Офис манго

30, Декабрь 2014

Выбор многоканального телефонного номера

Для начала нужно выбрать оптимальный для вас тарифный план и понравившийся телефонный номер. «Манго Телеком” предлагает широкий выбор номером во всех кодах и в любых категориях: обычные, серебряные, золотые, платиновые и эксклюзивные. Подобрать телефонный номер можно на сайте провайдера , либо прямо на сайте komunikator.ru, заполнив заявку на подключение.

Внимание: В базовый пакет многоканального номера входит покупка виртуальной АТС Mango Office. Виртуальная АТС от «Манго Телеком” представлена в нескольких версиях:
Начальный (с абонентской платой 740 руб.)
Классический (с абонентской платой 2290 руб.)
Свободный (с абонентской платой 3560 руб.)
Более подробный функционал по каждому пакету виртуальной АТС можно прочитать .

При использовании Виртуальной АТС Komunikator АТС Mango Office будет выступать в качестве внешнего шлюза. А для расширения внутреннего функционала и увеличения внутренних абонентов используется виртуальная АТС Komunikator.
Поэтому, если вы планируете использовать Komunikator в качестве основной для вашего офиса, то при оформлении заказа на многоканальный номер вам достаточно будет выбрать начальный пакет виртуальной АТС Mango Office.

Создание личного кабинета

Личный кабинет клиента создается после on-ine регистрации юридического лица. В результате регистрации в кабинете формируется лицевой счет Клиента.
Личный кабинет выглядит следующим образом:

Здесь вы можете видеть остаток по своему лицевому счету, затраты текущего месяца и прошлого, запросить детализацию и пополнить свой лицевой счет , наиболее удобным для вас способом.

Настройка учетной SIP записи

В меню «Настройки” выбираем «Настройка SIP”, вкладку «Учетные записи и домены SIP”

В появившемся окне создаем учетную запись SIP

Учетную запись SIP можно создать несколькими способами:

• Создание SIP учетной записи в домене третьего уровня, созданного системой по умолчанию.

В данном случае необходимо заполнить только имя пользователя латинскими буквами или цифрами и сгенерировать новый пароль.

• Создание «красивой” SIP учетной записи в домене mangosip.ru.

Внимание: за выбор такого варианта создания учетной записи с вашего расчетного счета будет списано 200 руб.

• Создание собственного домена третьего уровня: example.mangosip.ru.

При этом новый домен проходит проверку на уникальность в системе. Далее необходимо заполнить имя пользователя и сгенерировать пароль.

Настройка учетной записи произведена и готова к использованию.

Подключение Mango Office в качестве провайдера в АТС Komunikator

После подключения услуги «Mango Office», пользователь получит необходимые данные для подключения IP-АТС к SIP-провайдеру. Провайдеры в Komunikator подключаются во вкладке «Провайдеры”.
Данные учетной записи SIP-клиента, полученные пользователем от SIP-провайдера:

Название поля	Значение поля
Имя пользователя	555666789
Имя пользователя (для идентификации на сервере)
ID звонящего
Пароль	3e1RplBm

Данные предоставленные SIP-провайдером, которые необходимы для подключения к серверу SIP-провайдера:

Название поля	Значение поля
IP-адрес	81.88.86.11
Порт	SIP
Протокол	UDP
Домен	domen.mangosip.ru

Следующий пункт для заполнения — данные, выбираемые пользователем по усмотрению:

Название поля	Значение поля
Статус
Разрешение	флажок установлен
Шлюз	MANGO
Описание	ООО «Альфа»

После заполнения всех полей в окне «Провайдеры”, необходимо прописать правило набора номера и правила маршрутизации в соответствующих вкладках Komunikator (более подробную информацию о данных вкладках можно узнать ):

Если у вас подключено несколько телефонных номеров в одном личном кабинете, необходимо для конкретного телефонного номера настроить переадресацию на сотрудника, за кем был закреплен номер во время настройки учетной записи SIP.

ПОДПИСАТЬСЯ

Модуль Email-маркетинга в настоящее время недоступен.

IP-телефония Mango – многоканальная телефонная связь, не зависящая от расстояния и типа связи. Осуществляется через облачные сервисы, минуя мобильные и городские сети. Дает возможность подключать любые городские и федеральные номера, бесплатно общаться внутри рабочей сети, создавая единую виртуальную среду.

Решения IP-телефонии Манго делают возможными звонки с любых устройств (ПК, смартфона, планшета, умных часов, ip-телефонов, мини-АТС), имеющих подключение к Интернету. Работает с популярными мессенджерами (Telegram, WhatsApp, Skype) и CRM (Bitrix24, amoCRM). Облачная телефония Mango позволяет подобрать оптимальное решение для любой бизнес-задачи. Предлагает около 300 видов интеграций с техподдержкой в режиме 24/7.

Что может быть полезно вашему бизнесу	Манго
Минимальная стоимость аренды номеров СПб/МСК	аренда — 300/300 подключение — 990/2500
Стоимость подключения/аренды номера 8 800 в месяц	2100/1200
Возможность аренды иностранных номеров/цена, подключение/аренда	нет
Возможность аренды номеров городов-миллионников (Екб, Казань, Омск, и т.д.)	да аренда — 200-490 подключение — 990
Минимальная стоимость АТС	685
Минимальный тариф на 15 человек	2340
Количество сотрудников/линий, входящих в минимальный пакет АТС	10 линий
Стоимость доп. сотрудника/линии	переход на новый уровень
Наличие многуровневого голосового меню	на базовой версии нет, 4 уровня на расширенной АТС
Очередность звонков	да
Возможность назначить произвольный Caller-ID (из подключенных к АТС) на любой внутрений номер	сотрудник выбирает вручную, функция мультирегиональность (подстановка номеров в зависимости от региона клиента) — 2000 руб/мес
CallBack за границей (как у Теле2)	нет
Запись звонков, цена пакета	50мб, первые 5 гб — 850 руб/мес, дополнительный пакет 5гб — 400 р/месяц
Стоимость звонков СПб/МСК на городские номера (без пакетов)	1,50/0,55 (1,40/0,45 — если домашний)
Стоимость звонков СПб/МСК на мобильные номера (без пакетов)	1,50/0,55
Стоимость звонков на мобильные номера по РФ (без пакетов)	1,55-1,60
Стоимость звонков на городские номера по РФ (без пакетов)	0,60+
Наличие колл-трекинга	да, динамический коллтрекинг 2415 руб/мес
Возможность установки виджета звонка	да, 750 руб/мес виджет мультиканального чата (подтягивает обращений с сайта, мессенджеров и соцсетей) 750 руб/мес
Возможность интеграции с CRM (Битрикс, Амо, Yclients, 1С+CRM)	да, 2500 руб/мес — Bitrix24 AmoCRM Yclients 1С Megaplan ZohoCRM ZohoDESK Zendesk PlanFix U-ON RetailCRM Salesforce WireCRM РемОнлайн Microsoft Dynamics CRM Мой склад SugarCRM UNIVERSE Медицина Wirecrm fitness365 РосБизнесСофт CRM RegionSoft CRM
Интеграция с мессенджерами	viber, telegram
Можно ли на один внутрений номер подключить стационарный телефон и СИМ-карту	да
Наличие внутренней аналитики	простая
Наличие мобильного приложения	да
Поддержка FMC (оператор/cтоимость в месяц)	да, 450 руб/мес​ за 1 SIM-карту
Как работает FMC (как подключить — через провайдера или сами подключат)?	через провайдера можно со своими номерами
Поддержка перехвата/перевода звонков без доп.услуг	нет
Поддержка пассивного SIP (переадресация без тарификации минут, по интернет каналу)	да, софт для перехвата/перевода/прослушивания/суфлирования звонков (контакт-центр) на 3 лицензии — 3600 руб/мес (цена доп. лицензии 1200 руб/мес)
Количство входящих линий (критично для компаний, где более 1000+ звоноков в день)/исходящих линий	10 — базовая версия 50 — расширенная 100 — максимальная больше индвидуально
Голосовой помощник (важен для высоконагруженных колл-центров)	да
Autoprovisioning	да

Виртуальная АТС Манго

Сервисы от Mangо быстро организуют работу по удаленке, сохраняя все преимущества в скорости, качестве связи и функциональных возможностях. Для организаций это дает минимум затрат с постоянным контролем эффективности сотрудников.

Для командной работы создается неограниченное число профилей с аккаунтами на облачной платформе Mango Office. Это позволяет участвовать в видео- и аудиоконференциях при проведении совещаний по удаленному доступу. Интеграция с CRM позволяет использовать автоматическую синхронизацию контактов и интерфейса из привычной CRM при удаленном режиме работы.

ВАТС Манго обеспечивает:

• беспроводную связь, объединяющую сотрудников по всему миру в общую сеть без ограничения количества используемых номеров;
• потоковую обработку обращений с переадресацией, голосовым меню, обратными звонками;
• сокращение расходов на приобретение и обслуживание оборудования;
• безопасность, непрерывность и стабильности связи;
• автоматическую обработку рутинных процессов (звонков, записей разговоров, контроля эффективности и речи сотрудников);
• качество звонков (аудио-, видеосвязь без обрывов)
• внутреннюю, внешнюю, сотовую, корпоративную связь с возможностью обмена файлов и демонстрацией экрана.

АТС Mango Office позволяет:

• работать по выбранному домашнему тарифу из любой точки с настраиваемой переадресацией на любые устройства;
• повысить продажи путем высокоточного перераспределения вызовов и улучшить имидж компании, постоянно оставаясь на связи;
• получать по одному клику клиентские данные с историей звонков. Данные отображаются в едином окне, с привычным интерфейсом. Это стало возможным за счет простоты интеграции с CMR-сервисами и Битриксом24.

Манго Офис интегрируется с множеством систем: CRM, CMS и ERP, офисными приложениями. За счет удобства становится хорошим решением во многих сферах: туристической, ресторанной, автомобильной, ремонтной. Расширяется спектр применения, захватывая сферы недвижимости, учебной, бухгалтерской, управленческой деятельности, Активно используется организациям в программах лояльности.

Готовые интеграции позволяют решить проблемы:

• коллтрекинга с учетом интересов клиента;
• исходящих вызовов по одному клику;
• контроля пропущенных звонков, в т.ч. на этапе прохождения голосового меню;
• хранения записанных разговоров по выбранным типам сортировки;
• распределения по прикрепленным сотрудникам звонков от клиентов;
• сохранения истории входящих и исходящих звонков.

Настроить облачную телефонию Манго можно через личный кабинет с доступом администратора при помощи расширения Mango Helper, запускающего автоматическую настройку SIP-оборудования в три клика.

Настройка SIP-телефонии Mango дает возможность:

• детализировать и фиксировать номера в истории вызовов для сотрудников и контрагентов;
• прослушивать записанные разговоры;
• анализировать автоматически качественность обработки звонков;
• иметь перед глазами основные рабочие показатели и данные по аналитике (бизнес, речевой);
• управлять схемами переадресации, распределять права доступа, настраивать удобные для работы функции.

Коллтрекинг Манго

Система call tracking от Mango дает возможность:

• подключать региональные номера;
• поддерживать высокое качество связи;
• записывать входящие/исходящие звонки для маркетингового анализа потребностей клиентов;
• анализировать статистику;
• использовать более ста бизнес-функций;
• интегрировать с большинством систем Яндекса, Гугла, Битрикса24, AmoCRM и др.

Динамический коллтрекинг Манго демонстрирует высокую эффективность сбора данных по рекламным акциям с анализом статистики любого уровня глубины. По запросу можно детализировать информацию по любому посетителю веб-сайта либо получить данные по работе рекламных каналов, степени отклика на рекламные кампании. Эти возможности позволяют грамотно распределять рекламный бюджет, выявлять по каким предложениям идут целевые звонки и отсекать бесполезный трафик.

Подменные номера call tracking Mango подбираются из бесплатного и безлимитного пула, позволяя определить откуда пришел посетитель сайта, реклама из какого источника его заинтересовала и подобрать для него соответствующий его городу номер. Одновременно формируется отчет, учитывающий не только обращения на сайт, но и все лиды и звонки. Каждый посетитель видит уникальный номер телефона! Номерная база постоянно пополняется.

Номер 8-800 от Манго

Любой телефонный номер 8-800 является бесплатным для абонентов, используясь при звонках внутри страны. Стоимость разговоров оплачивается получателем с прибыли от заказов, что делает бесплатные номера популярными среди компаний, часто работающих с регионами.

Выгода использования номера 8800 Манго очевидна:

• создается солидный имидж для организации, повышая лояльность клиентуры;
• клиенты чаще звонят, не экономя на связи;
• продавцы получают больше возможности для разговора с клиентами, ведущими к повышению частоты совершения сделок;
• интеграция с коллтрекингом и CRM-системами;
• большой выбор красивых номеров;
• мгновенное подключение после оплаты;
• защита от телефонного флуда;
• настраиваемое меню;
• бесперебойная связи без помех на линии.

Комментарий службы технической поддержки Integrus

В целом, из плюсов:

• хороший функционал АТС;
• гибкая настройка правил обработки звонков;
• возможность самостоятельно записывать и размещать / редактировать приветствия;
• большой выбор дикторов, быстрая запись приветствий;
• получение голосовой почты по email;
• оперативная и качественная техподдержка;
• прозрачная и подробная тарификация;
• autoprovision;
• возможность покупки оборудования напрямую.

Из недостатков:

• нет международных FMC;
• чтобы при звонке с FMC отображался городской номер, нужно набирать дополнительные символы;
• неудобный и неполнофункциональный перехват (невозможен на обычных SIP-аппаратах без BLF-модуля).

Группа ВКонтакте виртуальной телефонии Манго-Офис насчитывает больше 7 тысяч человек. В перечне услуг: виртуальная телефония, виджет обратного звонка, центр обработки вызовов.

Мы решили познакомить читателей с виртуальной телефонией от Манго-Офис, потому что это одно из самых старых и выгодных предложений на рынке.

Из этой статьи вы узнаете максимум полезной информации о сервисе. Она даст вам принять решение об аренде или об отказе от услуг.

• Интерфейс
• Описание функционала
• Тарифы
• Дополнительные услуги
• Интеграции
• Конкурентные преимущества
• Тестовый период
• Техническая поддержка
• Отзывы
• Выводы
• Итоговая оценка
• Обзоры других сервисов
• Постcкриптум

Интерфейс

Сайт Манго-Офис не вызывает никаких негативных эмоций. Сайт сделан качественно, аккуратно, с вниманием к деталям. Видно, что над его созданием трудились профессионалы. Очень хорошо расписаны конкурентные преимущества, перечислены награды и ведущие клиенты. Разделы разбиты логично и понятно: виртуальная АТС, центр обработки вызовов, CRM, SIP-телефоны, отзывы, поддержка.

Оценка: 5

Описание функционала

Название функции	Манго-Офис
Количество внутренних номеров	Зависит от выбранного тарифа
Количество добавочных номеров	Зависит от выбранного тарифа
Статусы присутствия	Да
Статистика и мониторинг звонков	Да
Статистика активности сотрудников	Да
Бесплатные звонки между сотрудниками	Да
Прием/отправка СМС	Да
Отображение информации о клиенте при входящем звонке	Да
Голосовое меню (IVR)	Да
Умное распределение звонков	Да
Переадресация	Да
Перенаправление всех входящих на указанный номер	Да
Запись звонков	Да
Запись сообщений	Да
Черный список	Да
Внутренний рейтинг клиента	Да
Разграничение прав для пользователей	Да
Факс на почту	Да
Голосовая почта	Да
Настройка маршрутизации вызовов	Да
Использование IP телефона, софтфона и аналоговых телефонов	Да

Манго-Офис предоставляет все возможности, которые могут быть востребованы при заказе виртуальной телефонии. Одно из лучших предложений на рынке.

Оценка: 5

Тарифы

Виртуальный номер	Базовая	Расширенная	Максимальная
Многоканальный номер с голосовым приветствием и переадресацией. Без абонентской платы за номер.	Простой и быстрый способ объединить сотрудников, принимать и совершать звонки	Для компаний, которые активно занимаются продажами и обслуживанием	Инструменты повышения управленческой культуры: отладки процессов, повышения качества работы сотрудников
490 рублей в месяц	685 рублей в месяц	1500 рублей в месяц	2450 рублей в месяц
IP (SIP) телефония Голосовое приветствие Переадресация входящих звонков на мобильные, городские, IP телефоны в зависимости от времени суток История принятых и пропущенных вызовов Запись разговоров Бесплатная поддержка 24/7 И еще 36 функций.	Дополнительно к версии «Виртуальный номер»: Голосовое меню с возможностью донабора внутренних номеров Неограниченное количество схем обработки вызовов Внутренние звонки Одна группа обзвона (последовательного) Отчеты о принятых и пропущенных звонках с детализацией до сотрудников Мультиканальное решение, возможность подключить: до 3 городских или 800-ых номеров, виджет звонка с сайта, виджет обратного звонка, номера других операторов коллтрекинг (Call Tracking) Конференцсвязь Все возможности виртуального номера И еще 83 функции.	Дополнительно к версии «Базовая»: 5 групп обзвона 15 пятидесяти канальных номеров Возможность индивидуальной работы с клиентами (маршрутизация звонка в зависимости от номера позвонившего) Использование нескольких номеров сотрудника (Follow me) Поддержка процессов продаж и обслуживания Множество алгоритмов распределения входящих вызовов в группах Распределение входящих вызовов зависит от номера позвонившего, времени суток, истории звонков, квалификации сотрудников, бизнес-задач Многоуровневое голосовое меню (IVR) Автоинформатор о времени до ответа оператора Аналитические отчеты, показывающие качество работы сотрудников и групп, качество обслуживания клиентов, эффективность рекламы Все возможности виртуальной АТС «Базовая» И еще 97 функций.	Дополнительно к версии «Расширенная»: Неограниченное количество групп обзвона Неограниченное количество 100-канальных номеров Безлимитная запись разговоров, все алгоритмы распределения вызовов и все аналитические отчеты включены в абонентскую плату Продвинутая аналитика для оперативного и простого изменения процессов Максимальный функционал виртуальной АТС MANGO OFFICE включен в абонентскую плату Все возможности виртуальной АТС «Расширенная»

Исходя из таблицы можно увидеть, что каждый тарифный план предполагает солидный функционал и оправдывает свои деньги.

Дополнительный функционал базовой и расширенной версий: Обработка входящих звонков; определение номера звонящего, даже если он скрыт (Супер АОН), переадресация звонка на голосовую почту, переадресация звонка на сотрудника, переадресация звонка на группу, переадресация звонка на внешний номер, голосовое приветствие и настройка схемы обработки звонка, перенаправление по расписанию, одноуровневое голосовое меню (IVR), многоуровневое голосовое меню (IVR), до четырёх уровней меню, возможность создавать неограниченное количество схем обработки вызовов, отсутствие ограничений на количество созданных схем обработки вызовов, мелодия вместо гудков (40 мелодий на выбор), возможность загружать неограниченное количество собственных мелодий и голосовых сообщений, отсутствие ограничений на количество загруженных собственных мелодий и голосовых сообщений, возможность донабора номера сотрудника из IVR, переадресация звонков на «знакомого» сотрудника, автоматический перезвон по пропущенным звонкам, переадресация по номеру звонящего, автоинформатор о времени до ответа оператора, автоинформатор о номере в очереди, защита внутренних номеров паролем, черный/белый список 50 руб./мес. 50 руб./мес.; сотрудники: возможность совершать внутренние звонки, включено 3 профилей сотрудников, возможность подключения дополнительных профилей сотрудников, настройка короткого номера для каждого абонента, настройка действий при недоступности абонента, возможность настроить время ожидания ответа, возможность задать расписание использования контактов; алгоритмы дозвона до сотрудника: дозвон на основной контакт сотрудника; дозвон на все контакты сотрудника одновременно; дозвон на все контакты сотрудника по-очереди, дозвон только на SIP-учетные записи сотрудника, группы обзвона; возможность объединять сотрудников в группы: 1 группа (базовая), 3 группы (расширенная); настройка короткого номера для каждой группы; перевод вызова на группу (вручную): удержание вызовов в очереди, не направлять звонки на неответившего оператора, настройка алгоритмов распределения звонков в группе (последовательный обзвон, случайный выбор, одновременно всем свободным, равномерный (наиболее свободному), параллельный по приоритету (по квалификации). Дабы не утяжелять статью перечислениями, мы оставили в стороне также другие функции. Мы думаем, что уже сформированная картина позволяет увидеть, насколько мощная платформа Манго.

Сравнительная характеристика тарифов

Название сервиса/Характеристики	Гравител	Манго-Офис	МТТ				Stream Telecom
Количество тарифов
Стоимость самого дешевого тарифа	1780 рублей	490 рублей	150 рублей	160 долларов (10028 рублей по состоянию на 27.10.2016)		590 рублей
Стоимость самого дорогого тарифа	4980 рублей	2450 рублей	299 рублей	640 долларов (40230 рублей по состоянию на 27.10.2016)		2390 рублей	1600 рублей
Количество номеров на самом дешевом тарифе	Один многоканальный номер	Один многоканальный номер	Один многоканальный номер	Шестнадцать каналов связи	До десяти тысяч многоканальных номеров	Три многоканальных номера	Три многоканальных номера
Количество номеров на самом дорогом тарифе	Один многоканальный номер	Не ограниченное количество стоканальных номеров	Три номера (плюс возможность подключать другие за дополнительную плату)	Шестьдесят четыре канала связи	До десяти тысяч многоканальных номеров	Десять многоканальных номеров	Двенадцать многоканальных номеров

Как вы можете видеть, Манго-Офис предлагает наибольшее количество тарифов и наиболее выгодные условия по тарифам. Да, в Uis самый дорогой тариф стоит на 60 рублей дешевле, но они предлагают один многоканальный номер, а Манго-Офис — неограниченное количество стоканальных номеров.

Таким образом, Манго-Офис выгодно использовать как небольшим компаниям, которые только начали бизнес, так и крупным фирмам, которые рассчитывают построить крупную телефонную сеть.

Оценка: 5

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги сервиса MANGO OFFICE
CRM Mango Office	Облачный сервис для ведения клиента от первого звонка до повторной покупки
SIP-телефоны

Встроенное облачное решение дает возможность оптимизировать процесс работы с клиентами. Отметим, что такую же услугу предлагает компания Stream Telecom, и подобную услугу предлагает сервис Oktell.

Продажа sip-телефонов это распространенная среди подобных сервисов и полезная услуга.

Оценка: 5

Интеграции

Перечень интеграций Манго-Офис
Интеграция по API	Предусмотрена
CRM, CMS, B1 – системы	CRM Mango Office
Счетчики статистики	Google Analytics

По сравнению с другими сервисами Манго-Офис предлагает средний уровень интеграций. Он отстает от компаний Uis и Oktell но опережает Гравител, Stream Telecom.

В целом, несмотря на среднюю позицию, уровень сервиса остается высоким и потому такая оценка.

Оценка: 5

Конкурентные преимущества

1. Доступность тарифов и большой функционал дают возможность малым компаниям сэкономить расходы на первых этапах работы.
2. Манго-Офис предлагает готовые интеграции, которые помогают в ведении бизнеса.
3. Наличие тестового периода.

Тестовый период

Наличие тестового периода	Присутствует
Длительность тестового периода	7 дней
Ограниченность функционала	Неограниченный

Тестовый период присутствует и этот факт сам по себе радует. Он предусмотрен далеко не во всех фирмах. К тому же, период теста — один из самых долгих предлагаемых сервисами.

Оценка: 5

Техническая поддержка

Манго-Офис
Время работы
Способы связи	Телефон, почта , все знаменитые мессенджеры (вотсап, скайп, вайбер, телеграм и соц.сети
Средняя скорость ответов	1 час
Информативность ответов	Информативны
Доступные справочные материалы

Мы связывались с технической поддержкой по почте. Нам отвечали в течение часа. Все вопросы касательно функциональных и других аспектов платформы, были раскрыты. Претензий к технической поддержке нет, хотя и сказать, что нам оказан высококлассный сервис тоже нельзя. Судя по нашему общению, вам не придется страдать от неквалифицированной помощи.

Оценка: 4

Отзывы

РБК

«Благодаря MANGO OFFICE звонки в другие города России и за границу обходятся нам намного дешевле. Удобно и то, что сотрудники компании в любой момент могут воспользоваться возможностью переадресации вызовов на мобильные, городские, SIP-телефоны и даже Skype. Я считаю, что услуга эта хорошая и востребованная. Я пользуюсь ей лично и слышал много положительных отзывов от знакомых, которые активно развивают собственный бизнес».

Руководитель управления технической поддержки Андрей Глазков

ЯШМА ЗОЛОТО

Сеть ювелирных салонов-магазинов «ЯШМА ЗОЛОТО» выражает благодарность компании «Манго Телеком» и лично Константину Полукарову за эффективную и высокопрофессиональную работу, благодаря которой подключение прошло быстро и в установленные сроки. Наш опыт взаимодействия позволяет говорить о том, что «Манго Телеком» — это надежный и компетентный партнер, который всегда идет навстречу своим клиентам, решая поставленные задачи в те сроки, которые важны для них. За последний месяц нами было произведено подключение Москвы и Московской области, мы успешно прошли стадию тестирования и готовы и далее производить новые подключения в таких городах как Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Руководитель отдела ИТ Соколов А.Н.

Выводы

Манго-Офис — функциональная и недорогая платформа. Она подойдет компаниям с малыми потребностями в виртуальной телефонии, а также крупным фирмам.

Преимущества

1. Отличная функциональность. По этому параметру Манго-Офис наравне с лучшими.
2. Доступные тарифы. Самые недорогие по рынку.
3. Возможность получать техническую поддержку любым удобным способом. Количество способов связи — самое большое по рынку.

Недостатки

1. Уровень технической поддержки хорош, но не совершенный.

Итоговая оценка: (5+5+5+5+5+5+4):7=4,9

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры сервисов виртуальной телефонии

• Обзор сервиса виртуальной телефонии МТТ
• Обзор сервиса виртуальной телефонии GoAntiFraud
• Обзор сервиса виртуальной телефонии Gravitel
• Обзор сервиса виртуальной телефонии Oktell
• Обзор сервиса виртуальной телефонии Stream Telecom
• Обзор сервиса виртуальной телефонии Uis
• Обзор популярных сервисов виртуальной АТС

Постcкриптум

Для оценки сервисов мы изучили функционал каждого, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), провели сравнительный анализ сервисов по разным параметрам.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru

Опубликовано 10.01.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)