Смартфоны могут терять мобильную сеть и сеть wi-fi. В случае потери сети оператора сотовой связи причиной может быть ненадежная работа сети в определенном режиме. В основном операторы поддерживают режим сети 3G, однако не везде сигнал такой сети надежный. Из-за слабого 3G сигнала в некоторых регионах, режим сети меняется автоматически и в таком случае потеря сигнала неизбежна. Чтобы установить более слабый, но стабильный сигнал, нужно войти в меню и затем выбрать — Меню -> Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть -> Режим сети -> «Только GSM».
Вопрос-ответ Что делать, если батарея смартфона очень быстро разряжается?
На потерю сети также могут влиять:
Функция автоматического определения
В некоторых телефонах по умолчанию не стоит функция автоопределения сети. В случае, если одна доступная сеть пропадает, то связь пропадает вместе с ней, и нужно перезагружать телефон. Чтобы активировать автоматическое определение сети, нужно подключить в настройках такую функцию.
Неверное подключение к сети
Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. Для этого нужно зайти в настройки телефона и выбрать нужную сеть вручную и перезагрузить телефон.
Износ SIM-карты
Причиной потери сети может быть плохой контакт с симкой. Проверить исправность карты можно, вставив SIM-карту в другой смартфон. «Возможно у вас старая SIM-карта, или карта по тем или иным причинам вышла из строя, может вы криво ее обрезали. Самое простое, что можно сделать, это поменять карту. Иногда может помочь просто вытащить и вставить карту обратно, вдруг она немножечко децентрировалась. Если вы карту поменяли, получили новую, это кстати бесплатно, и все равно проблема продолжается, а на других телефонах того же оператора в том же месте, где вы находитесь, все в порядке, значит дело в мобильном устройстве. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр либо поменять телефон», — говорит эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.
Вопрос-ответ Как лучше заряжать смартфон: включенным или выключенным?
Плохой прием антенны
Внутри смартфона находятся основные элементы антенны. Со временем они могут выйти из строя из-за окисления, деформации или отсутствия пружинящих контактов подключения антенны, а также обрывов тонкого шлейфа антенн. Если произошел разрыв шлейфа, то нужно обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.
Что делать, если смартфон теряет wi-fi?
Часто причина потери сети таится именно в маршрутизаторе. Чтобы проверить его работу, следует найти бесплатную точку доступа и подключиться к ней. Если связь будет стабильной, то проблема в роутере.
Сбой настроек
Нужно посмотреть настройки маршрутизатора и проверить, включен ли DHCP сервер. Если эта функция выключена, то ваше устройство просто не сможет получить адрес и подключиться. В настройках маршрутизатора войдите в раздел «LAN» и включите DHCP, поставив галочку в соответствующей строке или выбрав «Разрешить».
Подвисание роутера
Смартфон может терять сеть из-за банального подвисания роутера. Это легко проверить, перезагрузив его. Если это не помогло, то проблема заключается в его прошивке. В таком случае скачайте с официального сайта обновленную версию ПО для вашей точки доступа и установите его.
Видео-урок: ремонт по причине отсутствия сети на смартфоне HTC
Люди давно привыкли использовать свой телефон не только, как средство связи, но и, как мобильный компьютер. Отсутствие сети лишает пользователя самых главных функций смартфона – мобильной связи и связи по сети Интернет. Давайте разберем ситуации, когда позвонить очень нужно, а связи нет. Какие факторы повлияли на отсутствие сети на смартфоне HTC и как данную проблему можно решить.
Содержание
Причины отсутствия сети и как их устранить
Первая причина – вне зоны покрытия
На данный момент сотовая связь практически всех операторов охватывает 98% территории нашей страны. Но в остальных двух процентах связи либо нет, либо она нестабильна. Вполне вероятно, что вы находитесь просто вне зоны действия сети вашего оператора. Также часто это бывает в лифтах, в низких местностях или в подвальных помещениях.
Четвертая причина – повреждение антенны
Повреждение встроенной антенны могло произойти вследствие разных механических воздействий. В результате удара или падения мог отойти или вовсе порваться шлейф GSM модуля на HTC. Не спешите покупать новый мобильный. Обратитесь в сервисный центр HTC, и вам произведут качественную замену поврежденного модуля с использованием только оригинальных запчастей от производителя.
Вторая причина – внешние факторы
Если первая причина исключена, то обратите внимание на внешние факторы. Повышенная влажность или прямое попадание влаги также могло вывести из строя антенну или плату телефона. Вскрывать устройство самостоятельно для проверки не рекомендуется. Часто подобные вмешательства приводят аппарат в полную негодность. Подобные работы по выявлению неполадки и последующему восстановлению устройства должны выполняться в официальном сервисном центре по ремонту смартфонов HTC.
Третья причина – выход из строя сим карты
Самая частая причина, почему ваш смартфон HTC не видит сеть – это выход из строя сим карты. Возможно, истек срок ее годности или она была повреждена в результате ударов или других воздействий. В таком случае обратитесь к своему оператору для замены симки и проверьте наличие сети после.
Четвертая причина – сбой в системе
Так как мобильное устройство имеет не только аппаратную часть, но и программную, причиной отказа в работе тех или иных компонентов могут быть системные ошибки, возникающие из-за некорректного обновления ПО или конфликта установленных недавно программ. Помочь в таком случае может возврат к заводским установкам. В большинстве случаев он устраняет многие ошибки в программах и возвращает ваш телефон к первоначальному состоянию. Но важно помнить, что несохраненные данные после отката будут стерты. Поэтому не забывайте их копировать предварительно на другой носитель.
Более точно и оперативно выявить причину, почему HTC не ловит сеть, помогут специалисты в профессиональном сервисном центре. Не решайте вопрос самостоятельно без нужных на то навыков, обращайтесь только к грамотным мастерам. Это продлит срок службы вашего телефона на многие годы.
Практически все новые модели телефонов поддерживают режим сети 3G. Но не всегда оператор сотовой связи может обеспечить высокий уровень сети в данном режиме, а иногда и вообще телефон может находиться вне зоны действия данной сети. Для телефона сеть 3G является приоритетной, во время входящего звонка, при неустойчивом приеме 3G, телефон переключается в 2G. Переключения с 3G на 2G занимает некоторое время, этого достаточно, чтобы базовая станция определила абонента недоступным для входящего звонка.
Также на частое переключение диапазонов (3G/2G) телефон потребляет больше энергии. В результате чего время действия аккумуляторной батареи телефона может сократиться.
При использовании 3G данные загружаются быстрее, но если вы не пользуетесь телефоном для выхода с него в интернет или в качестве модема, то режима сети 2G вполне достаточно.
Изменить диапазон сети можно в меню телефона:
: «настройки» -«телефон»-«сеть»- «GSM».
: «параметры»-«связь»-«сотовые сети»-«сети GSM/3G»-«только GSM».
: «настройки»-«настройки сети»-«выбор диапазона»-«GSM 900/1800».
