0

Невозможно добавить плейлист в медиатеку icloud

После обновления до iOS 11.3 многие пользователи заметили, что треки в Apple Music перестали синхронизироваться. К счастью, эту проблему можно решить.

Недавно на форумах поддержки Apple и сайте Reddit начали появляться сообщения о неполадках в работе музыкального сервиса Apple Music. По словам владельцев iPhone, после добавления новых песен в библиотеку на компьютерах или планшетах треки не появляются на смартфоне.

Решить проблему можно, отключив и заново включив медиатеку iCloud, но это занимает много времени и удаляет все загруженные на устройство композиции.

Один из пользователей нашел альтернативное решение. Запустить ручную синхронизацию можно, создав пустой плейлист в музыкальной библиотеке. Для этого нужно перейти в меню «Плейлисты» на главной странице Apple Music и нажать на кнопку «Новый плейлист». Эту процедуру придется повторять каждый раз после добавления в медиатеку новых песен.

На компьютерах этот способ не работает, но некоторые пользователи сообщают, что запустить синхронизацию можно, поставив лайк или дизлайк любому треку в сервисе.

Техподдержка Apple уже отреагировала и сообщила, что ничего не знает об этой проблеме, но попытается выяснить в чем дело, если неполадки сохранятся после перезагрузки гаджета, сброса пароля и прочих стандартных процедур решения проблем в iOS.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

✏️ Нам пишут:

Ольга
Добавленные в медиатеку iTunes mp3-файлы не отображаются на iPhone. Как обеспечить доступ к добавленной личной музыке?

Ольга:
Добавляю на компьютере в медиатеку iTunes файлы в формате mp3. Включена медиатека iCloud. По идее этот файл должен отобразиться и в медиатеке на iPhone, как отображается вся остальная добавленная личная музыка. Но почему-то ни на телефоне, ни на планшете данный файл не видно.
Как обеспечить доступ к добавленной личной музыке? Может это быть связано с новой iOS?

Первым делом убедитесь, что включена Медиатека iCLoud. На iOS-устройстве откройте: Настройки —> Музыка и включите ползунок напротив пункта Медиатека iCloud.

На Mac и PC, в приложении iTunes, откройте Настройки и включите галочку напротив пункта Медиатека iCloud.

Убедитесь, что и на iOS, и на Mac (PC) вы используете одну учетную запись Apple ID.

1. Создайте новый плейлист в iTunes на Mac (PC).
2. Перенесите туда несколько треков, которые хотите видеть доступными на iOS-устройствах.
3. На ярлыке «Облака», напротив песни, щелкните правой кнопкой и выберите пункт Добавить в медиатеку iCloud.
4. Дождитесь окончания загрузки песен в Медиатеку (в iTunes, в верхнем правом углу появится круг с загрузкой).
5. Выйдите из приложения Музыка на iOS-устройстве и повторно войдите.
6. На iOS-устройстве откройте Медиатека —> Плейлисты и выберите вновь созданный плейлист. Там будут добавленные песни.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Если не добавляется загруженное видео в iTunes, то причину сбоя следует искать как в самом файле, так и на компьютере. Ошибка может появиться из-за неподходящего формата видео или отсутствия необходимых компонентов в системе.

Добавление видео

Прежде чем разбираться, почему видео не добавляется, рассмотрим способы переноса файлов в Айтюнс. Самый простой метод – обычный «заброс» видео в окно программы.

  1. Запустите iTunes.
  2. Откройте на компьютере папку, в которой хранятся фильмы.
  3. Выделите видео, которое нужно перенести. Захватите его левой кнопкой и закиньте в окно iTunes.

Если ничего не происходит, и фильм перенести в Айтюнс не удается, попробуйте другой способ:

  1. Запустите iTunes. Нажмите Ctrl+B, чтобы отобразить системное меню.
  2. Раскройте меню «Настройки», зайдите в раздел «Источники».
  3. В поле «Источники» отметьте пункт «Фильмы» и кликните «Ок».
  4. Нажмите Ctrl+S, чтобы сделать видимым боковое меню.
  5. Выберите в боковом меню раздел «Фильмы». Перенесите в окно программы видео, которое нужно добавить в iTunes.

Если не можете добавить фильм простым перетаскиванием, раскройте меню «Файл» и выберите пункт «Добавить в медиатеку». Откроется окно проводника, через которое можно выбрать и добавить видео.

Как только фильм будет перенесен в iTunes, можно подключать мобильное устройство и запускать синхронизацию. В результате проведения синхронизации загруженное в iTunes видео добавляется в память телефона/планшета.

Проблемы при добавлении видеоВидео может добавиться не в раздел «Фильмы», а, например, в каталог «Телешоу». Обязательно проверьте его, прежде чем бить тревогу.

Главная же причина, по которой фильм не удается добавить – неподходящий формат видео.

Исправить это можно с помощью любого конвертера, который поддерживает стандарт MPEG-4. Например, используйте конвертер FormatFactory:

  1. Запустите программу, добавьте в неё фильм.
  2. Чтобы настроить параметры конвертирования, откройте раздел «Мобильные».

    конвертация формата видео

  3. Раскройте пункт «Apple iPhone & iPad», укажите желаемое качество видео.
  4. Запустите конвертирование. Полученный файл в формате MPEG-4 перенесите в iTunes.

Если видео сохранено в правильном формате, но добавить его в iTunes всё равно не удается, проверьте следующие моменты:

  • Установлен ли на компьютере проигрыватель QuickTime. Без него фильмы не добавляются в медиатеку.
  • Какое название имеет видеофайл. Если имя файла написано кириллицей, переименуйте его, используя латинские буквы. В некоторые версии iTunes нельзя добавить файлы с названием на русском языке.
  • Без кириллических символов должен быть и путь к файлу на компьютере. То есть все папки должны обозначаться латиницей: User, Video и т.д.

Опубликовал ProfiAppler

Пользователи могут столкнуться с тем, что iTunes не синхронизирует новую музыку на iPhone. Проблема может возникнуть неожиданно: еще недавно никаких ошибок не было, и вот уже аудиозаписи не переносятся на компьютер или телефон. Давайте разберемся, почему iTunes не может прочитать контент iPhone, и как это исправить.

Настройка iPhone

Если не удается синхронизировать музыку, попробуйте применить небольшую хитрость:

  1. Откройте раздел «Моя музыка» на iPhone.
  2. Выделите пункт «Песни».
  3. Включите и выключите опцию «Музыка, доступная офлайн».

Медиатека

Затем подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте выполнить синхронизацию. Если это не помогло исправить ошибку, используйте другие методы.

Проверка параметров синхронизации

Прежде чем пытаться понять, почему вам не удается синхронизировать музыку, проверьте настройки синхронизации. Рассмотрим самый простой способ – автоматическую синхронизацию при подключении устройства к компьютеру и запуске iTunes.

  1. Подключите iPhone 4S, 5S, 6S, 7 или другую модель к компьютеру и откройте iTunes.
  2. Щелкните по кнопке устройства в левом углу.
  3. Выберите тип контента, который нужно синхронизировать (в данном случае – музыку).
  4. Поставьте галочку «Синхронизировать музыку» и выберите, какие материалы будут обрабатываться при каждом подключении телефона.

хранилище Iphone

Если параметры установлены верно, но автоматически синхронизировать музыку с iPhone 4S или другой моделью смартфона не получается, попробуйте запустить синхронизацию вручную, пройдя путь Файл – Устройства – Синхронизировать.

Проблемы с созданием резервной копии

Если iTunes не удалось создать резервную копию iPhone и синхронизация работает некорректно, попробуйте применить следующие методы устранения ошибки:

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes. Даже если вы подключаете iPhone 4S, программное обеспечение должно быть свежим.
  2. Перезагрузите компьютер и мобильный аппарат, затем попробуйте снова осуществить соединение и синхронизацию или резервное копирование.
  3. Измените тип подключения: если iPhone 4S или другая модель подключается к iTunes по USB, используйте Wi-Fi и наоборот.

На компьютерах с Windows может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра. После успешной синхронизации или создания резервной копии защитное ПО можно включить обратно.

Повторная авторизация или переустановка iTunes

Исправить ошибки с синхронизацией может повторная авторизация в магазине.

  1. Подключите смартфон, запустите iTunes.
  2. Раскройте меню «Магазин», выберите «Деавторизовать». Введите Apple ID.

    повторная авторизация

  3. Снова зайдите в меню «Магазин», нажмите «Авторизовать». Введите Apple ID.

Если это не помогло, удалите полностью iTunes с компьютера, а затем установите его заново, скачав последнюю версию сайта.

файлы Itunes

Для полной деинсталляции нужно удалить следующие программы:

  • iTunes.
  • Application Support.
  • Mobile Device Support.
  • Software Update.
  • Bonjour.

Чтобы не искать их по всему списку установленных приложений, отсортируйте его по издателю и найдите Apple.

Обновление и восстановление

Если вы перепробовали все методы, но все равно iTunes не может прочитать контент iPhone, попробуйте обновить прошивку устройства. Выполнить обновление можно беспроводным способом или через iTunes. В данном случае лучше использовать iTunes, раз уж он не синхронизирует контент.

  1. Подключите Айфон к компьютеру. Запустите Айтюнс и выберите устройство. Оно будет называться по своей модели – 4S, 5, 6 Plus и т.д.
  2. Перейдите на вкладку «Обзор». Нажмите «Обновить».
  3. Кликните «Загрузить и обновить». Айтюнс скачает файлы обновления и произведет прошивку устройства.

Единственное ограничение для обновления – проведенный на iPhone джейлбрейк. Если попытаться таким способом обновить взломанное устройство, это приведет к «вечному яблоку» – операционная система больше не запустится.

загрузка/обновление файлов программы

Вместо обновления можно выполнить восстановление iPhone к заводским настройкам. Эта процедура производится только через iTunes.

Прежде чем восстанавливать устройство, создайте резервную копию. Сделайте резервную копию устройства. Если на компьютере не синхронизируется весь контент, а не только музыка, то сохраните резервную копию на iCloud.

восстановление данных

После создания резервной копии подключите iPhone любую модель к компьютеру, запустите iTunes и на вкладке «Обзор» нажмите «Восстановить».

В результате сброса вы получите чистое устройство, как будто его только что купили в магазине. Восстановите на него музыку и другой из резервной копии и снова попробуйте синхронизировать с iTunes.

Опубликовал ProfiAppler

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *