Режет скорость интернета

В «АиФ» обратилась девушка, полгода проработавшая продавцом-консультантом у одного из крупнейших сотовых операторов (МТС). За полгода смены профессии в Москве она рассказала мне много нового о том, как сотрудники салонов сотовой связи обманывают клиентов. «АиФ» на основе этих данных и рассказов еще пяти работников, которые недавно уволились из сотового ритейла в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и небольшом городе во Владимирской области, составил краткий обзор основных схем махинаций.

Неверные ценники

Самый распространенный прием. Например, на витрине мышка стоит 999 рублей, а в компьютерной системе — на порядок ниже.

Продавцы пробивают на остаток уплаченных средств дополнительные аксессуары и сим-карты и не выдают их и чек клиенту либо выписывают ему только товарную накладную на 999 рублей. Аксессуары и сим-карты можно потом перепродать другим людям, а деньги — положить себе в карман, поделился 27-летний Дмитрий из Подольска, который проработал в московском салоне связи продавцом-консультантом 5 лет.

Вопрос-ответ Как обманывают пенсионеров с кредитными историями?

«Левак»

Некоторые услуги, например, настройку телефона или наклейку защитного стекла и пленки, можно сделать не через кассу, а за наличные в карман продавца.

Как правило, клиенты сами на это соглашаются, потому что для них это выходит намного дешевле. Иногда часть аксессуаров сотрудники покупают в дешевых интернет-магазинах или на рынках и мимо кассы продают вместо оригинальных. Вследствие этого покупатели приобретают некачественные изделия, которые быстро у них ломаются. Вывести средства также можно, пробив разницу как пополнение на лицевой счет «левой» сим-карты, к которой привязана банковская карта сотрудника. Информация по такой продаже в чеке будет напечатана мелким шрифтом. В крайнем случае чек могут и обрезать, говорит 25-летний Владимир, проработавший 3 года на должностях специалиста, менеджера и директора в салонах связи в Москве, Королеве и Щелкове.

Продать максимальное количество сим-карт

Первый способ — пробить их зашедшему приезжему из Средней Азии.

— Они, как правило, приходят, чтобы отправить перевод денег по системе «Золотая корона» на родину. Для этой операции нужен паспорт. За перевод средств компания берет 0,99%. Сотрудники прибавляют еще «комиссию» в 300 рублей, на которые и оформляют тариф. Симку не отдают, а активно «используют» неделю. Это связано с введенной 2-3 года назад системой скоринга. После продажи сим-карты в течение 7 дней мониторится ее активность, т. е. сколько израсходовали минут, интернета и звонков. Если человеку просто отдать симку, маловероятно, что он ей будет пользоваться. За нулевой скоринг платят 0 рублей, за средний — в районе 60, за хороший — около 100 рублей. Сумма делится на всю смену, которая была в день продажи симки, — поделился 28-летний Максим, который проработал продавцом-консультантом в Москве с июля 2019 по март 2020 года.

Второй способ — при покупке смартфона дают «подарочную» сим-карту.

— На гаджет компания делает скидку в 300 рублей. Продавец об акции покупателя не уведомляет и «дарит» ему сим-карту, которая стоит столько же. Если будет гарантийный возврат, то 300 рублей клиенту не вернут. Часто территориальные менеджеры в открытую говорят сотрудникам: «Делайте симки как хотите, хоть мошенничеством занимайтесь, но планы выполняйте», — поделился Владимир.

Третий способ — оформление возврата.

— Покупатели берут сим-карту за 300 рублей. Сотрудник не отдает им чек и производит возврат по кассе. Следующему клиенту, который берет телефон, он предлагает в подарок уже две симки: ту, которая идет по акции, а вторую — ту, которую пробил предыдущему посетителю. Чем больше сим-карт продано к одному смартфону, тем лучше показатели, — сообщил Владимир.

Развод с шашечками. Как нас обманывают в такси Подробнее

Продать использованное устройство как новое

Некоторые сотрудники могут брать «в аренду» хранящиеся в подсобке магазина смартфоны и аксессуары и пользоваться ими неограниченное время. Таким образом, посетители покупают уже давно не новые изделия.

Ненужный товар при покупке в рассрочку

— Без навешивания «допов» сотрудник ничего не получит за продажу, поэтому в «голом» виде она ему неинтересна. Иногда это удается провернуть за счет идущей акции на телефон. Оплату берут наличными, потом оформляют возврат и пробивают второй чек, где на скидочные деньги выбивают уже все, что нужно продать. Но чаще сумма в чеке просто увеличивается. Если клиент заметит это и начнет сопротивляться, то говорят, что иначе банк не одобрит кредит. Может и программа «неожиданно зависнуть» или «бумага закончиться», — написал 34-летний бывший сотрудник салона связи, который шесть лет проработал в Санкт-Петербурге.

Смена тарифа

— Если к нам приходили лишь за консультацией, то нужно было обязательно проверить тариф у абонента. Если он дешевый, то без его ведома подключить более дорогой. Сотрудникам за это «капало» не больше 80 рублей, но компания выходила в большом плюсе, потому что вместо 300 рублей в месяц ежемесячно поступало 700-1000 рублей, — рассказал Илья, который работал в салоне связи небольшого города во Владимирской области.

Установка ненужных приложений

Некоторые компании даже проводят для работников различные конкурсы. Победителей награждают, например, поездкой за границу. Чтобы выиграть, нужно продавать определенные кабели зарядки/смартфоны/настройки/антивирусы.

— Например, в одном из конкурсов награждали территориального менеджера, чьи подчиненные смогли больше всего установить приложений компании на телефоны клиентов. Сотрудники в погоне за планом под различными предлогами брали смартфоны у посетителей, порой при нехватке памяти удаляли без спроса какие-то данные и загружали личные кабинеты, — сказал Владимир.

«Перевод в другой пенсионный фонд»

Ради плана работники могут различными путями, например, при оформлении телефона в кредит, получить СНИЛС и паспорт и без уведомления посетителя переводить его в нужный негосударственный пенсионный фонд. Узнает потребитель об этом, как правило, не раньше чем через полгода.

Продажа личных данных

Особо ушлые сотрудники по заказу продают данные клиентов через социальные сети или выполняют детализацию звонков.

Возврат средств за платные подписки

До 2018 года одна из компаний возвращала списанные деньги при поступлении жалобы клиента на платные подписки. Некоторые ребята этим умело пользовались. Они проверяли, есть ли у посетителей, которые пришли положить деньги на номер, платные услуги. При их наличии брали принесенные рубли себе и оформляли заявку на возврат средств за платные подписки. Получалось, что сотрудник забирал деньги клиента, а тому их возвращала компания.

— Обычные люди пополняют телефон с помощью интернета или банкоматов. В салоны же, чтобы положить деньги на номер через кассу, ходят только пенсионеры, любители алкоголя, приезжие из сельской местности и психи. Их обманывать легко. Тем более некоторые даже не замечают, как у них лишние деньги списываются, и постоянно приходят пополнить счет. Так, раньше абонентская плата списывалась у всех в один день. Дней пять подряд шли люди огромным потоком — в день по 500 человек примерно — пополнять счет. Понятно, что с каждого не возьмешь, но по 5-10 тысяч рублей в день я уносил. Тогда за несколько лет самые хитрые продавцы умудрялись на квартиру заработать, сейчас — как ни старайся, максимум на проезд, сигареты и обед, — говорит бывший сотрудник компании-оператора.

Погоня за планами

Теперь объясним, почему сотрудники это делают. Честно работать в салонах сотовой связи очень сложно. Каждый магазин должен ежемесячно выполнять планы, которые постоянно увеличиваются. Если торговая точка находится в непроходном месте, то шансы сделать это близки к нулю.

— Если ты выполняешь план месяца, то зарплата выходит хорошей (35-40 тысяч рублей), если нет, получишь копейки (15-20 тысяч). Иногда в погоне за результатами нас заставляли покупать сим-карты, потому что от этого зависела зарплата руководства. К тому же премия потом все равно покрывала «расходы». Жаловаться в службу безопасности на начальство нет смысла. За клевету на тебя могли повесить долг якобы за пропажу товара. Т. е. приезжали «счетчики», проводили инвентаризацию и неожиданно чего-то не обнаруживали, — рассказал Илья.

По мнению Владимира, многие офисы операторов сотовой связи убыточные.

— Сотрудники боятся увольнения. Если не выполняешь план, который на салон общий, на тебя постоянно морально давят. Потом, если не хочешь «дарить» симки к смартфонам, начинают «выживать» из коллектива, — считает он.

«АиФ» отправил запросы на комментарии в компании-операторы, имеющие свои салоны связи, в том числе и в МТС, но компании их проигнорировали.

— Определенные трюки проделывают, конечно, сотовые операторы, но это почти узаконенная ловкость рук. Покупателям стоит быть внимательнее, не забывать везде брать чеки. В случае нарушения их прав — обращаться в Роспотребнадзор, — посоветовал генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи Сергей Ефимов.

В современном мире правят технологии, за счет чего прогресс стремительно идет вперед. Это касается и интернет-сферы. С каждым новым днем множество провайдеров предлагают своим клиентам попробовать тарифы с новой скоростью на более выгодных условиях, и многие соглашаются на такие предложения. Вряд ли можно найти вещь более раздражающую, чем медленный интернет, когда вам нужно найти большие объемы информации или скачать фильм. Именно поэтому многие пользователи пытаются повысить этот показатель, чтобы обеспечить себе комфортное пребывание во Всемирной паутине.

Что такое скорость интернета и как ее определить

С самого начала необходимо понять, что из себя представляет скорость интернета, поскольку порой даже уверенные пользователи Сетью не могут дать уверенного ответа, казалось бы, на столь простой вопрос. Скорость интернет-соединения определяется количеством передаваемых бит информации за каждую секунду. Данный показатель можно измерять килобитами в секунду, мегабитами в секунду, либо же гигабитами в секунду. Высокоскоростное подключение очень важный показатель, поскольку благодаря эму можно комфортно работать и отдыхать в виртуальном пространстве.

С целью определения скоростных показателей, получаемых от поставщика услуг, необходимо выполнить перевод битов в байты. В одном байте содержится восемь бит. Другими словами, если вы получаете от провайдера 256 килобит в секунду, данные предаются в режиме 32 килобайтов за одну секунду времени. Для определения этого значения всегда можно воспользоваться бесплатными сервисами, при помощи которых можно узнать скорость вашего интернет-соединения. В то же время важно отличать этот показатель во время работы в локальной сети и значение скорости интернет-соединения. Значение в 100 Мбит/с может быть достигнуто исключительно во время работы по локальным сетям.

Для измерения данного значения различные сервисы замеряют, какое количество данных ваше устройство способно передать странице и наоборот. Чтобы отобразить наиболее точные данные, сервис отображает среднестатистические показатели за определенное время.

Чтобы получить максимально объективную оценку, лучше всего временно приостановить работу программ, которые выполняют загрузку файлов с Сети, радио, клиент-Email и другие сервисы, которые используют трафик во время своей работы. В идеальных условиях необходимо произвести несколько тестов, после чего можно будет определить среднестатистический показатель.

Множество различных факторов оказывают непосредственное влияние на скоростные показатели подключения к Сети и могут действовать в качестве ограничителей. В первую очередь необходимо обратить внимание на вид линии связи, которые использует ваш провайдер. Это может быть оптоволокно, привычный кабель или даже телефонная линия через модем, работающий по технологии ADSL, которая, естественно, не способна обеспечить высокоскоростной доступ ко Всемирной паутине. Также стоит обратить внимание на загруженность сети в определенный момент времени и множество других факторов. К примеру, старые линии могут выдавать меньше скорости во время бури или других плохих погодных условий. Если к вашей линии связи подключено огромное количество пользователей, как правило, интернет-соединение демонстрирует максимальную скорость именно в ночное время суток, когда большинство абонентов находятся вне сети.

В том случае, если показатель скорости, который вы получили в ходе прохождения теста отклоняется от заявленного более чем на 10 проблем, скорее всего, у провайдера есть некоторые проблемы с магистралями или основными маршрутизаторами. Если же результаты не улучшились после повторного прохождения теста спустя несколько дней, обратитесь к специалистам компании провайдера с просьбой выполнить диагностику. Не нужно сразу же горячиться, если заявленная скорость не соответствует реальной. Соединение может работать хуже, по причине плохой конфигурации ПО на вашем компьютере или ноутбуке, а также из-за программ, которые постоянно используют часть трафика. Также не стоит исключать вероятность появления вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере.

Различные интернет-сервисы используют разные серверные площадки. Из-за этого скорость соединения с одним сайтом может превышать работу с другим, поскольку он использует устаревшую платформу, и это никак не зависит от провайдера или других внешних факторов.

Как обойти ограничение скорости со стороны провайдера

Некоторые поставщики услуг используют регулировку полосы пропускания. Данная функция означает, что провайдер намеренно урезает эффективность соединения, в зависимости от того, какими сайтами вы пользуетесь и что скачиваете на компьютер. В частности, некоторые тарифы компании Ростелеком предполагают снижение скорости интернета после превышения определенной суточной нормы траффика. Для снятия этого ограничения нужно дождаться окончания суток либо изменить свой тарифный план.

Ни для кого не секрет, что на данный момент происходит стремительный рост популярности различных стриминговых сервисов, для работы которых необходимо высокая пропускная способность. Некоторые компании производят проверку исходящего трафика и ставят ограничения, при обнаружении данных исходящих от подобных платформ. По словам представителей поставщика услуг, данная мера используется для того, чтобы предотвратить перезагрузку Сети, однако это не совсем так.

Некоторые из компании поставщиков услуги интернет обладают возможностью для обработки дополнительного трафика, но вместо этого пользуются регулировкой трафика, поскольку он создает конкуренцию их библиотекам с потоковым контентом. Некоторые из провайдеров заставили стриминговые платформы оплачивать определенные взносы, при помощи которой им удалось избежать регулировки пропускной способности.

Что из себя представляет пиринг

Пиринг обычно называют процессом, в котором два поставщика трафика используют две сети для обмена соединением. Как правило, данная процедура взаимовыгодна для обеих сторон. Однако есть вероятность возникновения определенных проблем в том случае, если стриминговая платформа заставляет поставщика услуг переходить черту согласованной нормы трафика. Со своей стороны, компания-провайдер не обращает внимания на перегруженность линий и никаким образом не исправляет ситуацию. В конечном итоге, пользователь не может получать необходимую ему скорость, за которую он оплачивает. По этой причине многие клиенты задаются вопросом, как снять ограничение интернета и какие средства для этого можно использовать.

Как снять ограничение скорости интернета

В том случае если вы столкнулись с подобными ограничениями, и у вас нет возможности поменять компанию, наиболее рациональным решением этой ситуации будет использование VPN-сетей. Данное ПО используется для шифровки исходящего трафика, из-за чего компания не может проверять пакеты данных. По этой причине они провайдер теряет возможность для регулировки потоков. В конечном итоге пользователь может просматривать все, что он хочет, при этом получая максимально доступные значения скорости.

При помощи VPN есть возможность справиться с проблемой, которая возникает в условиях сильной нагрузки на сеть. Пакетные данные не используют сторонние сети, и проходят по прямому, наименее незагруженному пути, из-за чего скорость повышается.

Как разные факторы могут уменьшить скорость интернета

Рассмотрим причины, которые могут снизить скорость интернета, а заодно разберемся, что нужно делать, чтобы уменьшить их влияние или вообще убрать их вредный эффект:

• К вашему Wi-Fi подключены другие пользователи. Крайне важно установить надежный пароль для защиты вашего беспроводного подключения, чтобы ваши соседи не могли воспользоваться бесплатным интернетом. Чем больше пользователей в один момент используют одну сеть, тем больше нагрузка, соответственно и меньше скорость.
• Автообновление программного обеспечения. Трафик может использоваться для загрузки обновлений ПО и операционной системы, которые зачастую начинаются без ведома самого пользователя. При отключении автообновления вы сможете быть уверены в том, что скорость никуда не пропадет в нужный вам момент.
• Программы загрузок. Перед тем, как начать работать во Всемирной паутине, проверьте, нет ли у вас активных торрентов или загрузок в браузере. Данные факторы оказывают значительную нагрузку на систему, из-за чего вы не можете использовать весь потенциал.
• Очистка браузера. Во время работы в браузере, различные ненужные элементы могут повилять на эффективность программы. К так называемому «мусору» можно смело отнести файлы cookie, кэш, ненужные сохраненные данные и другие. При очистке данных компонентов быстродействие ПО будет в значительной степени увеличено.
• Недостаточное потребление энергии. В некоторых ситуациях вашей сетевой карте нужно больше питания. Это может произойти по различным причинам, но решить эту проблему можно только одним методом, а именно при помощи изменения плана энергопотребления в настройках вашего компьютера.
• Вредоносное программное обеспечение и вирусные программы. Используйте антивирус для выявления данных компонентов и их удаления.
• Устаревшие драйвера роутера и его неправильная настройка. Необходимо использовать только наиболее новое ПО, благодаря этому скорость соединения будет гораздо выше. Также нужно перепроверить правильность настройки маршрутизатора, поскольку проблема может заключаться именно в нем. Многие производители роутеров, такие, как TP link и MikroTik, регулярно размещают обновленные драйверы и прошивки на своих официальных сайтах.
• Техническая составляющая. Нужно быть всегда уверенным в том, что все компоненты вашей системы работают в штатном режиме. Перепроверьте, не пережат ли сетевой кабель, поскольку механическое повреждение этого компонента может вызвать проблемы во время доступа к сети.

Как увеличить скорость интернета на телефоне

На данный момент существует несколько действующих советов, при помощи которых можно добиться увеличения пропускной способности Сети на мобильном устройстве.

Очистка кэша

После переполнения кэша памяти скорость работы всех систем мобильного устройства ухудшается. Что также сказывается на эффективности использования Сети. После очистки кэш памяти проблема должна пропасть сама собой.

Удаление неиспользуемых приложений

Зачастую пользователи производят установку множества приложений на свой гаджет, но используют их несколько раз и попросту забывают об их существовании. Некоторые из таких программ могут использовать фоновый режим работы, из-за чего снижают показатели скорости Сети.

Специализированные приложения

На данный момент есть множество различных программ, при помощи которых есть возможность улучшить показатели скорости на вашем мобильном устройстве. К примеру, такие программы как Internet Booster and Optimizer либо Faster Internet помогут улучшить положение дел.

Ограничение для загрузки данных

Существует вероятность того, что на вашем гаджете настроено ограничение на загрузку данных после того, как будет использован определенный объем трафика. Чтобы исправить это положение, необходимо перейти в настройки устройства, выбрать беспроводные сети и отключить это ограничение.

Чистый канал

Добиться ускорения передачи данных также можно при помощи очистки канала. Для этого необходимо запретить другим приложениям запретить использовать интернет-соединение браузером, за счет чего комфортность будет повышена.

Множество факторов могут повлиять на скорость получения и передачи данных. Используя простые советы и методы, любой пользователь сможет улучшить данный показатель и сделать интернет-соединение более комфортным.

Программы для ПК

сFosSpeed

Программа для ускорения интернета, которая позволяет управлять сетевыми соединениями на ПК. Предназначена утилита для увеличения пропускной способности сети, а соответственно уменьшения времени отклика. По сути – это драйвер, который встраивается в Windows.

Отличительные черты программы:

• возможность просмотра трафика;
• совместимость с PPPoE драйверами;
• автоопределение и настройка маршрутизатора (роутера, модемов и так далее);
• гибкая настройка;
• работает почти со всеми типами соединения.

Чаще всего этим приложением для улучшения качества сети пользуются любители онлайн игр и пользователей потоковых аудио и видео.Как оптимизировать сеть и увеличить скорость с помощью проги:

1. Скачайте и установите
2. Правой кнопкой мыши нажимаем на пиктограмму утилиты и выбираем раздел настроек.
3. Перейдите во вкладку «Персональные настройки».
4. Проставьте галочки везде, кроме раздела с файерволом.
5. Зайдите во вкладку «Настройки для текущего соединения».
6. Выберите свой тип подключения.
7. Правой кнопкой мыши, вызовите контекстное меню программы.
8. Кликните по «Калибровка линии».
9. Дождитесь конца калибровки.

Видео-инструкция:

TCP Optimizer

Эта маленькая программа для улучшения скорости интернета оптимизирует вашу сеть и делает пропускную способность интернета максимально возможной. TCP Optimizer не нужно устанавливать.Как ускорить интернет:

1. Скачайте архив с прогой.
2. Запустите утилиту с ярлыка.
3. Найдите ползунок скорости и переместите его в максимальное значение (для вашего интернет соединения).
4. В меню Network adapter selection выберите свою сетевую карту.
5. Примените оптимальные настройки.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Как ускорить сеть с помощью TCP Optimizer:

NameBench

Данное приложение позволяет увеличить быстродействие вашей сети путём оптимизации DNS серверов.

Применение утилиты дает прирост к скорости прогрузки страниц в интернете до 500%.Как применять софт:

1. Скачайте утилиту.
2. Разархивируйте все файлы на рабочий стол.
3. Выполните установку программы.
4. Запустите NameBench.
5. Кликните по «Start Benchmark».
6. Ожидайте окончания теста (может занимать до 40 минут).
7. Затем откроется окно в браузере с самыми оптимальными для вас DNS серверами. Скопируйте их.
8. В панели управления зайдите в настройки своего сетевого адаптера.
9. Найдите строчку с надписью IPVv
10. Замените стандартные DNS сервера на те, что выдала программа.

Internet Accelerator

С помощью проги можно ускорить свое интернет соединение в несколько кликов. Internet Accelerator вносит изменения в некоторые параметры Windows, которые отвечают за быстродействие сети.

После использования программы вы увидите значительный прирост скорости загрузки страниц, сайтов и так далее. Утилита выжимает все соки из вашего интернет соединения.Как пользоваться:

1. Скачайте и запустите программу.
2. Нажмите кнопку автоматической оптимизации и ускорения сети.
3. Дождитесь окончания процесса.

Видео-инструкция по применению:

Internet Speed Booster

Программа предназначена для увеличения скорости интернета. ISB оптимизирует ваше интернет соединение при помощи встроенных в программу инструментов.

Какими особенностями обладает ускоритель:

• более двухсот исправлений для реестра Windows;
• прирост быстродействия до 500%;
• возможность выбора ручной и автоматической настройки;
• поддерживаются все современные типы подключений (кабельное, оптоволокно, DSL, LAN, ISDN, Dial Up и так далее);
• удобная система отката до изначальных настроек.

Как пользоваться:

1. Скачайте и установите программу на свой компьютер.
2. Запустите утилиту.
3. Выберите текущие настройки вашего интернета.
4. Поставьте желаемые настройки сети.
5. Ожидайте, пока программа оптимизирует ваше соединение.

Видео-инструкция:

Приложения для смартфонов на базе Андроид

HSPA+ Tweaker (3G усилитель)

Приложение под Android, которое оптимизирует мобильное соединение с сетью интернет путем настройки переподключений. Это позволяет значительно уменьшить пинг в онлайн играх.

Также улучшается качество звонков в мессенджерах или через скайп, увеличивается скорость загрузки видео.

Network Master – Speed Test

Network Master – многофункциональное приложение для смартфонов на базе Андроид. Оно одновременно является и анализатором, и оптимизатором предназначенным для ускорения интернета.

Какими возможностями обладает приложение:

• антивирусный модуль;
• протекция пропускной способности сети;
• оптимизация интернета на телефоне;
• функция измерения скорости;
• слежение за устройствами, которые подключились к вашему WiFi.

4G Connection booster

Программа для Андроид, которая позволяет увеличить скорость вашего интернета на телефоне за счёт оптимизации сети.

4G Connection booster улучшит соединение менее, чем за 10 секунд.

Net Master

Эта бесплатная прога позволит вам настроить своё интернет соединение. Основные функции Net Master:

• проверка скорости интернета на мобильном устройстве;
• VPN защита;
• слежение за WiFi соединением;
• «быстрое меню», которое позволяет управлять сетью и менять настройки.

Усилитель сигнала сети

Название говорит само за себя. Приложение поможет вам улучшить качество сети путём увеличения мощности сигнала. Приложение является очень эффективным и лёгким в использовании.

Служба поддержки работает 24/7 и всегда готова помочь вам с вопросами, касающимися приложения.

Давненько я не писал ничего о своём «любимом» провайдере SkyMax (который «Системы Телеком»), а ведь раньше было ой как весело: 1, 2, 3 и 4. Но потом провайдер исправился, связь больше чем на полдня пропадать перестала и, вроде как, всё наладилось.
Наверное, успехи в работе провайдера оценили и другие абоненты, потому что, некоторое время назад, скорость закачки стала резко проседать по вечерам и выходным. Мне кажется, что набрали много клиентов, а сеть не справляется.
Что же делать? Верно, нужно просто зарезать всем абонентам торренты, чтобы не мешали нормальным людям:

При моём канале 8Мбит/с (~ 1Мб\с) скорость режется до ~ 200 Кб/с, то есть — в 5 раз. Причём, в любое время суток, хотя по ночам, как правило, все провайдеры разрешают качать без ограничений, даже мобильные.
Звонки в техподдержку, ожидаемо, эффекта не принесли:

• Да, проблема есть, мы над ней работаем
• Нет, у нас нет возможности ограничивать определённый трафик
• Да, нет такого оборудования для анализа
• А что у вас показывает speedtest? Ну вот видите, все 8Мбит/с, никаких ограничений
• А где у вас в договоре написано, что скорость у торрентов должна быть максимальной?

В итоге я довёл бедную поддержку до того, что они просто стали отрицать наличие проблемы. Speedtest показывает нормальную скорость? Youtube не тормозит? Ну значит, у вас всё в порядке, а про торренты мы ничего не знаем.
Да ладно бы, торренты, но у меня стали тормозить сетевые игры PS4, тусовка в PSN, подключение по SSH, выгрузка бэкапов и прочая деятельность, не связанная с посиделками Вконтакте. Поразмыслив, пришёл к выводу, что ограничивается весь UDP трафик, без разбора. Возможности анализировать трафик, ведь, у них нет — а протокол зарезать можно.
Первые 2 недели я думал, что произошли какие-то неполадки в сети или настройках провайдера, но потом стало ясно, что это целенаправленная политика. Нужно как-то обмануть его оборудование, но как? А просто.
Арендуем VPN у HideMe, настраиваем openvpn на домашнем сервере и весь трафик локальной сети будет заворачиваться в этот зашифрованный TCP туннель. График загрузки драматически меняется:

Недостаток ровно один — к 790 рублей в месяц за интернет прибавляются 350 рублей за VPN. Но и плюсы в наличии:

• Весь входящий\исходящий трафик стал шифрованным и анонимным.
• Можно менять сервера хоть каждые 5 минут, вместе с IP адресами и странами
• Соотвественно, можно обходить любые ограничение и блокировки сайтов

На GNU/Linux сервере всё включается за 5 минут по инструкции от HideMe. Единственное, что мне пришлось сделать — это чуток поправить свои правила iptables для раздачи трафика в локальной сети:
#!/bin/bash echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ip_forward iptables -F INPUT iptables -Z INPUT iptables -P INPUT ACCEPT iptables -F OUTPUT iptables -Z OUTPUT iptables -P OUTPUT ACCEPT iptables -F FORWARD iptables -Z FORWARD iptables -P FORWARD ACCEPT iptables -F -t nat iptables -Z -t nat iptables -t nat -A POSTROUTING -s 192.168.100.0/24 ! -d 192.168.100.0/24 -j MASQUERADE

При подключении к VPN вы можете настраивать свой сервер, пробрасывать порты и вообще, пользоваться готовым сервисом оказалось в разы приятнее, чем поднимать свой VPN на VPS (я пробовал, да).

Расшифровать, проанализировать и обрезать такой трафик практически невозможно. Со стороны он выглядит как подключение к одному веб-сайту через HTTPS. Конечно, можно банить IP этого «сайта» в сети SkyMax, но это уже точно выйдет за любые рамки, да и IP у HideMe много.
Ну а если вам вдруг захочется вернуться к тормозному незашифрованному соединению, то просто отключаете openvpn на сервере.
Вывод — на каждого хитрого провайдера найдётся еще более хитрый клиент.

Обновлено 14.01.2017

Роскомнадзор заблокировал hideme.ru, который позволял обходить его блокировки. Но не беда, сервис уже доступен под новым именем — hidemy.name.
Борьба идиотов с интернетом продолжается. ← Следующая заметка
Трейлер «28 панфиловцев» Предыдущая заметка →
Про закрытие исходников платных дополнений

• 09 ноября 2015, 05:31
• Василий Наумкин
• 28610

Если вы хотите повысить свои позиции в выдаче и увеличить количество трафика, в первую очередь, нужно понять вот что: настоящие результаты можно получить только в одном случае – если вы будете постоянно находиться в поисках новых идей, экспериментировать и учиться на своих ошибках. Да, скопировать чужой опыт просто, но это слепое повторение создает вокруг нас рамки – мы даже не пытаемся придумать что-то новое, что-то свое, что-то, что окажется еще более эффективным. Мыслить широко, не бояться выйти за существующие рамки, пробовать все на собственном опыте и на основе этого делать свои собственные выводы – вот главные умения современного интернет-маркетолога. Вот, к чему надо стремиться.

В этой статье мы раскроем 8 интересных приемов, благодаря которым можно значительно увеличить трафик. Некоторые из них довольно просты, в то время как другие могут отнять у вас действительно много времени. Эффективны они или нет, вы сможете понять, только применив на своем сайте. Надеемся, этот материал поможет вам понять, сколько возможностей мы упускаем из-за своей ограниченности и как важно не загонять себя в рамки.

Прием №1: Используйте страницу ошибки 404

С помощью страницы ошибки 404 можно увеличить количество проиндексированных страниц и, таким образом, повысить поисковый трафик. Все что для этого необходимо, это добавить на нее 5-20 ссылок, ведущих на другие страницы вашего сайта, и сделать так, чтобы каждый раз, когда страница 404 загружается, линки автоматически менялись на другие. Как утверждает Нейл Патель (знаменитый британский интернет-маркетолог), этот метод настолько эффективен, что с помощью него ему удалось увеличить поисковый трафик на 9% за 30 дней.

Внимание! Данная тактика работает только с Гуглом, в его рекомендациях четко прописано: вы можете создать страницу 404, содержащую список ваших самых популярных страниц (источник). Яндекс же этот метод пока не поощряет.

Прием №2: Устраивайте соревнования

Еще одним хитрым способом повысить количество проиндексированных страниц является сравнение двух продуктов. Для этого необходимо создать отдельную страничку с двумя похожими продуктами и попросить пользователей проголосовать за один из них. Самое интересное в этом сражении то, что в нем нет победителя – товары на странице меняются каждый раз, когда она загружается. С помощью данного метода компании Zappos удалось увеличить поисковый трафик на 10%.

Прием №3: Оживите свою инфографику

Еще недавно статичная инфографика вызывала большой интерес у пользователей, но с течением времени и ростом ее количества в сети, этот инструмент потерял свою эффективность. Теперь миром контента правит интерактив. Посмотрите на следующую инфографику. Посмотрите, как интересно поданы визуальные элементы, а потом представьте, какой скучной она была бы без них.

По словам создателя, эта инфографика собрала 1170 бэклинков. Нехило, правда? Учитывая, что на ее создание ушло максимум несколько дней… Этот срок взят не от балды – мы тоже однажды создали интерактивную инфографику и тоже получили весьма неплохой отклик (много репостов и позитивных комментариев). Так что, если вы никогда не использовали данный вид контента, рекомендуем вам попробовать – результат может превзойти все ожидания. В нашем случае, например, так и было.

Ну, а если интерактивная инфографика является для вас слишком дорогим вариантом (цены не называем, если интересно, спросите у наших менеджеров), попробуйте создать 3D-инфографику. Несмотря на то, что она статична, смотрится она гораздо более эффектно, чем ее «плоские сородичи».

Прием №4: Воспользуйтесь «техникой небоскреба»

Проходя мимо высокого здания, вы когда-нибудь задумывались о том, какую высоту имеет пятый по высоте небоскреб в мире? А седьмой? Вряд ли. Если подобный вопрос и приходил вам в голову, то он наверняка касался самого высокого здания в мире. И это нормально, это обычная человеческая особенность – нам нравятся самые большие и самые лучшие вещи в мире.

Именно эта особенность и лежит в основе «техники небоскреба». В чем она заключается?

• Шаг 1: Найдите материал, который уже кто-то создал, и который принес создателю кучу линков. Обычно на это указывает огромное количество расшариваний и комментариев. Но вы также можете подстраховаться и проверить выбранную статью с помощью сервиса LinkTally, который показывает сколько раз и в каких соцсетях был расшарен тот или иной материал.
• Шаг 2: Скопируйте идею, но реализуйте ее в разы лучше. Например, если кто-то создал невероятно успешную статью «9 приемов, которые помогут вам увеличить поисковый трафик», вы должны написать статью «99 приемов, которые помогут вам увеличить поисковый трафик».
• Шаг 3: Преподнесите ее правильным людям. Упомяните в своей статье другие сайты и попросите пользователей расшарить ее. Это даст вам больше линков и трафика.

Эта техника очень эффективна, правда нужно соблюдать одно условие – материал должен быть действительно лучше и полезней, чем его предшественник.

Прием №5: Используйте поисковые персоны

«Больше не всегда лучше», – к такому выводу пришел Нейл Патель (о котором говорилось выше), пытаясь повысить поисковый трафик одного из своих сайтов. И вот почему. Однажды он написал очень хорошую статью о том, как увеличить количество фолловеров в Instagram. За месяц материал собрал кучу лайков, расшариваний и – внимание – 120.000 посетителей с поиска.

Однако несмотря на такое количество просмотров, пользы эта статья не принесла. Весь поисковый трафик, который она привлекла, оказался нецелевым, т.е. люди, пришедшие с поиска, не стали ни подписчиками, ни клиентами (количество подписчиков и выручка остались такими же, как до публикации статьи). Почему так произошло? Потому что на тот момент у Нейла Пателя не было четкого портрета своего идеального клиента. Из этого следует простой вывод:

Чтобы привлекать чистый и качественный целевой трафик, вы должны в первую очередь понять свою поисковую персону.

Для этого необходимо подробно расписать каждый портрет. Допустим, среди вашей целевой есть технари – люди, которые интересуются всевозможными гаджетами. В этом случае описание может быть следующим:

«Петя, 24-34 года. Холостой парень. Живет на съемной квартире, один или с друзьями. Работает дизайнером в небольшом агентстве и мечтает о собственном бизнесе. Имеет два телефона – iPhone (для личного пользования) и Nokia 113 (для работы). Следит за событиями в индустрии графического дизайна. Читает Твиттер, подписан на RSS-рассылку популярных в этой сфере блогов. В своем аккаунте в Твиттере делится своими достижениями и информацией о текущих проектах. В Фейсбуке выкладывает личное фото и видео. Вконтакте делится интересными постами о дизайне и смешными ситуациями из жизни дизайнеров.»

Если ваш идеальный клиент похож на Петю, то вам нужно быть осторожным при выборе ключевых слов и общего посыла вашего контента. Например, если Петя ищет мобильный телефон, вряд ли он будет вбивать в поисковик фразу «мобильный телефон». Более вероятно, что он напишет что-то вроде «Nokia Lumia разрешение камеры». Разница между этими двумя фразами огромная, потому что технари отлично разбираются в технике и обычно ищут конкретную информацию по конкретному продукту, который они планируют купить.

С другой стороны, если бы вашим идеальным клиентом был Вася, которому 35-49 лет, который работает учителем и старается прокормить свою жену и двух маленьких дочек, он вряд ли стал бы вводить запрос про Nokia Lumia. Вместо этого он написал бы «бюджетный смартфон» или «дешевый мобильный телефон».

Как только вы в точности опишете портреты своих идеальных клиентов (их может быть несколько) и начнете создавать контент, ориентируясь на этих людей, вы тут же увидите качественные изменения.

Прием №6: Просите, заимствуйте, но не крадите

Чтобы получать трафик, не обязательно создавать собственный контент. Иногда курирование чужого контента может принести гораздо лучшие результаты, чем если бы вы создавали его сами. Возьмем, к примеру, очень популярный в зарубежном интернете ресурс KISSmetrics. Позаимствованная ими инфографика (с указанием ссылки и благодарностью ее автору) принесла им больше расшариваний, чем ее создателю. За неделю инфографика набрала 1910 твитов и 1400 лайков. Неплохо для контента, на создание которого не было потрачено ни минуты, неправда ли?

Если вы планируете заняться курированием контента, вы должны знать следующее:

1. Лучше не копировать чужой текстовый контент, т.к. поисковики очень не любят, когда вы берете чужой материал, не добавляя в него никакой ценности.
2. С фото и видео дела обстоят проще. Если вы копируете картинку или видеоролик, достаточно просто добавить к ним свое собственное описание, а также проставить ссылку на источник.

Прием №7: Увеличьте скорость загрузки вашего сайта

Об этом приеме вы наверняка слышали, но, могу поспорить, до сих пор его не применили. Исходя из собственного опыта, мы давно пришли к печальному выводу: большинство владельцев онлайн-ресурсов недооценивают важность скорости загрузки сайта как фактора ранжирования. И очень зря. Ведь пользователи, не дождавшиеся загрузки страницы и покинувшие ресурс, – это явный признак того, что ваш сайт «не приносит им счастья». И вскоре поисковики это поймут (а, скорее всего, уже поняли) и понизят ваши позиции в выдаче. Если вы не хотите, чтобы это произошло, оптимизируйте скорость загрузки сайта сегодня же. Как это сделать, подробно написано в нашей статье.

Прием №8: Сделайте сайт на адаптивном дизайне

Мы долго не решались запустить сайт на адаптивной верстке, но после заявления Google о том, что оптимизация под мобильный трафик стала обязательной, все сомнения ушли прочь. И 30 августа 2013 года «Текстерра» стала выглядеть вот так с мобильных устройств:

Как только мы это сделали, произошли следующие изменения:

1. Резко уменьшилось количество отказов (об этом подробно читайте в нашем кейсе).
2. Мобильный трафик стал медленно, но верно ползти вверх. В таблице ниже отражены месячные показатели по посещениям с планшетов и мобильных телефонов.

Месяц	Планшеты	Мобильные телефоны
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь

И подтверждение на скриншоте. Явного взрыва мобильного трафика нет, но стабильное увеличение просматривается довольно четко.

Если вы хотите добиться таких же результатов, обратите внимание на этот метод оптимизации сайта под мобильный трафик. Благодаря адаптивной верстке ваш сайт будет «летать» не только на стационарных ПК и ноутбуках, но и на смартфонах и планшетах, у которых зачастую не такая хорошая скорость, как на компьютерах.

Ну вот и все. Удачи!