Удержание вызова Мегафон отключить

Что такое «удержание вызова»

Это возможность во время разговора с одним другом, держать на связи еще несколько знакомых. При этом абонент Мегафон легко может переключаться между всеми собеседниками, осуществляя групповые беседы. Удержание звонка дает возможность оставаться всегда на связи, что способствует продвижению бизнеса за счет доступа к передовым возможностям сотовых сетей. Оператор Мегафон просто предоставляет своим клиентам еще одну выделенную линию, что помогает им еще больше общаться и решать довольно важные вопросы. Они могут касаться не только бизнеса, но и личного общения. Услуга предполагает и отправку звонка на ожидание в исходящем режиме.

Мегафон предлагает клиентам различные услуги связи

Используя данную функцию, абонент существенно экономит свои средства. Как? Давайте разберемся. Не нужно поочередно набирать друзей и занимать их разговорами. Достаточно создать группу. По выделенным линиям абонент может говорить за те же деньги, что взимают за пользование одной.

Чтобы присоединить второго собеседника, на клавиатуре следует нажать цифру 2 и клавишу посыла вызова. После нужно набрать номер искомого абонента и снова кликнуть на вызов. При этом собеседник, с которым абонент уже разговаривал, останется на удержании, а в следующий момент состоится новый разговор с другим другом.

Переключение между собеседниками осуществлять просто. Для этого следует нажать на единичку, затем «вызов» и вернуться к беседе с первым абонентом. Второй отключится, но чтобы подключить его снова, придется опять набрать 2, номер абонента и вызов. Впрочем, в этом случае легко набрать номер любого их друзей и также подключить их к беседе.

Многие телефоны настроены так, что клиенты Мегафона постоянно получают необходимые подсказки при разговоре или переключениях. Они выводятся на экраны смартфонов, что существенно облегчает пользование сервисом.

Стоимость услуги

Услуга «Удержание вызова» стандартна только для тарифа семейства «Все включено». В нем компания Мегафон плату за вторую линию решила не взимать. Исключений тут нет. Бесплатно, так бесплатно. Но вот остальным клиентам, пользующимся иными тарифными планами, придется заплатить 1 рубль за каждое удержание.

А как быть при переходе на другие тарифы или в роуминге. Действует то же правило: бесплатно для «Все включено» и рубль для остальных. При этом опцию на каждом из тарифных планов подключать не нужно. Она запускается в автоматическом режиме.

За «Удержание» допустимо не перечислять деньги Мегафону, если пользоваться бонусной системой компании. Это сервис под названием «Удержание вызова за баллы».

Отключение опции

Как отключить услугу удержание вызова на Мегафоне? Ввести USSD-команду с набором цифр в следующем порядке: #43#. Кроме того, легко дозвониться до оператора Мегафона по номеру 0500 и попросить избавить вас от данной услуги навсегда.

Отключить легко и в Личном кабинете абонента. При этом оператор оставляет за ним право снова воспользоваться данной услугой, подключив ее.

У абонентов сети Мегафон есть возможность не отключать услугу «Удержание» полностью, а лишь ввести запрет на удержание звонков. Для этого нужно набрать команду: *520#.

Важно помнить, что некоторые команды, прописанные здесь, актуальны лишь для Москвы и Подмосковья, а стоимость услуги стоит проверять у оператора Мегафон, действующего в том или ином регионе России.

Услуги сотовой связи Мегафон предполагают автоматическое подключение «Удержания вызова». Эта опция удобна при разговорах сразу по паре линий. К примеру, когда один абонент звонит в момент разговора другому. При этом пользователь может первого удержать, поговорить пару минут со вторым, и снова вернуться к предыдущему разговору, отключив вторую линию.

Стоимость соединения нулевая, но за второй звонок Мегафон взимает плату в размере 1 рубля. Опция весьма удобна для абонентов-бизнесменов и тех, кто решает массу вопросов одновременно.

Как подключить и отключить опцию

Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:

• В разделе «Услуги и опции»личного кабинета, перейдя на вкладку «Все доступные»;
• Через USSD код *520#.

Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:

• через раздел управления услугами личного кабинета;
• в приложении для мобильного устройства;
• в меню функции по USSD запросу *520# звонок;
• или по телефону горячей линии оператора связи 0500.

Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.

Часто клиенты не могут разобраться, куда тратятся деньги с баланса телефона, если никаких платных операций не было сделано. Как правило, вызваны такие траты списанием за комфортные сервисы. Чтобы избежать лишних расходов за случайное использование подобных опций их лучше заранее отключать, в том числе и услугу по удержанию вызова на МегаФоне.

Сервис под названием «Удержание вызова», разработанный компанией Мегафон, является уникальным предложением, позволяющим абоненту расширить число используемых возможностей. Как отключить удержание вызова на Мегафоне – будет рассмотрено в данном материале.

Как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне

Отключить «Ожидание вызова», пользуясь услугами оператора Мегафон, можно с помощью нескольких способов. Удобнее всего действовать, не выходя из дома.

USSD-команда

Это самый простой способ действий, т. к. не требует наличия доступа в сеть и выхода из дома. Для деактивации сервиса необходимо набрать комбинацию цифр *520#. Команда позволяет получить детальную информацию.

Личный кабинет

Для использования данного варианта потребуется интернет. Абоненту нужно зайти на официальный ресурс оператора и пройти авторизацию. Затем ненужный пакет будет отключен.

Мобильное приложение

Отключить сервис можно через мобильное приложение, которое требуется скачать и установить на телефон. Затем остается перейти к вкладке параметров, найти активированную опцию и выключить пользование ею.

Звонок на горячую линию

Нужно набрать телефонный номер 0500 и пообщаться с консультантом, который окажет помощь в процессе решения данного вопроса.

Личное посещение салона связи

Пообщавшись с менеджером лично, можно деактивировать опцию всего за 5-10 минут. Способ отнимает много времени, зато считается наиболее надежным и проверенным.

После того как пользователь сможет выключить опцию, плата за нее взиматься перестает. Разговаривать можно будет исключительно с одним человеком, при этом информация о прочих вызовах на номер телефона поступать перестанет. Стоимость проведения данной процедуры нулевая, т. е. за рассматриваемый процесс денежных средств с баланса абонента не снимают и не вычитают.

Подключение опции

Наиболее комфортные и доступные способы подключения опции заключаются в следующих действиях:

• личный кабинет (все, что нужно – персонально посетить раздел опций и услуг, отыскать его можно во вкладке «все доступные);
• использование специального USSD-кода, который выглядит следующим
  образом *520#;
• личное посещение офиса мобильного оператора.

На самом деле, активация сервиса изначально не нужна, т. к. он подключается в автоматическом режиме при покупке сим-карты. Но если по каким-то причинам услуга отключалась, необходимо проведение повторной активации. Именно она и осуществляется приведенными выше способами и методиками.

Таким образом, услуга позволяет удерживать вызов и «висеть» на связи с несколькими собеседниками одновременно. Для ее отключения и подключения можно использовать несколько способов. Наиболее распространенные варианты – личное посещение офиса, звонок менеджеру, USSD-команда, мобильное приложение, персональный пользовательский кабинет на web-ресурсе оператора. Какой из них выбрать – каждый абонент решает самостоятельно.

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова. С их помощью клиент становится доступнее для параллельных звонков, потому что они не сбрасываются в случае занятости. Пользователь услуги «Удержание вызова» от МегаФон во время разговора получает уведомление о других входящих вызовах и переключаться между двумя разговорами.

Услуга «Удержание вызова» на МегаФон

Данная услуга предоставляется частным и корпоративным абонентам мегафон в пакете «Ожидание вызова» плюс «Удержание вызова». В совокупности две эти функции позволяют узнать, пытается ли во время текущей беседы до вас дозвониться кто-то ещё и при необходимости прерваться для ответа.

Для абонентов многих тарифных планов такая функция предлагает экономическую выгоду. Дело в том, что часто у оператора первая минута разговора стоит дороже последующих. Возможность ненадолго прервать разговор, чтобы ответить другому контакту, а затем продолжить беседу снижает расходы на связь. Такая закономерность особенно актуальна для тех людей, которые разговаривают по телефону очень много.

После подключения услуги «Удержание вызова» абонент, к которому во время разговора пытается кто-либо дозвониться, узнаёт об этом с помощью специальных звуковых сигналов и:

• принимает вызов во второй линии, не «кладя трубку» в первом;
• отвечает по входящему звонку, а затем завершает его и возвращается к первому собеседнику;
• сохраняет оба соединения «на связи» и может попеременно переключаться между ними.

Кроме того, функционал позволяет самому приостановить беседу и позвонить по какому-либо другому номеру. Удержание означает, что абонент, с которым ведётся первый разговор, находится в режиме ожидания, пока его собеседник занят другим разговором.

Стоимость услуги «Удержание вызова» в МегаФон

Регион	Стоимость каждого удержания	Специальные условия для тарифов
Москва и МО	1 рубль	Всё включено, Связь городов, Включайся!, Тёплый приём XS/S/M, Мегафон.Безлимит – бесплатно
Санкт-Петербург и Ленобласть	С 1-го по 10-е удержание в месяц – 5 рублей Далее – бесплатно	Всё включено L, Всё включено VIP – бесплатно
Воронеж и область	Бесплатно	Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль Всё просто, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 0,5 рубля
Краснодарский край
Екатеринбург и Свердловская область	1 рубль	Всё включено, Включайся!, Тёплый приём S/S2017/M/M2017, Мегафон-Онлайн — бесплатно
Владивосток и Приморский край	0,5 рубля	Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно
Самара и область	Бесплатно	Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 2016, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016/2017 – по 0,5 рубля за удержание
Н. Новгород и область	Бесплатно	Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S/2013/2016, Всё просто 2015/2016/03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Мобильный, Сказка, Регион, Умный дом, Мегафон-Онлайн (2014) – по 0,5 рубля за удержание
Красноярский край	С 1-го по 5-ое удержание в месяц – 2 рубля Далее – бесплатно	Всё включено, Включайся!, Моя республика, МегаФон-Онлайн — бесплатно
Республика Саха (Якутия)	0,5 рубля	Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно