0

Отключить мелодию в МТС

Содержание

Способы отключения услуги

Как отключить «Тонинг» на МТС известно не многим. Услуг часто навязывается оператором и подключается автоматически при условии участия в какой-либо акции оператора, потому информация о способах отключения всегда актуальна.

Реклама

USSD-команды

Самый быстрый и удобный способ отключить мелодию вместо гудков на телефоне – USSD-запрос. Оператор МТС Беларусь предлагает пользователям две комбинации.

  • Команда *400# и кнопка вызова. В результате клиент увидит интерактивное меню, следуя подсказкам которого услуга «Тонинг» отключается. В зависимости от сим-карты пункты меню могут различаться, но чаще всего отключение расположено в пятом.
  • Команда *300# выступит как альтернативный вариант, в случае если первый запрос не сработает. Каждый запрос по этому номеру обойдётся абоненту 0,01 рубль.

В результате клиент получит оповещение, что «Тонинг» успешно отключён.

При помощи SMS

Этот способ также имеет две разновидности: платный и бесплатный. Чтобы отключить ненужную опцию бесплатно необходимо отправить на номер 302 сообщение с текстом «OFF». В результате пользователь получит сообщение с уведомлением, что все прошло удачно.

Второй вариант отключения обойдётся абоненту в 0,03 белорусских рубля за каждое отправленное сообщение. Сервисный номер для сообщений 300, текст «R». Если после отключения не пришло оповещение, значит, следует дополнительно уточнить текущий статус услуги.

По звонку оператору

Отключить услугу «Тонинг» в МТС Беларуси можно позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0890 с симки оператора и +375 17 237-98-98 с остальных телефонов. Нередко операторы бывают загружены, поэтому придётся подождать соединения. Как только специалист компании ответит, необходимо сообщить ему о желании удалить опцию.

Представитель оператора сделает все самостоятельно. Клиенту нужно только назвать паспортные данные владельца сим-карты.

В Личном кабинете на сайте МТС

Многие абоненты привыкли, что личный кабинет на сайте оператора решает основную часть проблем. В большинстве вопросов это так и есть, но в случае с услугой «Тонинг» все немного иначе. Если зайти в сервис и найти в списке услуг нужную, можно заметить, что напротив неё нет нужной ссылки на удаление.

Отключить опцию можно в личном кабинете на её отдельном сайте http://toning.mts.by/. Вход осуществляется посредством пароля от интернет-помощника, можно заказать одноразовый комбинацией *111*17#. Для отключения нужно открыть раздел «Дополнительные возможности» и нажать «Отписаться».

В мобильном приложении

Абоненты, имеющие на смартфоне мобильное приложение «Мой МТС», могут воспользоваться им для отключения.

  • Откройте приложение.
  • Перейдите в раздел услуг и откройте вкладку с подключёнными.
  • Найдите нужную опцию и переместите бегунок в положение «Отключить».
  • Подтвердите действие.

Дождитесь уведомления и убедитесь, что опция не активна.

Обращение в салон связи

Если ни один из перечисленных способов не подошёл, то отключить ненужную опцию можно в офисе компании. Уточнить ближайшую точку обслуживания компании можно на сайте. С собой следует взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой.

От клиента не требуется никаких действий, специалист компании МТС произведёт отключение услуг самостоятельно. Дождитесь оповещения в виде СМС и удостоверьтесь, что «Тонинг» отключён.

Как отключить услугу

Часто происходит такая ситуация, когда с баланса абонентов, которые после бесплатного месяца забыли о существовании услуги по замене гудков, начинает периодически списываться установленная сумма. Сами клиенты об этом даже не догадываются. Лишь спустя время они замечают подозрительно быстрое убывание средств со счета мобильника. В связи с этим многие ищут пути, чтобы отменить подключенную услугу.

Раньше оператор МТС предупреждал об окончании действия бесплатного периода по использованию музыки вместо обычных гудков. Со временем процедура продления и дальнейшего списания средств приобрела автоматический характер, то есть без оповещения абонентов, которые стали выражать по этому поводу свое недовольство. Большому количеству людей услуга была навязана.

Через смс

Удалить гудок посредством смс могут граждане, пользующиеся услугами оператора МТС. Для деактивации услуги абонент должен сделать следующее:

  • Отправить сообщение на сервисный номер 700.
  • В смс необходимо указать код в виде слова OFF, которое в переводе с английского означает «выключить». Обратите внимание, что буквы могут быть не только строчные, но и прописные, хоть некоторые клиенты и утверждают обратное.

Через личный кабинет

Еще один способ, как отключить мелодию, установленную вместо гудка на МТС –это прибегнуть к помощи личного кабинета. Для этого потребуется соединение с интернетом. После настройки подключения к сети в строке браузера введите mts.ru. Откроется официальный сайт компании МТС, где необходимо ввести свои учетные данные: номер телефона, являющийся логином и пароль. Последний получают с помощью звонка на короткий номер *111*25#. После введения пароля следуйте действиям по инструкции:

  1. Найдите в меню вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
  2. Выберите в списке всех подключенных вам опций «Гудок» и нажмите справа на крестик, чтобы выключить услугу.

Команда на отключение

Этот способ самый легкий, потому как не нужно идти в сервисный центр, заходить в личный кабинет или напрямую связываться с оператором. Чтобы отключить услугу, потребуется сделать следующее:

  • Набрать на своем телефоне короткую комбинацию символов *111*29#.
  • После нажатия кнопки вызова служба мтс получает ваш запрос на отключение опции замены гудка.
  • После удаления на телефон придет сообщение с полной информацией об операции.

Позвонить оператору

Другой способ, как убрать гудок, заключается в непосредственном звонке в колл-центр, операторы которого работают в круглосуточном режиме. Такой метод удобен тем, что не придется выходить из дома. Все звонки осуществляются на бесплатной основе. Если вы задаетесь вопросом, как позвонить оператору напрямую, то ваши действия разделяются на три варианта:

  1. При нахождении на территории России для отключения услуги с мобильного телефона позвоните на короткий номер 0890.
  2. При использовании для звонка стационарного телефона воспользуйтесь номером 8 800 250 0890.
  3. Если вы уехали за пределы Российской Федерации, вам необходимо позвонить по номеру +7 (846) 2675000.

Видео про отключение опции оператора

Прежде, чем отказываться от услуги по замене гудка, стоит ознакомиться с дополнительными предложениями, которые предоставляет оператор своим клиентам. Если говорить об МТС, то эта компания располагает программой по накоплению бонусов, которые в дальнейшем тратятся на услуги связи или другие сервисы. Это может быть бесплатный пакет услуг, с помощью которых вы будете тратить не средства со счета, а определенное количество подключенных смс или минут.

Отказ от мелодии вместо гудка

Полезно знать не только, как отключить мелодию на мтс, но и как сделать эту услугу бесплатной, например, с помощью вышеуказанной системы вознаграждений за пользование связью. Кроме того, вы сможете тратить накопленные МТС баллы не только для установки вместо гудков любимой песни, но и для приобретения скидок в компаниях, являющихся партнерами МТС. Как показано на видео, которое находится ниже, для получения таких баллов требуется в личном кабинете подключить услугу «МТС Бонус».

Как отключить платные услуги МТС

Иногда нет возможности воспользоваться интернетом для входа в личный кабинет или поиска информации, как позвонить в мтс. Да и будем честными, некоторые просто не решаются напрямую разговаривать с оператором, а от услуги, съедающей приличную часть баланса, нужно срочно отписаться. Специально для подобных ситуаций создан так называемый мобильный помощник. Посмотрев видео ниже, вы пронаблюдаете пошаговое отключение любой платной услуги.

Музыкальная композиция, звучащая во время ожидания ответа абонента, – услуга, востребованная среди пользователей мобильной связи. Однако есть люди, которые в силу разных обстоятельств решают отказаться от неё. Осуществить это возможно несколькими способами. Ниже рассмотрены все возможные методы, поясняющие, как отключить мелодию на «МТС» вместо гудка. Воспользоваться ими удастся в любой момент.

Как убрать мелодию вместо гудка на МТС

Любой абонент может подключить описанные выше опции, а также отказаться от их дальнейшего использования. Отключение происходит быстро. Достаточно лишь следовать одному из выбранных алгоритмов.

Отключение через личный кабинет

Самый распространённый среди пользователей мобильной связи способ, позволяющий отключить музыку на «МТС» вместо гудка, – посещение Личного кабинета.

Чтобы им воспользоваться, нужно:

  1. Заглянуть на офсайт компании «МТС». С этой целью в поисковой строке браузера достаточно вбить название оператора и дополнить его фразой «личный кабинет».
  2. Для входа на портал потребуется ввести номер телефона, а также код (пароль), который будет выслан в СМС-сообщении. Полученная комбинация цифр является одноразовой, поэтому для последующего входа придётся запрашивать её повторно.
  3. Если регистрация в Личном кабинете проходит первично, то потребуется ввести , получить одноразовый пароль, а затем придумать постоянный для входа.
  4. В личном кабинете пользователь увидит весь перечень подключенных опций. Отключить «Гудок» можно через пункт «Управление услугами». Достаточно кликнуть на название опции и следовать дальнейшим указаниям.

С помощью USSD-команды

Ещё один простой способ удаления любых ненужных опций – набор определённой комбинации цифр.

Для деактивации услуги «Мелодия вместо гудка» нужно:

  • набрать последовательность: *111*29#;
  • нажать кнопку отправки вызова;
  • дождаться СМС-ку, подтверждающую, что запрос отправлен;
  • получить ещё одну о том, что услуга отключена.

После всех проведённых манипуляций звонящие вам абоненты снова будут слышать обычные гудки, а плата за услугу «Гудок» более списываться не будет.

Отменить услугу через мобильное приложение «МТС-Сервис»

Мобильное приложение удобно для каждого пользователя «МТС». Оно позволяет отслеживать текущее состояние счёта, а также управлять услугами без доступа к компьютеру. Вся важная информация будет отражена на экране смартфона.

Чтобы отказаться от услуги «Мелодия вместо гудка», нужно следовать простому алгоритму действий:

  1. Войти в мобильное приложение «Мой МТС» со своего смартфона. Его можно бесплатно скачать через Google Play или App Store и менее чем за минуту установить на мобильное устройство.
  2. Зайти в раздел с подключенными услугами.
  3. Отметить услугу «Good’ok» и передвинуть ползунок в положение «Off».

После этого опция будет отключена. При желании абонент может возобновить пользование услугой, установив положение «On».

Звонок в службу клиентов

Не всегда у пользователей есть возможность управления услугами через интернет, но это не означает, что отключение опции придётся отложить на неопределённый срок. Даже если клиент забыл комбинацию USSD и не может войти в личный кабинет, всегда есть возможность отключить услугу «МТС», связавшись с операторами горячей линии.

Чтобы позвонить в службу поддержки с мобильного, нужно набрать номер 0890.

Это бесплатный телефон, по которому следует обращаться при возникновении любых вопросов и сложностей. После набора нужно внимательно прослушать голосовое сообщение и следовать рекомендациям. Если самостоятельно отключить опцию не удаётся, нужно просто дождаться связи с оператором и объяснить ему проблему.

Оператор «МТС» не зря входит в тройку ведущих мобильных сетей России. Компания ценит своих клиентов и предлагает простые и удобные способы отключения ненужных услуг. Кроме того, при необходимости все опции можно активировать повторно.

Как отменить все подключения на мтс. МТС тонинг: отключение мелодии вместо гудков на телефоне в Беларуси

Часть цикла статей Onliner.by, в которых мы ищем бесполезные, с нашей точки зрения, услуги отечественных компаний сотовой связи и рассказываем, как их отключить, была посвящена velcom. В сегодняшнем материале речь пойдет о втором белорусском операторе — МТС. Как оказалось, сервисов, навязываемых абонентам, в арсенале компании не меньше, чем у основного конкурента.

Часть первая, справочная

«Тонинг» и «Мелодии дня»

Отдадим должное маркетологам МТС — информацию о музыкальном сервисе, который автоматически активируется при подключении к оператору, компания скрывает не так тщательно, как velcom. Найти ее можно в полном описании конкретного тарифа:

«Услуги Абонентская плата услуги „ТОНИНГ“ и Абонентская плата „Мелодии дня“ добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта автоматически. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу „ТОНИНГ“ и абонентская плата за „Мелодию дня“ не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и „Мелодии дня“ списывается в полном объеме».

Как видим, условия те же — первые 30 дней бесплатно, потом автоматически начинают списываться деньги за звучащие вместо гудков песни и пляски. Любопытно, что в МТС одну, в общем-то, услугу решили разделить на две. «Тонинг» позволяет заменить длинные гудки любым звуковым сигналом, а «Мелодии дня» — это непосредственно мелодия, которую оператор проигрывает вызывающему абоненту.

За каждую услугу предусмотрена абонплата в размере 3600 рублей, то есть в общем переплачивать придется 7200 рублей. Чуть меньше, чем за «Мелофон» от velcom. Однако если вы подключились на «Легко сказать» с абонплатой в 3000 рублей, не удивляйтесь, что реальные расходы будут превышать эту сумму как минимум втрое! Неприятный сюрприз для родителей-пенсионеров.

Ищем безболезненные способы отключить обе услуги. Через «Интернет-помощника» не выйдет: оба сервиса присутствуют в списке, но кнопки для их деактивации банально нет.

Как оказалось, отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня» можно платно и бесплатно. Второй способ менее удобный и подходит только обладателям Android-девайсов. Надо отправить USSD-запрос *711#, после чего вам придет SMS со ссылкой на приложение. Придется его устанавливать и искать в дебрях настроек нужную опцию.

За человеческое отключение сервисов придется немного заплатить. За отказ через SMS с вашего счета спишут 228 рублей. Но можно попробовать воспользоваться менее затратным методом отказа от навязанных услуг. Набираем *302#вызов, прощаемся с 60 рублями и, возможно, радуемся отключению «Тонинга». «Мелодии дня» без него также не будут работать.

Здесь, однако, вас может поджидать одна проблема. Меня, например, при попытке отписать две «симки» от сомнительного сервиса с помощью USSD, в течение двух дней встречало такое сообщение о неизвестной ошибке:

Пришлось воспользоваться SMS-запросом. Отправляем слово «off» на номер 302. Со счета спишется 228 рублей, зато о «Тонинге» и «Мелодиях дня» можно будет забыть.

«Будь в курсе»

Фуух, с гудками кое-как разобрались. На очереди — сервис «Будь в курсе», аналог «Что нового» от velcom. Если он подключен, то в течение дня на экране вашего смартфона будет появляться «спам» с предложением почитать новость или скачать песню за деньги. Любое неосторожное нажатие на OK приведет к списыванию денег со счета. Это может быть как тысяча рублей, так и десять тысяч за раз.

Более того, «Будь в курсе» грозит не только разовыми оплатами анекдотов, музыки и новостей, но и целыми подписками! В последнем случае со счета абонента будут ежедневно списывать определенную сумму (как правило, около 1500 рублей) на протяжении какого-то периода.

Подводных камней при отключении этой услуги мы не обнаружили. Да, ее тоже нет в ИССА, но на помощь приходит USSD-запрос *987*0#вызов. На этот раз обошлось без ошибок — от навязчивого сервиса удалось избавить сразу два номера.

После этого надоедать с рекламой, которая будто поджидает невнимательного абонента, вам не будут. Чтобы окончательно и бесповоротно оградить себя от спама со стороны МТС, также советуем в «Личном помощнике» найти и активировать услугу под названием «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».

С автоматическим подключением этой услуги МТС по сравнению с velcom припозднился. Действует она всего два года, но многие пользователи даже не подозревают о ее существовании.

Отключить или настроить условия срабатывания голосовой почты можно в «Личном кабинете» через интернет. Переходим на вкладку «Услуги и сервисы», нажимаем на «Переадресацию вызовов» и в правой части экрана либо отключаем переадресацию звонков, либо открываем меню с условиями переадресации.

Полностью избавляемся от любой переадресации чего бы то ни было куда бы то ни было с помощью команды 002#вызов.

Кредитный метод оплаты

Для одних абонентов возможность расплачиваться с оператором по факту потраченных средств — благо, лишь бы всегда оставаться на связи. Другие опасаются, что попадут в большой минус, о котором даже не предупредят.

Если вас перевели на кредитный метод обслуживания, но вы хотите перейти на старую добрую предоплату с меньшими рисками, пора взять телефон и набрать *150*0#вызов. Никаких походов в салон оператора не нужно, проблему решает всего один USSD-запрос.

В прошлый раз в статье о velcom мы не упомянули аналогичный пример. Исправляемся! Отказаться от оплаты по факту можно с помощью USSD-запроса *145*9#вызов. Подчеркнем, что в обоих случаях у вас на счету должен быть положительный баланс, иначе ничего не выйдет.

«Настроение» и платные короткие номера

Речь идет об «информационно-развлекательном IVR-портале» МТС. Суть сервиса следующая: вы звоните по определенному номеру телефона и попадаете в меню с анекдотами, тестами и прочим шлаком, которого полно и в интернете, к тому же бесплатно. Безвозмездно оператор веселить вас не захочет, поэтому за каждую минуту пребывания на этом IVR-портале придется заплатить 4800 рублей.

На первый взгляд кажется, что ничего опасного в сервисе нет. Никто ведь автоматически вас к нему не подключает. Но дело в том, что для его активации достаточно набрать любые четыре цифры (кроме первых 0, 6 и 8) и нажать кнопку вызова. Вряд ли таких случаев много, но, судя по форуму Onliner.by, люди периодически подписывают себя на разные платные предложения или «зависают» на несколько минут в «Настроении».

Как это может происходить? Да как угодно! Случайные нажатия кнопочного телефона в кармане, «глюк» смартфона, баловство маленьких детей, ошибочные нажатия пожилых людей…

Говорят, абонент как-то может запретить прием и отправку сообщений с/на платные короткие номера. В России, например, у МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента». Мы честно обыскали весь белорусский сайт оператора, но не нашли такого сервиса. В пресс-службе МТС соответствующий вопрос оставили без внимания. Если в комментариях найдется человек, знающий, как справиться с напастью, мы обязательно добавим инструкцию в эту статью.

Часть вторая, практическая

Как и в случае с другими операторами, журналист Onliner.by посетил салон связи МТС. Предварительно в компанию были отправлены следующие вопросы:

  1. Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к МТС?
  2. В салоне МТС пришлось переждать небольшой ажиотаж — люди активно покупают смартфоны в рассрочку. Минут через тридцать подхожу к девушке и озвучиваю свое намерение подключиться на тарифный план «Легко сказать». Для родителей. Как и в случае с velcom, стойко отказываюсь от предложений присмотреться к тарифам с более объемным пакетом интернет-трафика или выгодными звонками. Нет, мне нужен тарифный план с самой низкой абонентской платой.

    Подключение заняло не более пяти минут. Что же насчет информирования о подключении дополнительных услуг? К сожалению, сотрудники операторского салона не будут отключать новому абоненту «Будь в курсе», «Тонинг» и «Мелодии дня». Зато девушка без напоминаний сразу написала на страничке договора USSD-команды для деактивации этих сервисов. Уже хорошо!

    В конце статьи кратко напомним о шагах, которые надо предпринять для отключения тех или иных услуг:

    1. «Тонинг» и «Мелодии дня»:
      • *302#вызов — платный USSD-запрос для отключения «Тонинга» и «Мелодий дня»;
      • отправляем SMS с текстом «off» на номер 302 — также платный способ отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня», если не помогла USSD-команда.
    2. *987*0#вызов — отключаем «Будь в курсе».
    3. Активируем в «Личном помощнике» через интернет услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
    4. 002#вызов — команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту».
    5. *150*0#вызов — USSD-команда для возвращения на авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.

    В следующем материале цикла рассмотрим третьего белорусского оператора. В комментариях к этой статье вы можете рассказать, что вам не нравится в обслуживании life:).

Немало абонентов решают отключить услугу «Гудок» на МТС, думая, как сэкономить средства на своем счете. Вначале мелодия вместо гудка предоставляется бесплатно. После истечения пробного периода, ежемесячно взимается абонентская плата.

Мелодия вместо гудка может быть частью тарифного плана. В таком случае она устанавливается автоматически при замене тарифа, вначале ее использование бесплатно. По истечении пробного периода, со счета абонента ежемесячно списывается абонентская плата. В зависимости от выбранной музыки она различается, стартовая стоимость 49,9 рубля.

В других случаях, мелодия вместо гудка подключается по специальному предложению. Также пробный период предоставляется бесплатно, затем со счета пользователя списывают деньги. Поэтому встает вопрос, как отключить услугу «Гудок» на МТС. Есть несколько способов.

Другие возможности сервиса

На сайте www.goodok.mts.ru доступны и другие возможности. Личный кабинет позволяет отключить услугу «Гудок», подарить или скопировать музыку.

Если во время звонка абоненту, у которого подключен персональный гудок, нажать кнопку * , проигранная мелодия будет скопирована. Пользователю автоматически будет подключена опция и добавлена понравившаяся песня. На телефон придет соответствующее уведомление.

Для копирования мелодии также можно воспользоваться порталом 0550 или вкладкой «Копирование» на официальном сайте.

Важно: если пользователь поставил запрет копирования, подключение этой мелодии на свой номер невозможно.

Чтобы подарить трек или пакет мелодий, нужно зайти на официальный сайт и воспользоваться ссылкой «Подарок» в меню «GOOD’OK каталог». Даритель оплачивает стоимость выбранной музыки или пакета. Чтобы принять подарок, адресату нужно войти в кабинет пользователя или воспользоваться одним из пунктов голосового меню портала 0550 . В последующие месяцы стоимость мелодии оплачивает абонент-адресат.

Хотя поначалу эта услуга предоставляется как бонус, впоследствии она требует ежемесячной оплаты. Отключение проводится бесплатно. Для этого работает USSD-команда и сервисный номер 0550 . С вопросом, как отключить услугу «Гудок» на МТС, и с другими проблемами со связью можно обратиться по 8 800 250 08 90 . После пунктов меню требуется ввести соответствующий символ или дождаться ответа оператора.

Мобильный телефон сегодня есть у всех без исключения, и использование этого высокотехнологичного устройства приносит одни блага. Но, это только на первый взгляд. Рано или поздно каждый второй человек начинает осознавать, что на содержание мобильника уходит очень много денежных средств. Особенно это актуально для пользователей различных услуг, предоставляемых оператором.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *