0

Последние действия Мегафон

Через личный кабинет

Запрос данных через ЛК на сайте оператора займет чуть больше времени, однако вы получите информацию не о 5 последних платных операциях в Мегафон (как по команде *512#), а только списания за выбранный промежуток времени. Чтобы следовать дальнейшей инструкции, вам понадобится компьютер или планшет с подключением к интернету. А ещё нужно зайти на сайт оператора и авторизироваться там в своем личном кабинете.

Заказ детализации

После входа в личный кабинет вы окажетесь на главное его странице, где находятся блоки, скрывающие под собой различные сервисы для управления номером и счетом. В этот раз нам понадобится блок “Расходы, пополнения и детализация”. Кликаем на него.

Как на Мегафоне проверить последние платежи, заказав детализацию по счету:

  • Заходим в “Расходы, дополнения … “.

  • В подразделе “Заказ детализации” жмем на “Заказать детализацию”*.

  • Указываем начало и конец периода, данные за который должны быть предоставлены.
  • Выбираем формат отчета.
  • Указываем, на какой адрес эл. почты нужно высланы данные.
  • Жмем на кнопку “Заказать” и ещё раз на следующей странице.

  • Подтверждаем действие с помощью СМС, пришедшего на номер, по счету которого делается запрос.

Через несколько секунд на почту придет письмо от Мегафон с последними платными действиями (списаниями за выбранный период).

*Детализация — это подробный отчет за выбранный вами отрезок времени. Он позволяет узнать о количестве и стоимости сделанных звонков, отправленных СМС, интернет-сессиях и проч. Предоставляется в виде файла XLS (таблица Excel), HTML или PDF и высылается на указанный вами e-mail.

Заказ счета

Почти то же самое, что детализация, но данные по расходам и пополнениям предоставляются в сумме за весь указанный период в Мегафон, а не пять последних платных действий (т. е. без подробностей). Кроме того, в них включена информация о пополнениях счета. Подтверждения заказа, в отличие от предыдущего варианта, не требуется.

Как узнать последние списания на Мегафоне, заказав счет:

  • Заходим в “Расходы, пополнения …”.
  • В подразделе “Заказ счета” жмем на кнопку “Заказать счет”.

  • Укажите месяц, за который хотите получить выписку.
  • Укажите формат (HTML или PDF).
  • Впишите e-mail для отправки файла.
  • Нажмите “Заказать счет” и дождитесь оповещения об успешном завершении операции.

На указанный адрес эл. почты вы получите файл, состоящий из пяти листов:

  1. Сводная информация.
  2. Начисления.
  3. Платежи.
  4. Расшифровка счета по начислениям.
  5. Расшифровка по видам услуг.

Этот файл можно просмотреть в браузере, скачать на компьютер или отправить в облачное хранилище.

Часто так случается, что после пополнения счёта мобильного телефона, владелец обнаруживает возникновение отрицательного баланса или же снятия денежных средств. С проблемой сталкиваются и абоненты МегаФон.

Оснований для списания может быть множество – от оплаты дополнительных услуг вне тарифа до списания средств за каждодневное пользование услугами согласно тарифу. Часто непредвиденные расходы возникают из-за ненужных услуг и функций, которыми абонент не пользуется.

Другие нюансы услуги

Также у абонентов есть возможность заказать отчёт за один месяц и получать подробные ежемесячные отчёты о расходах. Чтобы это сделать, нужно зайти на официальный сайт МегаФон, перейти в «Личный кабинет». Там будет раздел «Счет», где следует найти графу про расходы, пополнение счета и его детализацию. Здесь есть услуга «Заказать счет». Далее выбрать «За один месяц» или «Ежемесячные отчеты». По следующим инструкциям подтвердить отправку.

Но, если всё-таки отчёт о последних списаниях на МегаФоне не приходит и не был получен, то МегаФон советует проверить правильность указания адреса электронной почты, папку «СПАМ» в почтовом ящике, посмотреть, есть ли адрес МегаФон в чёрном списке почтового ящика абонента.

Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.

Отчет о последних расходах на телефоне

Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD — запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.

Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.

Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.

В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.

Отчеты по действиям в личном кабинете

Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:

  • получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
  • заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
  • подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.

Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.

С помощью данного USSD — запроса можно получить информацию о последних 5 платных действиях

Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.

Как узнать какие платные услуги подключены

Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505#. В ответ придет смс — сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.

Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.

Новая услуга от Билайн позволит контролировать последние набранные номера на Билайне, а также списания со счета. История списаний поможет своевременно пополнять баланс.

Как узнать 5 последних списаний со счета с помощью команды?

Последние платежи со счета Билайн можно получить как на e-mail, так и SMS-сообщением.

Чтобы узнать последние операции при помощи телефона необходимо отправить USSD-запрос *122# или *110*1401#. В скором времени придет отчет в виде SMS с детализацией последних звонков или других списаний.

Для того, чтобы узнать сведения более чем за 10 дней, стоит заказать детализацию от Билайн. Для этого необходимо отправить SMS на номер 1401 с указанной электронной почтой. SMS будет обрабатываться в течение нескольких минут, затем на электронную почту поступит подробная информация за последние 30 дней.

Стоимость последних 5 звонков или других платных действий можно узнать на официальном сайте Билайн или в мобильном приложении. Для этого достаточно зайти в личный кабинет. Также можно обратиться в любой офис оператора. Там консультанты помогут разобраться, куда уходят денежные средства со счета, и предотвратить это.

>Сколько стоит услуга?

Абонентская плата за выполнение запроса не взимается. Стоимость подключения составляет 0 руб.

Услуга «Легкий контроль»

Следующая опция покажет клиентам 5 последних списаний Билайн. Главное ее удобство заключается в:

  • использовании даже при отсутствии интернет-соединения;
  • отсутствии необходимости применять специальное оборудование — только личный смартфон;
  • отсутствии дополнительной платы;
  • предоставлении не менее 10 заявок в день.

Помимо приятных плюсов, сервис имеет ряда нюансов:

  1. Тарифный план должен быть предоплатный. Это значит, что абонент пользуется услугами (звонок, смс) только после списания с баланса средств.
  2. Полученная информация будет содержать не более пяти последних операций.
  3. Иногда результат приходится долго ждать — до 24 часов.

Чтобы активировать заявку на «Легкий контроль», нужно совершить минимум действий:

  • взять мобильное устройство;
  • открыть меню ввода или воспользоваться клавиатурой;
  • написать команду *122#;
  • подтвердить заявку клавишей вызова.

После некоторого ожидания поступит ответ в sms-сообщении, где будут указаны затраты, оформленные подписки, а также выбранный вами тарифный план.

Рекомендация! Если хотите подробно узнать о своем тарифном предложении, то перейдите по представленной гиперссылке в электронном письме.

Опция «Контроль расходов»

Функция «Контроль расходов» — полезная услуга от «Билайна». Опция представляет собой контентный счет. Это дополнительный баланс, предназначенный именно для оплаты разного рода подписок на информационный или развлекательный контент.

Эта опция удобна тем, что ежедневно присылает извещения в виде системного сообщения с расходами и состоянием баланса. О «Контроле расходов» следует знать:

  1. Активируется услуга бесплатно. Этот момент регулируется Федеральным законом № 229.
  2. Сведения в письме уведомляют обо всех действиях за прошедший день.

Чтобы оформить и контролировать дополнительный счет, пользователю необходимо выбрать любой вариант из списка ниже:

  1. Через личный аккаунт на сайте провайдера. Необходимо авторизоваться при помощи номера телефона и пароля, открыть раздел «Услуги», найти нужную опцию — «Контроль расходов», и активировать.
  2. При помощи команды. В мобильном устройстве открыть меню ввода, набрать комбинацию *110*5062#, подтвердить клавишей вызова.
  3. Отправиться в ближайший салон связи. С собой рекомендуется взять удостоверение личности и договор обслуживания.

На заметку! Чтобы избежать нежелательных расходов, не рекомендуется пополнять баланс дополнительного счета.

Через офис компании

Когда же возникают какие-то сложности с перечисленными способами, можно обратиться в салон связи лично. Ближайший адрес офиса можно отыскать на сайте компании «Билайн». С собой из документов рекомендуется взять удостоверение личности (паспорт) и договор обслуживания.

Необходимо рассказать об интересующей проблеме консультанту. Он сделает детальную выписку операций за последний месяц на бумажном носителе и подробно разъяснит, куда списывались средства. Также от специалиста можно узнать о новых тарифных планах или услугах.

Опция детализации в салоне платная. Стоимость одного экземпляра детализации составляет 150 руб. Стоимость самой операции зависит от временного промежутка, за который требуется отчет. Если необходимо получить детализацию за период от 1 до 8 месяцев, то за сутки придется заплатить 5 рублей. Если срок давности составляет от 9 месяцев до 3 лет, стоимость за сутки повышается до 1000 руб.

На заметку! Если остаются нерешенные вопросы, то нужно позвонить на горячий номер технической поддержки – 8-800-700-06-11. Дополнительная плата за это не взимается.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *