01.07.2016, 11:10 5 
Uber способен полностью перевернуть рынок городских пассажирских перевозок / Getty Images
Сегодня в Киеве начинает работу мобильный сервис заказа такси Uber. Но чем же отличается новый сервис от привычного нам такси?
Без Табу рассказывает о возмутителе спокойствия и называет главные отличие Uber от всех остальных.
1. Битва за рейтинг
Приложение позволяет пассажирам оценивать качество поездки. Это позволяет пассажирам непосредственно влиять на качество штата водителей и выбирать себе перевозчика. Водитель в свою очередь может выстроить себе рейтинг, что влияет на количество заказов и, соответственно, заработков.
2. Только безнал
Концепция Uber не предполагает любых наличных расчётов, оплата проводится с помощью банковского перевода. Это позволяет обезопасить как пассажира, так и водителя. К тому же, пассажир теперь может не переживать, что у таксиста «нет сдачи». Помимо этого, безналичный расчёт выведет сферу из налоговой тени, а это порадует уже городских чиновников.
3. В ногу со временем
Uber — это мобильное приложение, что само по себе отвечает потребностям современного городского жителя. Процесс выглядит примерно таким образом: пассажир резервирует автомобиль с водителем, отслеживает перемещение авто к указанной точке, поездка оплачивается с помощью банковского перевода. Сам сервис берёт лишь небольшую комиссию с водителя от стоимости поездки.
4. Никаких жигулей и прочего хлама
До 2012 года оказывать услуги с помощью Uber могли только владельцы автомобилей представительского класса, но позже сервис был расширен. Сегодня пользоваться Uber могут владельцы машин класса В и выше, выпущенных не раньше 2008 года. Это означает, что можно будет забыть о советских «девятках» с шашечками.
5. Цена/качество
Дальнейшее расширение пользования сервисом должно привести к увеличению численности водителей, а это значит, что время ожидания автомобиля снизится до пары минут, а цена на услугу будет постоянно снижаться.
6. Конкуренция
Стремительное развитие сети Uber вызвало бурю протестов по всему миру. Сервис обвиняют в демпинге, то есть искусственном занижении цен. К тому же, таксисты опасаются, что не смогут выдержать огромной конкуренции и потеряют работу. Уже существующим службам такси действительно нужно будет повышать уровень качества своих услуг и находить новые конкурентные преимущества, чтобы не покинуть рынок городских пассажирских перевозок.
Так или ииначе, потребитель от этого только выигрывает.
Совсем недавно итальянский суд запретил работу Uber во всей стране, а 18 апреля сервис уходит из Дании – из-за проблем с законом. Чтобы ты не остался(-лась) одна ночью посреди незнакомого города без возможности заказать машину, составили список из главных альтернернатив Uber на всех континентах.
LYFT
Главный конкурент Uber в Штатах – больше 60 городов в деле. Ездить с Lyft максимально безопасно: кроме действительных прав они требуют у водителей справку из автотранспортного управления DMV, биографию, подтверждение отсутствия судимости или серьезных правонарушений. Интерфейс приложения выглядит примерно так же, как и у Uber: в аппе пользователи видят движение машин и детали о водителе. Недавнее исследование показало, что время ожидание Lyft в Америке на 6 секунд меньше, чем у Uber. Есть три ценовые категории – Lyft, Lyft Premier и Lyft Line, а для компании из шести человек можно заказать Lyft Plus. Приложения, естественно, на Android и iOS.
Страны: США
HAILO
Hailo – популярный британский сервис. Если раньше в качестве водителей туда приглашались частные извозчики и прочие бомбилы, то теперь это только классические черные кэбы – результат борьбы профсоюза таксистов за свои права. Обслуживает 8 европейских городов в 5 странах. Интересная фича: ты можешь заказать машину для кого-то – например, чтобы не встречать друга в аэропорту, можно просто прислать за ним Hailo. Есть бизнес-версия (Hailo for Business), когда к тебе приезжают только люксовые тачки. D 2016 Hailo поглотил немецкий myTaxi.
Страны: Великобритания, Ирландия, Испания, Сингапур, Япония
GRABTAXI
Если такси понадобится в Юго-Восточной Азии, скачивай Grabtaxi. Удобное приложение (если стандартная и бизнес-опция для легковых и 6-местных авто), комфорт поездки, цены показываются заранее и фиксированы (коэффициентов нет). 75 000 водителей в 44 городах готовы доставить тебя до места быстро и за адекватную стоимость. Доступно для Android, iOS и Blackberry.
Страны: Малайзия, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Филиппины, Мьянма
EASY TAXI
Главный такси-сервис в Южной Америке: 420 городов и более 400 000 водителей. На сайте и в приложении есть калькулятор цен, кроме этого, ты всегда знаешь время прибытия водителя заранее. Если привяжешь приложение к Facebook-аккаунту, сможешь запросто нагребать купоны и ездить за копейки.
Gett, который ты, возможно, помнишь как Get Taxi – один из самых быстрорастущих сервисов в Штатах. Его фишка – низкие цены. Например, в Нью-Йорке километр в городе обойдется в 25 центов. Частенько бывают предложения, когда в любую точку города можно доехать по фиксированной цене. В Gett можно заранее посмотреть время прибытия, информацию о водителе, таксисты обязаны получать лицензию и проходить предварительную проверку – все продумано, чтобы сделать поездку максимально комфортной.
Страны: США, Великобритания, Израиль и Россия
Стартап из Таллинна, такси через который можно заказать в 22 городах – в Европе и Африке. Особенно удобно, что сервис работает во всех столицах нашего региона. Схема привычная: выбирай машину через приложение, следи, через сколько она будет, а как приедешь – оценивай водителя. Интересная фича: деталями поездки можно поделиться с друзьями – особенно удобно использовать это вместо извинений за опоздание и «я уже подъезжаю». Есть опции для бизнес-путешественников.
От Дубая до Карачи – вся продвинутая молодежь пользуется Careem. С ним можно вызвать машину попроще или достойную шейха, сделать это заранее на конкретное время, оплатить по карте. У Careem есть партнерские программы с авиакомпаниями. Приложения для iOS и Android.
Страны: страны Северной Африки и Среднего Востока (весь список городов смотри на сайте)
Где и за что банили Uber?
Бельгия. Власти выбесило, что водителям разрешали работать без лицензии.
Хорватия. Водителей не устраивало, что Uber не покрывает их медицинскую страховку.
Индия. За то, что не проверял бэкграунд водителей (был случай изнасилования таксистом).
Италия. За нечестную конкуренцию.
Дания. Новый закон обязал таксистов оборудовать авто датчиками под каждым сиденьем, видеонаблюдением и таксометрами. Uber объявил протест и прекращает работу в стране с 18 апреля.
Cabify работает на испаноговорящем рынке – в Испании и Латинской Америке. Сервис известен своей прозрачной ценовой политикой без коэффициентов и накруток, фиксированными ценами и удобным калькулятором, который позволяет быстро прикинуть стоимость перемещений. Если ты пользуешься Cabify в командировке, они выдадут тебе инвойс. Машину можно заказать для кого-то, в такси всегда есть бесплатная вода, музыку можно заказать заранее, с собакой тоже возьмут. Приложение есть под Android и iOS.
Страны: Испания, Чили, Перу, Мексика, Колумбия, Доминикана, Португалия
ЯНДЕКС.ТАКСИ
Яндекс. Такси доступно в 48 городах в 6 странах – если ты не доверяешь Uber, такси «Яндекса» станет для тебя годной альтернативной. Тарифы можно проверить заранее (различаются «Дневной», «Ночной» и «Выходного дня»), на горячие часы есть коэффициент.
Страны: Россия, Украина, Беларусь, Армения, Грузия, Казахстан
Первый украинский сервис по вызову такси онлайн. Есть интересные фичи: например, водитель может выступать в качестве курьера, везти тебя на твоем же авто, встретить в аэропорту с табличкой, помочь перетащить груз. Можно гонять с собакой или договориться, чтобы твой драйвер говорил по-английски.
Страны: Украина (10 городов) и Грузия (Тбилиси)
DIDI DACHE
Без этого приложения путешественникам не обойтись в Поднебесной. Не так давно DiDi, как его нежно называют местные, поглотил своего главного конкурента Kuaidi Dache и стал чуть ли не монополистом в Китае. В день через приложение совершается 3 миллиона поездок – стоит присоединиться к этой тусовке пассажиров. С другой стороны, цены у Didi Dache чуть выше, чем у Uber, зато 1,5 млн машин в парке. Есть приложения для Android и iOS. Правда, с англоязычной версией сайта все плохо (в приложении – получше).
Страны: Китай (400 городов)
OLA CABS
В Индии твоим главным помощником в поиске такси станет не вытянутая для голосования рука и не ушлый чувак с ресепшн, который предложит поездку в три раза дороже, а приложение Ola Cabs. Оно доступно в 85 главных городах страны и предлагает самые низкие цены среди подобных сервисов (и точно ниже, чем «от борта»). Проверенные водители, новые автомобили, приложения для Android, iOS и Windows. Но все равно не удивляйся, если все сидения в кэбе будут затянуты в полиэтилен – это Индия.
Страны: Индия (85 городов)
Первое, что приходит в голову, если нужно добраться куда-то в Австралии, – приложение goCatch. Все потому что у них самый большой таксопарк в стране (30 000 машин), за оплату картой берут только 5% надбавку (во всей Австралии – минимум 10%), а с каждого драйвера требуют фото-ID и лицензию, а значит, ты получаешь самый высокий сервис. Есть отдельная фича для бизнес-путешественников.
Страны: Австралия
Uber запрещен во Франции, но не переживай – тебя выручит LeCab, которым пользуются все парижане, когда метро закрыто. В приложении зарегистрировано 70 000 драйверов, а снять можно не только автомобили стандартного (самый частый – Peugeot 508) и премиум-класса, но и даже самолеты. Самые приятные фишки приложения: чтобы «сбросить» информацию, нужно просто потрясти смартфон, а заказать такси по обычному адресу можно в два клика. Многие цены фиксированы, а машину обязаны подать за 7 минут или быстрее. Приложения на Android, Windows и iOS.
Страны: Франция (Париж)
Вызывай BiTaksi, если возвращаешься с тусовки в гостиницу в Стамбуле – это лучший сервис в городе. В приложении зарегистрировано более 200 000 пользователей и 34 000 водителей – машин хватит всем. В эппе можно посмотреть текущий трафик по маршруту следования, а потому таксисты выбирают оптимальный маршрут, чтобы ты платил меньше (да-да, так бывает!). У всех водителей проверяют лицензии, а также у них есть рейтинги, а потому можно быть уверенным(-ой) в качестве услуги.
Страны: Турция (Стамбул)
Поговорим про Убер – что это такое? Что это за тариф – Убер Старт и что это – Убер Ван. Также читайте, чем отличается Uber от Uber Russia? Какова разница между тарифами и приложениями?
Содержание
Uber – что это?
Uber – это специальное приложение для автоперевозок, позволяющее использовать услуги частных машин с водителями. Заказ можно сделать через приложение, установленное на телефоне или планшете. Это приложение разработано для обеих основных операционных систем, скачать его можно бесплатно в официальных магазинах приложений AppStore или PlayMarket.
После сделанного заказа сервис автоматически направит водителя, выбранного клиентом, к месту заказа. Услуги водителя оплачиваются с кредитки, привязанной к аккаунту в приложении, или через платежную систему Pay Pal. Большая часть денег – 80% от суммы заказа – перечисляется сервисом непосредственно водителю, выполнившему заказ, 20% компания берет себе в качестве комиссии за посредничество.
Что такое UberStart?
В компании существует обширная система тарифов, различающихся уровнем предоставляемых автомобилей и набором услуг. В каждой стране действует свой набор тарифов. Недавно у компании появился новый тарифный план – UberStart. Сервис позиционирует его как более дешевый вариант классического тарифа UberX – цена поездки, согласно обещаниям представителя Uber, будет на 20% ниже при равной длительности.
Еще одна особенность тарифа UberStart в том, что к нему допускаются недорогие марки автомобилей (например, в России это может быть Lada) и машины старше 10 лет, а также водители без специальных проверок. Кроме того, комиссия компании для этого тарифа будет меньше обычной – всего 15% от суммы заказа, включая все налоги и сборы. При этом правила для водителей остаются теми же – они обязаны иметь необходимые разрешения, определенный стаж вождения и работать не только за деньги, но и за рейтинг.
По данным сервиса UberStart уже работает в следующих российских городах: Омск, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Уфа и некоторые другие. Информацию о том, есть ли автомобили, работающие по данной системе в Москве и сколько их, система пока не раскрывает.
Что за тариф UberVAN?
В столице Польши работает тариф UberVAN, предоставляющий автомобили, вместительнее обычных авто. Работать по нему могут машины, вмещающие от 7 до 9 человек. Благодаря этому тарифу, водитель вправе рассчитывать на большее количество заказов, а пассажиры – передвигаться группами.
С недавнего времени UberVAN доступен и в России.
Отличие UberRussia от обычного Убера
Приложение UberRussia было разработано специально для России. Оно было выпущено компанией, объединившей Uber и Яндекс.Такси, начав действовать с декабря 2018 года, автоматически отключив на телефоне старое приложение (если оно уже было там).
Убер Россия было разработано и запущено для того, чтобы развивать Uber исключительно в России. К концу февраля все россияне, использовавшие Uber, должны были перейти на новое приложение.
UberRussia позволяет клиентам получать большие скидки (до 80%) в честь открытия нового сервиса и использовать специальные тарифы на большей части территории России. Кроме того, оно работает быстрее прежнего даже в условиях медленного интернета и занимает меньше места на телефоне. А еще в нем появились новые функции, например, можно оставить комментарий или оплатить поездку через платежные сервисы ApplePay или GooglePay.
Как использовать UberRussia?
Чтобы начать использование приложения, новым пользователям необходимо скачать его на свое устройство в PlayMarket или AppStore (использование официальных магазинов обязательно – только так гарантируется защита личной информации и платежных карт пользователей). Затем следует зарегистрироваться, введя настоящие имя, фамилию и прочие требуемые данные, и привязать платежную карту (это может быть банковская карта или карты QIWI, Яндекс.Деньги и им подобные). Когда все формальности пройдены, можно приступать к использованию приложения.
Чем отличаются UberRussia и старое приложение?
Если на телефоне ранее было установлено приложение Uber, то с 2019 года оно перестало работать на территории России. Его можно будет использовать лишь за рубежом. В России же все автомобили и их водители перейдут на новую платформу Убер Россия.
Среди нововведений приложения – модернизированные тарифные планы, например, в Москве будут работать следующие из них:
🚖 UberSelect+ – по нему будут работать «тихие» машины, более комфортные и с повышенным уровнем сервиса.
🚖 UberLux – доступны автомобили представительского класса, с более высокой оплатой, причем их можно будет заказать на несколько часов или даже дней.
🚖 UberVan – тариф, аналогичный тому, что до этого работал лишь в Варшаве, им удобно пользоваться довольно большим группам людей, включая туристов (последние смогут перевозить и багаж).
Эти тарифы пока доступны лишь в больших городах, в другие населенные пункты страны они придут со временем.
В Убер Россия присутствуют и другие новинки, гораздо более оригинальные, чем обновленные тарифы. Среди них:
- система рекомендаций альтернативных точек посадки, откуда уехать будет быстрее и дешевле (эта функция позаимствована у Яндекс.Такси);
- возможность прокомментировать поездку, оставив отзыв – эти комментарии в будущем будут анализироваться приложением для составления рейтинга водителей;
- при заказе машины можно добавлять несколько пунктов посещения во время поездки (можно будет по пути домой заехать в магазин ил детский сад и т.д.);
- в машинах, оснащенных специальным оборудованием (модуль NFC), поездку можно оплачивать с помощью Google Pay или Apple Pay, в том числе бесконтактно;
- при желании пассажир может оставить водителю чаевые, даже при использовании банковской карты.
UberRussia уже действует в 50 городах России, в том числе в 34 новых (например, во Владивостоке и Белгороде, Курске и Рязани, Мурманске и Смоленске). Создатели нового сервиса обещают, что скоро его можно будет использовать также в Беларуси, Азербайджане и Казахстане.
Теперь вы знаете, что это такое Убер и что это за тариф – Старт и Ван. Также мы разобрались, чем отличается Uber и Uber Russia. Как видите, разница небольшая. А вы уже пользовались новыми тарифами?
Сервис батарейных такси Uber Green уже работает в европейских столицах, в том числе в Бухаресте и Киеве. Nissan поставил Уберу около 2000 хэтчбеков Leaf (на фото), произведённых в Сандерленде. Теперь в игру вступает Renault с пятидверкой Zoe.
Оператор такси Uber решил создать «мобильную платформу с нулевым уровнем выбросов», чтобы добиться «электрификации поездок своих клиентов» с 2025 года. Для этого нужно стимулировать переход водителей на электромобили. Автопроизводители живо откликнулись на инициативу. Вчера Renault и Nissan подписали с Убером меморандум о взаимопонимании и начали «изучать возможности тесного партнёрства», чтобы продвигать электрокары на европейских рынках, особенно в Великобритании, Франции, Нидерландах и Португалии.
Ожидается, что к 2025-му в семи столицах (Амстердам, Берлин, Брюссель, Лиссабон, Лондон, Мадрид и Париж) батарейными станут 50% такси. Партнёры уже обсуждают включение в проект грядущих электрокаров обеих марок. Ведь пилотный проект, начатый в январе Убером и Ниссаном в Англии, признан успешным. Он включает «плату за чистый воздух»: дополнительные 15 пенсов за милю добавляются ко всем поездкам, а вырученные средства идут на поддержку водителей, пересаживающихся на электромобили. Одновременно проводятся маркетинговые и образовательные программы.
«Наше сотрудничество с Убером позволит водителям и их пассажирам испытать электромобили и внести свой вклад в очистку воздуха наших городов», — отметил исполнительный директор GM по продажам Сигал Кордейро. Правда, на финансовую поддержку по программе GM Financial могут рассчитывать только таксисты с высокой квалификацией и статусом Diamond.
Сегодня концерн General Motors объявил, что «объединяется с компанией Uber, чтобы ускорить переход к полностью электрическому будущему». Водителям Убера в США и Канаде обещаны специальные цены на покупку нового электрокара Chevrolet Bolt (они получат ту же скидку, что и сотрудники GM), а также аксессуаров для зарядки (-20%). Программа начинается с Лос-Анджелеса и Денвера. «Мы предлагаем водителям и клиентам новые возможности полюбить электромобили», — объяснил вице-президент Chevrolet Стив Мейджорос. Напомним, что с Убером уже плотно взаимодействуют Volvo и Toyota.
Константин Болотов, 9 сентября в 10:21. Фото: Uber, Chevrolet
