Содержание
Что такое СМС центр?
SMSC (Short Message Service Centre) представляет собой место на сервере оператора, используемое для передачи, доставки и хранения сообщений. Кроме этого центр выполняет функции маршрутизатора, управляя процессом непрерывной передачи огромного количества сообщений.
Когда абонент посылает сообщение, оно попадает в СМС центр, где происходит проверка доступности номера получателя. Если получатель в сети, то сервис в порядке очерёдности доставляет текстовую посылку. Если телефонный номер адресата в данный момент не активен, то текст останется на сервере в ожидании появления абонента в сети. Получается, что данный сервис представляет собой хранилище отправленных сообщений, которые в данный момент по какой-либо причине не могут быть доставлены получателю. Например, телефон отключен или находится вне зоны действия сети.
Одной из важных особенностей СМС центра является период хранения сообщений, максимальное значение которого следует узнавать у технической поддержки оператора Теле2. Если получатель длительное время отсутствует в сети, то срок хранения послания истечёт, и оно будет автоматически удалено. Чтобы отправитель мог проверить, доставлено оно или нет, необходимо активировать функцию «Отчет о доставке». В некоторых моделях телефонов вместо появляющейся надписи «Доставлено» нужно самостоятельно проверять текущее состояние сообщения в его «свойствах».
Настройка
Абонентам компании Теле2 крайне редко приходится сталкиваться с вопросом о том, как настроить параметры СМС. Это связано с тем, что правильный номер СМС центра, тип сообщений и канал для их передачи автоматически заносятся в соответствующие ячейки меню телефона в момент установки SIM-карты в слот. В дальнейшем никакие изменения вносить не нужно, даже при выезде за границу.
Факт того, что абонент может принимать сообщения, но не может отправлять, указывает на сбои в настройках телефона.
Проблемы с отправкой сообщений начинаются после случайного (умышленного) изменения настроек или сбоев в работе смартфона. Чтобы самостоятельно произвести настройку параметров СМС на SIM-карте Теле2, необходимо выполнить следующие действия:
- войти в меню «SMS» и выбрать пункт «Параметры» или «Свойства»;
- в предложенном списке найти и выбрать пункт «SMS-центр»;
- в появившейся строке ввести телефонный номер центра сообщений для домашнего региона;
- в списке также может присутствовать пункт «Тип сообщений», которому должно быть присвоено значение – текст, стандарт или что-то аналогичное;
- в списке также может присутствовать пункт «Канал передачи данных» со значением «GSM».
Если данных о Вашем регионе нет в таблице выше, то узнать их можно одним из трех способов:
- прочитать необходимую информацию на стартовом пакете;
- заказать настройки в Личном кабинете через меню «Тариф и услуги»;
- обратиться за подсказкой в службу техподдержки оператора.
Не могу отправить SMS
Это может быть по одной из этих причин:
1. В телефоне неправильно прописан номер SMS-центра Tele2
Необходимо исправить номер SMS-центра в настройках раздела «Сообщения».
В разных устройствах наименования опций и разделов могут отличаться, поэтому выберите в меню устройства раздел «Сообщения» и следуйте инструкции ниже. Обратите внимание, номер SMS-центра указывается через +7. Даже если указан верный номер SMS-центра, рекомендуем удалить его и прописать заново в формате +7ХХХХХХХХХХ, после этого перезагрузите устройство.
Apple iPhone
В режиме набора номера введите команду **5005*7672*+79043490000#клавиша вызова.
В режиме набора номера введите команду *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – Введите номер +79043490000 – Обновить.
Или зайдите в меню смартфона – Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Зайдите в Меню – Настройки параметров – Текст SMS – Сервисный центр – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Зайдите в Меню – Сообщения – Функции – Настройки – Сообщение SMS – Центры сообщений – <Имя центра сообщений> – Функции – Изменить – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Nokia S40
Зайдите в Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Центры сообщений – <Имя центра сообщений> – Выбрать Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Текущий центр сообщений – <Имя центра сообщений> – Выбрать – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Windows Mobile
Кликните Пуск – Настройка – Личные – Телефон – Службы – Голосовая почта и текстовые сообщения – Получение параметров – Центр SMS сообщений – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Windows Phone
Зайдите в Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
2. В телефоне неправильно установлены дополнительные настройки для отправки сообщений
Проверьте дополнительные настройки раздела «Сообщения»
Должно быть:
- Канал передачи данных – GSM;
- Тип сообщения — Текст, SMS, Стандартный, Обычный;
- Период доставки SMS – Максимальный.
3. Неправильно указан номер получателя SMS
Номер получателя должен начинаться с +7 или 8 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000 или 89770000000.
Что такое центр СМС сообщений Теле2
СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:
- принимать короткое сообщение от отправителя;
- передавать текст получателю;
- хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
- проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.
При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).
Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.
При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».
Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.
Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:
- Челябинск — изменить на +79043090000.
- Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
- Владимир — действует номер +79048574200.
- Калининград — изменить на +79022509900.
- Краснодар — указать номер +79086800068.
- Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
- Воронеж — использовать номер +79042140000.
Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.
Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов
Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.
Apple iPhone
Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:
**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.
В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.
Android
Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).
Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:
- перейти в меню устройства;
- найти «Сообщения»;
- выбрать из перечня команду «Опции»;
- указать пункт «Настройки»;
- перейти по «Дополнительно»;
- нажать «SMS» и следом «SMS-центр»;
- ввести в поле +79043490000.
Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.
Blackberry
- из Меню устройства перейти в «Настройки параметров»;
- найти и выбрать «Текст SMS»;
- перейти по «Сервисный центр» и в пустое поле вбить +79043490000.
- Сохранить изменения. Девайс перезагрузить.
Symbian
Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:
- из Меню устройства перейти в «Сообщения»;
- найти и открыть раздел «Функции», а затем «Настройки»;
- открыть вкладку «Сообщения СМС» и следом «Центр сообщений»;
- использовать «Имя_центра_сообщений»;
- выбрать «Функции» и нажать «Изменить»;
- вбить в поле +79043490000.
- Провести сохранение изменений. Перезапустить девайс.
Windows Mobile
- перейти в меню Пуск и выбрать «Настройки»;
- открыть раздел «Личные» и следом «Телефон»;
- выбрать «Службы»;
- перейти по «Голосовая почта и …»;
- открыть «Получение параметров» и здесь же «Центр SMS-сообщений»;
- вбить +79043490000.
- Сохранить данные. Перезагрузить девайс.
Windows Phone
Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.
Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.
Как узнать номер телефона СМС-центра сообщений Теле2
Все абоненты, в той или иной мере пользуются услугой СМС рассылки. Однако не все абоненты знают, что нажимая кнопку «отправить», текстовое послания сначала попадает не на мобильный получателя, а поступает в СМС центр. В этой статье мы поговорим о СМС центре Теле2. Из обзора вы также узнаете, как узнать номер текстовой службы Теле2, а также научитесь самостоятельно настраивать службу текстовой рассылки у себя на телефоне.
Адрес службы SMSC зависит от места регистрации сим-карты абонента. Номер СМС центра Теле2 нужен для «правильной» отправки сообщений. Если на сервер сотового оператора поступит СМС-ка с некорректно указанным номером, она попросту не дойдёт до адресата.
Данная служба является своеобразным маршрутизатором СМС-ок. Кстати, сообщения могут остаться неотправленными не только по причине неправильно указанного адреса SMS. Например, если вы отправили послание, а нужного вам абонента сейчас нет в сети, SMS будет храниться на сервере, до его присоединения к системе. Как только телефон получателя станет активным, он получит ваше СМС.
Некоторых абонентов также интересует вопрос, сколько хранятся сообщения на сервере Теле2? Однако этот вопрос остаётся открытым. Операторы телесистемы утверждают, что СМСки хранятся не более 3 суток. Однако известны случаи, когда из архива поднимали послания, которым больше полутора лет.
Более подробную информацию по этому поводу можно узнать у самого оператора. Для этого достаточно прийти в ближайший салон Теле2 или позвонить по номеру 611 (для мобильных) и +7-951-52-00-61 9 (для стационарных аппаратов).
Также при желании клиент может активировать опцию «Отчёт о доставке», которая будет информировать, получил собеседник послание или нет. В современных моделях смартфонов и телефонов, данную функцию можно настроить в разделе «Свойства SMS».
Настройка СМС
Говоря на чистоту, клиентам Теле2 редко приходится сталкиваться с такой проблемой, как невозможность отправки СМС. Всё потому, что сразу после внедрения сим-карты в телефон, сервисный номер автоматически устанавливается в соответствующий раздел мобильного телефона. В дальнейшем, удалить или сбить настройки службы довольно затруднительно. И даже при выезде из страны данные остаются неприкасаемыми.
Однако если всё же такая неприятность произошла, это ещё не повод расстраиваться. Настроить СМС службу на Теле2, любой абонент сможет в два счёта.
Есть несколько способов, посредством которых можно настроить работу сервиса:
- в офисе телесистемы;
- самостоятельно, посредством меню телефона.
В первом случае нужно прийти с мобильным телефоном и паспортом в ближайшее отделение Теле2, и попросить сотрудника компании наладить работу мобильного устройства.
В случае с ручной настройкой, нужно будет проделать следующее:
- зайдите в СМС меню и выберите клавишу «Свойства», на некоторых аппаратах этот пункт может называться «Параметры»;
- далее выберите из предложенного списка параметр «SMS-центр»;
- после этого вы попадёте на страничку, где необходимо будет указать цифровой ряд SMS службы, соответствующий вашему населённому пункту. Сохраните изменения, и перезагрузите устройство.
После этих несложных действий СМс-ки будут отправляться.
Важно! Прописывая адрес SMS центра, обязательно указывайте код +7. Даже правильный цифровой ряд, соответствующий вашему региону, без этого значения будет считаться недействительным.
Помимо этого, обратите внимание на пункт «Тип сообщений». Здесь утвердительный значок должен стоять возле слова «Текст». В противном случае, ваши текстовые посылы будут приходить получателю в виде абракадабры. Также возле графы «Канал передачи», галочка должна стоять возле значения «GSM».
Напомним, что узнать свой номер SMS центра, вы можете: позвонив оператору телесистемы, через Личный кабинет, в разделе «Помощь», на сайте провайдера или непосредственно в офисе Tele2.
