Где сим карта?

На сегодняшний день сложно подобрать смартфон, который бы не работал с СИМ-картами вида нано или микро-СИМ. Пользователи сотовой связи оператора МТС могут выполнить замену СИМ-карты на необходимый формат, воспользовавшись услугами офиса обслуживания клиентов.

Случаи, в которых требуется замена СИМ-карты оператора МТС, связаны не только со сменой мобильного телефона. Существуют ситуации, в которых пользователю необходимо выполнить замену, в связи с техническими неполадками старой карты или во время утери СИМ-карты.

Услуга по замене осуществляется всеми операторами, предоставляющими услуги сотовой связи на территории Российской Федерации. Для того чтобы подробней узнать о том, как иные операторы производят замену и что для этого требуется, необходимо перейти по активной ссылке.

Производители смартфонов вовсю переходят на новый формат разъема для СИМ-карт и операторам мобильной связи необходимо поддерживать это введение. Таким образом, оператор предлагает своим клиентам услуги по замене стандартных, ранее приобретенных карт, на новый формат нано и микро с сохранением номера абонента.

Оператор позаботился и о тех клиентах, которые столкнулись с проблемой: «как восстановить номер компании МТС, если телефон был потерян или украден». В решение подобных проблем абонентам компании необходимо обратиться в салон сотовой связи оператора, где помощь будет оказана незамедлительно.

Важно! При обращении в салон связи, пользователю нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Документы необходимы для заполнения заявления на оказание услуг или в случае необходимости заключения нового договора с class=»aligncenter» width=»640″ height=»480″

Виды сим-карт

Симки различаются по размеру и делятся на такие разновидности:

• Mini-SIM (25×15 мм) – это классический формат сим-карты, который использовался с начала появления мобильных. Если телефон выпущен ранее 2012 года, то его слот приспособлен именно под такую величину симки. В современных смартфонах они уже почти не используются, так как занимают внутри корпуса много места. Чаще всего их можно встретить в старых моделях или обычных кнопочных телефонах.
• Micro-SIM (15×12 мм) – впервые стала использоваться в iPhone 4. Следом фирмы Nokia и Samsung тоже стали выпускать устройства со слотами для такого формата sim-карт.
• Nano-SIM (12×5 мм) – наибольшей популярностью сейчас пользуется самый миниатюрный вид симок. Они устанавливаются в новые модели смартфонов большинства производителей. По размерам она практически соответствует электронному чипу sim-карты, лишь пластиковое основание немного выходит за пределы микросхемы, обрамляя её.

После покупки нового телефона или планшета может оказаться, что старая сим-карта не подходит под установленный в устройстве слот. В этом случае её можно поменять на вариант с тем же номером и подходящим размером.

Как обрезать сим карту под Нано-Сим

Желание вместить богатый функционал в современные смартфоны заставило конструкторов по-новому взглянуть на форму сим-карт. Гаджетам требуется больше внутреннего места для памяти, мощных процессоров и батарей, при этом важно сохранить малый вес и компактность устройства. Одним из решений стало использование нового формата карт — nano. Вам необходимо обрезать сим-карту под наносим? Мы расскажем, как это сделать в домашних условиях.

Где и как поменять сим-карту на нано и микро

Если симка сломалась, потерялась или не подходит по формату к новому устройству, воспользуйтесь . Абонент получит симку с сохранением номера, тарифа и остатка на счету.

Для этого предусмотрено два способа:

1. Отправиться в салон связи МТС и попросить менеджеров поменять sim-карту на другую. Если абонент сомневается, какой именно формат симки ему нужен, можно показать устройство консультанту салона – он быстро определит нужный размер. Потребуется написать заявление на замену симки. Не забудьте взять с собой паспорт.
2. Заказать сим-карту на сайте МТС с доставкой на дом. Для этого заполните форму заявки на странице «Заказ SIM-карты».

• При заполнении формы на первой странице выбираем абонента – физическое или юридическое лицо, свой город, вид доставки.
• На второй странице вводится номер симки, которую нужно заменить. Здесь же указываются все личные данные – Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, полностью адрес регистрации и доставки. Обязательно – контактный номер и e-mail.
• Самый последний пункт на этой странице – выбор формата sim-карты. Ставим флажок на том варианте, который подходит к устройству. Нажимаем далее и завершаем регистрацию заказа.

Как заменить сим-карту МТС на микро или нано?

Разработчики мобильных устройств не стоят на месте и постоянно внедряют новые технологии. Размер сим-карт в новых моделях телефонов существенно меньше привычного, более того они гораздо вместительнее и технологичнее старых. После покупки современного смартфона абоненту требуется замена сим-карты МТС. Сегодня мы подробно расскажем о том, как поменять симку и как ее можно обрезать под новый формат самостоятельно.

Сим-карта – это специальный модуль, при помощи которого телефон идентифицируется в сети GSM. Помимо этого, на симке хранится небольшой объем данных. Чаще всего это список контактов, последние СМС-сообщения и вызовы.

Стоимость замены симки МТС

При обращении в салон связи перевыпуск сим-карты осуществляется бесплатно, не важно, какой формат нужен – микро- или наносим.

Если абонент заказал симку на сайте, то ему нужно заплатить за доставку. Он может сам выбрать, какой вид доставки будет использовать оператор:

• Эконом – 200 руб.
• Ускоренный – 350 руб.
• Экспресс – 500 руб.

При оформлении заявки на мобильном счёте должна иметься достаточная сумма для оплаты заказа.

При получении SIM-карта отдаётся лично владельцу при наличии паспорта – данные должны в точности совпадать с теми, что указаны в регистрационной форме. Поэтому заявку на сайте нужно заполнять внимательно, без ошибок.

В случае с юридическим лицом представитель организации должен иметь доверенность на получение карты. Она заверяется печатью подписью руководителя.

Салон связи

Самый надежный способ сохранить номер и получить SIM-карту необходимого образца — обратиться в салон связи вашего мобильного оператора. Процедура предполагает замену старой «симки» на новую с сохранением номера.

Проблема может быть с контактами — если они хранятся на SIM-карте, то при ее замене будут удалены. В этом случае есть два варианта:

1. Заранее скопировать контакты на другой телефон или компьютер (инструкция тут).
2. Заранее узнать и попросить сделать это сотрудников салона сотовой связи.

Зачастую это происходит бесплатно, однако этот момент необходимо уточнить у специалистов салона связи. Обязательным условием замены SIM будет предоставление паспорта или иного документа, подтверждающего личность владельца номера.

Обрезка симки: плюсы и минусы

В салонах связи могут обрезать sim-карту под нужный размер, но такая услуга платная. Консультанты обрезают симку при помощи специального прибора – сим-каттера. Выглядит он как степлер с отверстиями для создания микро- и наносим.

Обрезка всегда связана с риском – если ошибиться с расположением симки в инструменте, то можно повредить чип. В этом случае работать она больше не будет.

Чтобы не переплачивать, можно обрезать карту самому – острыми ножницами. Хорошо, если есть другая симка подходящего размера – её нужно использовать в качестве шаблона:

1. Возьмите симку для обрезки чипом вверх.
2. Сверху положите шаблон так, чтобы микросхема была полностью закрыта.
3. Плотно прижмите.
4. Ножницами обрежьте пластик по контуру шаблона.

При самостоятельной обрезке очень легко случайно зацепить ножницами чип. Тогда симка выйдет из строя и нужно будет получить замену в офисе оператора. Особенно сложно самому вырезать наносим, ведь пластиковое основание обрезается совсем близко к чипу.

Плюсы самостоятельной обрезки:

• Не нужно идти в салон связи и тратить своё время.
• Не нужно платить деньги за услугу.

Минусы:

• Необходимо иметь шаблон подходящего размера. Можно попробовать и без него, но велика вероятность ошибиться с размером и контурами.
• Есть опасность повредить чип – тогда симка перестанет работать. В этом случае единственный выход – обращаться в офис оператора с паспортом, писать заявление на получение дубликата своей карты.

Случается так, что абоненту, наоборот, нужно увеличить размер сим-карты. Чтобы превратить наносим в обычную или в микро, используются адаптеры. Их можно купить в салонах связи или заказать в китайских интернет-магазинах. Это пластиковая пластина, повторяющая размеры и контуры сим-карты. Для симки меньшего размера сделано отверстие, в котором она плотно фиксируется. Так можно нано или микро превратить в обычную большую сим.

Все современные сим-карты выпускаются сразу в трёх форматах. В пластиковом основании они вставлены друг в друга по мере уменьшения. Абонент может сам выломать из неё симку нужного размера. Основание выбрасывать не стоит – sim всегда можно вставить на прежнее место и сделать из неё больший формат. Оно может служить таким же адаптером.

Замена sim-карты или её обрезка в салоне связи МТС доступна только официальным владельцам. Если симка оформлена на другого человека, то сотрудники компании помочь не смогут, так как это противозаконно. В этом случае можно попробовать самостоятельно обрезать карту, но если это приведёт к поломке, восстановить свой номер уже не удастся – придётся приобретать новую сим на своё имя.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Обрезать микросим под нано-сим-карту

Нано-SIM – самый маленький размер карты, всего 12,3 на 8,8 мм. Законодателем нового формата стала компания Apple, выпустив в свое время очередную новинку — iPhone 5. В первое время у сотовых операторов не было карточек нового образца, и уменьшать симку приходилось самостоятельно.

Самый простой способ обрезать микро-сим-карту под наносим — удалить весь пластик по контуру чипа. Только оставьте узкую полоску с одной стороны для формирования скошенного уголка. Это применимо и для мини-симок с маленьким чипом.

Учтите одну особенность nano-SIM — она более тонкая, чем карточки формата mini и micro. У первой толщина 0,67 мм, а у второй и третьей 0,76 мм. Эта проблема решается с помощью обычной пилки для ногтей или наждачной бумаги. После обрезки слегка подточите симку по контуру и по плоскости так, чтобы она свободно помещалась в слоте устройства.

Можно ли сделать это самостоятельно

Изменить формат карты под нано-слот можно при учете ее линейных размеров. Если вы хотите сделать это самостоятельно без использования резака, используйте для обрезки лишнего пластика ножницы. Следует понимать, что после процедуры пластиковой окантовки для чипа не остается, поэтому использовать нано-сим в слотах другого формата уже не удастся.

Гораздо безопаснее уменьшать стандартную карту до нано-сим с помощью специального резака. Он аккуратно обрезает лишние части карты с сохранением пластиковой рамки. Вставив в нее миниатюрный чип, абонент сможет в любой момент установить доукомплектованную Nano-Sim в Micro- или Mini-слот.

Технический прогресс несётся с бешеной скоростью. За последние годы появились поколения мобильных гаджетов, которые поддерживают принципиально новый формат карточек SIM. MicroSIM (15х12 мм) и nanoSIM (12,3х8 мм) отличаются высоким уровнем безопасности. Именно поэтому производители современных девайсов отдают предпочтение именно такому формату.

По этому поводу у многих владельцев смартфонов возникает целый ряд вопросов. В основном пользователей беспокоит сохранность абонентских данных, а также стоимость услуги и условия её предоставления. В этой статье мы рассмотрим, как проходит процедура замены сим карты на МТС и какие особенности у данной процедуры.

Самый простой вариант поменять сим – обратиться в салон мобильной связи МТС. Продавец-консультант легко справится с решением данного вопроса. Но следует знать несколько аспектов замены обычной карточки сим на нано или микро сим:

• для того чтобы консультант произвел замену, необходимо иметь при себе удостоверение личности;
• обменять симку может и доверенное лицо, если в наличие имеются доверенность и удостоверение личности;
• замены тарифного плана в случае замены сим карты не происходит;
• процедура не бесплатная, а её стоимость зависит от региона проживания (от 100 до 500 рублей).

При покупке нового стартового пакета МТС, абоненту бесплатно выдается сим карточка необходимого формата.

Услуги замены сим-карты предоставляют не только официальные представители мобильных операторов. Заменить сим карту можно в продвинутых магазинах мобильных телефонов и прочих девайсов. Но, стоит учитывать, что под заменой подразумевается просто адаптация старой карты сим к новому гаджету. Это делается банально просто – путем обрезания.

Однако никто не гарантирует нормальное функционирование «обновленной» симки. Кроме того, среди ассортимента таких магазинов можно найти специальный прибор, с помощью которого стандартная карта сим обрезается до нужных размеров. Приобретая такой аппарат, можно нарезать столько наносимок, сколько душе угодно.

Еще одним способом получения симки с необходимыми замерами является обрезание карты в домашних условиях. Самый рискованный метод, но самый экономный. Несмотря на ненадежность такого мероприятия, в интернете можно найти уйму инструкций и обучающих видео по этой теме. Основные правила довольно простые – использование острого канцелярского ножа и точные предварительные замеры.

Мы подробно рассмотрели, как может происходить в МТС замена обычной сим карты на микро или нано сим. Воспользоваться можно любым из вышеперечисленных вариантов.

С каждым годом гаджеты становиться более продвинутыми, быстрыми и эффективными. Так современная техника обязывает людей следовать в ногу со временем. Купив новый современный телефон, люди видят, что у многих устройств изменился размер sim карт, который стал совсем маленький. Где поменять сим карту и как лучше это сделать, расскажем в нашей статье.

Ведущая компания на рынке сотовой связи МТС предлагает своим клиентам обменять старую карту на новую. Заменить карточку вы можете в любом салоне оператора.

Однако есть один нюанс. Сделать это бесплатно вы сможете, если ранее было заключено с компанией гарантийное соглашение, т.е. поменяют SIM карту только тому человеку, на кого она оформлена.

Важно! Не забудьте взять с собой паспорт, так как без него карту вам не поменяют. Сим карту заменить можно следующим образом:

Сим карту заменить можно следующим образом:

• прийти в салон МТС;
• предъявить паспорт;
• попросить поменять карту.

В салоне вам предоставят карту нужного размера с сохранением вашего номера. И займет это не больше 10-15 минут.

Доставка

Вы можете заказать nano-sim карту Вeeline, и ее доставят вам курьером. Для этого скачайте на официальном сайте форму заявления на восстановление симки, заполните ее и отправьте на электронный почтовый адрес В заявлении укажите контактный номер телефона и данные паспорта. С вами свяжется представитель компании и уточнит время доставки.

Услуга не бесплатна – а цена зависит от того, на сколько быстро вы хотите получить новую сим-карту. Для Москвы и Московской области расценки таковы:

• 1-2 дня — от 180 руб. до 480 руб
• 3,5 часа – 450 рублей
• По области (1-2 дня) — от 475 руб. до 1540 руб.

Как получить нано сим-карту Билайн у курьера? Место доставки вы также согласуете при звонке представителя компании. И не забудьте паспорт – иначе сим-карту вам не отдадут.

Смотреть с 2.45 мин:

Как самому сделать обрезку симки

Не хотите платить за услугу – можете на свой страх и риск обрезать пластину самостоятельно. На сайтах с китайскими товарами машинки для изменения сим стоят 200 рублей, но можно обойтись канцелярским ножом и маркером. Производите обрезку в 3 шага.

1. Потренируйтесь на старых SIM. Одно неверное движение выведет карточку из строя.
2. Нанесите разметку. Расположите пластину контактами вверх, скошенным углом вправо. От левой стороны отмерьте 15 мм, перпендикулярно проведите 12. Должна получиться уменьшенная копия карты с нетронутыми контактами в середине.
3. Отрежьте лишнее ножом. Обработайте края мелкой наждачкой.

Для большей уверенности можете также для начала вырезать шаблон будущей микро на бумаге или картоне. Размеры формата 15*12*0,76 мм, последнее измерение приходится на срез уголка.

Новая СИМ карта от МТС

Многие абоненты уже успели заметить, что компания заботится о каждом. Это можно понять после приобретения нового стартового пакета любого тарифного плана, где идентификационный модуль имеет возможность уменьшения до микро-варианта. В большинстве случаев этого достаточно для современных гаджетов.

При покупке нового стартового пакета МТС или восстановлении SIM-карты на действующем номере вы можете заказать доставку SIM-карты курьером по городу или почтой России.

Заполнить заявление и заказать идентификационный модуль можно на этой странице:

Важная информация: SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору.

Вы можете обратиться в ближайший салон связи МТС по вопросу замены в следующих ситуациях:

• Кража или потеря. Одна из наиболее частых проблем, решение которой – восстановление модуля в новом формате.
• Износ поверхности чипа и потеря работоспособности из-за естественных повреждений. За долгое время эксплуатации металлическая поверхность теряет свои первостепенные свойства, напрямую влияющие на качество связи в мобильном устройстве. Это является гарантийным случаем, и замена сим-карты будет произведена бесплатно.
• Покупка нового устройства несовместимого с текущим размером модуля.

При себе необходимо иметь:

• Внутренний паспорт гражданина или водительское удостоверение.
• При отсутствии возможности явиться лично, нужно оформить доверенность на любое лицо, которое будет представлять ваши интересы.

Адреса салонов МТС можно найти на этой странице:

Внимание: предоставляйте правдивую информацию сотрудникам компании, это ускорит процесс восстановления и замены карты.

Статья описывает, как на «Мегафоне» обычную сим-карту заменить на мини сим-карту.

Приобретая всё новое и новое мобильное оборудование нам зачастую приходиться сталкиваться с определёнными проблемами. Например, в то время, когда Интернет стал доступен для использования в мобильных телефонах через Wi-Fi, многие владельцы моделей, поддерживающих подобную функцию, стремились покупать соответствующие роутеры для дома.

Когда для новых моделей телефонов потребовались новые сим-карты типа microsim

, нам неизбежно пришлось избавляться от старых
sim
. В этой статье подробнее поговорим о том, как на «
Мегафоне
» поменять старую
sim
на новую
microsim
.

Чтобы заменить сим-карту сим-карту sim

на сим-карту
microsim
, можно воспользоваться разными вариантами. Всего существует три способа:

1. Вручную
2. Через Интернет
3. В салоне «Мегафона
   «

Первый вариант

менее надёжный, даже опасный, но если у вас «золотые руки», то вы можете за несколько минут абсолютно бесплатно из обычной сим-карты сделать сим-карту мини. Для этого вам потребуется линейка, ножницы и карандаш/ручка. Нужно будет расчертить линии, как указано ниже на рисунке, и далее аккуратно по линиям разрезать ножницами.

Есть ещё один способ провернуть аналогичную операцию – в сервисном центре любого мобильного оператора. Правда, этот способ будет платным, но более надёжным. В любом салоне «Мегафон

а» или другого оператора при помощи специального девайса (см. на картинке слева) за ваши деньги вам также из
sim
сделают
microsim
.

Второй вариант

, в свою очередь, подразумевает заказ новой
microsim
у . Для этого потребуется Интернет и денежные средства.

При потере старой сим-карты, или при желании приобрести сим-карту обновлённого формата вы имеете право заказать у «Мегафона

» необходимую вам
microsim
с доставкой на дом. Заказ можно осуществить в Интернете на соответствующем сайте, где нужно будет заполнить анкету. В анкете будет изложено всё необходимое для обоюдосторонней сделки.

Далее вам следует просто дожидаться доставки мини сим-карты по отмеченному вами адресу. Доставка в некоторые населённые пункты бесплатна (информацию о стоимости доставки, способе доставки и способе оплаты нужно уточнить при заполнении анкеты), но, например, жителям Подмосковья придётся заплатить порядка 200 руб. Срочная доставка для москвичей будет обходиться в около 400 руб.

При отсутствии Интернета и всякого желания что-то вырезать можно, конечно, воспользоваться третьим вариантом

и зайти вместе с паспортом в любой салон «
Мегафона
«. Вашу старую сим-карту заблокируют и выдадут бесплатно новую с тем же номером. Не забудьте сказать продавцу, что вам нужна именно мини сим-карта.

На коробках с мобильными телефонами иногда печатается код ICCID. Очень часто такие номера печатаются на упаковке iPhone. Пример такой наклейки с телефона iPhone приведём ниже.

ICCID — это номер Sim карты которая может поставляться вместе с телефоном. ICCID (Integrated Circuit Card IDentifier). Sim карта это subscriber identity module или subscriber identification module. Номер ICCID уникален для каждой Sim карты.

Зачем используется ICCID

ICCID нужен операторам мобильной связи для определения к какой сети необходимо подключить абонента. Объясним как это работает. Вы вставили SIM карту в телефон. Телефон ищет доступные сети, найдя сеть передаётся оператору идентификационный код, идентификационный код генерируется Sim картой, по этому коду оператор мобильной связи определяет номер абонента и является ли пользователь абонентом данной сети.

Дальше работает алгоритм принятый в определённой стране, Если sim карта не этой сети, но оператор sim карты с этой же страны, то абоненту будет предоставлен ограниченный сервис, например возможность вызова только экстренных служб. Если ICCID абонента соответствует сети, то оператор открывает доступ к звонкам по сети, Интернет и т. д. Если оператор определит, что это абонент из другой страны и в оператора есть договор о совместном использовании сети для абонентов разных стран. Телефон зарегистрируется в сети и будут предоставлены услуги по тарифам роуминга.

Почему телефоны могут продаваться с Sim картами

У многих производителей заключён контракт с операторами мобильной связи. Оператор мобильной связи заказывает производство телефонов адаптированных к конкретной сети и с тарифом на услуги. Такие телефоны могут стоить значительно дешевле, так как оператор возвращает производителю часть денег полученных от пользователя. Покупателю предлагается купить телефон значительно дешевле но также заключить контракт например на 1 год, на пользование услугами мобильного оператора с ежемесячной абонентской платой. Для удобства в коробки с такими телефонами на заводе вкладывается Sim карта. Такие телефоны как правило продают операторы мобильной связи в своих магазинах.

Какая информация закодирована в ICCID номере

Возьмём для примера 8901260232714958936F

• 89 — идентификатор отрасли, 89 это значит, что продукт для телекоммуникационных сетей.
• 012 — код страны как правило совпадает с телефонным кодом страны.
• 60 — код оператора мобильной связи в конкретной стране.
• 232714958936F — номер Sim карты, он не имеет единого значения, у каждого оператора индивидуально.

ICCID — уникальный идентификатор SIM карты, нужный для авторизации абонента в мобильной сети.

Откуда в ваш смартфон попадает SIM-карта? От оператора! А откуда он её берёт? На заводе заказывает!

Что представляют собой SIM-карты, мы уже писали.

В тему: Секреты вашей SIM-карты, о которых вы не знали

Разбираемся подробнее, как и где их выпускают.

Информационная безопасность в сетях 5G

Проект плана мероприятий программы «Цифровая экономика» по разделу «Информационная инфраструктура» пополнился новым пунктом: об обеспечении информационной безопасности в будущих сотовых сетях пятого поколения (5G/IMT-2020). Этот документ был разработан центром компетенции, созданным на базе «Ростелекома», и согласован с соответствующей рабочей группой и с Минкомсвязи.

Согласно проекту плана мероприятий, в первой половине 2018 г. предлагается разработать концепцию создания и развития в России сетей 5G. В концепции будут определены основополагающие услуги и сервисы будущих сетей, потребности экономики в данных услугах, технологические решения и требования высокого уровня к построению сетей и подход к созданию и использованию сетей радиосвязи операторами с использованием лицензируемого и нелицензируемого диапазонов.

Сети 5G на российских USIM-картах

В нынешнем варианте проекта плана мероприятий появился пункт о том, что концепция создания российских сетей 5G должна содержать определения принципов и требований обеспечения информационной безопасности сети 5G/IMT-2020, основанных на применении российских криптографических алгоритмов и аппаратных средств.

В числе прочего предполагается обеспечить применение отечественных USIM-карт с доверенным ПО и ключами, а также российской системы обеспечения и управления ключами отечественного доверенного абонентского и сетевого оборудования и ПО, обеспечивающих устойчивость функционирования разрабатываемого оборудования и доступность разрабатываемой сети связи. USIM — расширенный стандарт SIM-карт, используемых в сотовых сетях, начиная с третьего поколения.

Российского производства SIM-карт почти не осталось

В России производством SIM-карт занимается компания Smart Card Group (SCG), принадлежащая зеленоградскому заводу «Микрон». Основным клиентом SCG является сотовый оператор «Мобильные телесистемы» (МТС), который, как и «Микрон», принадлежит АФК «Система».

В то же время объемы закупок SIM-карт и карт оплаты, которые МТС осуществляет у SCG, неуклонно снижаются. Если в 2011 г. объем закупок составил 2,336 млрд руб., то в 2014 г. он снизился до 267 млн руб., а в 2016 г., согласно данным из отчетности МТС, и вовсе составил лишь 39 млн руб.

В пресс-службе «Микрона» сообщили CNews, что сейчас массового производства SIM-карт в России фактически нет, так как это не выгодно экономически. С технологической же точки зрения возможности для организации такого рода производства в России есть, в том числе ими располагает и завод «Микрон». Что касается чипов для SIM-карта, то в России их и вовсе не производят — по словам пресс-службы «Микрона», этот рынок полностью отдан иностранным производителям.

«На сегодняшний день сегмент телекоммуникационного оборудования более чем на 90% занят импортом, — констатируют на «Микроне». — Если будет на государственном уровне принято решение о необходимости оснастить SIM-карты отечественными чип-модулями, то мы готовы обеспечить соответствующие масштабы производства. Мы активно думаем над расширением своей продуктовой линейки для формирующихся рынков, в том числе 5G и интернет вещей».

Источник CNews на микроэлектронном рынке говорит, что задача интеграции российской криптографии в SIM-карты будет труднореализуемой. «Нужно будет договариваться с зарубежными разработчиками чипов или ПО для SIM-карт о поддержке российских алгоритмов, — рассуждает собеседник CNews. — Можно попытаться создать и собственный чип для SIM-карт — на это уйдет два-три года. Но в условиях сокращения объемов подключения сотовых абонентов производство отечественных чипов SIM-карт для них трудно будет окупить, к тому же для создания российского оборудования под сети 5G потребуется российское производство микрочипов с топологией 28 нм и менее, которого в России нет».

5G на российском оборудовании

Помимо SIM-карт проект плана мероприятий программы «Цифровой экономика» по разделу «Информационная инфраструктура» предполагает организацию производства в России телекоммуникационного оборудования для сетей 5G.

Для этого будет проведена оценка возможностей отечественных производителей, затем Минпромторг сформирует требования к получению статуса отечественного телекоммуникационного производителя и опубликует перечень соответствующих производителей.

Далее правительство утвердит план запуска производства и внедрения отечественного оборудования для сетей 5G. Производство планиурется организовать на базе возможностей госкорпорации «Ростех».

Сети 5G планируется запускать в следующих диапазонах: 694-790 МГц, 3,4-3,8 ГГц, 4,4-4,99 ГГц, 5,9 ГГц, 24,25-29,5 ГГц, 30-55ГГц, 66-76ГГц и 81-86 ГГц. В 2019 г. будет реализовано пять пилотных проектов по запуску сетей 5G в различных отраслях экономики, в том числе как минимум — в городе с населением от 1 млн человек. В 2020 г. частоты для 5G будут доступны для операторов связи и начнется запуск сетей в коммерческую эксплуатацию. До конца 2022 г. сети 5G будут развернуты в пяти городах-миллионниках, а до конца 2024 г. — во всех городах с числом жителей от 1 млн человек.

Игорь Королев

Как будет работать отечественное шифрование

Проект по использованию отечественной криптографии в сетях сотовой связи называется «Конус» и реализуется ФСБ по поручению Совета безопасности России, следует из описания проекта (копия есть у РБК, ее подлинность подтвердили два участника рынка). С 1 декабря этого года вступят в силу два приказа Минкомсвязи, по которым процедуры аутентификации и идентификации абонентов сетей 2G, 3G и 4G должны осуществляться с использованием криптографии, соответствующей требованиям ФСБ. Проект еще одного приказа, по которому с этого же времени российские криптоалгоритмы должны использоваться также в сим-картах, пока находится в разработке у ФСБ, ранее сообщали источники РБК и подтверждается в описании «Конуса».

В рамках проекта планируется оснастить сети операторов связи разработанными ИТМиВТ аппаратными модулями безопасности (Hardware security module; HSM), которые будут выполнять криптографические функции и хранить секретные ключи абонентов. С этого же времени должна начаться продажа доверенных сим-карт, на которых будет храниться секретный ключ конкретного абонента. Этот ключ вместе с необходимым софтом будет загружаться в чипы Samsung на каждой сим-карте уже в России, с помощью специального оборудования. При этом и HSM, и сим-карты, и модули записи, которые используются в оборудовании для записи ключа, будут признаны средствами криптографической защиты информации и должны будут пройти сертификацию ФСБ.

По итогам 2018 года в обращении в России находилось 255,71 млн сим-карт, говорилось в отчете AC&M. По данным «ТМТ Консалтинга», себестоимость сим-карты сейчас составляет в среднем 15 руб. Александр Князев ранее говорил РБК, что у доверенной сим-карты она вырастет не более чем на $1, то есть до 80 руб. Таким образом, на замену всех обращающихся в России сим-карт на доверенные операторы связи могут потратить в ближайшие годы более 20 млрд руб. Однако пока речь о принудительной единовременной замене всех сим-карт не идет, после 1 декабря в сотовых сетях некоторое время будут продолжать использоваться и старые, и доверенные сим-карты, следует из материалов проекта.

Безопасно ли использовать Samsung

Сейчас в сим-картах используются чипы различных иностранных производителей — Samsung, STMicroelectronics, Infineon и др. Несколько лет назад собственный чип для сим-карт представил входящий в АФК «Система» зеленоградский завод «Микрон», но его масштабное производство так и не было налажено.

Фото: Наталья Гарнелис / ТАСС

«По моим данным, изначально предполагалось, что в рамках проекта «Конус» будут использоваться чипы и сим-карты, произведенные на «Микроне», но, видимо, по каким-то причинам сделать это не удалось. Использование чипа Samsung — возможный технологический вариант. Сертификация изделия с использованием импортной элементной базы на определенные уровни криптографической стойкости допустима», — говорит заведующий кафедрой информационной безопасности НИУ ВШЭ Александр Баранов, который ранее был первым заместителем начальника Центра защиты информации и специальной связи ФСБ (8-й центр).

Гендиректор «Микрона» Гульнара Хасьянова сообщила РБК, что к заводу с предложением организовать производство отечественных чипов для доверенных сим-карт не обращались.

«В любом случае использование импортного чипа в сим-карте с отечественным алгоритмом шифрования более безопасно, чем использование полностью импортных сим-карт, которые работают в сотовых сетях сейчас. Думаю, что все потенциальные угрозы от использования иностранных чипов были проанализированы соответствующими структурами, без санкции 8-го центра ФСБ производить доверенные сим-карты не могут», — указал Баранов.

Консультант по информационной безопасности Cisco Systems Алексей Лукацкий согласен, что ФСБ еще будет проверять чип с точки зрения защищенности. «При сертификации чип должны будут проверить по ряду параметров, среди которых корректность работы криптографической системы, невмешательство чипа в работу криптографии, а также отсутствие методов атак на запущенную на чипе криптографию», — говорит он.

Какие есть сложности

Ряд опрошенных собеседников РБК отметили, что для свободного обращения в России доверенных сим-карт, которые будут сертифицировать как средства криптографической защиты информации, есть масса юридических ограничений.

«Средства криптографической защиты информации нельзя свободно вывозить за границу, они являются предметом экспортных ограничений. Нужно прояснить в документах этот момент, чтобы абоненты могли спокойно выезжать с доверенными сим-картами в другие страны», — указал собеседник РБК на рынке информбезопасности. По его словам, у криптографических ключей также есть срок действия, и для данного класса криптографической защиты он обычно составляет не более 15 месяцев, из-за чего абонентам придется спустя этот период обращаться к оператору для обновления ключа, что создаст массу неудобств. Наконец, существующие правила налагают определенные ограничения на места распространения средств криптографической защиты, то есть офисы продаж операторов связи.

Александр Князев утверждает, что соответствующие правки в нормативные акты готовятся. В частности, срок действия доверенных сим-карт планируют не ограничивать 15 месяцами.

Впрочем, Алексей Лукацкий считает, что внесение изменений в нормативные акты потребует значительного времени, и эту работу не успеют сделать до декабря, подобные прецеденты уже были. Например, для закона «О безопасности критической информационной инфраструктуры» (вступил в силу с 1 января 2018 года) ФСБ до сих пор не выпустил некоторые необходимые для него нормативные акты.

Зачем внедрять отечественное шифрование

По данным Лукацкого, представители ФСБ объясняли внедрение отечественного шифрования необходимостью бороться с иностранными техническими разведками в условиях, когда сети всех операторов связи построены на иностранном телеком-оборудовании. «На мой взгляд, у силовых структур также есть опасения, что в рамках санкционной политики в Россию могут запретить поставлять иностранные шифровальные средства, и переход на российскую криптографию может защитить от этого», — говорит Лукацкий.

Два собеседника РБК добавляют, что среди аргументов за использование в России доверенных сим-карт на профильных совещаниях упоминался также инцидент со взломом крупнейшего производителя сим-карт — компании Gemalto. В 2015 году издание The Intercept со ссылкой на документы, полученные от Эдварда Сноудена, сообщало, что Агентство национальной безопасности США и Центр правительственной связи Великобритании совершили хакерскую атаку на Gemalto, в результате получили доступ к ключам шифрования сим-карт.

«Сейчас в продаже на радиорынках есть различные комплексы, которые позволяют перехватить и дешифровать звонок, находясь недалеко от абонента. Использование отечественного шифрования в сотовых сетях позволит защититься как минимум от такого перехвата данных различными криминальными лицами», — говорит Баранов.

Трудно найти человека, не знающего, что такое SIM-карта или Subscriber Identity Module — модуль идентификации абонента. Этот кусочек пластика с золотистыми контактами на одной из поверхностей является ключом к услугам, предоставляемым оператором мобильной связи. А ещё внутри SIM-карты находится специализированный компьютер с достаточно сложной функциональностью.

SIM-карта — это та же процессорная кредитка, но в профиль

SIM-карта на самом деле одна из разновидностей более общей сущности – процессорной «умной карты» (Smart Card).
Процессор в теле SIM-карты
Такие «умные карты» могут использоваться в различных целях:

• Идентификации абонентов мобильной связи.
• Предоставления доступа к зашифрованному контенту различных платных систем, например, телевидения.
• Как банковские карты
• Для идентификация пользователя, которому предоставляется доступ к корпоративным сетям и т.п.

В различных системах мобильной связи модули идентификации абонентов называются по-разному. В стандартах GSM использовалось название SIM – Subscriber Identity Module, которое и закрепилось в обиходе. Модуль идентификации, используемый в сетях UMTS (3G) часто называют USIM – Universal Subscriber Identity Module, что на самом деле не совсем верно! Сам модуль называется UICC – Universal Integrated Circuit Card – универсальная карта с интегральной схемой («умная карта»), а USIM – это приложение (application), которое работает внутри UICC и используется для идентификации и обслуживания абонента в сети UMTS (3GPP TR 21.905).
В сетях CDMA для идентификации абонентов используется R-UIM – Removable User Identity Module. Слово Removable (сменяемый) подчеркивает его новый статус, поскольку раньше, в сетях IS-95 (стандарт связи, на базе которого работали сети CDMA в США, России и других странах, например, СОНЕТ в Москве) элементы, идентифицирующие абонента, размещались среди электронных компонентов телефона. Очевидно, что использование R-UIM существенно упрощает и замену телефона при его неисправности или покупке нового, и позволяет воспользоваться телефоном другого стандарта в роуминге.
Но далее речь пойдет о модулях идентификации абонентов, используемых в сетях GSM-UMTS, которые по традиции будем называть SIM или картами.

Померяемся картами?

В настоящее время стандартизированы три формата модулей идентификации абонентов GSM-UMTS.
Три формата модулей идентификации абонента GSM-UMTS
ID-1 UICC – самый первый вариант – имеет размер обычной банковской карты. Многие помнят его по моделям 90-х годов – Motorola 8900, StarTAC и других. В настоящее время в новых моделях мобильных терминалов практически не используется из-за больших габаритов.
Plug-in UICC – наиболее распространенный сейчас формат. Обычно такие модули выламываются из карт размера ID-1 по просечкам, сделанным во время изготовления.
Mini-UICC – формат карт, который начала использовать компания Apple в iPhone 4, iPad, iPad 2. Сейчас и другие производители мобильных телефонов и других устройств намерены выпускать модели, в которые нужно будет вставлять модули именно такого формата. Иногда этот формат называют 3FF, или в просторечии «микро-SIM». И эти карты обычно выламываются из карты формата ID-1. Причины появления такого разнообразия очевидны – экономия места внутри корпуса телефона.
Универсальную просечку, позволяющую по выбору пользователя выломать из пластика карты ID-1 модуль размером как Plug-in, так и Mini-UICC, стараются не делать по соображениям надежности – при попытке выломать карту под формат Plug-in очень легко повредить остающиеся тонкие перемычки, после чего карта Plug-in будет ненадежно держаться в телефоне.
Карта ID-1 с «универсальной» просечкой для Plug-in и Mini-UICC
А смещение SIM-карты в держателе грозит проблемами с работой телефона. Минимальная неприятность – телефон просто не ощущает присутствия SIM и не регистрируется в сети. В худшем варианте может получиться, как при перепутывании проводов – попадание напряжения не по адресу и замыкание с непредсказуемыми последствиями.
Производители мобильных терминалов кто активно, кто менее решительно, обычно возражают и против использования адаптеров, которые рекламируются для использования в них карт формата Mini-UICC в телефонах, рассчитанных на карты формата Plug-in. Адаптер имеет чуть большую толщину, чем модуль Plug-in, а кроме того, щели на стыке карты и адаптера могут при установке SIM ломать контакты в телефоне, лишая пользователя шансов на гарантийный ремонт.
В некоторые устройства, работающие в мобильной сети (навигаторы, устройства для контроля местоположения транспортных средств и т.п.) модули идентификации абонентов могут просто впаиваться в виде микросхем, но обычным абонентам с такими модулями обычно сталкиваться не приходится.

Cколько должно быть контактов?

В обиходе встречаются модули с разным рисунком контактной площадки и разным числом контактов. Некоторые производители используют «фирменный» рисунок контактной площадки, в качестве своей визитной карточки.
Стандартами предусмотрены 8 позиций для площадок, через которые модули соединяются с мобильными терминалами, но не всегда используются все из них. Часто встречаются карты с 6-ю контактами, а остальная металлизированная часть обычно подключена к «земле».
Карты с 6-ю и 8-ю контактами
Используемые контакты:
С1 — Vcc — питание;
С2 — Reset – контакт управления картой;
С3 — CLK — Clock – тактовая частота;
C5 — общий («земля»);
С6 — Vpp – напряжение программирования, которое используется при записи служебной информации
C7 — I/O – линия последовательного интерфейса ввода/вывода.
Стандартами предусмотрено использование и контактов C4 и С8 в режиме обмена информацией с мобильным терминалом в режиме USB, обеспечивающем более высокую скорость передачи информации, чем через обычный I/O интерфейс SIM.
На практике сейчас режим USB-интерфейса фактически не используется, поскольку оборудование с этим интерфейсом практически не производится и не заказывается потребителями, поэтому эти контакты, даже если они есть на карте, соединены с «землей». В дальнейшем будет обсуждаться работа через линию I/O интерфейса.

Куда они воткнули компьютер?

Сравнивая электронное содержимое SIM с компьютером (особенно, с карманным), можно найти много одинаковых по функции элементов:

• Процессор (CPU);
• Оперативная память (ОЗУ, RAM);
• Постоянная память для хранения операционной системы ПЗУ (ROM);
• Память для хранения информации пользователей;
• Файловая система;
• Контроллер ввода-вывода (I/O controller).

Есть и отличия — то, чего нет в модуле:

• Элементы интерфейса с человеком, которые попросту не нужны модулю.
• Источник питания (используется питание терминала)
• Генератор тактовой частоты (аналогично, снабжение из терминала).

Дополнительную информацию об архитектуре и производстве SIM можно посмотреть вот в этом топике.
Объем памяти, которую можно использовать для хранения информации в SIM, бывает разный и постепенно растет по мере развития технологий. Несколько лет назад была вспышка эйфории от появления технологии, позволяющей разместить в SIM гигабайты информации. Именно тогда после жаркой дискуссии в отрасли и двух туров голосования в GSM Association, был выбран стандарт USB для работы с большими объемами информации. Но потом эйфория стихла, и сейчас на рынке не так уж много и мобильных терминалов, способных работать с такими SIM, да и сами SIM с гигабайтным объемом памяти не пользуются особым спросом у операторов.

Можно ли хранить HD-фильмы на SIM-картах?

А зачем нужны большие объемы памяти SIM-карт и какие объемы памяти реально нужны?
Память SIM используется для нескольких целей:

• Хранение информации, которая жизненно необходима для работы телефона с этой SIM в сети мобильной связи. Например, это IMSI – International Mobile Subscriber Identity — последовательность цифр, которая не только идентифицирует конкретную SIM и ее владельца, но и указывает, какой оператор из какой страны ее выпустил. Эта информация помогает в роуминге быстро разобраться, где узнавать, какие услуги можно предоставлять телефону с этой картой, ведь первые три цифры IMSI – это код страны, а следующие две цифры – код сети (в Америках код сети состоит из трех цифр). Это Ki – секретный ключ, который обеспечивает возможность для сети убедиться, что это действительно «своя» SIM-карта, а не какой-то мошенник использует чужой IMSI для получения доступа к услугам. Плюс файлы для хранения другой служебной информации.
• Хранение пользовательской информации. Обычно в картах размещается телефонная книга, принятые SMS-ки. В картах для сети UMTS телефонная книга может иметь существенно большую функциональность, чем просто список имен и соответствующих им номеров телефонов. Можно к имени привязывать несколько номеров, добавлять адрес электронной почты и другую информацию. Однако в связи с развитием этих же функций в самих телефонах, эти возможности SIM практически не используются.
• Размещение файлов приложений, которые могут выполняться во встроенной в SIM виртуальной Java-машине и обеспечивать предоставление некоторых услуг. Если оператор активно использует услуги на базе приложений, выполняемых в SIM-карте, то эта часть может занимать наиболее значимую часть памяти карты.

Очевидно также, что увеличение объема памяти удорожает SIM, и поэтому сейчас операторы, чаще всего, стараются ограничиться объемами, минимально необходимыми для размещения нужной информации.

Кто кем рулит?

Кроме того, что телефон или другой мобильный терминал предоставляет SIM-карте питание и сигнал тактовой частоты, он полностью отвечает и за обмен информацией между устройствами – телефон всегда выступает в роли ведущего, а карта всегда является ведомым.
Телефон посылает в SIM команды/запросы, а SIM только отвечает на них, сопровождая ответы информацией о статусе ответа.
В информации о статусе карта может подтвердить, что команда выполнена успешно, попросить дополнительное время на подготовку ответа, сообщить об ошибках различного типа или сообщить, что у нее есть специальная информация для телефона, которую тот может получить, послав в следующей команде специальный запрос на выборку.
Этот механизм передачи информации из карты в телефон обычно называют SIM (или Card) Application Toolkit, STK. Он используется для реализации различных услуг, в основе которых лежат программы-приложения (обычно написанные на JavaCE – Java Card Edition), исполняемые внутри SIM. В меню телефонов, с установленными SIM-картами основных операторов, можно найти пункты и целые деревья меню, сформированные на основе информации, предоставленной приложениями, работающими в SIM-картах.
На этой же технологии основана работа услуг реального времени, например, постоянно предоставляющих информацию об актуальном балансе.
Возможна организация роуминга для небольших компаний с использованием переключения двух IMSI в одной карте – одного, соответствующего своей сети, а другого – предоставленного «взаймы» другим оператором — «старшим братом». Например, сети «Билайн», работающие в странах СНГ, используют механизм Dual IMSI для предоставления услуг роуминга своим абонентам. В их SIM-картах прописаны один IMSI своей сети, а другой IMSI, соответствующий российской сети «Билайн». В российской сети «Билайн» эти IMSI зарезервированы в HLR для предоставления услуг роуминга «дочерним» компаниям и организованы каналы связи с ними. Абонент «Билайн» из «дочерней» компании, находясь, например, в европейской стране, с помощью STK-меню переключает режим работы SIM в роуминговый. В результате телефон с такой SIM-картой представляется для роуминговой сети, как принадлежащий абоненту российской сети «Билайн». Дальше все происходит, как обычно, только российская сеть «Билайн» организует передачу информации по поручению «дочерней» сети.
Внутри SIM можно организовать даже WEB-сервер! Так что, если кого-то смущает «рабское положение» SIM, он вполне может считать ее сервером.

Как оно включается и почему медленно грузит книгу?

После включения и запуска операционной системы телефон подает на SIM напряжение питания Vcc. Стандартами предусмотрены три номинала напряжений питания SIM – 5В, 3В и 1,8В.
Раньше выпускались карты, способные работать только при напряжении 5В. После появления телефонов, которые подавали на карту напряжение не более 3В, эти старые SIM постепенно были заменены новыми, способными работать от напряжения 3В, которые выдерживают и работу в телефонах, предоставляющих 5В.
Поскольку телефонов, которые предоставляют SIM-картам напряжение только 1,8В, пока не встречалось, современные SIM-карты проблем совместимости из-за напряжений питания не создают.
После того, как на телефон подано напряжение питания, подается сигнал тактовой частоты, и после установления стабильного режима поднимается напряжение на контакте Reset. Это служит для SIM-карты сигналом начала работы с нею, на что она отвечает последовательностью байтов, которая называется ATR (Answer To Reset).
Байты ATR содержат базовую информацию о возможностях карты и поддерживаемых протоколах обмена информацией. В частности, он могут подсказать телефону возможные варианты ускорения обмена информацией через интерфейс путем увеличения тактовой частоты и скорости передачи информации.
Прочитав информацию из ATR, телефон может запустить процедуру PPS (Protocol and Parameter Selection) согласования режима обмена информацией телефона с картой. Если телефон не способен найти вариант, приемлемый и для него и для SIM, то общение с картой продолжится в режиме по умолчанию (со скоростью 9600 бит/сек).
В таких случаях абоненты часто жалуются на слишком большую продолжительность считывания телефонной книжки из SIM-карты в телефон, почему-то укоряя при этом оператора, выпустившего SIM-карту.

«Привет, ты кто?»

В процессе включения SIM-карта и мобильный терминал (телефон) обмениваются «визитными карточками». Телефон считывает из SIM файл, содержащий SST – SIM Service Table — определенным образом закодированную информацию о тех функциях STK, которые SIM умеет выполнять. В свою очередь телефон отправляет в SIM-карту TERMINAL PROFILE — определенным образом закодированную информацию о том, какие функции общения с SIM он сможет поддерживать. В результате обе стороны получают информацию о способностях партнера и могут правильно взаимодействовать при реализации услуг на базе STK.

Файловая система и безопасность

SIM имеет многоуровневую иерархическую файловую структуру с разграничением доступа.
Доступ к файлам регулируется необходимостью предварительного предъявления пользователем кодов доступа разных типов.
Часть этих кодов доступа хорошо известна – это Personal Identification Numbers — PIN (он же PIN1) и PIN2. Другие коды используются для административного доступа к служебным файлам.
Что дает такое разграничение? Активированный запрос PIN позволяет обезопасить деньги на лицевом счете, связанном с SIM-картой, от несанкционированного использования посторонними лицами.
Другим важным приемом обеспечения безопасности является, например, невозможность считывания информации из некоторых файлов, например, считывание ключа Ki, который используется в различных криптографических алгоритмах при аутентификации абонента и формировании ключей шифрования трафика.

Почему полезно читать инструкции

Несколько лет назад на круглом столе по перспективам смартфонов, организованном одним из производителей, один из участников пожаловался мне, что у «Билайн» не хватает услуги очень полезной для родителей. Он хотел, чтобы родители могли бы ограничить для своих чад возможность позвонить только на определенный набор телефонных номеров – домой, родителям, бабушкам с дедушками, а на остальные номера телефон ребенка звонить не должен.
Каково же было его удивление, когда я показал ему работу функции FDN – Fixed Dialing Numbers, которая реализуется совместными действиями телефона и SIM-карты. Разрешенные номера с помощью телефона просто записываются в определенный файл SIM-карты, и доступ на изменение этого списка блокируется с помощью PIN2. После этого телефон с такой SIM будет отказываться звонить по номерам, не указанным в списке FDN.

Правда, нужно отметить, что не все телефоны поддерживают работу этой услуги.

Мойте руки перед едой

Кожа пальцев покрыта органическими жирными кислотами, которые при контакте вызывают коррозию металлических деталей. Мелкие детали — это как раз про контакты SIM-карты.
На фотке лазерная указка, поверхность которой после довольно редкого использования лишилась нескольких слоев металлического покрытия – хромирования и меднения как раз из-за этих жирных кислот! Как известно, «радиотехника – это наука о контактах», а у SIM их много!
Лазерная указка, пострадавшая от жирных кислот на пальцах
Подобная участь не должна постичь контакты SIM-карты, а для этого нужно всеми способами оберегать контакты SIM от загрязнения, и стараться не трогать их пальцами!
Если уж проблема с контактами между телефоном и SIM возникла, то помочь может аккуратная очистка контактов мягким ластиком. Только не нужно после операции очистки убирать крошки с контактов пальцами, иначе все проблемы начнутся сначала! Лучше просто сдуть их или аккуратно смыть спиртом.

Менять или не менять?

Однажды в офис «Билайн» пришел абонент, которого из сервиса по ремонту телефонов отправили менять SIM-карту, потому, что его вполне новый телефон самопроизвольно выключался во время звонка, проверки баланса, отправке SMS.
Пришлось объяснить ему, что выключение телефона не имеет никакой связи с исправностью SIM. С помощью ластика, я аккуратно почистил контакты на батарее и в телефоне, после чего телефон стал нормально работать. Попутно прочел абоненту маленькую лекцию о гигиене.
Конечно, не во всех случаях ситуация столь очевидна, и определить, кто виноват – телефон или SIM в том, что услуги не работают, не просто – ведь их общение происходит практически интимно. Особенно важно разобраться в причинах конфликтов при разработке новых услуг, использующих STK или при обнаружении проблем несовместимости SIM с какими-то моделями телефонов или других мобильных терминалов.
В таких случаях неоценимую услугу оказывает анализатор протоколов обмена информацией на интерфейсе SIM-терминал:
Анализатор протоколов обмена информацией между SIM и мобильным терминалом.
Вместо SIM-карты в терминал вставляется специальный пробник, а SIM подключается через гибкий шлейф. Во время работы вся информация о событиях, происходящих на интерфейсе, записывается в память подключенного к анализатору компьютера.
Сравнение собранной информации с требованиями стандартов, позволяет однозначно и убедительно установить виновную в конфликте сторону.
Конечно, в материале затронуты лишь некоторые особенности SIM-карт и их работы в телефонах, но если есть интерес к этой теме, просто задавайте вопросы, я обстоятельно отвечу.
P.S. Сегодня Boomboorum написал ещё обзор нашего офиса.