Содержание
Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения
Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.
Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.
Существует два основных варианта устранения проблемы
Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679. Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.
Они придут в виде SMS, которое нужно сохранить и затем нажать на кнопку «Установить». В течении нескольких минут телефон автоматически внесет все необходимые изменения в конфигурацию профиля.
Настройки для ios.
Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.
Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:
- Указать название профиля – Теле2 MMS.
- Выбрать домашнюю страницу tele2.ru.
- Разрешить использование прокси-сервера.
- Указать IP адрес. Для абонентов «Теле2» – 193.12.40.65.
- Заполнить графу порты – 8080.
- Указать тип соединения. Для функции MMS подходит GPRS.
- В качестве точки доступа указать адрес mms.tele2.ru.
После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.
Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.
Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.
При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.
Способы открыть MMS на Теле2
Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.
Традиционный способ открыть MMS
Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.
Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.
Открываем сообщение на сайте
Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.
В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.
Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.
Схема просмотра проста:
- Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
- Выберите раздел «ммс галерея».
- Введите номер телефона.
- Введите код.
- Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение».
- На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.
Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.
Посмотреть ММС на Теле2
Посмотреть ММС на телефоне, как правило, не составляет никакого труда. Обычно для этого достаточно его открыть. Весь отправленный мультимедийный контент уже виден. Связано это с тем, что современные операторы мобильной связи подключают данную услугу автоматически. Это сделано для удобства пользователя. Вы просто выбираете связь, в нашем случае Теле2, вам выдается Сим-карта, вставляете ее в телефон и все, можно отправлять мультимедийный контент.
Кратко по теме Посмотреть MMS сообщение вы можете в телефоне, просто открыв его или в браузере компьютера, перейдя по на специальный сайт для просмотра мультимедийного контента
Все же до сих пор иногда возникают проблемы с просмотром сообщений данного вида. Хорошая новость! Есть несколько вариантов просмотра мультимедиа, просто выбирайте удобный. Правда с учетом развития технологий, мультимедиа являются не только способом обмена контентом (фотографии, видео, аудио), но и одним из вариантов распространения вирусов злоумышленниками, поэтому:
Никогда не открывайте сообщения из неизвестных источников, это чревато не очень приятными последствиями!
Читайте также: Как поступить, если не загружается ММС на Теле2.
Итак, как же всё таки посмотреть ММС на Теле2 через компьютер, личный кабинет, телефон и не только? Существуют следующие способы:
Отправка MMS-сообщений
Отправить сообщения с мультимедийным контентом не сложно, в общем-то, от текстового его отличает наличие внутри файлов. Просто зайдите в сообщения, прикрепите фото, видео или аудио, выберите собеседника и нажмите кнопку отправки. Алгоритм прост и доступен.
Обращаем внимание, что за мультимедиа плата взимается больше, чем за обычное текстовое сообщение и в настоящий момент для всех тарифных планов она равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области, для регионов может отличаться).
Интересно узнать, как отправить ММС на Теле2, читайте другую интересную статью на нашем сайте!
Для максимально комфортной и быстрой настройки мобильного интернета на своём смартфоне или телефоне воспользуйтесь бесплатной услугой «Автоматическая настройка Internet/MMS».
Автоматическая настройка мобильного интернета и MMS
Чтобы заказать автоматические настройки мобильного интернета и MMS для Tele2 — просто позвоните со своего мобильного телефона по бесплатному номеру
Если в базе данных есть настройки для вашей модели телефона, система известит вас: «Ваша заявка принята. Ожидайте получение настроек в течение нескольких минут.» Далее вы получите все необходимые параметры в автоматическом режиме.
Сохраните полученные параметры, затем выключите и снова включите устройство. Убедитесь, что в качестве настроек для услуг передачи данных и MMS по умолчанию выбраны параметры от Tele2. Стандартные названия профилей: Tele2 Internet и Tele2 MMS.
Решение проблем и настройка вручную
Если вашего устройства нет в базе данных, рекомендуем самостоятельно настроить мобильный интернет, с помощью стандартных настроек, которые подходят к любой модели сотового телефона. Для настройки смартфона под управлением ОС Google Android, воспользуйтесь нашими иллюстрированными инструкциями.
Параметры для самостоятельной настройки
Название настроек |
Tele2 Internet |
Домашняя страница |
|
Прокси-сервер |
Выключен |
Канал или Тип соединения |
|
Точка доступа APN |
|
Имя пользователя и пароль |
Не требуется, оставить пустыми |
Параметры для самостоятельной настройки MMS
Название настроек |
Tele2 MMS |
Домашняя страница |
mmsс.tele2.ru |
Прокси-сервер |
Включен |
IP адрес |
|
Порт |
8080 — для современных телефонов, поддерживающих WAP2 |
Канал или Тип соединения |
|
Точка доступа APN |
|
Имя пользователя и пароль |
Не требуется, оставить пустыми |
Получив SMS-сообщения с автоматическими настройками или настроив параметры вручную, необходимо сохранить и активировать их, следуя подсказкам на экране мобильного телефона. После сохранения настроек перезагрузите свой мобильный телефон и убедитесь, что в параметрах мобильного интернета в качестве действующих выбраны именно настройки Tele2 Internet.
После получения автоматических параметров интернет все равно не работает? Задайте вопрос на нашем форуме, в разделе Мобильный интернет или обращайтесь за помощью в ближайший офис обслуживания Теле2. По всем вопросам звоните в абонентскую службу Теле2 по бесплатному номеру
Tele2 3G и LTE Вопросы и ответы — как заказать автоматически настройки | Обсуждение на форуме Tele2