0

Переадресация в киевстаре

Переадресация на другой номер

Услуга переадресации вызова от оператора предоставляет возможность переключать входящие вызовы на любой другой телефонный номер в Украине. Вызовы, поступающие на Ваш телефон, могут быть переадресованы на телефон городской сети, на мобильный телефон в Украине.

Виды переадресации

Переадресация «занято» означает, что если Ваш аппарат занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресуется на заранее заданный Вами телефонный номер.

Переадресация «не успел ответить» означает, что если Вы в течение некоторого времени не отвечаете на поступивший звонок, то вызов автоматически направляется на ранее выбранный Вами номер. Но если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, звонок не будет переадресован. Звонящий слышит сообщение, что аппарат вызываемого абонента находится вне зоны действия сети. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой переадресации в случае недосягаемости (переадресация «недоступен»).

Переадресация «недоступен» означает, что если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети оператора, входящие звонки принимаются по обычной схеме.

Безусловная переадресация (все звонки) означает, что каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный Вами телефонный номер (например, на домашний номер). При этом Ваш телефонный аппарат не звонит. Как правило, услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы Ваш телефон снова начал принимать входящие вызовы, переадресацию необходимо отменить.

Укртелеком

  • Переадресация «занято» — заказ услуги *61*Номер телефона#, отключение услуги #61#;
  • Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги *67*Номер телефона#, отключение услуги #67#;
  • Безусловная переадресация — заказ услуги *21*Номер телефона#, отключение услуги #21#.

Киевстар

  • Переадресация «занято» — заказ услуги **67*Номер телефона#, отключение услуги #67#;
  • Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги **61*Номер телефона#, отключение услуги #61#;
  • Переадресация «недоступен» — заказ услуги **62*Номер телефона#, отключение услуги #62#;
  • Безусловная переадресация — заказ услуги **21*Номер телефона#, отключение услуги #21#.

МТС

  • Переадресация «занято» — заказ услуги *67*Номер телефона#, отключение услуги ##67#;
  • Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги *61*Номер телефона#, отключение услуги ##61#;
  • Переадресация «недоступен» — заказ услуги *62*Номер телефона#, отключение услуги ##62#;
  • Безусловная переадресация — заказ услуги *21*Номер телефона#, отключение услуги ##21#.

Применение услуги Киевстар Переалресация Вызовов

Переадресация — услуга, предоставляемая оператором мобильной связи Киевстар, которая позволяет переадресовывать входящие звонки на другой номер в том случае если \вы заняты, не можете ответить на вызов либо находитесь вне зоны покрытия сети оператора. Эта услуга позволит Вам в любом случае не пропустить важный звонок. Услуга «Переадресация» предоставляется всем абонентам мобильной связи Киевстар. Перенаправить входящий звонок можно на другой мобильный телефон либо на городской телефон, либо на автоответчик. Услуга предоставляется бесплатно. Услугу можно установить как для определенного условия, так называемая условная переадресация, так и для всех звонков – безусловной переадресации.

Виды переадресации

У оператора Киевстар есть 4 вида переадресации звонков, о них подробней ниже:

Переадресация всех вызовов ( условная переадресация)

Этот вид переадресации автоматически переадресовывает любой входящий звонок на выбранный Вами номер. Для того, чтобы включить безусловную переадресацию, наберите комбинацию **21* номер абонента # . Для того, чтобы отключить безусловную переадресацию, наберите ##21# .

Переадресация, если нет ответа

Эта переадресация срабатывает в случае отсутствия вызова, то есть в том случае, когда Вы на протяжении нескольких секунд не отвечаете на поступающий звонок. Для того, чтобы включить данный вид переадресации наберите **61* номер абонента # . Для того, чтобы отключить переадресацию, наберите ##61# .

Переадресация, если телефон выключен либо нет покрытия сети

Этот вид переадресации срабатывает в том случае, когда абонент не доступен. Для того, чтобы подключить данный вид переадресации наберите комбинацию **62* номер абонента # . Для того, чтобы отключить переадресацию, наберите ##62# .

Переадресация в том случае, когда линия занята

Этот вид переадресации включается том случае, когда вы общаетесь по телефону и Вам поступает входящий звонок. Для того, чтобы активировать данный вид переадресации наберите комбинацию **67* номер абонента # . Для того, чтобы отменить эту переадресацию, наберите ##67# . Стоимость одной минуты переадресованного звонка соответствует тарифам исходящего звонка Вашего пакета. Данная услуга предоставляется в роуминге.

Более детальная информация по услуге

Для получения более детальной информации наберите:

  • 466 — бесплатно с мобильных номеров Киевстар
  • 044 466-0-466 для звонков с стационарных телефонов, согласно тарифа стационарной связи

Как её использовать

Услуга для всех абонентов Киевстар — бесплатна. И предоставляется автоматически при активации сим-карты.

Перенаправить вызов можно:

  • на автоответчик;
  • на другой мобильный номер;
  • телефон фиксированной сети;
  • на любой номер за границей.

Есть 4 вида переадресации:

  1. Безусловная — когда абсолютно все звонки перенаправлена на другой номер или на голосовую почту. И Ваш телефон не будет принимать звонки. Так же услуга актуальна в тот момент, когда смартфон отключен. Если подключен данный вид переадресации — все остальные работать не будут. А чтобы принимать звонки снова — отключите услугу.
  2. Когда нет ответа на звонок — если в течение некоторого времени Вы не отвечаете на входящий вызов, он будет переадресован на другой номер. Удобно, если Вы часто забываете телефон и есть запасной для связи.
  3. Когда телефон выключен или нет сети. В таком случае все звонки будут автоматически переадресованы на заранее установленный номер мобильного. Если Вы появитесь в сети или включите смартфон — приём звонков будет происходить в обычном режиме.
  4. Абонент разговаривает. Если Абонент говорит по телефону, и в этот же момент к Вам звонят, то звонки можно не принимать, а переадресовать на удобный номер телефона.

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация» позволит вам оставаться на связи, где бы вы не находились, и не пропустить важный звонок. Эта услуга предоставляет вам возможность переадресовывать входящие звонки на другой номер тогда, когда вы заняты, не можете ответить на вызов или когда вы находитесь за пределами покрытия сети Киевстар.

Вы можете переадресовать входящие вызовы, например, на телефон фиксированной сети, на другой мобильный телефон, на любой телефон за границей или на ваш автоответчик (услуга «Автоответчик») для получения голосовых сообщений. Расскажем, как включить переадресацию на выбранный вами номер.

Условия предоставления и использования услуги

Эта услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов бесплатно, она включена в базовый пакет услуг связи стандарта GSM.

Существует четыре типа переадресации:

  • Безусловная переадресация (переадресовываются все вызовы).
    Каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный вами телефонный номер. При этом ваш мобильный телефон не звонит. Услуга также действует, когда аппарат отключен. Режим безусловной переадресации отменяет все другие режимы переадресации. Чтобы снова принимать входящие вызовы, переадресацию необходимо отменить.
  • Если нет ответа.
    Переадресация при отсутствии вызова означает, что если вы на протяжении некоторого времени не отвечаете на поступивший звонок, вызов автоматически направляется на выбранный вами ранее номер.
  • Если телефон выключен или находится вне зоны покрытия.
    Переадресация звонков в случае недоступности абонента означает, что если ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети «Киевстар», каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда вы возвращаетесь в зону действия сети или когда включаете свой аппарат, входящие звонки снова поступают на ваш мобильный телефон.
  • Если линия занята.
    Переадресация в случае занятой линии означает, что если вы разговариваете с кем-то и услуга ожидания вызова у вас не активирована, вместо гудков «занято» входящий вызов автоматически переадресуется на выбранный вами телефонный номер.

Обратите внимание:

  • Абоненты предоплаченной формы обслуживания в роуминге могут пользоваться только безусловной переадресацией – переадресацией всех входящих звонков на выбранный вами номер;
  • Абоненты контрактной формы обслуживания могут пользоваться услугой «Переадресация вызовов» в роуминге без ограничений, при этом для подключения и работы переадресации у абонента должны быть подключены исходящие услуги в роуминге (звонки и SMS). Чтобы услуга предоставлялась в роуминге – остаток на счёте должен быть выше порога отключения услуг по номеру.

Все виды переадресации вы можете установить с помощью меню вашего телефона.

Некоторые типы телефонов поддерживают также дополнительные виды переадресации:

  • переадресация факсимильных звонков;
  • переадресация передачи данных.

Как поставить переадресацию

Чтобы пользоваться услугой «Переадресация вызова», нужно сделать настройки:

  • с помощью меню мобильного телефона (разделы могут называться «Переадресация», «Перенаправление) необходимо выбрать тип переадресации и ввести номер телефона, на который будут переводиться звонки;
  • с помощью системы «Мой Киевстар». Необходимо выбрать раздел Услуги / Подключенные услуги / Управление связью / Переадресация вызовов, выбрать тип переадресации и ввести номер телефона (только номера сети Киевстар), на который будут переадресовываться звонки.

или

  • с помощью специальных служебных команд (в конце которых нужно нажать кнопку вызова):
Тип переадресации Тип Команды
Переадресация вызовов
(общие команды)
Отменить все переадресации: ##002#Показать код
Отменить все условные переадресации: ##004#Показать код
Активировать все условные переадресации: **004*Номер#Показать код
Безусловная переадресация
(все звонки)
Отменить* безусловную переадресацию: ##21#Показать код
Отключить** безусловную переадресацию: #21#Показать код
Установить и подключить*** безусловную переадресацию: **21*Номер#Показать код
Включить безусловную переадресацию: *21#Показать код
Проверить состояние безусловной переадресации: *#21#Показать код
Переадресация «нет ответа» Отменить* переадресацию «нет ответа»: ##61#Показать код
Отключить** переадресацию «нет ответа»: #61#Показать код
Включить и активировать переадресацию «нет ответа»: **61*Номер#Показать код
Включить переадресацию «нет ответа»: *61#Показать код
Проверить состояние переадресации «нет ответа»: *#61#Показать код
Переадресация «недоступен» Отменить* переадресацию «недоступен»: ##62#Показать код
Отключить** переадресацию «недоступен»: #62#Показать код
Установить и включить*** переадресацию «недоступен»: **62*Номер#Показать код
Включить переадресацию «недоступный»: *62#Показать код
Проверить состояние переадресации «недоступный»: *#62#Показать код
Переадресация «занято» Отменить* переадресацию «занято»: ##67#Показать код
Отключить** переадресацию «занято»: #67#Показать код
Установить и включить*** переадресацию «занято»: **67*Номер#Показать код
Включить переадресацию «занято»: *67#Показать код
Проверить состояние переадресации «занято»: *#67#Показать код
Установка времени звонка до срабатывания переадресации «нет ответа» Удалить предыдущую установку: ##61#Показать код
Установить время ожидания на N=5..30 секунд: **61*Номер**N#Показать код
При настройке переадресации «нет ответа» вы можете задать время в секундах, которые система дает вам на поднятие трубки. Если за это время вы не подняли трубку, звонок будет переадресован.
Пример: **61*+38067ххххххх**30# — устанавливает время ожидания 30 секунд

* С удалением из системы номера, на который была установлена переадресация.
** С сохранением номера, на который была установлена переадресация, в системе.

*** Установить – внести в систему сам номер, на который будет идти переадресация. Включить – активировать саму функцию переадресации на выше указанный номер.

Тарификация

Дополнительная абонентская плата за данную услугу не взимается. Оплата за минуту переадресованного звонка осуществляется по тарифам исходящего звонка в зависимости от типа звонка и направления переадресации (мобильный/в пределах Украины/международный).

Услуга «Переадресация вызова» также предоставляется и в роуминге. Если вы устанавливаете безусловный тип переадресации (все звонки), находясь в Украине, оплата будет такой, как если бы вы осуществляли исходящий звонок в пределах Украины по условиям вашего тарифного плана. Если вы установили безусловную переадресацию, находясь в роуминге, то оплата за переадресованный вызов снимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге.

При использовании условного типа переадресации в роуминге оплата за переадресованный вызов взимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге. Именно поэтому советуем перед выездом за границу внимательно проверить все типы переадресации, которые настроены на вашем мобильном телефоне.

Виды переадресации

  • Безусловная (полная) переадресация
    Во время действия на ваш телефон не поступают абсолютно никакие вызовы, независимо от того, работает ваш мобильный или вовсе отключен. Все вызовы немедленно переводятся на выбранный вами номер. Удобна во время разрядки аккумулятора, например.

Важно: Безусловная (полная) переадресация — это единственная услуга, при которой звонки в роуминге тарифицируются по обычному тарифу, если она была подключена до подключения роуминга. Поэтому, если вы планируете путешествие, проверьте, подключена ли переадресация безусловная.

Все остальные виды переадресаций в роуминге тарифицируют входящие и исходящие вызовы по тарифу роуминга.

Интересно: С помощью данной услуги можно надолго избавиться от назойливого собеседника. Например, если вы поставите его номер в качестве номера переадресации, то при звонках вам, он будет, если можно так выразиться, звонить сам себе. В результате, для него ваша линия всегда будет занята. Однако, во многих тарифных планах после каждого звонка этому абоненту будет приходить смс-оповещение, что вы ему звонили.

  • Занята линия
    Условный вид переадресации, при которой звонок переводится на выбранный вами номер телефона автоматически, если вы на данный момент ведете с кем-то разговор или совершаете звонок.
  • Нет ответа
    Если вы не берете трубку в течение определенного количества секунд — происходит переадресация.

Важно: при подключении данной услуги вы можете самостоятельно настроить время, через которое идет переадресация, например, 5, 10, 25 секунд.

  • Недоступен или вне зоны покрытия
    В случае, когда ваш аппарат находится вне зоны действия сети или попросту отключен, идет переадресация

Подключить переадресацию вы можете с помощью настроек вашего телефона, или вы можете использовать команды оператора.

Виды переадресаций

Подключение, отключение и проверка состояния услуги переадресация

Безусловная

переадресация

Установить (номер и включить услугу) **21*номер#

Подключить (с установленным ранее номером) *21#

Отключить (и удалить номер переадресации) ##21#

Отключить (сохранив номер) #21#

Проверка *#21#

Занята линия

Установить (номер и включить услугу) **67*номер#

Подключить (с установленным ранее номером) *67#

Отключить (и удалить номер переадресации) ##67#

Отключить (сохранив номер) #67#

Проверка *#67#

Нет ответа

Установить (номер и включить услугу) **61*номер#

Подключить (с установленным ранее номером) *61#

Отключить (и удалить номер переадресации) ##61#

Отключить (сохранив номер) #61#

Проверка *#61#

Недоступен или вне зоны покрытия

Установить (номер и включить услугу) **62*номер#

Подключить (с установленным ранее номером) *62#

Отключить (и удалить номер переадресации) ##62#

Отключить (сохранив номер) #62#

Проверка *#62#

Таймер для переадресации «Нет ответа»

Установить **61*номер**N#, N — время ожидания, например, **61*+380………**30#— переадресация будет включаться через 30 секунд ожидания

Отключить таймер ##61# (Отключение таймера произойдет вместе с отключением переадресации и удалением номера)

Также существует ряд общих команд:

  • Для активации условных переадресаций — **004*номер#
  • Для отключения условных переадресаций — ##004#
  • Для отмены всех видов переадресации — ##002#

Список GSM-кодов для переадресации

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *