Для того чтобы вы смогли запустить и использовать программу Periscope на своем телефоне, вы должны ознакомиться с минимальными требованиями. Для работы Periscope вам нужно устройство которое соответствует этим параметрам:
- Periscope можно использовать на телефонах Android с операционной системой Android 4.4 (Kit Kat);
- На телефонах Apple должна быть установлена операционная система iOS 7 и выше.
Также обязательным требованием является наличие фронтальной и задней камеры. Если все эти требования выполнены, вы сможете пользоваться программой Перископ без ошибок, и не получите сообщения что «Periscope не поддерживается на вашем устройстве».
Совсем плохо дела обстоят если ваши системные требования, не удовлетворяют системные требования приложения. Но не расстраивайтесь уважаемые пользователи. Например вы можете смотреть трансляции с компьютера. Для этого достаточно установить любой эмулятор Андроид, и скачать Перископ в формате APK. Как это сделать вы можете
Содержание
Обнови Перископ до последней версии:
- Скачать Перископ на компьютер;
- Скачать Перископ на Iphone;
- Скачать Перископ на Windows Phone телефон;
- Скачать Перископ на Android телефон / планшет.
Есть ли выход из данной ситуации ? И как решить вопрос, если Перископ не поддерживается на вашем устройстве. Выход один — либо ждать пока разработчики выпустят менее требовательную версию программы, либо подумать о покупке нового телефона.
Рассказать друзьям:
Социальная сеть Periscope (Перископ) от компании Твиттер открывает перед пользователями безграниченые возможности, потенциал стримингового приложения очень велик и нет сомнений, что через пару лет мы с вами не сможем представить свою жизнь без него. Перископ уже поселился в умах доброй половины мира и наша страна не исключение.
Известные люди, включая политиков, зарегистрировались в приложении и ведут ежедневные онлайн трансляции со своих аккаунтов. Представители отечественного шоубизнеса в лице самых рейтинговых звезд, таких как Ольга Бузова, Виктория Боня, Анна Хилькевич, Яна Рудковская, Егора Крид, Дима Билан и многих других, одни из первых заявили о создании учетной записи в Перископе и поделились новостью в своем Инстаграме.
Именно благодаря активному участию селебрити в освоении новой программы Перископ, число русских аккаунтов стремительно идет вверх. Ну а вместе с популярностью приложения, которое дает нам с вами возможность снимать онлайн трансляции из своей жизни и делиться ими со всем миром, растет и число вопросов о работе программы. Большинство вопросов связаны с ошибками функционирования приложения на Андроиде:
- Не переключается на фронтальную камеру
- Нет кнопки «Начать трансляцию»
- Не видят мои сообщения
- Не грузится трансляция (черный экран)
- Вместо съемки трансляции появляется надпись «Инициализация видеопотока»
- Выбрасывает из приложения
- Нет изображения при съемки трансляции
- При съемки трансляции изображение показывает «вверх ногами»
- Размытое изображение, блеклые цвета во время съемки
Какие телефоны не поддерживают Перископ
Ежедневно большое количество пользователей обращаются в службу поддержки Перископа в попытках выяснить, почему их телефон не поодерживает приложение. К нам также поступает много вопросов в комментариях и группах о проблемах работы Перископа на той или иной модели телефона или планшета. Какие модели телефонов и планшетов отказываются работать с Перископом? Среди самых распространенных:
- Meizu M2 (Мейзу) и Highscreen Boost 2 SE, Highscreen Zera F Rev.s. Ошибки: «Ошибка при синтаксическом анализе пакета», «Инициализация видеопотока», не записывает трансляцию, не грузит видео, вылетает при переключении на фронтальную камеру.
- Asus Zenfone. Проблемы: Перископ вылетает при попытке зайти. Не показывает видео, звук есть. Ответ разработчиков — Перископ не адаптирован для процессора данного устройства.
- Samsung Galaxy Note N70006, Galaxy Note 1. Samsung Galaxy s6. Ошибки: «Критическая остановка приложения», не снимает трансляции. В некоторых случаях приложение не работает совсем. Samsung Galaxy Tab 3 8.0 SM-T311 — Перископ не работает на данном устройстве.
- Телефоны с процессором MediaTek. Приложение тормозит в работе, вылетает при переключении камеры, но тем не менее работает. Распространенная ошибка — блеклые цвета, подмена цветов.
- Sony Xperia c5 ultra. Во время съемки трансляций Перископ виснет, вылетает.
- Sony Tablet Z. Ошибки: «Ошибка синтаксического анализа». Приложение не работает.
- ZOPO ZP998. Приложение не работает на данной модели.
- Lg Nexus 5. Не грузятся трансляции, приложение пишет «загрузка».
- Lenovo P780, Lenovo S820, Lenovo S850, Lenovo 960, Lenovo A5000. Видео и цвета искажаются. При переключении на переднюю/фронтальную камеру Перископ вылетает.
- Dell Venue планшет. Отсутствует изображение во время записи трансляции, только звук.
- HTC Desire 626. Перископ вылетает при переключении камеры.
- Alcatel. Телефоны и планшеты Алкатель имеют следующие проблемы с Перископом: вылетает при переключении на фронтальную камеру, не грузит трансляции.
Periscope не поддерживается на устройстве — что делать?
Сегодня разберемся с распространенной проблемой приложения Periscope. При попытке установить и запустить приложение, пользователь информируется о том, что «Periscope не поддерживается на вашем устройстве». Давайте разбираться с тем, что это такое и почему Перископ не поддерживается.
В последнее время позиции Twitter стали падать (Google и Facebook тут постарались). В связи с этим возникла острая необходимость вернуть свои позиции. И похоже у Твитера это стало получаться — они выпустили Periscope. Популярность приложения продолжает набирать огромные обороты — все больше людей вливаются в социальную сеть нового формата. Такая популярность обусловлена прежде всего новой «фишкой», которую компания Twitter смогла воплотить в своем продукте.
Этой фишкой, прежде всего, стали прямые онлайн трансляции со всего мира и простота пользования программой. Теперь, для просмотра любого прямого включения, вам не нужно специально подписываться на канал. А если у вас есть аккаунт в Твитере, тогда и регистрация в сети не доставит вам сложностей.
Самые частые ошибки в Periscope
Чаще всего, говоря о том, что лагает Перископ, пользователи имеют ввиду низкую скорость видео или плохое качество изображения в трансляции. Причин такого поведения приложения может быть множество, от медленного интернета у вас или у спикера, до конфликта установленных приложений. Если вы уверены в скорости и надежности своего интернет-соединения, попробуйте вспомнить, не устанавливали ли вы недавно новое ПО на смартфон/планшет, с которого пытаетесь работать.
Конкретного списка приложений, которые провоцируют плохое качество в Перископе, пока не существует, и составить его вряд ли удастся. Но постарайтесь припомнить, до какого момента сервис работал нормально. Возможно, вы недавно установили новое приложение или загрузили обновление уже установленного у вас ПО. В этом случае придется удалить новую программу или откатить обновления до предыдущей версии.
Помимо зависаний в процессе работы, обновления программного обеспечения могут привести к невозможности зайти в Перископ через учетку Твиттера. С этой проблемой справиться проще. Вам нужно будет удалить с устройства учетную запись Twitter’а и перезагрузить девайс. После этого доступ к сервису должен восстановиться.
Еще один частый вопрос от новых пользователей — почему Перископ вылетает. С этой проблемой, как правило, сталкиваются скоперы, прошедшие регистрацию на сервисе при помощи номера мобильного телефона. В этом случае при попытке войти в приложение вам нужно ввести код, который доставляется посредством СМС-сообщения. Если смс-ка долго не приходит, а вы уверены, что ввели номер правильно, и ваш сотовый оператор работает стабильно, остается только отправить письмо в службу поддержки Перископа.
Внимание: проблемы с Periscope возникают намного реже при пользовании сервисом через логин Твиттера. Даже если вы не пользуетесь этой соцсетью, заведите в ней аккаунт для входа в Перископ. Большинство лагов со входом и просмотром пропадут.
Почему на Андроиде глючит Перископ?
Чаще всего жалобы о том, что плохо работает Перископ, поступают от пользователей гаджетов с ОС Android. Причина этого вполне проста – изначально сервис разрабатывался под iOS. Структура айфонов, вне зависимости от версии, довольно стандартна, и разработчикам удалось учесть все ее нюансы. Что касается устройств на Андроиде, их моделей намного больше, и каждая из них имеет свои индивидуальные характеристики. Уложить их все в алгоритм работы Перископа довольно непросто, хотя команда разработки пытается сделать это.
Чтобы реже задаваться вопросом, почему зависает Перископ, попробуйте обновить ОС на своем устройстве. После этого удалите приложение со своего смартфона и установите его еще раз. Как правило, это помогает устранить часть багов. Так, в последней версии Перископа, вышедшей в начале января 2016 года часть неполадок были устранены.
Внимание: не блокируйте автоматические обновления Periscope. Помните, что команда разработчиков трудится над тем, чтобы сделать сервис как можно более удобным для всех пользователей. Регулярная загрузка новых версий поможет вам устранить большинство ошибок без каких-либо специальных действий.
Почему тормозит Перископ?
Ситуация, когда не загружается Перископ, или возникают проблемы с отображением трансляций, может быть вызвана и аппаратными проблемами. Чаще всего это банальная нехватка памяти на вашем гаджете. Для приема и передачи видео в хорошем разрешении требуется намного больше ресурсов, чем для обычного серфинга в интернете. Попробуйте увеличить объем памяти, добавив к устройству более вместительную флешку.
Чтобы не задаваться вопросом, почему виснет Перископ, желательно еще перед установкой приложения проверить, соответствует ли ваш гаджет минимальным требованиям сервиса. Как правило, эти требования описаны на ресурсах, предоставляющих дистрибутив приложения для скачивания. Ознакомьтесь с ними, и будьте готовы к лагам, если возможности вашей техники не соответствуют описанию.
Кроме общих требований, существует ряд моделей гаджетов, которые просто несовместимы с Перископом. Как правило, это техника на Андроид. Мы уже упоминали, что разновидностей устройств под этой ОС довольно много, и под некоторые из них приложение пока не адаптировано. Приведем перечень самых распространенных моделей, на которых возникают проблемы.
Владельцам гаджетов перечисленных выше марок бесполезно задаваться вопросом, почему не загружается Перископ, и пытаться производить какие-то настройки. Все, что можно посоветовать, это ждать, пока разработчики сервиса напишут версию, адаптированную под ваше устройство. Новости об обновлениях можно мониторить на официальном сайте Перископа.
Почему при переключении камеры не грузит Перископ?
Поговорим о еще одной распространенной ошибке, которую замечали владельцы гаджетов на Андроиде и айфонов. Она состоит в том, что во время ведения трансляции при попытках переключения камеры на фронтальную не показывает видео в Перископе. Изображение на экране гаджета при этом либо зависает, либо пропадает на некоторое время.
Эта ошибка – еще один баг перископа, который признают сами разработчики. Для владельцев айпадов и других устройств на iOS сами скоперы советуют просто подождать некоторое время после зависания программы. Фронтальная камера переключается не сразу, процесс занимает около 20 секунд. В это время не стоит пытаться проводить какие-то еще операции с телефоном, это только усугубит ситуацию.
Обладателям устройств на Андроиде советуют проверить конфликт программного обеспечения. Если ранее камера работала нормально, возможно некое обновление внесло сбой. Тогда его нужно откатить до предыдущей версии. В противном случае, остается только мириться с возникающим глюком и строить трансляции таким образом, чтобы не пользоваться фронталкой.
В основном команда разработки сервиса на все вопросы, типа почему плохое видео в Перископе, почему приложение вылетает/тормозит/искажает цвета, отвечает однообразно. Поскольку сервис пока еще достаточно новый, можно считать, что он находится в режиме бета-тестирования, при котором неполадки неизбежны. Но, с учетом мгновенной популярности Перископа, мы надеемся, что большинство багов будут оперативно устранены. Следите за обновлениями сервиса!
Скачав и установив приложение Перископ на свой телефон или планшет, вы открываете перед собой массу новых возможностей для общения и обмена информацией. Стриминговое приложение позволяет снимать прямые трансляции из любой точки мира, где есть доступ к Интернету. Вы снимаете видеотрансляцию в режиме LIVE, а тем временем пользователи из разных уголков земного шара наблюдают за вами и общаются в чате, который появляется в окошке поверх трансляции. Поскольку приложение еще относительно новое, переодически с ним возникают проблемы.
Что делать, если Перископ перестал работать
Случается, что после пользования программой, Перископ вдруг перестал работать. Каковы могут быть причины, давайте разберемся.
Причина №1
Вы обновили ПО на своём устройстве, и Перископ отказывается выполнять вход через учетную запись Твиттера.
Решение: Удалите учетную запись Твиттера в своём телефоне, перезагрузите устройство и заново войдите в Перископ.
Причина №2
Если Перископ не работает (не устанавливается) на вашем устройстве, то это может означать, что памяти на вашем телефоне или планшете недостаточно, либо ваше устройство не поддерживает Перископ, то есть не соответствует необходимым требованиям для установки приложения. Подробнее о решении данной проблемы читайте в статье – Почему устройство не поддерживает Перископ.
Причина №3
Конфликт приложений. На вашем устройстве, возможно, установлены другие приложения, которые вступают в конфликт с Перископом, в следствии чего приложение отказывается работать.
Решение: В данном случае сложно сказать конкретное решение, так как определить, с какими именно приложениями «конфликтует» программа Перископ сложно. Но если вы догадываетесь, какое из приложений это может быть, то попробуйте его удалить и посмотреть на результат.
Причина №4
Если Перископ зависает, не грузит видео или часто вылетает из просмотра трансляций, то причиной может быть плохая скорость Интернета, конфликт приложений или баг. На Андроид устройствах Перископ работает хуже и часто вылетает, особенно при трансляциях с большим количеством зрителей.
Решение: Попробуйте найти доступ к высокоскоростному Интернету, это может изменить ситуацию с просмотром трансляций, которые плохо грузятся или не грузятся вовсе. Узнайте, не входит ли ваш телефон/планшет в список тех, что не поддерживают Перископ:
- Meizu M2 (Мейзу) и Highscreen Boost 2 SE, Highscreen Zera F Rev.s. Ошибки: «Ошибка при синтаксическом анализе пакета», «Инициализация видеопотока», не записывает трансляцию, не грузит видео, вылетает при переключении на фронтальную камеру.
- Asus Zenfone. Проблемы: Перископ вылетает при попытке зайти. Не показывает видео, звук есть. Ответ разработчиков — Перископ не адаптирован для процессора данного устройства.
- Samsung Galaxy Note N70006, Galaxy Note 1. Ошибки: «Критическая остановка приложения», не снимает трансляции.
- Телефоны с процессором Mediatek. Приложение тормозит в работе, но тем не менее работает. Распространенная ошибка — блеклые цвета, подмена цветов.
- Sony Xperia c5 ultra. Во время съемки трансляций Перископ виснет, вылетает.
- Sony Tablet Z. Ошибки: «Ошибка синтаксического анализа». Приложение не работает.
- ZOPO ZP998. Приложение не работает на данной модели.
- Lg Nexus 5. Не грузятся трансляции, приложение пишет «загрузка».
- Lenovo P780, Lenovo S820, Lenovo S850. Видео и цвета искажаются. При переключении на переднюю/фронтальную камеру Перископ вылетает.
- Dell Venue планшет. Отсутствует изображение во время записи трансляции, только звук.
- HTC Desire 626. Перископ вылетает при переключении камеры.
- Nokia X, Prestigio. Перископ НЕ работает вообще.
Подробнее: Почему Перископ не поддерживается на Андроид устройствах
Причина №5
Программа Перископ выкинула вас и войти заново не получается.
Решение:
Если вы зарегистрировались в Перископе с помощью номера мобильного телефона и после того, как программа вылетила, смс с кодом активации не приходит, обратитесь в службу поддержки Перископа. Подробнее об этой проблеме читайте .
Если Periscope не поддерживается на вашем устройстве
Что же делать, если вы не можете запустить Periscope на своем устройстве и какие причины этой беды.
Давайте рассуждать чисто логически. У вас старый айфон 3Gs и вы установили это приложение. Начинаете трансляцию на свою 3 магапиксельную камеру, а ведь в телефоне нету даже фронталки. Картинка на пяти или шести дюймовых смартфонах будет не очень хороша.
Поэтому, разработчики показывают, какую оптимальную операционную систему нужно иметь на своем смартфоне, чтобы запустить приложение Periscope.
Если вы счастливый обладатель айфона, то на ваших руках должен быть как минимум iPhone 4s с iOS 7.1. В случае с Андроидом все еще проще, должен быть установлен Андроид 4.4 или более свежая версия.
Итоги
Если ваше устройство обладает выше перечисленными компонентами и имеет хотя бы 512 МБ оперативной памяти, то вполне вероятно, что программа должна запустится.
И вы не будете волноваться по поводу того, что устройство не поддерживает приложение Перископ. Есть еще один вариант, который вам поможет до покупки нового устройства: установка приложения на ПК.
