Поиск по фото фейсбук

Потеряли страничку друга в Facebook, а общих знакомых у вас нет? Это довольно неприятная ситуация, но, казалось бы, не безвыходная. Ведь многие люди слышали, что ссылку на пользователя удастся получить по одному только изображению. И вполне логичен вопрос: «Как найти человека по фото в Фейсбук?». Попробуем разобраться, имеется ли такая функция в социальной сети.

Подробности

Ранее подобную возможность предоставлял сервис FindFace. Но его довольно быстро заблокировали, так что он не поможет. А вот сам ФБ категорически против этой функции. Соответственно, ее в социальной сети не предусмотрено.

Выход из ситуации

Пусть поиск по фото средствами Facebook недоступен, но есть неплохой выход из ситуации. Найти пользователя получится через Google, если он не установил строгие настройки приватности. Делается все так:

1. Посетите страницу https://www.google.ru/imghp.
2. Кликните по иконке с фотоаппаратом.
3. Укажите ссылку на изображение из Сети, путь до файла или перетащите его непосредственно в форму.
4. Дождитесь загрузки результатов.
5. Ознакомьтесь с выдачей и отыщите ссылки, которые ведут на ФБ.

Данный способ может и не сработать или сработать частично. Например, вы откроете страничку человека в Instagram или другой социальной сети, что тоже неплохо.

В 2017 году руководство Facebook ввело новую опцию подтверждения аккаунтов пользователей. Фейсбук требует фото, если сомневается в правдивости введенных данных или обнаружена странная активность на странице. Следующая попытка входа будет возможна только после отправки снимка. Но этот механизм не всегда приводит к разблокировке.

Загрузить удостоверение личности с фотографией.

Зачем «Фейсбук» требует предоставить личную фотографию

Мошенники взломали личную страницу и начали рассылать спам друзьям владельца профиля. Соцсеть автоматически обнаруживает подозрительные действия и активирует временный бан. Когда пользователь попытается зайти на страницу и сталкивается с блокировкой, Facebook просит загрузить снимок, на котором будет отчетливо видно лицо владельца аккаунта. По замыслу создателей функции, такая мера предотвращает утечку конфиденциальных данных. После проверки фотографию обещают удалить навсегда.

Требование касается и владельцев коммерческих профилей. «Фэйсбук» просит фото для подтверждения, если пользователь слишком часто редактирует рекламу и перенастраивает платежную информацию.

Что делать в такой ситуации

Снимок владельца профиля не всегда решает вопрос с блокировкой. Может произойти системная ошибка или проверка будет длиться слишком долго. Для таких ситуаций есть несколько вариантов решения:

1. Пройти верификацию через кнопку «Забыли аккаунт». Она находится ниже поля для авторизации на главной странице сайта Facebook.
2. Сообщить о проблеме. Эта опция скрыта в верней панели задач на любой странице соцсети. Затем нужно выбрать вариант «Что-то не работает», в верхней графе указать «Другое», а в нижнем поле описать проблему. Проверкой вашего обращения займется служба поддержки.

Служба поддержки Фейсбук.

Как отвечают сами представители Facebook

Из обсуждений пользователей на форумах видно, что фото запрашивают в качестве проверки системы «», а не в связи с какими-либо нарушениями. Согласно комментарию одного из разработчиков Facebook, владельцы аккаунтов стали участниками тестирования аналога биометрической аутентификации, которую планировали ввести, руководствуясь примером компании «Apple» и ее запатентованной технологии «Touch ID».

Представители Facebook попытались разъяснить новую опцию, обозначив ее как автоматизированный процесс, который занимается исключительно проверкой снимков на достоверность и не связан с биометрией.

Сколько времени проходит проверка фото

Доступ к профилю будет закрыт в течение 72-х часов с момента отправки пользователем своей фотографии. Это в том случае, если фотоверификация прошла положительно. Участники «Фейсбук» пишут, что система не всегда принимает изображение. Заявка на разблокировку профиля может быть отклонена. Для устранения проблемы можно воспользоваться способами, описанными выше.

В случае верификации все манипуляции происходят на главной странице и напоминают стандартную регистрацию в соцсети. Иногда потребуются имя и дата рождения. У пользователей сети были ситуации, когда Facebook просил выслать картинку, на которой владелец аккаунта держит бумагу с написанным на ней одноразовым кодом.

Во втором случае – обращения в службу поддержки – нет точных сроков восстановления доступа. Процедура может занять как 40 минут, так и несколько дней. Необходимо правильно заполнить форму.

Отзывы пользователей

Сергей, 28 лет, Москва: «Проверка фото идет с мая. Согласен выслать в службу поддержки паспортные данные».

Николай Иванов, 56 лет, Ставрополь: «Не удается вести бизнес из-за блокировки. Верификацию отклоняют, альтернатив отправки моего снимка не предлагают».

Александра, 21 год, Белгород: «Фотка оправлена несколько недель назад. Ответа нет, станицу не вернули. Не готова продолжать работать с ними».

Константин, 33 года, Москва: «Не вижу проблем с восстановлением страницы. Покупал рекламу часто, а после получения бана сделал все по инструкции. Через три дня возобновил работу. С подобной защитой я уверен в сохранности своих данных».

Антон Игоревич, 36 лет, Краснодар: «Страницу заблокировали по непонятной причине. Меня не взламывали, я не занимался накруткой и мошенническими схемами. Доступ вернули через месяц, после обращения в службу поддержки».

Мониторинг сайта с отзывами Reddit показывает, что некоторые блокировки не оправданы. Многие пользователи Facebook пишут, что система верификации требует доработки.

Для чего Фейсбук требует паспорт, удостоверение личности?

Обычно Фейсбук требует паспорт или другое удостоверение личности после того, как твоя страница была заблокирована по какой-то причине. Если тебе не удалось восстановить доступ обычным способом через почту или через СМС на мобильный телефон, то нужно каким-то другим способом доказать, что ты — это ты. Для этого и нужно удостоверение личности. Представь на минутку, что какой-то мошенник захотел взломать твою страницу и сказал бы Фейсбуку: «Я — это и есть тот человек, пустите меня на страницу». Разве можно просто так отдавать ее постороннему человеку? Поэтому, если ты дорожишь своей страницей и тебе надо ее восстановить, отнесись к этому требованию с пониманием.

Сообщение, которое тебе пришло, может выглядеть так:

Мы не можем предоставить вам дальнейшую помощь, пока не получим принимаемое нами удостоверение личности, которое будет соответствовать информации, указанной в аккаунте. Решение является окончательным. А пока этот аккаунт останется заблокированным в качестве меры предосторожности. Пока аккаунт заблокирован, он не будет отображаться на Facebook или появляться в результатах поиска.

Какие удостоверения личности принимает Фейсбук?

Первый вариант: любое удостоверение государственного образца — паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, о браке, страховой полис (личный или автомобильный), документ об официальном изменении имени, удостоверение инвалида и другие. В документе должно быть имя и дата рождения или имя и фото.

Второй вариант: два разных документа, где есть твое имя. В одном из них должно быть фото или дата рождения, как на твоей странице Фейсбука. Принимаются такие документы: письма, проездной, студенческий, читательский билет, квитанция о оплате, справка, медкарта, выписка из банка, справка с работы или учебы, пенсионное удостоверение и другие подходящие.

Третий вариант, если нет документа с настоящим именем и фото или датой рождения: два документа из второго варианта с настоящим именем и одно удостоверение с датой рождения или фото, которые соответствуют информации на твоей странице в Фейсбуке. Это удостоверение может быть из списков в первом или втором вариантах.

Что Фейсбук будет делать с моим удостоверением?

Фейсбук гарантирует конфиденциальность. Информация из удостоверения никуда не передается и хранится закрыто от посторонних лиц, пока решается твой вопрос (не более 30 дней, затем удаляется).

Если ты считаешь, что Фейсбук не имеет права требовать твое удостоверение и ты точно знаешь, какой именно закон ему это запрещает, напиши об этом в комментариях внизу.

Отправка удостоверения личности в Фейсбук

Как отправить удостоверение личности в Фейсбук?

1. Возьми удостоверение и закрой любую информацию, которую считаешь секретной (например, номер паспорта или свой адрес).
2. Отсканируй или сфоткай удостоверение личности с близкого расстояния, чтобы текст был в фокусе (фотографируя телефоном, нажми пальцем на экран, где видно текст документа, чтобы сфокусировать).
3. Проверь, что на фото или на скане хорошо видно имя, дату рождения, твое фото.
4. Сохрани файл на компьютере.
5. Вернись к контактной форме Фейсбука, нажми «Загрузить», найди и выбери файл с удостоверением.

Что, если Фейсбук выдает «Что-то пошло не так, мы работаем над этим», когда я отправляю удостоверение?

Советы по решению проблемы «Что-то пошло не так» при отправке фото или скана удостоверения:

1. Убедись, что ничего не перепутал, отправляешь именно тот файл, и что это файл с изображением (например, в формате JPG, JPEG, TIFF, PNG).
2. Убедись, что файл не слишком большой. В пределах 1–2 мегабайт — нормально, если больше — лучше уменьшить (понизить качество) и попробовать отправить еще раз.
3. Попробуй очистить кэш своего браузера (временные файлы) или установить другой, более новый браузер.
4. Попробуй все сделать с другого компьютера.
5. Подожди до завтра и попробуй снова — может быть, к этому времени Фейсбук починят.

Что делать, если я не могу отправить удостоверение или не хочу?

Тогда восстанавливай доступ через электронную почту или через телефон. А если это невозможно, то мы снова возвращаемся к удостоверению личности — видимо, все-таки придется его отправить, другого способа нет. Не торопись регистрировать новую страницу, лучше восстановить старую.

Что, если у меня на странице ненастоящее имя (ник, прозвище)?

По правилам Фейсбука требуется указывать имя и фамилию, которые используются человеком в повседневной жизни. Вспомни свою регистрацию на Фейсбуке: не согласившись с правилами, зарегистрироваться нельзя. И если тебе не нравится это правило, просто не пользуйся Фейсбуком. Но там можно добавить и свое прозвище (ник, никнейм), девичью фамилию. Это делается в профиле в разделе «Информация о вас» — ссылка «Добавить прозвище, имя, данное при рождении…».

Советы на будущее

Проверь свои настройки в Фейсбуке:

• Укажи дополнительный адрес электронной почты, чтобы был запасной вариант.
• Убедись, что у тебя есть доступ к почтовым адресам, которые ты указал в Фейсбуке (и что больше ни у кого доступа к ним нет).
• Если у тебя не указан номер мобильного телефона, обязательно укажи его. Посторонние люди его не узнают, зато с помощью СМС можно будет восстановить доступ в любой момент.
• На странице должно быть указано твое настоящее имя и дата рождения, это также облегчает восстановление доступа.
• Всегда пользуйся для входа в Фейсбук надежной стартовой страницей «Вход».

Смотри также

• Заблокировали страницу в Фейсбуке. Что делать?
• Забыл пароль в Фейсбуке. Что делать? Как восстановить доступ?
• Не входит в Фейсбук? Что делать?
• Как входить в Фейсбук быстрее и безопаснее
• Фейсбук — регистрация
• Как удалить свою страницу в Фейсбуке

Сколько Фейсбук проверяет фото и для чего вообще нужна эта процедура? С такой неприятной особенностью соцсети сталкиваются многие пользователи. Поэтому нам нужно ответить на вопрос и расставить все точки над «i».

Зачем Фейсбуку мое фото

Примерно в 2007 году создатели Facebook пересмотрели всю политику безопасности. И было решено, что каждый пользователь может иметь только один профиль в соцсети. Если появляется второй с похожими данными, то его можно считать фейковым. При этом оба профиля блокируются.

Также администрация может заблокировать профиль в том случае, если действия пользователя покажутся подозрительными. К примеру, частые сообщения одинакового характера могут посчитать спамом.

Еще один вариант: есть подозрение, что создатель аккаунта не тот, кем он себя выдает. Это еще одно из правил, направленных против создания фейковых аккаунтов. В этом случае тоже временно заблокируют аккаунт и попросят выслать фото для идентификации.

В общем, если администрация социальной сети попросила вас выслать снимок, то это значит, что вы сделали что-то не так. Поэтому лучше удовлетворить просьбу. Иначе своего аккаунта вы больше не увидите. Вот почему Фейсбук просит загрузить фото для проверки.

Как долго будут проверять

Если ваш аккаунт заблокировали, то у вас, естественно, возникнет вопрос о том, сколько будут проверять вашу учетную запись. Все зависит от качества работы самой системы, занятости администрации и некоторых других факторов.

Вообще-то, чаще всего сверкой фотографий занимается искусственный интеллект. Это специальный алгоритм, который работает довольно неплохо. Но иногда случаются сбои. И тогда пользователи могут дождаться результата далеко не сразу.

Однако некоторую часть работы выполняет администрация. И тут уже все зависит от степени занятости того или иного человека. Поэтому в некоторых случаях проверка может длиться очень долго. И ускорить ее никак нельзя.

Стандартная процедура сверки обычно занимает 1-3 дня (то есть, 72 часа). Иногда пользователь может получить результат уже через несколько минут. Предсказать, как именно могут развиваться события практически невозможно.

Что делать, если проверяют слишком долго

Здесь вариант только один: написать в службу поддержки. Правда, далеко не факт, что вам ответят или хотя бы ответят вовремя. Но попробовать стоит. Все равно более никаких способов узнать о ходе процесса проверки нет.

Сейчас мы поговорим о том, как написать в эту самую службу. Если вы до этого никогда туда не обращались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Она поможет сделать все правильно.

1. Заходим на https://facebook.com.
2. Теперь необходимо ввести регистрационные данные учетной записи (логин и пароль) и кликнуть по кнопке «Вход».
3. Если ваша страница заблокирована, то вы попадете на соответствующий ресурс. Теперь в верхней панели нужно отыскать знак вопроса и щелкнуть по нему.
4. После этот выбрать пункт «Сообщить о проблеме».
5. Появится меню, в котором необходимо найти пункт «Что-то не работает» и кликнуть по нему.
6. Возникнет окошко с формой для отправки. В строке «Где возникла проблема» выберите другое.
7. А в пространстве ниже подробно опишите проблему, ничего не упуская.
8. Далее просто нажмите на кнопку «Отправить».

Запрос в службу поддержки успешно отправлен. Теперь остается ждать ответа. А вот сколько его ждать – это уже неизвестно. В некоторых случаях отвечают сразу. А иногда приходится ждать несколько недель. Так что придется запастись терпением.

В рамках данного материала мы поговорили о том, зачем Фейсбуку фото пользователя и что он с ним будет делать. Теперь вы знаете, почему Фейсбук просит загрузить фото для проверки. Это нужно для подтверждения личности пользователя. А вот сколько займет сама проверка – неизвестно. И ускорить этот процесс мы не можем. Остается только ждать.

От чего зависит то, как долго на Facebook ждать проверку фото, неизвестно. Правилами социальной сети установлен только максимальный срок. Также нигде не прописан полный перечень действий, которые приведут к этому требованию.

Логотип Фейсбука.

Из-за чего «Фейсбук” может попросить предоставить личную фотографию

С 2017 г. пользователи социальной сети «Фэйсбук” начали сталкиваться с тем, что доступ к их профилю блокировался, а условием его восстановления было предоставление личного фото. Возникала данная ситуация в следующих случаях:

• человек заходил на страницу после длительного отсутствия;
• с аккаунта часто запрашивается код для сброса пароля;
• рассылались многочисленные приглашения в друзья, личные сообщения рекламного характера или наблюдалась другая подозрительная активность;
• пользователь активно работал с Ads Manager, многократно редактируя проводимые кампании и изменяя привязанный способ оплаты;
• у системы возникало подозрение, что 1 человек создал несколько профилей, например, на них использовались одинаковые изображения.

Кроме перечисленного, загрузить фото – обязательное условие для регистрации нового личного аккаунта.

Выполнение требований

При возникновении такой ситуации единственный способ вернуть доступ к своей странице – выполнить требование социальной сети. При этом, чтобы пройти проверку, нужно соблюсти ряд условий:

• снимок должен быть портретным, т. е. лицо должно быть четко видно и занимать большую часть фотографии;
• изображение должно быть новым, использовать те, что уже были ранее загружены в «Фейсбук”, нельзя.

Загрузка фото.

Некоторые пользователи отмечали в сети, что, несмотря на выполнение запроса, их аккаунт так и не был разблокирован. Они получали новое сообщение, в котором говорилось, что результаты проверки оказались неудовлетворительными. В этом случае для восстановления доступа требовалось прислать скан-копию паспорта или еще один снимок, на котором человек должен был быть сфотографирован с этим документом в руках.

При этом администрация «Фейсбук” настаивает, что можно не опасаться за безопасность снимков. Пользовательское соглашение гарантирует, что переданные изображения будут применяться только для проверки личности владельца страницы. После этого снимки удалят. Однако эта социальная сеть уже была в центре скандала, связанного с утечкой персональных данных.

При восстановление аккаунта

Если пользователь отправил фотографию, но система по-прежнему требует предоставить снимок, это может быть вызвано техническим сбоем. В таком случае можно попробовать восстановить свою страницу, действуя по следующей схеме:

1. Перейти на форму авторизации.
2. Нажать кнопку «Забыли аккаунт», расположенную под полем для ввода пароля.
3. В появившемся окне ввести телефон или адрес электронной почты, привязанные к профилю.
4. Выбрать способ получения кода для сброса пароля.
5. Сбросить действующий пароль и задать новый.
6. Авторизоваться в системе, используя новые данные.

Проверка фото.

В случае обращения в службу поддержки

Если время, отведенное на проверку предоставленной пользователем фотографии, истекло и система восстановления аккаунта не позволила получить к нему доступ, можно обратиться за помощью в службу поддержки. Для это нужно:

1. Нажать на иконку «Вопрос», размещенную в верхней правой части на странице «Фейсбук”.
2. В выпавшей вкладке выбрать последний пункт «Сообщить по проблеме».
3. В предложенном списке случаев выбрать раздел «Что-то не работает».
4. В появившейся форме выбрать раздел «Другое» и описать проблему в поле «Что случилось?».
5. Нажать кнопку «Отправить».

Время на проверку

Большинство загруженных пользователями изображений анализируется автоматически. В этом случае проверка фото на «Фейсбук” длится несколько минут. Если алгоритмы, используемые в социальной сети, не справляются с задачей, она переходит к сотрудникам компании. В этом случае среднее время ожидания составляет 1 день.

Максимальный срок, который правила «Фейсбук” отводят на проверку фотографии пользователя заблокированного аккаунта, – 72 часа. Если с момента загрузки снимка прошло больше времени, а доступ не восстановлен, нужно обращаться в службу поддержки.