Содержание
Причины проблемы
Причинами того, что в высококачественном аппарате известного бренда (HP, Кэнон и т.п.) вдруг начала застревать бумага, может быть несколько.
Осмотр устройства
Назовем некоторые, наиболее часто встречающиеся причины данной неисправности:
- Ролик, отвечающий за перемещение бумаги в устройстве, загрязнен или износился. В таком случае следует произвести его очистку в соответствии с прилагаемой инструкцией производителя или же заменить испорченную деталь на новую.
- Бумагопротяжный ролик принтера не справляется с возложенной на него работой, потому что в принтере используется излишне тонкая бумажная лента, излишне толстая бумага или бумага с низкой плотностью.
Кроме этого, сминание бумажного носителя в печатном устройстве может происходить по таким причинам:
- Применение низкокачественных картриджей с краской. То есть использование не предназначенных для аппаратов данного бренда тонеров (сухих чернил). В связи с чем может происходить недостаточно плотное прилегание картриджа к носителю (бумаге) и образование порошковых комков на ролике, его загрязнение.
- Ну, и самой частой оплошностью, приводящей к сминанию бумажного листа во время работы принтера, является невнимательность пользователя. Заключается она в попадании внутрь прибора инородных предметов в виде степлерных и канцелярских скрепок. В отличие от вышеперечисленных неисправностей, попавшая в принтер скрепка может привести к серьезным поломкам не только ролика, но и фотобарабана аппарата, что потребует его капитального ремонта, а следовательно, и существенных материальных затрат.
Извлечение застрявшей бумаги
Что делать, если принтер зажевал бумагу
В том случае, если ваш принтер отказывается полноценно выполнять свои функции и постоянно сминает заложенную в него бумагу, не стоит паниковать и вызывать специалиста по ремонту офисной техники. Для начала попробуйте разобраться в причинах возникновения неисправности и попытайтесь при обнаружении устранить ее самостоятельно.
Для этого в том случае, если вы печатаете большой объем информации, сократите ее количество и дайте время отдохнуть принтеру. Устройство может начать жевать бумагу при перегреве. Небольшой перерыв пойдет ему на пользу.
Если после перерыва ничего не изменилось, и принтер также продолжает сминать бумажный лист, отключите его и проверьте качество заложенной бумаги на соответствие данной модели аппарата, то есть размер и плотность. Универсальной (стандартной) плотностью бумажного носителя для современных принтеров считается 80 грамм на один квадратный метр.
Данная информация должна быть отмечена на упаковке бумаги, которую вы используете в устройстве.
Проверьте (визуально) чистоту бумаги протягивающего ролика. По возможности очистите его исходя из рекомендаций, предложенных в инструкции принтера.
Проверьте правильность размещения бумаги в приемном гнезде, а также убедитесь в отсутствии там посторонних предметов.
Извлечение поврежденной бумаги из принтера
Самый часто задаваемый вопрос выглядит следующим образом: принтер зажевал бумагу, как вытащить? Прежде всего, не делайте резких, выдергивающих движений при извлечении бумаги из устройства. Этим вы можете усугубить возникшую неисправность и перевести ее из разряда досадных недоразумений в категорию дорогостоящего ремонта.
Отключите принтер от электропитания соответствующей кнопкой. Современные приборы оснащены автоматической функцией освобождения бумаги. Если этого не произошло, на дисплее возникнет надпись с указанием кода ошибки. Метод исправления по данному коду прописан в инструкции.
В том случае, когда ваш аппарат не снабжен такими вспомогательными опциями, вам следует действовать согласно следующей инструкции:
- Визуально определите момент застревания листа в механизме: начало, середина или конец.
- Откройте крышку приемного лотка бумаги, переднюю и заднюю – принтера.
- Проверьте прижимание картриджа, наличие в роликовом механизме инородных предметов. Удалите их.
- При застревании бумаги в начале или середине прохождения аккуратно вытяните лист в противоположную от хода его движения сторону.
- Если лист зажеван при выходе (в конце) – вытягиваем по ходу печати.
В случае если извлечь испорченный носитель самостоятельно не удается, ни в коем случае не предпринимайте попыток по отжатию роликов или картриджей подручными предметами. В такой ситуации лучше вызвать профессиональных мастеров.
Лазерный принтер мнет бумагу по следующим причинам:
• Если в лоток для бумаги попадут мелкие предметы, например, скрепка, монетка, то принтер выдает ошибку замятие бумаги
• При неправильной загрузке бумаги
• При повреждении или загрязнении роликов, подающих бумагу
• В лотке оказалась рваная, влажная или мятая бумага
• Причина замятия бумаги в принтере HP может быть в открытой верхней или нижней дверце доступа
• Бумага загружалась во время печати
• В лотке оказалась разная по своим свойствам бумага
• Бумага замялась внутри устройства
• Если на пути движения бумаги оказался чужеродный предмет
• Внутри принтера остались бумажные обрывки
• От переполненного лотка
Это основные причины, по которым происходит замятие бумаги, но есть и другие, которые можно определить только при вскрытии устройства. Например, в принтере HP износились или непригодными для нормального функционирования ролики, которые подают бумагу на печать. У этих деталей ограниченный срок работы, и по его окончании их следует заменить. В инструкции к принтерам от компании HP такая информация о роликах всегда есть, нужно только внимательно прочесть и выяснить, не окончился их срок службы.
Можно самостоятельно на некоторое время попробовать восстановить ролики: обработать средством, смягчающим резину, но его ресурс будет недолгим, и все равно придется покупать новый ролик. Во избежание замятия бумаги в принтерах HP нужно регулярно очищать ролики от пыли и тонера, если осуществлялась двусторонняя печать.
Одной из главных причин замятия бумаги в принтере HP является наличие посторонних предметов на пути ее продвижения, и если там будет что-то, что будет мешать этому процессу, то ролики будут вращаться, а бумага двигаться не будет. Получится смятый лист, который потом извлечь из устройства крайне проблематично.
Очень часто выходят из строя датчики, отвечающие за подачу бумаги, от их загрязнений или механических повреждений. Эти важные детали согласовывают всю работу устройства, и если они выходят из строя, то может получиться так: лист наполовину отпечатался, а затем печать прервалась, и выдается ошибка, связанная с замятием бумаги. Устранить причину замятия бумаги на принтере HP в этом случае можно только при замене вышедшего из строя датчика новым.
Устранение неполадок при печати: принтер не печатает
Существует множество вариантов того, почему ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, например, проверьте, нет ли на принтере сообщения об ошибке или предупреждения, убедитесь, что в лотке есть бумага, проверьте наличие чернил в картридже, а также подключен ли кабель USB к компьютеру. Если же у вас беспроводной принтер, то проблема кроется скорее всего в беспроводной точке доступа. Тем самым вам необходимо подключить принтер через USB кабель.
Иногда причина, по которой принтер не печатает, связана с тем, что вы установили программное обеспечение, имеющее «виртуальный» принтер, и это установило себя по умолчанию, поэтому когда вы нажимаете «Печать в Word», вы фактически сохраняете файл вместо отправки документа на печать.
- Чтобы проверить, откройте панель управления в меню «Пуск».
- Затем перейдите в раздел «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на нужный принтер и выберите его по умолчанию.
- Затем убедитесь, что в программе, в которой вы печатаете документы, выбран нужный принтер — вы должны увидеть вариант выбора из списка, как на изображении ниже.
