Алиэкспресс требует паспортные данные

Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки

В 2016 году для коммерческих служб экспресс доставки была отменена возможность упрощенного оформления посылок. Поэтому, Алиэкспресс при выборе соответствующих способов доставки товара запрашивает паспортные данные заказчика, а именно:

• ФИО (на русском языке);
• Серия и номер паспорта или документа удостоверяющего личность;
• Дата выдачи паспорта.

Чаще все это необходимо при выборе доставки Russia Express-SPSR. Персональные данные заказчика нужны для таможенного оформления и декларирования посылок по общим правилам.

Уведомление о том, что транспортной компании необходимы ваши паспортные данные, приходит в письме с пояснением, для чего им нужна информация о вашей личности. Обязательно должно быть указанно, куда именно они должны предоставить полученную информацию. В нашем случае это будет Федеральная таможенная Служба. В письме вам будет предложено перейти по ссылке и заполнить информацию о себе.

При заполнении формы с персональными данными потребуется ввести номер телефона для получения кода подтверждения. После того как товар будет растаможен, отследить его перемещение можно будет, настроив СМС-уведомления на сайте службы доставки.

Что произойдет если отказаться указывать паспортные данные

Вы можете проигнорировать письмо от транспортной компании с запросом предоставления ваших паспортных данных либо нажать «Отказаться от предоставления персональных данных по заказу» (такая возможность присутствует). В таком случае заказанный товар не пройдет таможенный контроль. Его отправят обратно отправителю. А вы сможете открыть спор, выиграть его и получить назад свои деньги. Или же Алиэкспресс оставляет за собой право аннулировать ваш заказ, возврат денег в таком случае произойдет в автоматическом режиме.

Если вы не желаете предоставлять паспортные данные в режиме онлайн, но готовы предоставить их компетентным органам, можете отправиться в отделение внутренней таможни с удостоверением личности и самостоятельно оформить необходимые документы. Минус будет в том, что вы потратите драгоценное время на дорогу и очередь.

Еще одним решением вопроса может быть и звонок в ТК СПСР. Сообщите о том, что вы не желаете предоставлять свои личные данные через интернет. Оператор предложит вам продиктовать информацию по телефону. Если и такой вариант вас не устроит, вам вынуждены будут отказать в услугах доставки товара этой транспортной компанией.

Алиэкспресс просит паспортные данные

Вопрос: Оформил заказ на Aliexpress, а теперь они просят паспортные данные. Что делать? Насколько это безопасно и можно ли их не давать?

Ответ: Сейчас это, пожалуй, самый распространенный вопрос на hvastik.com про Алиэкспресс. Но, чтобы ответить на этот вопрос, нужно обязательно уточнить на каком этапе у вас запрашивают паспортные данные.

Сам Aliexpress паспортные данные никогда не просит ( просит, исправлено в 2017 )

Это же иностранная организация, она не имеет представительства в России и ваш паспорт им совершенно без надобности. Паспортные данные у вас могут запрашивать только платежная система ( Киви, Яндекс Деньги, при оплате со счета телефона и т.п. ) и транспортная компания, если это не государственная почта ( сейчас это только СПСР ). Больше никому ваши паспортные данные не нужны. Соответственно от того кто у вас данные запрашивает зависит и ваше поведение.

Уточнение: Алиэкспресс может запросить от вас паспортные данные если посчитает ваш платеж не безопасным. Но это может произойти не в момент оплаты, а после. Подробнее читайте .

Важное уточнение! В 2016 году на Алиэкспресс появилось несколько способов доставки при которых Алиэкспресс также запрашивает паспортные данные заказчика. В частности это Aliexpress Premium Shipping. Это связано с тем, что этот способ доставки подразумевает доставку курьерскими компаниями ( типа тойже СПСР ), а им, в отличии от Почты России, паспортные данные нужны ДО растаможки.

Просят паспортные данные ВО ВРЕМЯ ОПЛАТЫ заказа на Aliexpress

Это значит данные нужны платежной системе с помощью которой вы оплачиваете.Обычно это Яндекс Деньги, Киви или если вы оплачиваете с помощью мобильного телефона.

Согласно действующего законодательства ( ) есть определенные лимиты в пределах которых вы можете совершать покупки без прохождения идентификации. Однако без идентификации вы не имеете права делать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Официальная позиция Киви , Яндекс .

Если вы оплачиваете заказ банковской картой, то паспортных данных с вас просить не будут.

Я не предоставил паспортные данные ПРИ ОПЛАТЕ ЗАКАЗА, получу ли я посылку

Не смотря на то, что без идентификации вы не имеете права совершать покупки в зарубежных магазинах вообще, как правило, платежи на не большие суммы обычно проходят и без идентификации. Вы можете спокойно тут экспериментировать. Если платеж пройдет, то все хорошо. Если не пройдет, то и денег вы не потратите, а потом будете думать давать паспортные данные или оплатить другим способом.

Если платеж прошел, то в личном кабинете на Алиэкспресс в разделе Платежи вы увидите операцию прихода денег. Также вы получите письмо на указанный при регистрации на Алиэкспресс электронный ящик об успешном прохождении платежа. Затем в течении 24 часов Алиэкспресс будет проверять ваш платеж. В итоге если после всего этого ваш заказ получит статус Ожидает отгрузки, то есть оплата прошла, проверена и принята, то про паспортные данные которые у вас запрашивали ВО ВРЕМЯ ОПЛАТЫ можете забыть. Ввели вы паспортные данные или нет — если платеж прошел, то это уже никак не повлияет на доставку товара.

Если платеж не прошел, то никаких операций на Алиэкспресс вы не увидите, соответственно и заказ не будет отгружен и вы ничего не получите. Но и денег, в этом случае с вас не снимут. Это будет видно сразу, томительно ожидать и думать как там всё прошло не придется.

Я не гражданин России и мой паспорт не проходит, что делать

Требование об идентификации это требование Российского законодательства. Поэтому ваши паспортные данные и не проходят. Для НЕ граждан России законодательно НЕ предусмотрена возможность удаленной идентификации ( то есть через интернет ). Идентифицироваться можно только предоставив пакет бумажных документов. У каждой платежной системы свои правила очной идентификации — смотрите ссылки выше. Однако, как мне кажется, чем проходит всю эту процедуру, куда проще оформить банковскую карту ( можно даже виртуальную ) и платить ей на Алиэкспресс.

Я получил письмо от СПСР с требованием предоставить паспортные данные

Это случается уже ПОСЛЕ оплаты, обработки и отгрузки заказа. Если в способе доставки указано SPSR (Russia Express-SPSR ), то вы можете заранее готовиться к такому письму. Однако даже если в лоте указан другой способ доставки, то доставка всё равно может быть осуществлена с помощью СПСР ( по крайней мере на момент написания статьи это так, ноябрь 2015 ).

Обычно через некоторое время после отгрузки заказа вы получаете письмо вида:

Вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Номер заказа AECA0000011222RU1

Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском»):

Полное имя (ФИО) на русском языке

Серия и номер паспорта или документа его заменяющего

Дата выдачи паспорта

Выберите способ и адрес доставки

Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений.

Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону международной поддержки SPSR-EXPRESS 8-800-700-36-30

В этом случае ваши паспортные данные запрашивает транспортная компания СПСР ( а не Aliexpress ) с которой Алиэкспресс заключила . СПСР это очень крупная компания, которая доставляет грузы по всей России и для многих интернет магазинов ( JD.com , например, активно с ними сотрудничает ).

Безопасно ли предоставлять свои паспортные данные СПСР

Когда вы получаете посылку через Почту России вы также предоставляете свои паспортные данные, но только во время получения в почтовом отделении. Вы пишете свой номер паспорта открытым текстом на бумажке и отдаете оператору который работает за три копейки, ненавидит и не дорожит своей работой. Почему вас не пугает этот факт? Откуда, как вы думаете, проще получить паспортные данные миллионов россиян: из коммерческой организации работу которой контролируют десятки органов или из никому не подконтрольного ( фактически ) монополиста?

Но, безусловно, нужно проверить действительно ли вы получили письмо от СПСР, что письмо не фишинг, безусловно стоит. Как это сделать тема для отдельной статьи, но про это много где написано в интернет, например . Или можно просто позвонить на телефон СПСР и задать все интересующие вас вопросы.

В целом, конечно, лучше избегать ввода своих паспортных данных где бы то ни было. Но и слишком параноить по этому вопросу не стоит. Даже если вы не предоставите данные по электронке, то с вас их получат при выдаче посылки.

Что будет если я не дам паспортные данные СПСР

Формально СПСР не сможет растаможить посылку. Не растаможенная посылка вернется продавцу. Поэтому советовать игнорировать письма о СПСР мы не будем. Однако как показывают отзывы посылки успешно получают и не предоставляя данные. Повторюсь мы не ничего не гарантируем!

Лучший вариант это позвонить по телефону в СПСР и сообщить что высылать свои паспортные данные через интернет вы считаете не безопасным и отказываетесь. Вполне возможно вам предложат доставку курьером, который возьмет с вас паспортные данные при передаче посылки. Или же ваши данные запишут при вашем появлении в пункте выдачи посылок. Но не надо на это надеяться по умолчанию — обязательно позвоните в СПСР ( и напишите о своем в опыте в комментариях к этой статье )!

Мы не однократно официально обращались в пресс-службу СПСР с просьбой разъяснить ситуацию. Однако дальше обещаний в ближайшее время предоставить официальное письмо дело не пошло.

Дополнение от дек. 2015 Сейчас SPSR при не желании предоставлять паспортные данные отправляет посылки получателю. По крайней мере мы ставили эксперимент и у нас добиться получения посылки, без предоставления паспортных данных до вручения, не удалось. Зато сейчас можно предоставить паспортные данные по вашему заказу по телефону. Это может быть несколько безопаснее, чем пересылать через интернет.

Нужно ли доплачивать за доставку СПСР

Посылки отправленные через СПСР не придут в ваше почтовое отделение. Они могут быть доставлены в , в или же посылку курьер может принести прямо к вам домой. В первых двух случаях доставка бесплатна, в случае курьера придется доплатить за доставку до дверей.

Я не совершеннолетний и у меня нет паспорта

Если у вас нет паспорта, то вы не сможете получить посылку и в обычном почтовом отделении. Поэтому если вы не совершеннолетний то просите сделать заказ родителей, бабушек, дедушек и так далее по списку.

Если вы таки уже сделали доставку на свое имя, то просите позвонить взрослых в СПСР и разобраться с ситуацией. Не надо втихаря таскать их паспорт и вписывать их данные. И уж точно надо вписывать свое ФИО и родительские паспортные данные. Так вы сделаете только хуже.

Итого

Надеемся, что этой обширной статьей мы ответили на все ваши многочисленные вопросы про запросы паспортных данных. Подобная ситуация может касаться не только Алиэкспресс. СПСР возит посылки с JD.com, с помощью Яндекс Деньги можно оплачивать заказы и на JD.com, поэтому похожие вопросы могут возникать и не только у покупателей Алиэкспресс. Суть от этого не меняется.

И обычная оговорка.

И в интернет магазинах, и в платежных системах, и в транспортных компаниях всё меняется довольно часто. Поэтому не нужно бездумно следовать инструкциям в интернет ( даже на таком клевом сайте как hvastik.com ). Если вы в чем-то не уверены, что-то вас смущает, то обязательно обратитесь в официальную службу поддержки организации. Только они несут хоть какую ответственность перед вами. А мы лишь делимся личным опытом на момент написания статьи и не за что не отвечаем ;).

Безопасно ли отправлять паспортные данные для таможенного оформления посылки с Aliexpress?

Многих покупателей пугает, что им нужно высылать данные паспорта в неизвестную им службу доставки. И куда они потом уйдут, какая будет судьба этой конфиденциальной информации- им не известно. Естественно, получив письмо с просьбой выслать паспортные данные, покупатели начинают бояться, беспокоиться или сердиться, что их заранее не предупредили.

Но на самом деле поводов для волнения тут нет. Все курьерские компании запрашивают ваши данные не по своей личной инициативе, а потому что им нужно провести таможенное оформление вашей посылки. И паспортные данные нужны не им, а для таможенных документов. Плюс, у каждой компании экспресс-доставки есть политика конфиденциальности, где они гарантируют неразглашение ваших данных и исключают использование эитой информации в посторонних целях.

И еще один аргумент. Мошенникам не к чему устраивать такую сложную махинацию для сбора ваших паспортных данных. Любой человек можете купить с рук диск с полной базой паспортных данных всех жителей России. Такие диски практически свободно распространяются на блошиных рынках. Не смотря на их незаконность. Поэтому, если кто-то хочет совершить мошеннические действия, то добыть такую базу с вашими полными данными для него не составит труда.

Поэтому не стоит переживать, что серьезные курьерские компании будут использовать ваши паспортные данные в мошеннических целях.

При заказе на Алиэкспресс просят паспортные данные

Современные люди привыкли пользоваться последними разработками, объемными базами данных и сверхбыстрыми платежными системами. При этом в каждом таком пункте нам требуется оставить частичку личной информации. В основном это касается паспортных данных.

Алиэкспресс не исключение в этом деле и может запросто попросить от вас паспортные данные. Точнее, паспортные данные могут понадобиться продавцу, транспортной компании, таможенной службе. Ниже мы расскажем, зачем необходима такая информация. А пока просим обратить вас внимание на то, что сведения из паспорта могут попросить у вас только через связь в личном кабинете Алиэкспресс, в личном сообщении от продавца или через специальную форму.

Последний документ, как правило, присылают транспортные компании. В накладной нужно заполнить не только сведения из паспорта, но и адрес получения посылки, контактный телефон. Иногда такая форма может прийти и от продавца. Некоторые поставщики заведомо просят предоставить паспортные данные, так как они самостоятельно отправляют груз платными транспортными компаниями.

Чтобы не возникало вопросов по поводу легитимности информации, придерживайтесь следующих пунктов:

• Информацию могут запрашивать только те продавцы, у которых вы совершили покупку или собираетесь ее совершить. Иногда при оплате сразу выскакивает форма, в которой требуется ввести паспортные данные. Вы можете пропустить этот пункт. Таким образом продавцы подстраховываются при пересылке дорогостоящих товаров через границу. В случае явной необходимости паспортные данные могут потребовать повторно;

• При запросе паспортных данных транспортной компанией покупателю высылается форма, в которую нужно внести всю необходимую информацию. Вам могут ее передать через продавца в личном кабинете или выслать на электронный ящик, прикрепленный к личному кабинету Алиэкспресс;

• Во избежание случаев с мошенниками, при запросе паспортных данных, нужно всегда уточнять для чего это делается. Также вы можете позвонить на горячую линию транспортной компании или пограничного таможенного пункта и уточнить, действительно ли там требуется информация из вашего паспорта.

Алиэкспресс просит паспортные данные при оплате

Поставщики Алиэкспресс уже давно перешли на новый уровень расчетов и отправки товаров. Теперь покупатели получают свои заказы гораздо быстрее привычных сроков. Если еще каких-то полгода назад заказчики получали посылки в промежуток времени от 20 до 40 дней, то теперь этот срок стал намного короче.

Все это происходит благодаря ускоренной доставке. Правда, чтобы получить сверхбыструю отправку, нужно предоставить паспортные данные. Как правило, сразу при выборе способа оплаты будет стоять уведомление о том, что нужно предоставить личную информацию. Документальные данные нужно вводить в момент оплаты. Рядом с ячейками для внесения данных по оплате будут закреплены строки для ввода паспортных данных. Вы можете их заполнить, но можете и пропустить.

Оплата все равно завершится, но если вы не внесете информацию необходимую для службы доставки, то с получением могут возникнуть проблемы.

Паспортные данные заказчика нужно не только для быстрого получения посылки, но и для беспроблемного прохождения груза при таможенной регистрации. Для каждой покупки у каждой страны есть определенный лимит. В основном он касается веса и стоимости заказанного товара. Ежегодно эти правила для стран обновляются и уточнить их можно на сайте таможенной службы или по телефону горячей линии.

Другими словами, в случае возникновения вопросов при таможенной регистрации с вами свяжется продавец. Первым делом таможенные службы держат связь с поставщиком. Именно он указывает стоимость товара, его наименование. И, если графа с обозначенным весом, типом и стоимостью продукта не устраивает госслужащего, то он просит предоставить паспортные данные покупателя.

Далее поставщик связывается с заказчиком и просит предоставить личную информацию. Если вы не хотите указывать данные, то решайте сами, нужна вам оплаченная посылка или нет. Бандероль могут задержать для выставления пошлины в случае превышения установленных норм. К примеру, если вы на один и тот же адрес в течение месяца получили посылки, превышающие весовую категорию в 31 кг и общую стоимость товаров более 1000 евро, то вас обяжут оплатить пошлину. Скорее всего, именно по этой причине запрашивают паспортные данные.

Алиэкспресс просит паспортные данные для доставки

На Алиэкспресс более 30 различных видов служб по доставке заказов. В зависимости от типа (платная или бесплатная доставка) на Алиэкспресс могут попросить заполнить разные данные: подробные литеры домов, корпуса, строения. В число подробной информации входит и внесение паспортных данных. Не стоит пугаться отправления столь личной информации. На Алиэкспресс действует политика конфиденциальности, согласно которой продавцы не имеют права разглашать личную информацию покупателей.

Spsr Express просит паспортные данные на Алиэкспресс

Spsr Express — одна из популярных служб по доставке грузов. Она берется за отправку и доставку от дверей до дверей. После проложенного маршрута посылка попадает в руки покупателя через курьера. Воспользоваться такой удобной услугой можно благодаря предоставлению паспортных данных.

В начале покупки, на этапе оплаты будет загружено дополнительное окно, в которое нужно внести данные из паспорта. Если вы его пропустили или не захотели заполнять, то будьте готовы к тому, что с вами свяжется продавец и попросит заполнить специальную форму доставки. Ее высылают на электронный адрес, который привязан к личному кабинету Алиэкспресс или в сообщение продавца со ссылкой на компанию.

Заполненную форму нужно отправить на электронный адрес компании Spsr Express. Если вы сомневаетесь в необходимости предоставления паспортных данных, то помните о том, что вы всегда можете позвонить на горячую линию компании и уточнить, действительно ли вам нужно предоставить данные по запросу. Также вы можете отправить сообщение с возникшим вопросом на электронную почту. Тут же вы можете уточнить трек номер, по которому можно вести отслеживание груза и наблюдать за указанными сроками доставки.

пришло письмо с Алиэкспресс просят паспортные данные

Вся корреспонденция Алиэкспресс поступает в почтовый ящик личного кабинета. С полным списком сообщений вы можете ознакомиться в разделе «Мой Aliexpress»-«Центр сообщений». Полный список писем будет отображен в правой части кабинета. Для запроса паспортных данных с вами связывается только продавец.

В своем сообщение поставщик должен прислать специальную форму или ссылку на ресурс, где необходимо заполнить паспортные и адресные данные. Почему продавцы просят заполнить специальные формы с использованием личной информации? Объясняется это тем, что некоторые пользователи неправильно указывают свои адреса. Они отступают от принятого образца и пытаются заполнить строки с данными на свое усмотрение.

При передаче данных продавцом в службу доставки сведения недействительны и некоторые курьерские службы просят заполнить специальную форму, где числятся паспортные данные. В некоторых случаях для транспортных компаний достаточно указания только адреса\места доставки, но в отдельных ситуациях, где посылка превышает общепринятые нормы по весу и стоимости, курьеры просят указывать паспортные данные, чтобы таможенная служба могла связаться с покупателем и выставить ему счет для оплаты пошлины.

Если при отслеживании посылки вы заметили, что ваш заказ не двигается, то посмотрите список сообщений в личном кабинете. Возможно, среди пришедшего спама зависло сообщение от продавца с просьбой заполнить форму транспортной компании. В любом случае, письмо будет находиться в списке сообщений. По идее, вы не должны его пропустить, т.к. дублирующее уведомление всегда приходит на почту, привязанную к аккаунту Алиэкспресс.

служба доставки Алиэкспресс просят паспортные данные

У Алиэкспресс есть довольно быстрый способ передачи товара со склада в службу доставки — AliExpress Standard Shipping. Эта служба доставки вот уже несколько лет занимается доставкой грузов во все уголки мира. В зависимости от типа доставки (платной\бесплатной), товар идет от 14 до 45 дней. Как и прочие службы доставки AliExpress Standard Shipping может запросить паспортные данные.

Обычно личная информация AliExpress Standard Shipping нужна для беспроблемной транспортировки грузов через таможню. Особенно это касается изделий заказанных товаров на сумму более 1000 евро и превышающих вес 31 кг. То есть, за 1 месяц на Алиэкспресс вы должны беспошлинно заказывать товаров на сумму не более 1000 евро и по весовому объему не более чем 31 кг.

Если вы до этого приблизительно подошли к лимиту (например, у вас уже приходили заказы общим весом 29 кг) и заказали сейф, металлоискатели или даже надувную лодку весом в 3 кг, то вы превысили лимит по весу и служба доставки запросит у вас паспортные данные для перевозки груза через таможню. Это же касается и лимитированных сумм. К примеру, если вы уже заказали меховые изделия, бытовую технику, электронику или любые другие товары на приблизительную сумму, близкую к ограничению (например, на 900 евро), и вы заказываете сейчас товар на 200 евро, то заказ выходит за рамки пределов и вам так же придется предоставить паспортные данные, чтобы получить квитанцию на пошлину.

На Алиэкспресс есть небольшие хитрости. Чтобы избежать уплаты таможенной пошлины, вы можете договориться с продавцом об указании в колонке со стоимостью товара по меньшей стоимости. Просто напишите ему сообщение через обратную форму связи, которая есть на каждой торговой страницы выбранного магазина. Попросите поставщика написать цену с распродажи, проводимой еженедельной акции или сумму за вычетом бонусных купонов. С весом и типом товара такой способ не пройдет, т.к. все посылки при регистрации взвешиваются и сканируются, а вот со стоимостью товара это вполне подходящий вариант. Выбирайте только удобные способы доставки и пусть ваши покупки на Алиэкспресс будут удачными!