Телефон Ростелеком Екатеринбург

Адреса и часы работы офисов

Адрес	Время работы	Телефон	Станция метро
ул. 8 Марта, д. 8Б	пн-вс: 08.00-22.00	8-800-300-18-00	Площадь 1905 года — 0.085 км
ул. 8 Марта, д. 149	пн-вс: 10.00-22.00	8-800-300-18-00	Чкаловская — 0.09 км
ул. Бардина, д. 32/1	пн-сб: 10.00-19.00	8-800-300-18-00
ул. Викулова д. 35/1	пн-сб: 10.00-19.00	8-800-300-18-00
ул. Вильгельма де Геннина, д. 37	пн-вс: 10.00-19.00	8-800-300-18-00
ул. Грибоедова, д. 22	пн-сб: 10.00-19.00	8-800-300-18-00
ул. Кузнецова, д. 2	пн-вс: 10.00-19.00	8-800-300-18-00	Уралмаш — 0.23 км
ул. Малышева, д. 123	пн-сб: 10.00-19.00	8-800-300-18-00
ул. Малышева, д. 5 (ТЦ «АЛАТЫРЬ»)	пн-вс: 10.00-22.00	8-800-300-18-00	Площадь 1905 года — 1.147 км
ул. Пехотинцев, д. 7a	пн-вс: 10.00-22.00	8-800-300-18-00
ул. Тбилисский, д. 13/1	пн-сб: 10.00-19.00	8-800-300-18-00	Ботаническая — 0.599 км
ул. Челюскинцев, д. 19	пн-вс: 10.00-19.00	8-800-300-18-00	Уральская — 0.141 км

Также компания «Ростелеком» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Алапаевск, Арамиль, Верхняя Пышма, Верхняя Салда, Верхотурье, Заречный, Ивдель, Ирбит, Каменск-Уральский, Камышлов, Карпинск, Качканар, Кировград, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноуфимск, Кушва, Лесной, Невьянск, Нижний Тагил, Нижняя Салда, Нижняя Тура, Новоуральск, Первоуральск, Полевской, Ревда, Североуральск, Серов, Сухой Лог, Сысерть, Тавда, Туринск.

14.08.2018 15:48 Ростелеком написал о филиале на ул. Вильгельма де Геннина, д. 37

Здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Направьте, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО…

14.08.2018 13:48 Александр написал о филиале на ул. Вильгельма де Геннина, д. 37

Самая поганая компания из всех существующих. В июне расторгли контракт — до настоящего времени шлют…

18.06.2018 16:18 Ростелеком написал о филиале на ул. 8 Марта, д. 149

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Возможно, мы можем помочь…

Другие магазины сотовой связи

Также в городе Екатеринбург есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Дом ру», «Профи», «Скайлинк», «Триколор ТВ», «Нетбайнет».

• широкополосный доступ во всемирную сеть;
• интерактивное телевидение;
• мобильная связь;
• домашняя телефония.

Особой сферой деятельности компании является взаимодействие с российскими органами власти.

«Ростелеком» выступает исполнителем различных государственных проектов в области IT-технологий:

• создание и развитие портала государственных услуг;
• телекоммуникационное обеспечение избирательного процесс;
• участие в программах по устранению цифрового неравенства;
• оснащение интернетом лечебных учреждений.

Читайте также: Тарифы Ростелеком в Екатеринбурге

Отделения Ростелеком в Екатеринбурге

Тесное взаимодействие с клиентами обеспечивает широкая сеть офисов и представительств компании практически во всех регионах России. В Екатеринбурге офисы продаж расположены по следующим адресам:

г. Екатеринбург, ул. Щербакова, 4

Официальный сайт: https://novosibirsk.rt.ru

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

Услуги центра:

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г. Екатеринбург, ул Пехотинцев, 7а

График работы: пн — вс: 9:00 — 21:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г Екатеринбург, ул Малышева, 123

График работы: пн — сб: 10:00 — 20:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г Екатеринбург, ул Академика Шварца, 17

Метро: Ботаническая

График работы: пн — вс: 10:00 — 21:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 149

Метро: Чкаловская

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г Екатеринбург, ул Щорса, 96

График работы: пн — вс: 9:00 — 19:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г. Екатеринбург, ул Амундсена, 63

График работы: пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

г. Екатеринбург, ул Победы, 57

График работы: пн — вс: 9:00 — 21:00, без перерыва

Номер телефона: 8 800 1000 80

• Подключение Домашнего Интернета
• Подключение Интерактивного ТВ
• Подключение Телефонии

• Продажа оборудования
• Подключение Мобильной связи
• Обслуживание Абонентов

Как позвонить оператору Ростелеком в Екатеринбурге

По каким вопросам, и на какие номера следует обращаться абонентам для того, чтобы получить консультацию. Консультационный центр пользователей всегда доступен для связи по стандартным номерам обслуживания и другим формам

После подключения услуг у пользователей возникает большое количество вопросов по поводу подключения, настройки и отключения опций.

Также зачастую возникают самые простые вопросы о том, как можно проверить свой счет ли пакет минут.

Это далеко не весь перечень вопросов, на которые можно получить ответы от службы поддержки.

Получить консультацию всегда можно несколькими способами, самый простой из которых – это позвонить в Call-центр компании.

Номер оператора Ростелеком в Екатеринбурге

Перед тем как связаться со службой поддержки стоит обратить внимание на то, что все пользователи отнесены к определенной группе, которая имеет региональную принадлежность.

Поэтому необходимо учесть следующий момент и использовать контакты того региона, в котором абонент был подключен.

Кроме этого необходимо учесть и форму обслуживания – физическое лицо или юридическое.

1. По всем вопросам, которые касаются использования услуг, стоит обращаться по номеру 8 800 100 08 00
2. По вопросам, которые связаны с состоянием счета – 8 800 300 18 06
3. Международный номер, который пригодится всем, кто находится в международном роуминге +7 343 355 5043

Воспользоваться данными номерами можно в любой день недели и в любое время суток.

Также стоит отметить, что нужно четко формулировать свой вопрос, это сэкономит не только ваше время, но и время сотрудников компании.

После звонка можно оставить свой отзыв о том, помог ли вам решить ваш вопрос сотрудник компании и оценить обслуживание.

Адрес филиала Ростелеком в Екатеринбурге

Учитывая загруженность телефонной линии не всегда удается получить оперативный ответ на все свои вопросы.

Поэтому есть и другой вариант, просто посетить ближайший центр по работе с абонентами компании.

Расположение данных центров, как и их адреса доступны на официальном сайте компании. Поэтому абонент всегда может получить информацию и посетить один из таких центров:

Главный офис компании расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 134 Б.

Получить информацию можно по ряду следующих сервисов:

1. Домашний интернет
2. Телевидение
3. Мобильная связь
4. Домашний телефон

При себе нужно иметь документ, который подтверждает вашу личность.

В противном случае обслуживание не производится. Это сделано для идентификации клиента и чтобы избежать мошенничества.

Связь с оператором через форму обратной связи

Если у вас есть доступ к сети интернет, то вы всегда сможете использовать специальную онлайн форму для обращения пользователей компании.

Для этого абоненту нужно выполнить ряд простых действий:

1. Перейти по адресу https://ekt.rt.ru/service#feedback
2. После чего заполнить все пол, касательно ваших данных
3. Ввести ФИО, свой номер
4. Указать тему вашего обращения и задать сам вопрос
5. Отправить запрос

Также в данной форме есть возможность, и прикрепить файлы, в основном это фото.

Это поможет специалисту более подробно вникнуть в ваш вопрос. Ответ приходит на указанный в форме Email.

Поэтому при вводе своей почты, будьте предельно внимательны и не совершайте ошибок.

Эту форму могут использовать как клиенты, которые обслуживаются как физ. лица, так и юр. лица.

Получить информацию через личный кабинет Ростелеком

Во многих случаях получить необходимую информацию можно и через систему самообслуживания. Если вы уже зарегистрированы в ней, то можно выполнить вход по номеру телефона.

Если же вы используете ее впервые, то для начала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком, а после выполнить вход и получить доступ к услугам.

Вся информация отображается на главной странице. А узнать можно следующую информацию по своему лицевому счету:

1. Проверить баланс
2. Сделать детализацию
3. Подключить услуги
4. Отключить услуги

Этот инструмент предоставляет достаточно обширные возможности, которые доступны всем пользователям.

После использования следует выполнить выход из системы, дабы избежать доступа посторонних лиц, которые пользуются вашим компьютером в данный сервис.