Содержание
Как узнать остаток минут на Теле2
Доступных способов три, и что приятно – все они бесплатные, быстрые и удобные. Какой подходит именно вам, решайте сами:
- посмотреть отчет в личном кабинете;
- запросить SMS-уведомление по сервисной команде;
- пообщаться с оператором кол-центра.
Для абонентов с корпоративной связью «Альфа», «Бета» и «Гамма» будут доступны все перечисленные варианты – с одним маленьким нюансом: управлять услугами самостоятельно без специального разрешения от владельца связи сотрудник не сможет.
Итак, проверяем оставшиеся минуты на Tele2.
Через личный кабинет
Этот способ позволяет узнать информацию сразу по всем направлениям: звонки, сообщения, трафик. Аналогичные данные можно получить и с мобильной версии сайта в приложении «Мой Теле2».
Проверить количество очень просто – зарегистрируйте номер, если этого еще не сделано, зайдите в кабинет и на первой же странице, как введете логин и пароль, появится полная информация о текущем балансе: с количеством доступных минут, СМС, гигабайтов и точной датой действия. В полной версии это выглядит так.
Визуально очень удобно для восприятия, особенно удачно использование шкал, наполненных цветом в зависимости от доступного количества услуг. В приложении данные выглядят так.
В обоих случаях представлена детальная информация с комфортной компоновкой цифр. Если нет интернета, то для следующего способа он и не нужен.
Через USSD или СМС
Сервисные запросы для корпоративных абонентов аналогичны запросам для обычных владельцев сим-карт:
- универсальная команда для всех тарифных планов – *105#. Это код запроса баланса на Теле2. Вместе с суммой денежных средств на балансе уведомление содержит информацию по количеству пакетных услуг;
- команда для линейки «Мой» и архивных «черных» планов – *155*0#. Отчет содержит условия тарифа и остатки по всем направлениям;
- USSD для архивной «фиолетовой» линейки – *116*17#;
- для других «цветных» планов – *116*20#;
- для корпоративной связи подходит код *255#;
- если забыли название плана, наберите *108#;
- не помните условия по тарифу – введите *107#;
- узнать номер сим-карты – *201#.
Когда необходима дополнительная информация, воспользуйтесь службой «Теле2 – Гид», отправив код *111#.
Проверяем остаток СМС на Теле2
Вы купили отдельный пакет текстовых сообщений? Для проверки неиспользованного количества предусмотрены следующие коды:
- 100 СМС – *155*97#;
- 300 СМС — *155*98#.
Проверяем количество трафика на Теле2
Если пришлось докупать интернет, то количество гигабайтов, доступных по продлению, можно узнать посредством USSD-команд.
| Размер добавки | Команда |
| 3 Гб | *155*23# |
| 1 Гб | *155*18# |
| 500 Мб | *155*31# |
| 100 Мб | *155*28# |
Вам не доступен и этот способ? Переходим к следующему варианту.
Звонок оператору
Надо признать, что качество обслуживания в центе поддержки клиентов очень высоко. Сотрудники выслушают вас по номеру 88005550611 или по короткому аналогу 611. Все цифры по текущему счету скажут только владельцу симки, будьте готовы назвать паспортные данные.
Нет желания говорить с живым человеком? К вашим услугам автоинформатор. Наберите короткий номер и следуйте указаниям автоответчика.
Другие способы
Просмотреть остаток минут и СМС на телефоне можно и в абонентском офисе оператора. Сотрудники ответят на любые ваши вопросы при наличии паспорта.
Мы рассказали обо всех возможных способах проверки остатков минут, SMS и интернета в Теле2. Самый быстрый и доступный – это запрос через сервисную команду. Вам не нужен интернет, неважно, сколько денег на счету. Главное – наличие телефона. Зато в интернете можно не только получить цифры по неизрасходованным опциям, но и узнать, как тратились минуты и SMS по времени и с какими номерами больше всего соединений. В любом случае своевременный контроль поможет не только переносить услуги на другой месяц, но и расходовать их в полном объеме.
Пакетные тарифные планы от Теле2 помогают значительно сэкономить. Они отличаются доступной абонентской платой и низкой стоимостью минут разговора. Кроме того, в абонентскую плату включены пакеты SMS и мобильного интернета. Несомненными плюсами таких тарифов является то, что их пользователям не нужно постоянно следить за балансом, достаточно лишь время от времени проверять остатки минут, сообщений и трафика. Как это делать мы и рассмотрим в нашем обзоре.
Как проверить остаток минут на Теле2?
Существует несколько способов проверки оставшегося интернет-трафика бесплатных минут и SMS, каждый из которых является бесплатным и не отнимает много времени. Посмотреть остаток минут можно как самостоятельно, используя интернет-сервисы и USSD-команды, так и обратившись за помощью к оператору.
Наиболее быстрый способ проверить, сколько осталось минут на Tele2, а также количество мегабайт и SMS в пакетах, входящих в тарифный план – воспользоваться USSD-запросом. Существует универсальная команда для всех тарифов — *155*0#вызов. Сведения об оставшихся на номере минутах оператор пришлет по SMS в течение нескольких секунд.
Трафик может предоставляться не только в пакетных тарифных планах, но и в отдельных интернет-опциях. Узнать остаток трафика на интерент-опциях можно с помощью команды *155*00#вызов.
Как еще можно узнать, сколько минут осталось на Теле2?
Если вы сразу не сохранили в телефоне USSD-запрос для проверки остатка пакета минут, то вспомнить его когда появится необходимость будет достаточно сложно. В этом случае можно воспользоваться еще несколькими способами, позволяющими узнать остаток минут, для которых необходим доступ в интернет:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете. Помимо остатка минут, в Кабинете абонента Tele2 можно проверить оставшийся трафик и SMS в пакетах, а также получить полную информацию о тарифе, балансе и подключенных услугах и подписках.
- Скачать мобильное приложение «Мой Теле2». Этот способ подходит для планшетов и смартфонов на базе Android и iOS. Для многих абонентов такой вариант даже предпочтительнее, чем Личный кабинет, благодаря своей доступности и возможности проверить остаток минут в кратчайшие сроки.
Кроме этого, для проверки остатка минут вы можете позвонить в службу поддержки Теле2 или получить консультацию через чат со специалистом компании. Для обращений абонентов существуют специальные номера — 611 и 8-800-5550-611 , позвонив на любой из них, вам будет предложено воспользоваться автоинформатором, либо дождаться ответа оператора. Форма чата со специалистом техподдержки доступна на любой странице сайта tele2.ru по ссылке «Онлайн-консультация».
Также, для проверки остатков минут можно обратиться в офис продаж Теле2, где кроме этого, менеджер поможет подобрать и поменять вам тарифный план, подключит или отключит услуги, и ответит на любые вопросы, касающиеся мобильной связи Теле2.
Если вы не помните свой тарифный план и объем предоставляемых на нем услуг, наберите *107#вызов или используйте другие возможности узнать свой тариф Теле2 и его параметры.
Пакетные тарифные планы от Теле2 включают в себя пакеты минут, SMS и интернет-трафика. Учитывая то, что абонентская плата списывается раз в месяц, необходимость в регулярной проверке баланса практически отсутствует. Зато нам нужно контролировать остатки включенных услуг. Как проверить остаток минут на Теле2 при использовании пакетных тарифных планов? Проверка остатка минут на Теле2 осуществляется следующими способами:
- С помощью универсальной USSD-команды;
- С помощью справочной службы Теле2;
- В офисах обслуживания.
Давайте рассмотрим эти способы более подробно.
Как проверить оставшиеся минуты на Теле2 через USSD или СМС
Раз уж у нас не получилось воспользоваться «Личным кабинетом», давайте воспользуемся другими способами проверки. Например, для того чтобы узнать остаток минут на тарифе «Очень чёрный» от Теле2, нам нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *155*0#. На сегодняшний день это единственная актуальная и работающая команда, позволяющая получить информацию об остатке минут на своём номере.
Набрав USSD-команду *155*0#, необходимо дождаться получения ответного SMS. В нём будет указан остаток включенных минут, остаток SMS и остаток интернет трафика. SMS приходит на русском языке, поэтому информация воспринимается без излишних трудностей. Кстати, узнать остаток минут на других тарифных планах Теле2 можно с помощью этой же команды.
Для того чтобы не забыть USSD-команду для проверки остатка минут на Теле2, запишите её в свою телефонную книгу.
Что касается SMS-команд для проверки остатка минут, то их в сети Теле2 нет. Чтобы вы имели возможность управлять своим номером самостоятельно, мы подготовили для вас подробный обзор, в котором рассмотрели все полезные команды и номера Теле2.
Другие способы узнать остаток минут на Теле2
Мы уже знаем, как проверить остаток минут на Теле2 с помощью USSD-команды. Но что делать, если этот способ по каким-то причинам не работает? В этом случае мы можем воспользоваться помощью справочной службы Теле2. Дозвониться до неё можно по следующим телефонным номерам:
- 611 (только с номеров Теле2);
- +7-495-97-97-611 (с любых мобильных и городских номеров);
- +7-977-777-7777 (с любых мобильных и городских номеров).
Соединившись с автоинформатором, нажмите кнопку «0» и дождитесь ответа оператора. После этого задайте ему вопрос относительно остатка минут на своём номере. Не забудьте приготовить паспорт – может потребоваться ваша идентификация.
Представленные номера действительны для абонентов из Москвы и Московской области. Узнать номера справочной службы в своём регионе вы можете на сайте оператора, указав там место своего проживания с помощью выпадающего списка.
Если USSD-команды не работают, а дозвониться до справочной службы невозможно по причине большой загрузки, следует обратиться в один из офисов обслуживания абонентов Теле2 – их адреса доступны на официальном сайте оператора. Здесь вам также может понадобиться паспорт.
