывает практика, 90% случаев – это внешнее воздействие на смартфон. Остальные 10% приходятся на программные баги или неаккуратное использование.

Что обычно выявляют мастера в сервисных центрах после попадания в руки «проблемного» аппарата:

• Падения и удары. Если вам кажется, что, случайно уронив телефон на твердый пол, вы минимум отделаетесь царапиной, а максимум – разбитым экраном, то вы сильно заблуждаетесь. Удары и падения вполне могут задеть и аппаратную часть, и не всегда с SIM (это может быть модуль Bluetooth или Wi-Fi). Так что, если такая проблема обнаружилась, попытайтесь вспомнить, как часто и как давно вы роняли свой девайс;
• Попадание влаги. Ни один iPhone, даже самой последней модели, на 100% не защищен от попадания воды. Если на гаджете и стоит какая-то защита, то устройство не должно «плавать» часами – иногда его уже можно списывать со счетов. Старенькие модели вообще плохо защищены от влаги. Если вода попала в слот для симки, то, к сожалению, без посещения сервисного центра не обойтись;
• Старая симка. Как и любые другие вещи, карточка с чипом имеет свойство изнашиваться, особенно, если вы часто меняете модели iPhone и постоянно переставляете ее. Чип со временем стирается, не позволяя мобильной связи работать корректно, а иногда смартфону трудно прочесть симку;
• Залоченный гаджет. Если вы покупали гаджет за рубежом или с рук, то вполне можно столкнуться с проблемой залоченного iPhone. О том, что это такое и что с этим делать, написано далее в статье.
• Глюк обновления. Некорректная установка iOS или взломанной версии Jailbreak вполне может привести к этому.

После выявления такого бага владельцы сразу же паникуют, потому что ремонт в сервисном центре обходится дорого. А на самом деле, по статистике, пользователи «яблочной» продукции могут обойтись и без помощи мастера и специального оборудования. Самое важное – это разобраться в причине неполадки, а инструкцию по ее решению вы найдете в материале этой статьи чуть ниже. Остановимся на каждой причине поподробнее и предложим решение проблемы.

Механические повреждения

В случае, если после падения (или самостоятельного разбора) Айфон перестал видеть симку, то стоит обратиться к мастеру в сервисный центр. Не секрет, что смартфоны – это хрупкая техника, требующая бережного и аккуратного обращения. От падений, ударов, сильной тряски или попытке поменять аппаратную часть, легко повредить компоненты. Картридер может расшататься, вызывая этим недостаточный контакт с поверхностью сим-карты. Повредить посадочную часть слота также легко при неправильной или неаккуратной установке элемента. Когда вставляете SIM, внимательно следите за тем, чтобы элемент плотно сидел в детали. Вытаскивать симку можно только ключом, идущим в комплекте в коробке или металлической канцелярской скрепкой.

А узнать, в чем же точная причина неполадки, вряд ли удастся самому. Именно поэтому лучше отдать гаджет на диагностику даже в том случае, если пользователь «яблочного» девайса собирается починить смартфон сам. А заказывать новые детали взамен старым лучше в официальных магазинах и сайте Apple или приобретать у проверенных дилеров. Китайские аналоги на Aliexpress пусть и дешевле, но ломаются быстрее и работают не так шустро, как оригинальные запчасти.

Старое поколение SIM

Периодически менять SIM-карту (хотя бы раз в 5-7 лет) – это хорошая привычка. Эти элементы, к сожалению, имеют свой срок годности и через время вырабатывают свой ресурс, переставая контактировать с iPhone. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в устаревшем пластиковом носителе или естественном износе, достаточно найти подходящую по размеру SIM (напомним, что для моделей 4 – размер стандартный, для 4S – карточка формата micro-SIM, а для Айфонов 5 и более новее – используются nano-SIM).

От чего это происходит? Как показывает практика, это неизбежно случится с теми владельцами, которые часто и неаккуратно переставляют сим-карты. К сожалению, ни в одной модели для российского рынка пока что не предусмотрен второй слот для SIM, поэтому, эта проблема встречается у пользователей довольно часто. Контактные дорожки на поверхности элемента стираются, изнашиваются, появляются мелкие царапинки, мешающие нормальной работе контакта и платы. Передача мобильного сигнала, при этом, ухудшается.

Если в смартфоне перестала работать мобильная связь, то стоит посетить ближайший салон сотовой связи, чтобы произвести замену текущей симки и получить дубликат. Обычно замена старой карточки на новую – процедура бесплатная, но этот вопрос лучше уточнить у сотрудников местного авторизированного салона. В чем преимущества получения дубликата:

• Деньги, перечисленные на баланс счета, никуда не денутся и сохранятся;
• Номер телефона сохранится, а значит связь с друзьями и родственниками не потеряется;
• Выбранный тариф от оператора и услуги также сохранятся (что очень удобно, ведь тарифные планы постоянно меняют и убирают, так что пользователь всегда может сохранить выгодный пакет опций).

Дубликат куда выгоднее и удобнее, чем покупка нового, чистого номера.

В случае, если симка все равно не читается, то придется посетить сервисный центр для диагностики – в большинстве случаев эта процедура предоставляется бесплатно. А если iPhone еще находится на гарантии, то высока вероятность, что дело в заводском браке. Обратитесь по месту покупки устройства, там работники обязаны принять устройство, проверить, отремонтировать или заменить.

Попадание влаги

Если iPhone упал в воду, попал под дождь, на корпус попали капли или владелец просто взял его с собой в душ или парильню, то тут важно действовать быстро, чтобы контакты симки не окислились. Несмотря на защиту от влаги, Айфон не может гарантировать 100% водостойкость. Некоторые девайсы пропускают воду, что вызывает замыкание слотов. Если устройство попало во влажную среду, иногда приходится обратиться к помощи квалифицированного мастера. Самостоятельно починку и сушку произвести вряд ли получится – не у каждого дома есть набор подходящих инструментов. Но есть несколько советов, которые могут помочь в экстренной ситуации:

• Достать симку из слота, и, если она еще не совсем пожелтела, аккуратно, точечно протрите чип ватным диском, смоченным в спиртовую жидкость;
• Поместить гаджет до краев в контейнер с рисом. Рис очень хорошо впитывает влагу;
• Если вы обладаете необходимым инструментом, то разберите гаджет и удалите излишки воды и оставьте открытым на несколько часов. Лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр как можно скорее, особенно, если залит слот для SIM;
• После просушки попробуйте вставить новую симку. Если дело совсем плохо, вам об этом скажет сам iPhone – в месте, где вставляется элемент, есть индикатор контакта с жидкостью: в случае сильного попадания влаги верхняя часть слота для SIM окрасится в красный цвет. Тут уж без ремонта и обращения в специализированную мастерскую никак.

Залоченная модель iPhone

Тут проблема вовсе не в SIM, а в самом гаджете. Многие модели iPhone, которые предлагают потребителям по привлекательно низкой цене, на деле являются импортированными из-за рубежа неофициально. Часто на такую «удочку» попадаются пользователи, не разбирающиеся в тонкостях смартфонов. Огромный и существенный недостаток таких устройств – это отсутствие полной гарантии производителя. Это лотерея: кому-то повезло, что привезенный, скажем, из США смартфон работает без нареканий, а чей-то привязан к местному сотовому оператору Verizone или AT&T и не работает с российскими.

Узнать, залочен ли гаджет, можно еще до момента покупки. Некоторые сервисы предоставляют свои услуги бесплатно, другие – просят заплатить. Для этого нужно знать уникальный номер IMEI, указанный на оригинальной коробке и в настройках самого устройства. И даже здесь нельзя гарантировать то, что сайт поможет точно определить залоченность модели.

Если гаджет уже попал в таком состоянии к пользователю на руки, то легко определить, залочен ли гаджет или нет. При попытке вставки симки любого оператора РФ, телефон не читает ее, отказывается с ней работать. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

• Первая и самая очевидная рекомендация – отдать телефон продавцу или вернуть в магазин, если такая возможность есть и приобрести желаемое устройство в проверенном месте;
• Обратиться в салон связи привязанного оператора и попросить произвести отвязку. Предупреждаем: процедура не быстрая и потребует очень много бумаг. Также эта услуга может предоставляться как платно, так и бесплатно. Иногда потребуется предоставить документы о покупке, обладать SIM этого привязанного оператора. У некоторых компаний не все так сложно (к примеру, у AT&T все просто: достаточно оставить заявку на их официальном сайте на английском языке) и потребуется обычное обращение;
• В сервисных центрах берутся за такую проблему, но очень редко, и не факт, что ремонт обойдется дешево. Будьте готовы отдать несколько тысяч, а может даже и десятков;
• Попробовать разлочить устройство самостоятельно (не рекомендуем производить такую сложную процедуру самому). Существуют онлайн-сервисы, которые предлагают услуги не так дорого (от 10 до 100 долларов), как за это берут сервисные центры. Если вы все-таки решились провести разлочку в домашних условиях и не боитесь угробить технику, то читайте отзывы и уточняйте этот вопрос на форумах – здесь полно мошенников;
• Недавно на рынке появилась Turbo-Sim – это такой адаптер, вставляющийся в слот, позволяющий разблокировать радиомодуль. Стоимость такого устройства – от 2.000 рублей. Минусы: ухудшение качества связи, прерывание сигнала во время звонков и большая задержка отправки сообщений.

Всегда покупайте в официальных магазинах и сайтах Apple, у сертифицированных дилеров и магазинах-партнерах, чтобы не столкнуться с залоченностью гаджета. Не покупайте у частных лиц или в непроверенных местах, особенно, если цена в разы ниже рыночной. Часто экономия приводит к тому, что владелец не только покупает плеер iPod по цене полноценного смартфона, но переплачивает за «разлочку», возможность просто позвонить и выйти на связь.

Сбои в настройках

Часто бывает так, что совершенно новые девайсы и модели компании Apple могут не видеть симку из-за обычного сбоя в работе системы. Разбираемся, как произвести сброс настроек для корректной работы мобильной связи:

1. Перезагрузите устройство нужными клавишами, в зависимости от модели;
2. Зайдите в «Настройки» своего гаджета;
3. Далее перейдите во вкладку «Основные»;
4. Перейдите в откладку «Сброс»;
5. В появившемся списке выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите действие.

Это должно помочь, так как все сбитые параметры должны откалиброваться как надо. Настройки сети сбросятся до заводских, как будто бы пользователь впервые включил устройство. Не переживайте, это действие не коснется фотографий и важных документов.

Сбои в работе прошивки

Узнать, проблема ли в текущей версии iOS, что именно прошивка является причиной нечитаемой и неработающей сим-карты, тяжело самостоятельно. Нельзя точно провести диагностику, но попробовать перепрошить все-таки стоит, если отсутствуют другие варианты провоцирующих факторов. В этом способе есть два пути: откатиться до предыдущей версии или попробовать обновиться до свежей. Что лучше предпринять, решать вам. Совет: если на прошлой версии iOS гаджет работал исправно и без ошибок, то лучше вернуться до предыдущей версии.

Чтобы провести процедуру перпрошивки, тем самым решив проблему программного сбоя, потребуется компьютер на macOS или Windows с установленной официальной утилитой iTunes. Далее порядок ваших действий следующий:

1. Подключите устройство к ПК через оригинальный шнур USB. Дождитесь, пока iTunes не распознает подключенный гаджет;
2. Найдите в программе iTunes значок вашего iPhone в левой части верхней панели;
3. Нажмите на кнопку «Восстановить». Ее можно найти в правой части окна;
4. Прошивка установится в течение нескольких минут;
5. Отсоедините аппарат от компьютера и проверьте работоспособность симки.

Подведение итогов и универсальные инструкции по устранению неполадки

Что делать, если iPhone не видит симку или карточка не работает:

• Убедитесь, что в зоне, где вы находитесь, сотовая связь работает;
• Обновите устройство до последней версии iOS;
• Включите «В самолете» и выключите режим после примерно 10 секунд (функцию можно найти в шторке или в «Настройках»);
• Перезагрузите гаджет или проведите принудительную перезагрузку;
• Обновите параметры оператора. В разделе «Об этом устройстве», находящееся в «Основных», проверьте наличие обновлений. Если таковое есть, установите его;
• Проведите внешний осмотр SIM на наличие внешних дефектов, аккуратно вытащив ее из паза;
• Убедитесь, что картридер подходит по размеру к текущей модели Айфона;
• Периодически меняйте симку на новую в салонах связи, так как эта деталь имеет свойство естественно изнашиваться;
• Для проверки работоспособности текущей карточки попробуйте вставить SIM другого оператора, подходящей по размеру.

Поделиться ссылкой:

Проблемы с распознаванием сим-карты в iPhone – одни из самых частых с аппаратами этого бренда. Что делать в подобных случаях? Как решить эту проблему? Почему iPhone не видит сим-карту? Каковы возможные причины этой неисправности?

Сейчас Вы узнаете ответы на все эти вопросы.

iphone – сим карта не установлена

Вы наконец то купили свои первый долгожданный iPhone? Поздравляем!

новый iphone в коробке
Распечатали упаковку, вставили сим-карту и уже собрались позвонить друзьям и похвастаться, но у вас не получилось? Или, может, вы хотели позвонить партнёру по бизнесу и договориться о встрече, но сеть пропала?
(Надеемся, у Вас не возникло вопроса: как вставить сим карту в айфон? Если да – то смотрите на фото.)

iphone не видит сим карту

Айфон не видит сим-карту!

Всё хорошо, не переживайте!
Каким бы дорогим и крутым ни был ваш смартфон, ему, как и прочей электронной технике, свойственны мелкие неисправности.
Вы не единственный человек, столкнувшийся с тем, что Ваш iPhone не видит сим-карту. По статистике, подобная проблема – одна из самых частых с этим гаджетом.
Помните, что любую проблему можно решить, главное – спокойно и методично обнаружить реальную причину этой неприятности.

iphone 5 слот для nano-sim

Почему айфон не видит сим-карту?
Есть несколько вероятных причин, по которым ваш телефон прекращает видеть SIM-карту и отказывает вам даже в единственном звонке.

Для начала попробуйте просто перезагрузить свой телефон.

Не помогло? Значит, проблема в чем то еще, ищем дальше.

Хитрости производителей

Если вы включили Ваш смартфон в первый раз, то наверняка пребываете в полной уверенности, что ваш iPhone исправен, не подвергался падениям и иным механическим воздействиям.
Если это действительно так, то причин неполадки здесь может быть две.
И эти две причины нам обеспечила собственноручно компания-производитель Apple.

Телефон требует активации.

Без этой процедуры iPhone становится чем угодно — камерой, музыкальным плеером, калькулятором, но только не тем прибором, который вы сможете использовать по своему назначению — позвонить с него. Надеемся, Вы знаете, как активировать айфон без сим карты.
Впрочем, в процедуре активации нет ничего сложного. Вам потребуется компьютер, интернет и специальная программа iTunes. Просто подключитесь к компьютеру через USB кабель и активируйте iPhone через эту программу.

Телефон заблокирован или создан для конкретного оператора связи.

Дело в том, что компания Apple везде ищет свою выгоду, даже в выборе операторов для своей продукции. Возможно, ваше устройство заблокировано, или ваш оператор мобильной связи для него под запретом. Для того чтобы разобраться с этой неприятностью, необходимо разлочить iPhone с помощью специальной программы. Если вы не имеете навыков в этом сложном деле, то лучше обратиться в сервисный центр или в магазин, в котором Вы приобрели Вашу новую игрушку.
В принципе, можно зайти в любой ближайший магазин, торгующий смартфонами – и скорее всего в нем Вам смогут помочь решить все проблемы.

Кстати, часто данная проблема решается просто отменой запроса пин кода в настройках смартфона!
(Посмотрите это короткое видео ниже и узнаете, где именно в настройках найти эту возможность, а затем переведите ползунок «SIM PIN” влево – так Вы отключите запрос пин кода).

Также на рынке присутствуют R-SIM карты для полной и качественной разблокировки купленного за пределами нашей страны iPhone. На видео показано и рассказано, как с ее помощью разлочить импортный айфон и как он благополучно заработал.

R-SIM 12 + V16/R-SIM13/R-SIM 14/R-SIM 14 V18 для iPhone XS, Max, XR, X, 8, 7, 6, 5S
от 205 до 334 руб. ($5)
Aliexpress.com
(Доставка в любую страну)

А вообще мы рекомендуем не гоняться за экономией пары тысяч рублей и покупать смартфоны у нас, в России, и делать это в крупных специализированных магазинах или магазинах наших операторов связи.
Такая покупка оградит Вас от множества разных проблем, в том числе от некоторых, указанных в этой статье, от возможных и ненужных расходов денег на их устранение, а также от траты Вашего времени и нервов.

Пока вы не бросились искать в интернете адреса ближайших сервисов по ремонту, исключите все иные возможные причины. Возможно, проблема скрывается гораздо ближе, чем вы думаете, и Вы сможете решить ее самостоятельно, быстро и не потратив лишних денег.

Когда SIM-карта выходит из строя

Сим-карта не вечна: она может повредиться, размагнититься, у неё может истечь срок действия. Чтобы проверить эту версию, достаточно удостовериться в работоспособности своего iPhone с другой сим-картой, или проверить работу этой sim-карты на другом телефоне. Если после всех проверок окажется, что с Вашим iPhone всё в порядке, от вас потребуется съездить в ближайший офис оператора связи и заполнить заявление на замену сим-карты.
В течение нескольких дней новая симка с Вашим старым номером будет готова, и вы продолжите пользоваться телефоном и номером.

Поломки iPhone

Если вы пользуетесь телефоном давно, а проверка показала проблему действительно в самом гаджете, это означает, что вам придётся обращаться к специалистам. Диагностировать неполадку, которая подкосила ваш iPhone, самостоятельно вы вряд ли сможете. А отремонтировать – тем более. Лучше и не связываться, чтобы не убить аппарат окончательно. Подобные поломки происходят чаще всего из-за механических воздействий на телефон, например, при падении. Причиной нередко является халатность самих владельцев, ведь часто они неправильно вставляют сим-карту, тем самым расшатывая её держатель. Сломались компоненты печатной платы, контакты или дорожки. Это могло произойти из-за загрязнений, попаданий влаги, а также механических воздействий на iPhone. В случае если вы столкнулись с неполадкой самого телефона, вам следует обратиться в сервисный центр, где мастера проведут диагностику, выявят проблему и починят, или заменят повредившиеся детали. Не стоит волноваться! Благодаря современному оборудованию, ваш телефон вернётся к вам уже через несколько часов. Стоимость такого ремонта обычно не превышает тысячи рублей, а компания, которая готова взяться за ликвидацию неисправностей найдётся в каждом городе.

Если Вы умеете держать в руках и пользоваться отверткой, можете попробовать самостоятельно решить проблему.
Посмотрите видео, в котором показано, как отремонтировать IPhone 3G или 3Gs, который не видит сим карту
(на дисплее висит надпись «Нет SIM-карты” ).

Как видите, нет ничего страшного в том, если ваш айфон не читает сим-карту.
Сохраняйте спокойствие, и с правильным подходом все неисправности и проблемы всегда решаемы!

Успехов Вам в общении с Вашим электронным помощником!

Вы можете посмотреть на все имеющиеся в продаже в России смартфоны Apple iPhone здесь смартфоны Apple iPhone

Поделись ссылкой на эту полезную страницу

Телефон не видит СИМ-карту Теле2

Современные мобильные устройства относительно беспроблемны в эксплуатации, но бывает всякое. Телефон не видит СИМ-карту Теле2 – не частая жалоба абонентов, но тем не менее такое случается, поэтому мы рассмотрим возможные и пути решения проблемы

Сначала небольшой тест

Прежде всего нам нужно выяснить, откуда «ноги растут» у проблемы, — телефон виноват или СИМ-карта. Для этого потребуется проделать несколько простых манипуляций:

• Выключить устройство, вставить в него другую СИМ-карту, включить. Заработало – значит, дело в той SIM, которая не опознается.
• Если смартфон Андроид не видит другую СИМку Теле2 или сеть — берем еще одно устройство и запускаем его с обоими карточками по очереди. Все хорошо – значит что-то не так с предыдущим устройством, а работоспособность симки подтвердилась.

Дальнейшие действия – по результатам этих тестов: «лечим» телефон или SIM-ку.

В другой статье на нашем сайте вы найдете информацию о том, можно ли сменить номер не меняя сим-карты Теле2.

Сим-карта

Одна из причин, почему планшет не видит СИМ-карту Теле2 – ее блокировка. Вспомните, как давно карточка использовалась последний раз. У этого оператора есть правило: если 6 месяцев на счету не происходит ни каких движений средств (списаний абонентской платы, совершения платных звонков, отправки СМС и т. д.), договор на обслуживание расторгается. Номер в этом случае становится свободным и может быть присвоен другому абоненту.
Что с этим делать. Именно эту SIM «оживить» уже не получится. Можно только попытаться заполучить обратно прежний номер. Если он не занят, то вы просто оформляете новый договор на обслуживание с этим же номером, но перевыпуском пластика.

Причины механического характера:

• Повреждение контактов. Бывает так, что Айфон не видит СИМ-карту Tele2 из-за глубокой царапины, трещины, или последствий от неудачной обрезки пластика вокруг чипа под микро или нано. Тут поможет только перевыпуск СИМ-карты.
• Загрязнение контактов. Смачиваем ватную палочку в спирте, слегка отжимаем ее и протираем металлический участок на пластике. В устройство вставляем после высыхания.

Еще полезная информация на тему «перестала работать СИМ-карта Tele2» в другой статье на нашем сайте.

Телефон

Тут первое, на что нужно обратить внимание, состояние слота. Он может быть:

• Загрязнен. Применяем тот же прием с ватной палочкой и спиртом.
• Поврежден механически. Тут самостоятельно ничего не сделать. Только обращение в сервис.

И упомянем о еще одной, не слишком распространенной сегодня причине, почему телефон не видит СИМку Теле2, а другие видит: прошивка под какого-то одного оператора. Некоторое время назад среди сотовых компаний была достаточно популярна «тема» продаж недорогих устройств со специальными, льготными тарифами. Но работать такие телефоны могли только с «родными» СИМ-картами. Т. е. если это был пластик Билайн, МТС или Мегафон, то Теле2 попросту не будет опознан. К сожалению, в этом случае ничего исправить не получится.

Обратите внимание: если телефон недавно падал, был залит водой или подвергался иному воздействию, то высока вероятность, что дело именно в его повреждении. Самый явный признак – устройство не принимает СИМки ни одного оператора.

Хотите узнать, со скольки лет можно оформить сим карту Теле2 — читайте статью тут.

Что делать если Айфон не видит сим карту?

Ситуация при которой Айфон видит SIM-карту достаточно распространена. При этом без сим-карты вы не сможете звонить и пользоваться интернетом. Определить эту проблему не сложно, в этом случае на экране вашего смартфона высветится сообщение «Сим карта не найдена или не установлена». Так же в левом верхнем углу экрана, где обычно указывается уровень сигнал и название сотового оператора будет надпись «Нет сим карты» либо «Поиск…».

Чаще всего причиной данной неисправности является незначительный сбой сим карты. Многие проблемы, связанные с сим картой можно решить без обращения сервисный центр. В этой статье я расскажу о нескольких способах решения этой проблемы.

Способ 1. Переустановить SIM-карту.

Чаще всего проблему с сим картой можно решить с помощью ее переустановки. Для того, чтобы это сделать вы должны знать где находится лоток с ней.На всех моделях iPhone 4 и старше ( в том числе и iPhone 8,X), лоток с СИМ-картой расположен на правой боковой стороне устройства.

Для извлечения лотка с сим-картой воспользуйтесь скрепкой. Аккуратно вставьте ее одним концом в отверстия лотка для SIM карты. После того как вы извлечете лоток, достаньте из него сим карту и вставьте ее обратно. При этом убедитесь в том, что она крепко в нем сидит.

После нескольких секунд (желательно подождать около минуты), ошибка должна пропасть. Появится шкала сигнала и значок оператора в левом верхнем углу экрана iPhone.

Подождите 1-2 минуты, после чего ошибка должна исчезнуть. Смартфон опять будет ловить сеть.

Если проблема не исчезла, то осмотрите лоток на наличие грязи,пыли или различных повреждений. В случае необходимости продуйте разъем при помощи баллончика со сжатым воздухом. Затем вставьте SIM-карту обратно.

Способ 2. Включение и выключение авиарежима.

Если ваш Айфон по-прежнему отказывается определять сим карту, то дальше стоит попробовать перевести его в режим полета, а затем выключить его. Это позволит смартфону повторно подключиться к сети и исправить проблему.

Способ 1:

1. Откройте центр управления. Для этого сделайте свайп пальцем вверх от нижнего края экрана (либо справа сверху в случае iPhone 10)
2. Включите режим самолета и через пару секунд выключите.
3. Подождите несколько секунд, затем проверьте исчезла ли ошибка

Вариант 2:

1. Зайдите в «Настройки»
2. Включите «Режим полета»,и спустя несколько секунд и отключите, это должно помочь восстановить связь.

Способ 3. Перезагрузка iPhone.

Если предыдущие способ не помогли вам решить проблему, то стоит попробовать перезагрузить Айфон. Перезагрузка является одним из самых универсальных методов решения проблем.

Для перезагрузки телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится ползунок, выключающий iPhone
2. Отпустите кнопку Power и перетащите ползунок слева направо.
3. Снова нажмите кнопку и удерживайте ее пока на экране не появится логотип Apple
4. Дождитесь загрузки устройства.

Способ 4. Обновление iOS.

Если после перезагрузки устройства, смартфон все еще не может обнаружить сим карту, то стоить проверить есть ли доступные обновления iOS. Для этого подключитесь к любой Wi-Fi сети и установите последнюю доступную версию iOS. Для обновления, Айфон должен быть заряжен как минимум на 50% или подключен к зарядному устройству.

Для того, чтобы обновить iOS :

1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
2. Перейдите в раздел «Обновление ПО»
3. Если для вашего устройства доступна новая версия прошивки,то загрузите и установите ее.

Способ 5. Айфон не видит сим карту – виноват оператор?

Возможно ваш номер телефона не действителен. Для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к телефонной сети провайдера, вам нужна действительная учетная запись. Если ваша симка была заблокирована или вам был временно ограничен доступ к услугам (за не уплату), может появиться ошибка SIM карты. В таком случае свяжитесь со своим сотовым оператором для получения подробной информации.

Способ 6. Проверка обновления настроек провайдера.

Порой случае так оператор изменяет настройки подключения телефонов к своей сети. Из-за этого тоже ваш смартфон может не видеть карту. Для того, чтобы проверить нужно:

1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
2. Нажмите «Об этом устройстве»
3. Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.

Способ 7. Замена SIM-карты.

Если вам не помог ни один из советов выше, то стоит попробовать вставить другую сим карту,например вашего друга или родственника. Может быть ваша карат неисправно и дело именной в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты»пропала и все работает нормально, то причина именно в вашей сим-карте. Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, стоит обратиться к своему оператору и попросить заменить SIM карту для iPhone. Этот процесс не отнимет много времени, и скорей всего вы получите новую моментально.

Если ошибка ни куда не исчезла, и вы уверены, что нет никаких физических повреждений, скорее всего проблема кроется в программном обеспечении вашего iPhone.

Способ 8. Сброс настроек сети.

Для сброса настроек сети:

1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
2. Перейдите в раздел «Сброс» (находится в самом низу списка)
3. Выберите пункт «Сбросить настройки сети»

Это позволит восстановить конфигурацию сети до заводского состояния. Что позволит устранить проблемы с программным обеспечением в процессах, происходящих в фоновом режиме и отвечающих за управление подключением вашего iPhone к сотовой и другим сетям.

Прежде чем приступать к этому процессу, обратите внимание на то, что будут удалены все настроенные на устройстве Wi-Fi соединения, поэтому убедитесь, что вы помните все пароли от них . После перезагрузки iPhone, вам придется заново подключиться к сети. Для этого перейдите в меню «Настройки», а затем «Wi-Fi», и выберите нужную сеть для подключения.

Способ 9. Обновление беспроводных настроек оператора через iTunes.

Подключите телефон к компьютеру. Я рекомендую использовать iTunes, потому, что до обновления телефона,так как iTunes автоматически проверит смартфон на наличие доступных обновлений настроек провайдера и если обнаружит их, то предложит вам их установить.

Существует альтернативный способ. Для этого нужно:

1. Откройте «Настройки» — «Основные»
2. Перейдите в раздел «Об этом устройстве»
3. После чего ваш смартфон автоматически проверит наличие обновленных настроек и если они есть, то предложит установить.

Минус этого варианта в том, что если iPhone не сможет подключиться к интернету, то он не сможет связаться с сервером обновлений. Поэтому я вам советую использовать именно iTunes.

Что делать если ничего не помогло?

Если не один из советов не помог, скорее всего самостоятельно решить проблему не получится. И для ее решения стоит обратиться в ближайший сервисный центр Apple или сначала позвонить тех. поддержу. Вы также можете перейти на сайт getsupport.apple.com и воспользоваться помощью профессионалов там.

Я надеюсь, что это статья помогла вам и вы смогли обнаружить и устранить проблему Если у вас остались какие-либо вопросы, то пишите в комментариях. Я постараюсь на них ответить.

Нет сети, поиск или почему iPhone не видит SIM-карту оператора

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после переустановки iOS, аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) — на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.

Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур — начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.

Видео

Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.

Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время — если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:

1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;

3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);

4. Перезагрузите iPhone.

Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.

У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

Переключитесь с LTE (4G) на 3G

1. Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.

2. Выберите Сотовая связь → Голос и данные.

3. Нажмите на надпись Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.

Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям — просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему — поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.

Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

Попробуйте — реально помогает :).

Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.

1. Выключите и включите iPhone (iPad)

2. Обновите настройки оператора

— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.

3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

4. Сбросьте настройки сети

Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.

5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии (подробно)

6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору

Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.

7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек (подробно)

Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.
2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Сбросьте настройки сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.